Покупал здесь диски на свою ласточку, большой выбор шин, есть хорошие скидки на покупку аккумулятора, можешь сдать старый и получишь скидку, причём за разный ампер разная скидка..
По телефону уточнил наличие резины. Даже предложили забронировать, по адресу Тельмана 51. По приезду нужной резины не нашли. Сказали что даже на центральном складе такой нет в наличии.
Как и все магазины с залом-складом. Куча колёс 2-3 брендов. В перемешку со старыми, нужно внимательно проверять дату выпуска. Самому очень сложно найти интересующую резину. На входе шиномонтаж, вход один, тут же монтажники с колёсами бегают... парковка вечно забита. Вход через машины на домкратах
По работе вопросов нет: сделают, проконсультируют. Но вот администрация, если не ругаться, включает в ценник всё, что можно. Не спрашивая, нужно ли это. Был три раза. Первый раз покупал диски. Не спрашивали. Сделали шиномонтаж, балансировку, накачали, помыли. Надо было, я не спорил. Второй раз сказал, только перекрутить и хранение. Меня поняли. Без вопросов. В третий раз сказал перекрутить и хранение. Выкатили ценник. Удивился, что дешевле, чем осенью. Подумал, может акция. Вышел, жду. Подходит мастер, говорит: идите пока хранение оформите. Не понял, а я что оформлял? Смотрю, а в накладной опять баланс, накачка, шиномонтаж, вобщем комплекс... Пришлось немного поругаться, что-то вычеркнули, часть денег вернули. Всё равно сверху услугу оставили. Больше ругаться не хочу. Да и не буду. Просто забуду про это место.
Зал весь забит резиной, выглядит совершенно непрезентабельно. Чтобы войти нужно протискивается между машин на домкратах, а ожидать, пока машину переобуют - стоя. Больше всего меня огорчила стоимость, чтобы переобуть 15 резину озвучили цену 3500. Плюсом к этому хотели ещё за 600 рублей накачать колеса азотом. Естественно про это никто не спрашивал и это включили в стоимость как само собой разумеющееся, благо, я читаю, что подписываю. Не советую, есть другие места, где делают качественно, не дорого, с комфортом и уважением.
Очень качественный шиномонтаж, вежливый персонал.
Ценник выше среднего, но после обслуживания в разных конторах, понимаешь, за что платишь.
Есть хорошая скидка по их дисконтной карте, которую мможно оформить перед первой покупкой, и она действует сразу.
Отличный сервис. Забрали пробитую покрышку сделали ещё скидку на неё. Не нужно было искать где её утилизировать. Большой ассортимент покрышек и дисков. Просто на любой выбор и размер в том числе и ценовая стоимость. Колесо забортовали проверили давление и донести до машины. Очень доволен остался обслуживанием. Ещё получил дисконтную карту и по ней сразу скидку. Все было на должном уровне.
Персонала много, а помочь не кому. Сколько раз не приходил в этот магазин, постоянно нужно либо за кем то бегать, либо долго ждать. На заметку руководству, нет должной организации работы.
Не самый большой выбор шин и дисков, но очень достойный Шиномонтаж, работают строго по регламента, не ленятся лишний раз спустить и переставить шину, чтобы лучше сбалансировать колесо.
Шиномонтаж отвратительный, руки у товарищей из задницы растут, вчера переобувал шины Brighton turansa 001,мало того что кучу грузов навесили ещё и два колпака повредили на одном трещина на другом огромная царапина, и нагло утверждают что у меня всё так и было, и ничего не докажешь ещё и цена 2100 за 16 колёса дороговато, полное разочерование, не рекомендую!
Пять лет я клиент этого Колеса. Раньше было преимущество среди конкурентов — безупречный сервис. На шиномонтаж принимали минута в минуту по записи, все организованно, очередей в кассу не было. Опоздал — извините, до свидания, у нас плотная очередь. Поэтому всегда было известно, сколько времени займёт и можно было на это Колесо рассчитывать.
Сейчас. Приехала на переобувку в 9.50, до 10.05 простояла в очереди в кассу. Потом ждала, пока закончит с другой машиной конкретный мастер, хотя другой был свободен и начал переобувать другую машину. В 10.25 начали работу. Должны были в 10.
А после этого пришлось снова отстоять очередь в 15 минут, чтобы сдать на хранение колёса. Работал один кассир, двое стояли рядом. Жаль, сейчас мне прям надо колёса оставить и я не могу забрать их с собой, чтобы сменить сервис. Но этот сезон — последний после 5 лет любви к вам.
Самое прекрасное — то, что пишут в отзывах ниже — все правда. Проверяйте чеки до оплаты. Лишние услуги «а это по вашему желанию», хотя я желания не изъявляла. Призываю руководство отреагировать
Трудно оценить сервис, которого нет.
Заезжал в данный магазин с целью купить комплект зимней резины и переобуться.
В течение 40 минут, что я прождал в магазине, постоянно при этом обращаясь к мимо пробегающим консультантам, так этих самых консультантов и не дождался. При чем обслуживались посетители, пришедшие после меня.
Ругаться не люблю, поэтому поле очередного игнора в мой адрес вышел из магазина выкинув в мусорное ведро их "золотую VIP карту".
Был постоянным клиентом. Теперь не буду.
Не приезжайте к ним в "сезон".
4
2
Show business's response
А
А
Level 5 Local Expert
November 21, 2020
Шиномонтаж по адресу ул. Тельмана осуществлял Клевин Александр.
Все четко, быстро! Отличный мастер!
Рекомендую! Спасибо!
Оценка: 5 баллов из 5ти!
К администрации вопрос: почему при предварительной записи заранее к 9 утра клиент вынужден ждать 30 минут? Никто не предупредил, что будет задержка в момент оплаты заказа.
Нужно было прождать 15 минут на улице в ожидании, а потом самостоятельно выяснять причины.
Оценка: 2 балла из 5ти!