Лучший дилер Шкода в Москве и окрестностях. Сломался мой Рапид на гарантийном сроке. Первым позвонила сюда,т.к. обслуживаюсь у них и от дома не далеко - сказали, что по гарантии примут через 2 дня. Психанула, возмущалась, вежливо предложили обратиться к другому дилеру. Другие дилеры, услышав, что ремонт, возможно, по гарантии начинали рассказывать сказки об очередях на приемку гарантийных авто - от 2х недель до месяца. Перезвонила еще раз в Подольск - говорят привозите машину, завтра выйдет мастер. Единственный минус - нет собственной службы эвакуации. Сдала своего Рапида, мне выдали бесплатную подменку. Сначала подозревали стартер - сказали отдадут через пару дней, потом выяснилось, что проблема в другом и ждать запчасть до трех недель. Попросили подъехать продлить доверенность на подменный автомобиль. Спустя две недели забрала своего Рапида в целости, сохранности и на ходу.
Всем спасибо, сервис очень даже на уровне. Молодцы ребята.
Назначили время, приехал даже раньше чтоб обсудить покупку октавии, но менеджера не оказалось, из 3 присутствующих подошёл только один спустя 5 минут потом ушёл и занялся своими делами, менеджеры по продаже никакие.
Сегодня ездил в салош шкодда на Н. Рязанке. небо и земля всё чётко, ребята приняли выслушали и сделали предложение, буду брать сдесь.
Выбирал машину - объездил всех дилеров Шкоды на юге Москвы. Здесь понравилось больше всего. Может сотрудники были наиболее доброжелательно настроены. Может просто повезло)) Может выбор машин имеющихся в наличии был наилучшим. Скорее всего- всё вместе))
Получил отказ в гарантийном ремонте парктроника, под предлогом, того что дефект вызван установкой сигнализации, которую, к слову, ставилась у официального дилера в момент покупки авто. Ничем конкретным данное утверждение не подкреплялось. После долгих споров проблему все же устранили. Оценка за потраченное время и нервы.
Не советую к посещению. Навязывают ненужные "допы"по запредельной, космической цене, кредит, страховку. Дают прайс, а цену автомобиля озвучивают дороже на150000 рублей. Пытаются впарить другой ненужный застоявшийся автомобиль с "допами".
Когда зашли начали задавать менеджеру вопросы про шкоду октавия, толком ничего не объяснили, по ощущениям отношение было не "берете нечего спрашивать."
Менеджеры не горят желанием продавать БУ авто, даже не предлагают каких либо альтернативных вариантов. На фото машины в хорошем состоянии, по факту очень много дефектов кузовных.
По крайней мере ТО2 обошлось на 2 тысячи дешевле чем в Москве, а ехать всего на 15 минут дольше))))
3
Show business's response
САС
Level 9 Local Expert
July 24, 2020
Отзыв по сервису шкода
ЕДИНИЦА ВАМ!
Было бы возможно поставить 0 поставил бы.
Приехал сделать промежуточный сервис по замене масла и развал схождение.
Результат:
Сход развал с первого раза сделать не смогли!
За снятие установку оригинальной защиты при замене масла берут деньги. Показать где это в перечне работ не могут...
Ну это ладно...
КАК можно было НЕ ЗАТЯНУТЬ контргайку на правой рулевой тяге???!!!
Я к ВАМ для чего приезжаю?
Наверное что бы иметь исправную машину.
А получил автомобиль со стучащей подвеской в которой контргайка крутится ДВУМЯ ПАЛЬЦАМИ!!!
Может это вы специально сделали? за то что я настоял на повторной регулировке УУК когда мне после первой дали распечатку с развалом в недопустимом диапазоне?
Не буду здесь описывать ту дичь что мне впаривали по поводу УУК: не РЕГУЛИРУЕТСЯ, Я САМ виноват чего то погнул на ЯМАХ, ВЕРНЁМ КАК БЫЛО, идт...
Дата визита 11.07.20
Мастер консультант Дмитрий Кондрашов
Третьий год я тут обслуживают машину, но это похоже был последний раз...
Не советую, сидишь часами мурыжат типо почти все хорошо, обещают одну ставку, по факту тебе одобряет кредит какой-то турецкий банк пот бешенный процент!
После прохождения процедуры по замене масла, всё вокруг заливной горловины в масле. Канистру с остатками масла поставили в багажник, которая оставила масляный след.
Желание повторно обратиться к дилеру для прохождения ТО совершенно никакого.
Цены необоснованно высокие - как у всех официалов, присутствовать позволяют но только если очень настоять. Много отказов по гарантии решить можно только через горячую линию шкоды. Ну а для искателей работы пол зарплаты в конверте.
Приветливый администратор Диана. Хорошие менеджеры, отношение и предложения. Удобная парковка.
4
Show business's response
Неандерталец
Level 6 Local Expert
June 27, 2020
Люди! Расскажу вам как я обратился по единственному гарантийному случаю в этот автосалон! Мой автомобиль Шкода Октавия А7 двс 1.4 пробег 20 т.км 2018 года выпуска. Загудела задняя ступица я обратился сразу, из-за вируса меня отшили на неделю, за это время я слегка поцарапал при парковке диск колеса, приехал и мне сказали что это не гарантийный случай, и даже не предложили заменить вне гарантии за наличные. Когда я покупал авто в этом диллерском центре это был семейный праздник родня и детки были счастливы :) Сегодня когда по такому мелочному гарантийному обращению получил отказ, я испытал унижение человеческого достоинства и хамство, при общении с представителем этого диллера! Мне просто жаль что я купил у вас машину, эта душевная травма от общения с мастером приемшиком Ганским Антоном Александровичем будет кошмаром! Из-за царапины не отремонтировать новое авто.. Крайне не рекомендую Шкода АвтоРусьПодольск!
Приехал по объявлению о продаже машины б/у машины, оказалось что ее уже оплатили, уехал, через неделю вижу объявление звоню, та же история типо авто проплатили и можем предложить другой, я говорю что неделю назад была та же история с этим авто. В ответ сказали будем разбираться.
Приехали туда по гарантии. Менеджер был вежлив, терпелив. Ответил на все наши вопросы. Машину осмотрели и пригласили на ремонт через месяц, т. к. в наличии были не все запчасти. Пока остались довольны)) через месяц обновлю отзыв)
Я привёз машину на эвакуаторе и забрал её тоже на эвакуаторе, вот что плохо. Машину не отремонтировали, зачем тогда нужен там сервис, просто обычный МАГАЗИН.
Был тут, больше не приеду.
Сотрудник срабоатл, пардон, на отъе...сь.
Просил рассказать, если возможно показать, но у него не было времени (хотя я записывался заранее), у него был тест драйв... посидел, почитал брошурку, сотрудник пришел, сказал: вам всё понятно? ну ок, если что - звоните =)
ни какого индивудуального подхода - не было. естественно попрощался и ушел. навсегда. больше не вернусь
там покупал авто, там и обслуживаю, дороговато, по регламенту всё хорошо делают, авто задерживали, стоял на посту одиноким по 1,5-2 часа. Сейчас вроде весь персонал поменялся, надеюсь на лучшее и более быстрое обслуживание.
Приехать и пройти тестовую поездку день в день невозможно. Менеджер постоянно находит причину.)
1
Show business's response
Дмитрий
Level 19 Local Expert
July 8, 2020
Адекватные ценники, нормальные продавцы с которыми можно обсудить то что тебе надо, а не то что надо салону. Выбор машин по наличию, по каталогу и по собственному набору опций с завода. На ВАЗе пока такого нет.
Лучший авто салон из присутствующих по данному адресу. Перед покупкой был уверен что не возьму шкоду, но после тест драйва и общения с менеджером, выбрал шкоду. Огромная благодарность менеджерам Денису Хомякову и Александру Меньшову.
Помыла машину,поменяла масло по цене самого масла...Всё неплохо.Но звук сигнализации машины пропал.Теперь надо ехать,а это потерянное время,т.к.там очередь...