Разочарованию нет предела.
В 21.50 оставила заявку на самовывоз 2х роллов Филадельфия.
В 21.55 перезвонил менеджер и сказал, что у нас 2 варианта: или перезаказать на завтра или отменить заказ, так как до окончания работы остался час. Закрываются в 23.00 с пн по чт.
Клиентоориентированность сильно потеряна за постпандемийные годы. Из-за массового спроса у туристов как к сетке, потерялось качество конкретного заведения. И так же ходят, зачем напрягаться. Пообедать приходишь, официанты с минами. Ужинать приходишь, ждешь часами и выясняется, что пол заказа забыли. Самовывоз заказать чуть больше, чем за час до закрытия нельзя. Как для местного жителя данный «ресторан» отбил весь интерес и лояльность, хотя пару лет назад чуть ли не каждый день обедала/ужинала тут.
Pride
July 2024 •
5
Пушистому нравится. Вежливый персонал. Обширный набор услуг. Хорошие цены
Tanuki
July 2024 •
5
Вкусно. Атмосферно. Когда в Москве, всегда один прием пиши тут.
Shaverma Express
October 2023 •
5
Переодически балуемся шавермой. Порции хорошие. Шаверма вкусная. Повар вежливый и внимательный. Всегда много народу, место не пустует. Но ожидание не занимает более 10 минут.
Koleso
February 2022 •
1
К сожалению, разочарована отношением к клиенту. Зима, очень большие наледи на подъезде к магазину. Джипы и паркетчики проехать могут, то что с радиусом 15 и меньше нет, гребут пузом. Но самое большое разочарование, это отношение к клиенту и не желание, а также полное отрицание своей причастности к проблеме! Суть проблемы в невозможности подъехать к магазину для покупки 4 колёс с дисками с сразу сделать шиномонтаж на маленькой машине (Форд фиеста). На фото видно максимальный возможный заезд на моей машине. Также приложила фото шиномонтажа. Как мне сказали, что парковка не их, а соседнего дома. А их территория только около входа и они ее чистят. На вопрос, как проехать к их территории чтобы воспользоваться их услугами (4 диска, 4 зимних колёса + шиномонтаж), ответ был «Это ваши проблемы. Территория не наша. Может вы ещё попросите ко. Тельмана почистить». Напомню, что ответ этот стоя на улице перед машиной и явно понимая и видя проблему, дал главный по магазину. Поэтому мы поедем в другой магазин не этой сети, а этот отзыв надеюсь дойдёт до главного по сети и надеюсь, что взять и сколоть лет на въезд уж явно можно для своих клиентов на невысоких машинах!