Кофемания
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
611 отзывов
20 июля
Все на высшем уровне! Супер-вежливый и милый официант, уютная веранда, вкусная еда и кофе, отличное расположение. Очень приятно находиться и хочется вернуться вновь. Однозначно рекомендую!
3
1
12 июля
После визита осталась масса положительных эмоций. Понравилось буквально все! Прекрасная веранда, прекрасный услужливый официант, замечательный кофе и шикарные десерты. Обязательно приду еще!
4 октября
Случайно набрели вчера утром на этот ресторан и не пожалели. Большой выбор блюд для завтрака, ради которого мы и зашли. Причем можно подобрать как обычный традиционный завтрак, так и веганский. За такую клиентоориентированность моя отдельная благодарность 🧡 Каши, как дома 😊 Вкусный кофе и белое веганское какао.
Доброжелательный персонал.
Очень приятное место. Думаю, ещё вернёмся.
23 августа
Кроме кофе хороший чай и другие напитки. Чай редких сортов и продают даже на развес, что очень удобно. Я тщательно слежу за своим питанием и качество напитков и продуктов для меня определяющее. В этом плане Кофемания всегда топ.
2
4 августа
Вкусное место в городе! Кофе с миндальным молоком и всегда красивые и аппетитные десерты. Уютно, есть летняя веранда. Качество блюд и обслуживание на 5.
4 августа
Хорошее место, очень любим с семьей сидеть у вас на веранде. Единственный минус - рассадка посетителей, за что и снимаю 1 звезду. Нас 4 человека, хочется сесть за столики с диваном (говорю именно о веранде), но они почему-то всегда заняты одним человеком, когда достаточно столов на 2 персоны, чтобы не занимать такие большие столы) почему именно таким образом сажают посетителей, нам не очень ясно, ведь от такого отношения к другим посетителям с семьями, вы запросто можете потерять клиентов.
1
14 октября
Очень приятное место. Основной плюс - постоянная стабильность качества еды и крайне высокая скорость её готовности. Если мало времени и хочется вкусно позавтракать, например - очень достойный выбор. Маленький минус - вкус кофе, но это не только в данном заведении, а во всей сети. В остальном всё на высоте.
11 ноября
Понравилось тут буквально все с момента входа и приветливой хостес до момента когда быстро счет принесли. Все вкусно, столики с хорошим видом, обслуживание очень хорошее как должно быть за такую цену!
6 сентября
«Кофемания 4 ветра» на «Белорусской». Грусть и безнадежность.
У каждого есть такое место, где ему хорошо, шумно, иногда холодно, иногда жарко, мухи, запахи еды, но при этом душевно, уютно и очень по-домашнему.
Каждый день здесь все для меня ухудшается, создается впечатление, что я на «Титанике», и моя комната заблокирована водой. У меня практически не осталось шансов спастись.
Через свой большой иллюминатор я наблюдаю, как большая часть команды, с которой тебе так было круто путешествовать, уже спустилась на шлюпки и уплывают к спасательной лодке. Капитан на последнем издыхании сообщает в рупор о приближающейся кончине и просит покинуть корабль максимально быстро, как это возможно. Время течет максимально медленно, иногда даже кажется, что оно остановилось.
И вот когда воды в твоей комфортной и любимой каюте становится по пояс, ты начинаешь замерзать. Краем уха ты слышишь, что появилась спасательная бригада, которая с остатками классной команды пытается спасти наш лайнер, но про тебя забыли. Каждый проходит мимо, и ты с этим ничего сделать не можешь.
Если без моей любимой лирики:
- ты можешь от 10 минут сидеть за столом с грязной тарелкой;
- тебе не предлагают новый стакан с водой (хотя некоторые ребята это делают, те, кто из старой команды. Новые даже не думают об этом). Только если самому долго и сильно тянуть руку;
- с тобой не здороваются новые менеджеры, для них это зазорно;
- управляющий просто проходит мимо и не подходит, чтобы пожать руку. Толи он король, толи просто наплевать на самого постоянного гостя (надеюсь первое). Пока худший руководитель моей любимой Кофемании.
- тебе не рассказывают о новых блюдах или акциях;
- к тебе уже не подходят и не задают вопрос: «Может, что-то принести?»;
- не следят за тем, чтобы вторая дверь тамбура была закрыта. Сильно продувает, и можно заболеть;
- раньше мы общались, и я делился своим мнением, и что-то менялось. Сейчас мне этого делать не хочется, да и персоналу наплевать на это;
- запись в «книгу отзывов и предложений» теперь как обыденность. Менеджер не решает вопрос с гостем, а просто ждет, что там напишут;
- очень сильно просела любовь и забота — то, чем старается отличаться «Кофемания» от всех других.
- новые сотрудники могут спорить с гостем если он ошибся с заказом и настаивать на своей точке зрения (позор)
- уровень внимательности к тебе на день рождения скатился до 1 упаковки чая. Думаю предыдущие менеджеры или управляющие вспомнят об ином отношении ко мне и посмеются над менеджментом. Буду считать, что режим экономии связан с понижением выручки данного заведения. У меня испанский стыд за них.
Всё это странно. Это плохо работает корпоративный институт сервиса, пофигу управляющему, недосмотр территориального управляющего, не справляется HR или закончились адекватные люди, готовые работать в высоком сервисе?
Ответа нет.
Я, к большому сожалению, не справился со своей задачей. Не смог сделать одно заведение просто идеальным, где мне будет ультра-хорошо и я мог бы назвать Кофеманию 4 ветра примером лучшего гостеприимства высокого уровня.
Сейчас я просто большой похудевший кот, который лежит в любимом углу, что-то там мяукает и иногда всех достает и «душнит».
Прощаюсь с желанием что-то тут делать и менять. Место официально объявляется безнадежным и не поддающимся изменениям.
Конечно, я не перестану сюда ходить, но теперь я максимально равнодушен и я аплодирую стоя старой команде официантов, которые сохраняют традиции старой доброй Кофемании.
23
25 сентября
Раньше ходил сюда практически каждый день, в том числе обедал с друзьями и знакомыми. С этого дня больше сюда не приду. Испортились очень сильно:
Менеджер не следит за персоналом, а когда видит недовольные лица ждущих по долгу свои заказы гостей спрашивает как им блюда - всё ли понравилось. Одновременно официанты очень долго соображают, забывают подойти, приносят блюда с большой задержкой (все кроме официанта Владимира), зато очень много болтают между собой. Мясо сегодня принесли недожаренное, практически сырое, хотя ждал его мин 30, вместо соуса который мне вообще забыли принести и который указан в меню, принесли кетчуп. Лично наблюдал сегодня за происходящим и на лицо полная неорганизованность со стороны руководства - девушка сделала кофе, звонит в звонок чтобы кофе забрал офик, а он вместо этого стоит и болтает, смеется с другой девушкой из персонала, она снова звонит и снова, он это видит и всё равно не подходит. Сюда же стоит добавить ничем не обоснованную "лояльность" заведения к обнаглевшим гостям которые приходят с собаками и собака лазеет по диванам на которых сидят другие гости, ест еду со стола и т.д. - наплевательское отношение к другим людям, зато сотрудникам коффемании это не кажется странным.
24 октября
Отличное кафе, начинает работу в 08.00 очень удобно для завтраков! Кстати завтраки прекрасные и разнообразные! Большой выбор кофе, чая и десертов!
16 июля
Заказывала недавно из этой Кофемании мои любимые блюда, все чудесно. Не знаю, что вы такого туда кладете, но греческий просто бесподобен, особенно эти сочные помидоры!Все прекрасно, даже нечего добавить, спасибо за вашу работу♥️
10 августа
Хочу поблагодарить команду Кофемании. спасибо за чудесную атмосферу, поздравления, за чудесное качество и сервис. Особенно хочу поблагодарить официанта Александра. Получили чудесные эмоции.
1
26 ноября
Неплохое место для утренних бизнес встреч.
Плюсы - работает с самого утра, вкусно кормят, вкусный коффе.
Минусы - всегда полный зал людей, шумно, минимум приватности, слюложно с парковками.
1 октября
Хуже обслуживания, публики и в целом скорости работы - за 10 лет ни в одной Кофемании не видела!
Ситуация случилась в ресторане по адресу: Тверская-Ямская
Забегала за кофе с собой 01.10., столкнулась с хамством гостя и менеджер ничего не смог сделать, молча развела руками, и никак не повлияла на ситуацию, охраны тоже нет на входе, что странно, так как во многих ресторанах она есть.
Кофе готовили 10 минут, когда среднее время 5 минут в среднем, опираясь на скорость других ресторанов Кофемании, бариста еле двигался, никакого желание войти в положение гостя + постоянного клиента.
Сервис выглядит хуже, чем в забегаловке.
Прошу присмотреться к персоналу и менеджеру данного ресторана бренда!
Отдельная благодарность менеджеру на Трубной, на Ходынке, на Никитской!
Лучшие♥️
Спасибо!
24 июня
Любимый ресторан, вот почему:
- отзывчивый персонал
- хороший современный дизайн
- демократичная и дружелюбная обстановка
- вид на тверскую
- самые вкусные десерты
всегда ставлю Кофемании 5!
4
1
18 декабря
Очень вкусное и дружелюбное гастрономическое место. Быстрое обслуживание. Красиво украсили на Новый год! Рекомендую бронировать столик, чтобы не ждать за барной стойкой.
25 декабря
Классное обслуживание, но дорогой ценник за такое бедное меню. В соседней рыба моя можно покушать дешевле и вкуснее, плюс там ресторан нарядный, а кофе мания все таки кафе. Но в Рыбе вечером все занято, к сожалению
1
20 января
Кофемания это место в котором я практически живу! Благодарность моя безгранична создателям! Я люблю в этом месте все! Кофе безупречный, вкуснее вкусного, атмосфера драйвовая и одновременно расслабляющая. Можно и поработать и просто посидеть с друзьями, а одиночестве тоже очень комфортно! А это большая редкость! В общем, прекрасное место одним словом! Лучшие завтраки, обеды и ужины! Советую всем👍
3
6 сентября
Бываю редко, но впечатление всегда хорошее, местечко всегда есть. Кофе вкусный, десерты оригинальные. Цена заоблачная все как полагается
10 июля
Вкусно, комфортно, дружелюбные и готовые помочь сотрудники. Продукты свежие, приготовление достойное.
Рекомендую.
3
27 августа
Что-то не то:( Давно не заглядывала в кафе этой сети, которую раньше нежно любила. И вот знакомый пригласил сюда на обед. Ценник конский, порции крошечные, а блюда мне показались как-то небрежно приготовленными. Баклажаны были полусырыми и абсолютно не вкусными. Кофе кислый до такой степени, что сводит скулы от глотка. Разочарование , увы
1
9 декабря
Если летом лучший акомпанемент от кофемании это малиновый арбуз или бамбл, то зимой сюда надо заходить за глинтвейном и каким-нибудь горячим чаем, по настроению. Ну и котлетки и Афоня любимый обязательны к заказу в любой сезон и любое время года, на них вся кофемания и держится!
1
13 ноября 2023
Разберу по пунктам:
1. Еда - очень неплохо, 5 с минусом или даже полноценная пятерка.
2. Сервис - тут без вариантов 5. Сложно найти аналоги даже по уровню душевности обслуживания.
3. Напитки - пятерка точно, хорошая сбалансированная карта, можно и кофе интересного выпить и не только.
4. Сам ресторан - мне немного не нравится стилистика подобная, но все выполнено хорошо, интерьер приятный, чистоту поддерживают.
По итогам пятерка выходит, если округлить.
3
27 мая
Одна из любимых Кофеманий. Суперприветливый персонал, приятная небольшая веранда в тени, много света внутри, много столиков у окон. Практически всегда всё есть в наличии. Всегда много людей.
1
27 сентября
Люблю сюда заходить , особенно летом.
Отзывчивый и доброжелательный персонал . Хорошая и уютная локация !
1
14 декабря
Домашняя кофемания❤️
Очень тепло, вкусно, и уютно!
Официант Владимир, просто лапочка, правда потолстел немного😍
1
27 августа
Из всех, самая любимая Кофемания!)
Персонал всегда доброжелательный и быстрый.
Еда без сомнений-всегда лучшая )
Вкусно, полезно и красиво)
Для ребенка сами подошли и предложили распечатать любую раскраску из мультика )
Молодцы, годы идут а сервис лучше и лучше!)
23 октября
Хороший интерьер и вкусный фильтр, ( офики даже знают что за зерно они варят))
Цены за кофе высокие, надеюсь как и качество самого сырья
За кофе бы вернулся
7,5/10
1
13 июля
Стильный и необычный интерьер, большое вкусное меню и прекрасное обслуживание. Почти эталон кофемании для меня
29 апреля
Приятная атмосфера, ооочень приветливый и заботливый персонал, потрясающий кофе, вкусный оливье с перепелкой. Обязательно приду ещё раз, попробую и другие блюда!
18 апреля
Прекрасная локация для завтрака, если вы в Москве по работе, остановились недалеко и компания оплачивает все расходы. Внутри светло, огромные окна на Тверскую. Клиентоориентированный сервис, большое меню. Особенно стоит меню завтраков попробовать!
7 июля
Чрезвычайно неприятное послевкусие после посещения.
Для начала в кафе чрезвычайно холодно. Складывается ощущение, что стоит задача по сохранению тел посетителей от гниения. И ладно бы просто холодно, но воздуховоды системы кондиционирования направлены прямо на посетителей. Нет никаких рассекателей потока. Невозможно спрятаться от потока ледяного воздуха.
Мёрзли ожидая заказа. Когда всё же дождались чпя из персика и маракуи, то он был еле тёплый, а вместо чайных чашек подали стопки, как под водку.
Резюмируя, Кофемания вычеркнута из списка посещений. Сомнительный сервис.
1
2
9 ноября
Спасибо за возможность бронировать столики по будням. Для завтраков очень подходит. Новое белое какао понравилось, как и алтайский сбор - как раз с утра согреться когда холодно
1
29 сентября
Хорошее кофе, приятный сервис, всем остались довольны. Ценник высокий, но не превышает большинство приличных коффен Москвы.
3
23 сентября
Заведение в стиле минимализм, заехали ночью съесть десерт всё что было представлено на витрине, выглядело «уставшим»
Всё таки от кофемании ждешь другого уровня.
Уборные супер чистые и оборудованные, несмотря на размеры маленький.
28 июня
Хорошее место, часто бываю, всегда довольна обслуживанием: кофе, десерты, салаты неизменно высокого качества. Цены не задраны, персонал приветливый
1
28 сентября 2023
Моя любимая кофейня. Волшебная атмосфера и очень вкусные десерты. Кофе пожалуй самое вкусное в Москве, волшебный вкус ванильных сырников, сырники идеальные, не кислые и не сладкие, с правильной творожной консистенцией и со вкусом дорогой выпечки. Я брала кофе с сырником, каждое утро перед колледжем захожу именно в кофеманию.
2
1
4 октября
Лучшее место для завтрака если вы остановились где-то рядом. По будням есть столики, по выходным не очень, но все равно стоит проверить, стоит того
31 июля
Неоправданно дорого. Предложили воды к кофе. Принесли. По чеку маленькая бутылочка воды 670 р. Занавес. Абсолютное безумие, не знаю на кого рассчитано, но в такие заведения нет желания ходить. Нигде в мире не встречал такого откровенного и неприкрытого развода посетителей. Очень жаль, что такие заведения в центре Москвы зарабатывают именно таким способом и наносят ущерб репутации города.
3
1
18 мая
Относился всегда скептически к данной сети...но невеста настояла на завтраке...это феерично...свежие продкты , поиятные и очень обходительные ребята- официанты и очень очнь ВКУСНО
1
27 июня 2023
Понравилось : дружелюбный персонал , интерьер , атмосфера , очень быстрое обслуживание . Но , еда была на 3-4 , кофе на 4-5 , но все очень и очень дорого . Сложно представить чтобы сюда ходила бы обычная молодежь , не слишком богатая . Исходя из стоимости , наверное , по еде можно сходить в ресторан , где будет более вкусно . А просто кофе или чай попить есть более бюджетные места . Но так как обеспеченных людей в Москве много, то на кофеманию будет спрос .
6
2
21 апреля
Хорошо не место, близко к метро, но для парковки бывает надо пройтись, днем в будни очень много посетителей, но на небольшую компанию 2-3 человека место нам нашлось, жаль что нет ланчей…
1
19 февраля
Остались очень довольны своим недавним визитом. Понравилось все. Особенно кухня и сервис, но и интерьер тоже приятный, необычный такой. Пожалели что живем далековато и вряд ли сюда когда-нибудь попадем на завтрак ❤️
11 декабря
Дорого) Богато) Вкусно 😋 сыто и не пьяно) оченьььььь вкусно) честно!
Зеленый салат просто космос КОСМИЧЕСКИЙ 🪐 ну и матча-лате 🫰🫰🫰
23 сентября
Брали окрошку и куриный суп. Ну ребят за такие цены ну сделайте вы блюда подстать. Окрошка слабая очень. Куриный суп не наваристый без особого вкуса. Соль перец не принесли хотя все было не соленое от слова совсем. Заказали чай к чаю не принесли сахар.
1
3 октября
Считаю эту кофемашку на тверской одной из лучших по дизайну, обслуживанию и умению поваров справляться с классическим кофеманским меню! Не к чему придраться!
1
9 декабря
"Кофеманию" которая радует нас уже не один десяток лет никак язык не повернется обозвать "старушкой".
Ведь она из разряда тех редких заведений, кторые с возрастом только набирают "сока", интересных позиций в меню и опыта в обслуживании. За что мы "Кофеманию" и ценим, почитая год от года всё больше.
2
1
31 декабря 2023
Очень нравится это заведение. Хороший выбор завтраков, горячих блюд и супов. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Приятная атмосфера интерьера и удобные локации.
24 ноября 2023
Очень классное место, роскошный дизайн интерьера, уютно. Очень достойный персонал, и дружелюбный, и профессиональный. Что прям огорчает в Кофемании, это капучино за 580 руб, а в итоге стаканчик с собой наполнен лишь на 3/4 🤣
4