Klumba
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
478 reviews
October 15, 2022
Заказала букет бабушке в подарок, сама живу в Испании. Несмотря на отсутствие российского номера, со мной связались по WhatsApp, оперативно оформили заказ. Всё идеально, огромное спасибо! Рекомендую.
1
October 12, 2022
Все очень быстро и качественно , в 10.00 обратилась в 11.00 уже поздравили маму букетом, и хорошим качеством, теперь только ваши цветочки 💐будем заказывать.
1
September 21, 2022
19 сентября приезжала за шариками, спасибо большое девушке, которая отложила сборку букета и помогла мне выбрать шарики, затем упаковала 10 шаров в пакет, что б в машине было удобнее, а самое удивительное помогла донести шарики до машины. В этот день был сильный ветер и я была с 1,5 годовалым сыном, одна я б точно не справилась. Все букеты покупаем в клумбе и шарики тоже. Спасибо ☺️
April 2, 2023
Самый мой любимый магазин с цветами. Широкий ассортимент цветов в горшках и букета. Есть вазы, горшки, грунт, сувениры, надевают шарики гением, свечи.
2
1
April 18, 2022
Отличный сервис! Заказала букет с доставкой на сайте, быстро перезвонили, все уточнили. Прислали фото букета перед отправкой. Привезли вовремя. Доставка бесплатная. Рекомендую заказывать тут, потому что с доставкой очень удобно👍👍👍 также положили пакетик с подкормкой в воду для цветов👍
1
September 20, 2021
Много раз заказывала в Клумбе цветы, флористы всегда собирают очень красивые букеты, даже фото отправляют для согласования. Доставка быстрая, цветы долго не вянут. Один из лучших магазинов в городе
1
May 25, 2023
Хороший выбор цветов, подарков и интерьерных штучек. Ассортимент последних не стабильный, т.е. надо мониторить, чтобы купить что-нибудь дельное и если замешкался второй экземпляр могут больше не привезти. Дороговато.
October 18, 2023
Быстрая доставка, превосходное качество букетов и хороший выбор на любой бюджет
February 16, 2024
Обслуживание, персонал,качество товаров. Спасибо огромное 🌹
1
February 20, 2022
Работа мастера Ольги выше всяких похвал, композиция получилась эффектной, современной и стильной. Именинница в восторге, впрочем как и я сама.
1
March 18, 2024
Большой выбор и доступная цена,удобное расположение
March 8, 2022
В обычные дни доставляют быстро, а 8 марта на доставку забили. Указал время к 9-10, а сейчас уже 17:39 и заказ до сих пор не доставлен. Звонил водителю и он говорил, да, задержусь минут на 30! С этого момента прошло полтора часа, и это ещё не предел, т.к. букет до сих пор не доставлен! Сейчас уже не уверен, что девушка, для которой предназначались цветы ещё дома. Но уверен, что у меня не возникнет желания заказывать здесь снова. На праздники уж точно.
3
3
June 10, 2024
Всё норм, только 11к за 25 тюоьпанов на 8е марта - это всё же дорого
December 2, 2020
Широкий ассортимент цветов,классная подборка новогодних аксессуаров,всегда вежливые и внимательные сотрудники
3
August 25, 2022
Все супер, выбрала букет, внесла изменения, оплатила, и в указанную дату именинница была порадовала отличным букетом. Заказывала с саратовской области. Спасибо Клумбе. Рекомендую.
1
June 29, 2022
Отличный выбор. Очень удивил сервис-консультация по выбору букета онлайн, фото готового букета, доставка букета, постоянное смс информирование, вежливый курьер, с букетом порошок и инструкция, как дольше сохранить свежесть цветов. Спасибо за такой высокий сервис, буду обращаться теперь только к Вам
1
1
November 20, 2020
Заказал букет на день рождения дочери, указал время, свои предпочтения. Оформляла Оксана-Флорист с большой буквы. Всегда заказываю букеты только у неё. Очень красивый букет, привезли минута в минуту. Всем рекомендую 👍
3
September 19, 2022
Заказывала доставку, привезли точно в указанное время, букет шикарный. Все автоматизировано и клиентоориентировано. Однозначно, буду заказывать у них ещё. Огромное спасибо работникам Клумбы! Вы молодцы!
1
December 1, 2020
Заказ был сделан заранее, направили за день до вручения фотографии получившегося букета, чтобы согласовать и внести корректировки если не нравится, но букет как всегда шикарный получился. Курьер приехал в тот интервал который выбирался. Заказываю не в первый раз. Букеты всегда получались такие же как на картинке, даже лучше.
November 4, 2023
Не плохой магазин цветов. Когда попадёшь в день завоза. Но, бывает, что и выбрать особо нечего в холодильнике. В целом рекомендую
1
September 16, 2022
Живу в другом городе. Нужно было отправить букет в Туле. На сайте сделала заказ, оплатила. Тут же пришло уведомление о заказе. После того как букет был собран , прислали фото для согласования. Позвонили несколько раз и всё уточнили. Букет доставили быстро без задержек, в желаемое мною время! Довольна имениница и я! Благодарю служу за качественную работу!
1
February 24, 2023
Оформляли доставку букета подруге на День Рождения. Именинница в восторге! Свежий шткаоный букет ( за день до доставки прислали фото). Клумба, спасибо огромное!
1
August 13, 2021
Очень довольна! Восхищена! Для родных людей, живущих в разных городах, доставка цветочной радости - счастье присутствия) спасибо)
3
February 17, 2021
Плюсы: большой выбор,дорого конечно,но зато выбор очень большой,цветы не каждый день дарят,на цену как то не особо смотришь.
Ну а далее собственно отзыв будет о заказе на сайте-
оганизация обработки заказов на совершенно низком уровне -начну по порядку:
заказывал букет жене на проф.праздник,заказ сделал утром за день до даты (грубо говоря в пятницу 8 утра к 18 30 субботы)
После заказа на сайте,никто не перезвонил ,не уточнил,не подтвердил . Товарищ ответственный за сайт,вы никогда не делали покупки в интернете? Любой интернет магазин подтверждает заказы звонком ,смс,почтой.
В день получения заказа в течение дня позвонил им сам,спросил по номеру своего заказа-девушка ответила все хорошо,мы все заказы видим,ну ок ,нет проблем.
В 17-50 звонит девушка (заказ был с доставкой на 18-30),говорит ,извините к вашему букету закончились цветы (в букете были подсолнухи) можем сделать подобными цветами ,сохранив гамму.
Отвечаю-ок,что мне еще делать ,мне через 30 минут его подарить уже надо (то есть к 17 50 букет только начали делать,а ведь его еще везти надо было,что уже странно)
Присылают для согласования букет- а там вместо подсолнухов какие то непонятные цветы типа орхидей !розового! цвета. Не ,ну ладно,ну кончились,ну не углядели ,с кем не бывает -ну засуньте вы туда желтые герберы товарищ флорист ,они же похожи на подсолнухи. (видно они уже тоже кончились,либо флорист не очень дружит с работой) По факту там еще половина цветов отличалось.
Были так же какие то зерновые культуры для красоты (колосья пшеницы или что то такое) их так же не оказалось.
На вопрос что за жесть-следует ответ :мы можем корректировать букет по своему усмотрению ,гамма сохранена ,мда ,извините ,но розовый это не желтый совсем,и цветы даже по форме не похожи.
Ну да ладно ,не понравилось,отказались,деньги вернули ,проблема то не в этом :
на мой вопрос ,почему вы мне звоните фактически за пол часа до указанной даты ,мне отвечают ,что букеты мы собираем прям перед заказом ,якобы чтобы он был свежим.и к вашему букету закончились цветы. Но вы так же можете выбрать букет из наличия.
Ахаха,ну это же смешно,то есть ,те что стоят на витрине по несколько дней уже не свежие выходит.
К чему вёл весь отзыв:
получается ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ заказ бесполезен -заказал бы я за неделю ,либо за 10 минут,люди которые заказали букеты к 10 утра его получили,к 6 вечера нет. Оправдания загрузкой тоже ни к чему,заказ ведь предварительный. И тому что я выбрал ,видимо ,самый крутой букет на сайте тоже.
Будьте осторожней в крупные праздники с данной организацией,чтобы как я не бегать и не искать цветы уже по факту в 6 вечера с заторами на дорогах и к шапочному разбору!
п.с. до этого заказывал раз 10 ,не в крупные праздники ,всё было ок,ну разве что курьер мог опаздывать.
3
July 24, 2020
Спасибо огромное вашей команде, всё очень понравилось. Вежливые специалисты, всегда найдут то что нужно и подберут всё что вы пожелаете. Не один раз делаю в Клумбе заказ цветов. И как всегда всё на высшем уровне! Позвонят и согласуют заказ как удобно клиенту. Удачи вам и огромное спасибо что вы есть!
3
February 2, 2023
Отличный сервис! Делала заказ из другого города , не зная адрес получателя, только телефон. Сотрудники собрали отличный букет, сами нашли адресата, доставили все в лучшем виде. И я, и получатель очень довольны. Рекомендую)
1
May 24, 2023
Очень довольна системностью оформления заказа. А главное - свежестью и красотой букета доволен поздравлянт. Огромное спасибо команде👌
1
August 19, 2022
Букеты и горшечные, качество хорошее, персонал вежливый, выбор горшечных получше чем в других клумбах. Также есть садовые на улице
1
November 4, 2021
Заказывал жене букет на день рождения, все сделали хорошо и вовремя, мне все понравилось. Надо дорабатывать сайт для мобильных устройств, так как фильтр работает плохо, в остальном все гуд.
1
July 27, 2024
Профессиональны своего дела. Всё подскажут всё сделают красиво.
April 5
Отлично
1
April 28, 2021
Вроде хороший магазин, большой выбор, но почему-то мне здесь не нравится. Цены на равне с другими магазинами или выше. Если есть возможность лучше куплю в другом месте.
October 6, 2020
Очень не ожидал о такой комплектации букета - нам с невестой было очень приятно вскрыть конвертик) Очень надеемся, то что роды долго простоят, а пока что только положительные впечатления о сети - только в клумбе последнее время и покупаю цветы
3
July 28, 2024
Хорошее место. Прекрасные букеты.
March 8, 2023
Самый отвратительный сервис доставки цветов в Туле.
Заказывала доставку цветов в подарок. Указала, что доставка с 16:00 до 20:00. Привезли в 22:30, когда получатель давно уже уехал, получила букет я, который мне не нужен. Вместо шикарного букета, как было указано на сайте, привезли завядший веник стоимостью 2800 (фото прилагаю). Менеджеры отвечали через время(примерно час), на звонки не отвечают.
Не рекомендую!!!
4
1
April 11, 2022
Хороший ассортимент, именно в этом месте нашли комнатное растение, которое искали по всему городу)) Хотелось бы отметить красивое оформление магазина, предметы интерьера, цветы-стильно и со вкусом 👍🏻
1
October 4, 2022
Все просто супер, заказала букет, пришло сообщение в Вотсапе, что заказ прит, потом прислали фотографии букета, после доставки поступил звонок, что заказ выполнен. Цветы свежие. Большое спасибо, буду постоянно пользоваться этим сервисом
1
August 22, 2022
Замечательный магазин, заказ был сделан через интернет на конкретный день и время, все доставили четко👍 Цветочки свежие и прекрасные❤
1
November 17, 2023
Большой выбор цветов и цветочной атрибутики, за цветами в горшках именно сюда)
3
October 2, 2022
Обратилась в Клумбу с заказом букета на День Рождения дочки. Всё понравилось! Сотрудники прислали фото на согласование. Доставил курьер даже чуть раньше указанного времени, что очень порадовало! Букет супер! Спасибо вам большое! Только к вам будем обращаться! Рекомендую!
February 23, 2024
Супер, красивые букеты, приемлемые цены
August 14, 2024
Добрый и отзывчивый персонал!
1
December 15, 2020
Просила доставить цветы к определённому времени, указав это в комментарии к заказу, написав на указанный контакт, попросив перезвонить мне после компановки букета. Со мной так и не вышли на связь никаким способом. Итог: букет был доставлен после того, как человек уже ушёл на работу. Настроение испорчено.
Больше не обращусь в эту компанию.
3
March 16, 2023
Отличный магазин, покупал там цветы на день рождения мамы, цветы стоят больше недели и ещё не думают завять. Букет не заказывал заранее,приехал и мне его там сделали, причём быстро. И девчонки там красивые работают ☺☺☺
3
1
April 26, 2021
Очень внимательное обслуживание, понимающие флористы-профессионалы, большой и разнообразный ассортимент
1
January 20, 2022
Обслуживание на высоте . Быстро оперативно помогли выбрать , оформить и упаковать цветы . Благодарю !
June 7, 2022
Оформили очень красивый букет дочери на ДР - поучилось очень оригинально
Спасибо большое, у мастеров золотые ручки
3
May 11, 2023
Купил букет утром 11.05.2023 , хотел сделать приятный подарок супруге, к 16 00 треть букета облетела…Цветы оказались не свежие. Персонал с утра вялый, сонный и не приветливый. За чем работать круглосуточно, если к утру и персонал и цветы вялые?
4
December 19, 2020
Огромный выбор цветов и подарков, которых не много где встретишь в городе. Опытные флористы и вежливые менеджеры.
3
December 19, 2022
Раньше были цветы подешевле чем везде, а сейчас показалось, что цена такая же. Обслуживание хорошее, букеты нормальные. Приехали купили всё ок.
2