Что сказать, мой самый любимый магазин флористики. Девчонки-флористы, это профи. Отзывчивые, всегда расскажут и подскажут, дадут правильный совет. Огромный выбор цветов, букетов, живых растений и т.д. Есть возможнтсть заказать цветы онлайн! Если за цветами, то только в Клумбу!
1
Show business's response
Д
Дез
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Обращалась в Клумбу дважды - год назад и сейчас. В обоих случаях нужен был букет цветов для подруги.
Год назад оформляла доставку - сотрудники Клумбы сработали идеально, где-то пошли навстречу, где-то подсказали, привезли цветы очень быстро, букет порадовал, все были очень довольны.
В этом году вариант с доставкой был не очень удобен, и я офомила цветы самовывозом, сообщив сотрудникам, что букет - это подарок, который оплачу я, а заберёт другой человек, которому этот букет предназначен. В этот раз пришлось постараться, чтобы внести оплату) Год назад мне сразу скинули ссылку, а в этом случае звонила и просила мне её скинуть, а потом перезванивала и уточняла, отобразилась ли оплата, поскольку мне подтверждения не пришло. Это совсем не было бы проблемой, если бы оплату не спросили с моей подруги, когда она приехала за букетом. Она такого, конечно, не ожидала, но была уверена в том, что её подарок, конечно, должен уже быть оплачен. Сотрудница Клумбы проверила этот момент почему-то только после комментария от подруги, притом с заметным неудовольствием, что оставило негативное и подпорченное впечатление.
Несмотря на этот момент, всё равно ставлю пять звёзд, поскольку цветы свежие и красивые, и мои заказы - что год назад, что сейчас - выполнены качественно, и именно это самое главное)
Самый крупный с широким выбором букетов,цветов на любой вкус,есть постоянным клиентам хорошие скидки,Юлия и Татьяна всегда подберут самый лучший букет 💐 спасибо большое
Заказали букет под сборку . В итоге замены цветов букет с 3 французскими розами вышел в 2 раза дороже , чем букет из 9 таких роз. Если и брать в этом магазине , то приходить и самостоятельно выбирать , а не доставкой .
Всегда покупала цветы в клубе, нравилось качество и свежесть. В этот раз решила оформить заказ заранее, чтобы не ждать у прилавка и нужные цветы точно были в наличии. Заказ оформила 18 мая к торжеству 26го мая. Прислала фото букета, который уже делали флористы клумбы и попросила сделать такой же. Накануне, 25го мая, позвонила в салон и уточнила по заказу, сказали все будет отлично) 26го числа утром пришло фото на согласование и это было полное разочарование. Абсолютно не похожий на моё фото букет... Время поджимало и я написала менеджеру с вопросом "что делать?" Менеджер прислала фото букетов из наличия и очень долго отвечала на мои вопросы. Плюс ко всему, если бы я наконец выбрала букет из наличия, доставка была бы только с 10 утра и до 12ч, как получится. В итоге заказала букет в другом салоне, где менеджер отвечала моментально и курьер уже через час доставил мой заказ и ещё положили бесплатно открытку с пожеланиями. Клумба в этот раз очень подвела.
Как то всё хорошо, 8 марта купил цветы, у одной букет завял на следующий день, у другой стоял 2недели почти, розы одинаковые, только цвет разный, такое ощущение что одни мороженым, за это снизил оценку, а так сервис нормальный там
Заказали букет человеку на праздник по времени в данном магазине цветов. Доставку задержали. Начали звонить и спрашивать, когда привезут букет. На что дельного ответа не услышали. Звонили три раза и все три раза сказали, что выяснят и перезвонят. Но никто не перезвонил. Цветы в букете пришли не свежие. Букет был полусухой. По итогу в гости опоздали, человека не поздравили.
Заказал букет 13.12.2023г,супруге на день рождение,оплатил доставку ко времени,так как у жены день рождения 14.12.2023г,попросил доставить в интервале с 23-45 до 23-55 13.12.2023,что бы сделать сюрприз супруге,в итоге привезли заказ в 23-00 и попросили забрать не смотря на все мои просьбы и пожелания!!!Ни ногой больше в этот магазин,сюрприз испорчен,жену пришлось поздравить на день раньше,огромное спасибо КЛУМБЕ!!!На клиентов им просто плевать,не смотря на то,что за букет с платной доставкой я заплатил 7500 тысяч рублей!!!!
Делала заказ на сайте, со мной связались со службы доставки и уточнили все моменты. Сделали шикарную композицию быстро и очень красиво, доставка была к нужному времени, все довезли в целости и сохранности. Получатель была очень довольна, огромное спасибо!
Впервые делали заказ в этом магазине.
Букеты для любимых учителей на "Последний звонок" получились шикарные!
Все очень довольны. Хочется отметить терпеливость, профессионализм и тактичность всех работников магазина.
Кстати и цены весьма приемлемые.
А флористы- невероятные мастерицы, с такой любовь был составлен и упакован каждый букет, что это просто сказка какая-то.
СПАСИБО!!!
Доставка до Щёкино-300 руб. Отдельное спасибо курьеру Сергею. Цветы приехали вовремя, в отличнейшем состоянии.
Рекомендую этот магазин для покупки цветов к любому значимому событию в вашей жизни!
Спасибо"Клумба", у нас впереди ещё "Выпускной".
1
Show business's response
Кевин
Level 15 Local Expert
March 3
Цены конечно превосходят ожидания - дорого и не обоснованно, качество без изменений, зависит от флориста. 01.03 утром зал пустой, но выдача готового заказа составило полчаса, девушка на кассе не очень была довольна клиентом)
Покупали цветы для свадьбы родственников. Хороший ассортимент, быстрая работа персонала. Сделали пару букетов буквально за 10 минут. Спасибо флористам, они молодцы 👏
Хорошее место, качественные букеты, вежливый и грамотный персонал. Умело делают свое дело. Обслужили быстро, цены не низкие, но в целом нормальные. Широкий выбор не только цветов, но и ващ, украшений и домашних растений
Огромная благодарность прекрасным цветочным феям!!! Отличная слаженная молниеносная работа! От заказа до доставки менее часа. Максимально вежливые и понятливые сотрудники, постоянно на связи, фотоотчёт составленных букетов, сервис великолепный!! Множество композиций и сортов на любой вкус и цвет)))Спасибо !!!
Заехал 20.03 в 8.30 купить букет на ДР. Прошёл в холодильник, ни кто даже не предложил помощи в подборе букета. Вышел из холодильника, попросил помочь, подумав некоторое время Администратор решила помочь, флорист даже голову не поднял. Администратор в итоге ничего как будто не знает. Выбрал розы белые)(11шт) говорю добавьте, что-нибудь, чтобы красиво было, а мне в ответ "я не флорист" и так ответил Администратор магазина👍 Далее пришла вторая флористка (видимо только на работу пришла и уже злая), мне сказали подождать пока переоденется. Собирать мне букет вторая флористка также не собиралась после того как она вышла, я уже спросил, Вы можете мне собрать розы, после чего с лицом грусти и злости всех народов начала. Ощущение было будто всех упрашиваю мне собрать букет, хотя так и было. В конце покупки, Администратор в итоге извинилась, так как поняла, что все было по хамски, особенно второй опоздавший флорист. Регулярно покупал здесь букеты, но больше не ногой.
Хороший цветочный магазин, богатейший выбор цветов, есть не только срезка, но и горшечные растения, а также огромный выбор сопутствующих товаров от удобрений ло мягких игрушек. Грамотные, квалифицированные продавцы. Есть работающий сайт, можно оформить доставку букета, доставка выполняется достаточно быстро. Возле магазина имеется небольшая парковка.
Пришел себя в данный магазин.
Считаю себя постоянным клиентом, стабильно на все праздники и мероприятия только сюда.
Что поразило:
- Садовый Центр закрылся… Очень разочаровался
- Внутри магазин полу пустые полки с цветами
- Цены уже просто космос ( розы по 250 рублей)
- Попросил сотрудника помочь с выбором цветом - прождал пару минут и просто ушел - ко мне никто не подошел.
К сожалению Клумба уже не та, что раньше!!!
Отличный цветочный магазин.
На любой вкус и цвет всегда можно приобрести букет или домашний цветок!
Заказать через интернет доставку!
Я делала первый раз интернет заказ цветов для ребенка. Всем понравилось)
Идеальное обслуживание! Букет нужен был в течении пары часов,успели доставить во вреия,но самое главное,букет был собран из свежих цветов,аромат стоят потрясающий!!! И сам букет собрали в очень красивых тонах,просто потрясно! Букет был заказан на др подруге,но когда его привезли и он побыл дома менее получаса захотелось и себя порадовать свежими цветами! Постоянно приобретаю цветы в магазине клумба,сегодня первый раз заказала с доставкой,остаюсь безумно довольно и самовывозом и доставкой!!! Рекомендую и сама буду в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина💜
Раньше часто пользовался, в этот раз 8 Марта у них не задалось. Заказал 3 букета - в букете с розами 3 сломаны, букет с тюльпанами завял. Выбор в этом году крайне скудный, да еще и качество упало ниже плинтуса. Более пользоваться услугами не собираюсь и не рекомендую.
Я всегда заказываю букеты в Клумбе. Это экономит мое время. Выбираю на сайте букет и вуаля. Всегда красиво, достойно, изящно. На любой ценовой диапазон. Ни разу не было разочарования. Лучшее место, где можно купить Цветы на любой повод.
По цветам вопросов нет, могут перепутать адрес самовывоза. Заказал за несколько дней именно на точку в Глобусе, по факту выясняется что цветы находятся в Басово. Советую оплачивать заказ при получении, чтобы избежать "кота в мешке".