Klumba
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
478 reviews
May 13
Хотела купить диффузер для дома zielinski, нужного аромата не было в наличии, привезли под заказ, даже раньше обещаного срока. Большое спасибо!!!
1
February 19
Заказал в 11 часов букет с экспресс доставкой ,в 17:00 еще не было доставлено , оказалось курьер подарил другой девушке в другую квартиру в итоге вскрытый конверт и передаренный букет … сюрприз не удался( не советую данную доставку цветов!
1
1
August 25, 2024
25.08.24 покупал цветы. Обслуживание как всегда на высоте, продавцы очень приветливые, проконсультировали по цветам, упаковке и как сохранить букет свежим как можно дольше. Бонусом идёт средство для добавки в воду. Спасибо вы лучшие!
1
July 9, 2024
Отличный магазин, красивый букет!Спасибо оператору Татьяне Романовой за быстрое оформление и консультацию. Букет с шариками доставили вовремя, как и договаривались, несмотря на ночное время. Лучший магазин цветов в Туле!
1
September 26, 2024
Отличный сервис, девочки молодцы, собрали все ко времени, все цветы были свежие, аккуратно сложены, ровной шапочкой. Спасибо большое флористам, и офисному составу что отвечают за заказ цветов!❤️
1
1
March 12
Очень понравился сервис. Быстрое обслуживание, выбор букета.Согласованность в каждом шаге. Телефон курьера.
1
August 25, 2024
Спасибо большое девочкам! Цветы всегда свежие и всегда соберут красивый букет. Вежливый персонал. Большой выбор. Есть доставка. Спасибо огромное за хорошее настроение.
1
1
January 21
Своевременная доставка. Свежие, красивые цветы. Приветливый персонал. Рекомендую.
1
March 8
Жаль 0 нельзя поставить.
Хотите испортить праздник, смело обращайтесь.
Устанавливался четкий период когда привезти цветы. Сместили практически на весь день.
Если не можете доставить вовремя, не беритесь.
1
1
December 15, 2023
Отличное обслуживание, хороший выбор. Цветы свежие, красивые, стоят по долгу. Купил жене букет роз, очень довольна. Спасибо продавцу Татьяне, очень помогла, хорошо обслужила, упаковала. Вобщем всё супер) Советую всем.
1
July 24, 2024
Любимый магазин цветов в Туле!
Огромный выбор, опытные флористы которые всегда подберут букет для любого повода. Оперативная и быстрая доставка)
1
May 10
Представленные на сайте композиций нет в наличие. На просьбу сделать фольгированный шар в форме сердца, привезли серебристый, сначала оправдываясь что красного нет и сделали серебряный, а затем говорят что просто не увидели что должен быть красный
March 21
Заказал жене букет на 8 марта ,лилии,через 5 дней при должном уходе букет на 90 процентов высох и часть бутонов даже не раскрылось ,деньги на ветер жена расстроена отвратительное качество больше в эту сеть ни ногой!!!,
March 13
Клиентоориентированность на высоте. Все сделали и оформили заказ достаточно быстро. Доставили в соок
1
October 21, 2024
Ничего не хочу сказать насчёт цветов, очень хорошие, выбор шикарен. Но не могу ничего хорошего сказать про обслуживание...
Приходил в ночную смену, была одна девочка, купил 2 букета. Ни к одному букету не было предложена упаковка, не спросили бонусную карту , не дали конверт и один букет распался пока я нёс его до дома. Такое ощущение, что флористу все равно на желание клиента, лишь бы быстрее отпустить.
1
1
March 9
Быстро! Качественно! И с индивидуальным подходом! На любой кошелек 👍🏼
1
January 2
Несколько раз покупали цветы в этом месте. Девушки собирали букеты просто волшебно , молодцы!!!
1
August 28, 2024
Магазин удобно расположен, можно поставить машину, обычно большой выбор цветов, грамотные флористы. В последние годы за цветами заезжаю сюда.
1
August 22, 2024
Классный сервис! Оператор Татьяна вчера вечером 21.08 максимально вошла в положение моей ситуации и шустро оформила все,в 21 .40 и в 22.20 привезли цветы очень быстро,я смог помириться с супругой!Спасибо огромное за понимание!
1
1
January 13
Долгое время покупаю цветы только у них. Также периодически заказываю доставку на адрес. Всем советую их, команда профессионалов.
May 20
Всегда красивые свежие цветы и график 24/7, что очень удобно))
April 24, 2024
Внимательная девушка консультант 🔥 Подобрала цветы именно по нашим параметрам.
Девочки флористы быстро и красиво собрали букет.
Цветы долго будут радовать глаз нашей имениннице😍
Пока первые в моём личном рейтинге флористики.
2
March 1
Хорошие букеты из свежих цветов, быстрая доставка, вежливые операторы
May 12
Хорошее место!
Отличные специалисты. Подсказали, показали...
August 9, 2024
Отличное место, очень внимательные и ответственные флористы. Заказывал несколько букетов на свадьбу - всё сделали в срок и очень красиво.
3
April 24, 2024
Спасибо огромное флористу Татьяне за помощь в выборе необходимой продукции! Все было сделано очень оперативно и качественно ! Система лояльности к покупателям приятно удивила!
1
August 3, 2024
отличный магазин, покупаю здесь цветы не в первый раз и приду ещё. огромный выбор букетов, каждый найдёт по своему вкусу и бюджету. всем советую!!
1
March 19
Все супер, менеджер Карина Потапкина работают на 10000 из 10.
Рекомендую
1
April 18
Букет сделали быстро и доставили в установленное время... букет понравился, все как на фото на сайте
May 23
Если вам нужно подарить букет ночью или на рассвете, не проблема, они доставят в любое время и самой первой свежести!
September 9, 2024
Отличное место всегда хороший выбор, персонал помогает с выбором, сегодня покупал цветы жене на ДР, спасибо Жанне за помощь в выборе цветов!
1
April 11
Благодарю за быструю и качественную работу всех сотрудников
August 4, 2024
Отличный магазин! Подобрали букет а подарок и цветочек фиалку! Удобное расположение, приветливый персонал)
1
December 5, 2024
Прекрасное место, отзывчивый персонал💞
Сделали букетик такой, какой я хотела 😊
April 14
Потрясающие цветы! Очень вкусно пахнут, и долго стоят!)
1
September 22, 2024
Как ни печально, но уровень обслуживания сильно упал. Ожидали пока работник магазина подойдёт на кассу более 10 минут, и как оказалось надо ещё подождать пока он обслужит других клиентов. В зале при этом было три работника магазина. Да здесь все ещё прекрасный выбор цветов и комнатных растений, но к сожалению с таким уровнем сервиса порекомендовать это место уже не могу. То что это единственный достойный магазин цветов в данном районе не оправдывает наплевательского отношения к обслуживанию клиентов.
February 25
Отличные цветы, приветливый персонаж! Спасибо клумбе!
April 23
Свежие цветы, красивое оформление букета, быстрое и удобное оформление заказа, вежливые и честные сотрудники, наличие доставки
1
June 8, 2024
Круглосуточный цветочный магазин рядом с домом, хороший ассортимент, хорошие флористы. Цены адекватные.
August 28, 2024
Отличный магазин. Большой асортимент цветов.Вежливый персонал.Брал букет роз девушке, ей понравилось. Обязательно загляну как то ещё.Всем советую
1
August 10, 2024
Спасибо большое девушкам, работающим в Клумбе, всегда с хорошим настроением, красивыми цветами и шикарной упаковкой!
April 21
Бстрая доставка заказа, очееь удобный сервис от момента заказа до момента получения.
April 16
Свежие цветы,полное соответствие фото,согласование букета.Спасибо,супер!
August 7, 2024
Все отлично, отличный букет,цветы свежие,доставили быстро. Персонал заинтересованно относится к своей работе
October 22, 2024
Совершенно НЕ отличный магазин! Никогда не угадаешь какие цветы тебе продадут. Да, ленточки, пакеты, бумагу - тебе обязательно вручат (точнее включат в счет, даже если они тебе не нужны). Но качество цветов - лотерея. Из 7 купленных роз - 5 завяли на следующий день, хотя от роз можно таки ждать, что они хоть дней 5 простоят. А ценник в магазине вполне не малый, не завышенный, но и не "со скидкой". Не рекомендую
1
December 22, 2024
Интересный магазинчик. Много всего интересного!)
December 6, 2024
Шикарный выбор, круглосуточная служба поддержки и доставка!
August 19, 2024
Замечательное обслуживание, выбор. Всегда вежливый и обходительный персонал! Молодцы!!!
August 5, 2024
Обращалась в Клумбу дважды - год назад и сейчас. В обоих случаях нужен был букет цветов для подруги.
Год назад оформляла доставку - сотрудники Клумбы сработали идеально, где-то пошли навстречу, где-то подсказали, привезли цветы очень быстро, букет порадовал, все были очень довольны.
В этом году вариант с доставкой был не очень удобен, и я офомила цветы самовывозом, сообщив сотрудникам, что букет - это подарок, который оплачу я, а заберёт другой человек, которому этот букет предназначен. В этот раз пришлось постараться, чтобы внести оплату) Год назад мне сразу скинули ссылку, а в этом случае звонила и просила мне её скинуть, а потом перезванивала и уточняла, отобразилась ли оплата, поскольку мне подтверждения не пришло. Это совсем не было бы проблемой, если бы оплату не спросили с моей подруги, когда она приехала за букетом. Она такого, конечно, не ожидала, но была уверена в том, что её подарок, конечно, должен уже быть оплачен. Сотрудница Клумбы проверила этот момент почему-то только после комментария от подруги, притом с заметным неудовольствием, что оставило негативное и подпорченное впечатление.
Несмотря на этот момент, всё равно ставлю пять звёзд, поскольку цветы свежие и красивые, и мои заказы - что год назад, что сейчас - выполнены качественно, и именно это самое главное)
March 4, 2024
Разнообразные растения и цветы в ассортименте, есть всегда из чего выбрать и собрать букет, но вот гортензии оказались не удачные, к вечеру увяла, хотя подрезали сразу и разрезали крест накрест стебель, как советовал флорист.
1