Проходила в этой клинике тест на Ковид,все сделали быстро,в этот же день пришли результаты на почту,в приложении клиники и на госуслуги
Чистота,вежливость,компетентность
Рекомендую
Чисто, аккуратно. Всё организованно, никаких волнений. Аппаратура и специалисты прекрасные! Всё расскажут, успокоют, покажут и объяснят! Успехов Вам и здоровья!
Впечатление испортилось. Сомневаюсь, что появится желание воспользоваться услугами вашей клиники.
Мне нужно было вызвать медсестру на дом для взятия анализа на билирубин грудному ребенку (9 дней).
Оператор заверила, что клиника работает с малышами и проблем не возникнет.
Но для удобства нужно, чтобы анализ брали две медсестры (одна держит, другая берет).
Хорошо. Договорились на утро понедельника, в 7 утра позвонила оператор и сообщила, без объяснения причин,
что будет одна медсестра, а переплата останется на депозите. Медсестра не с первого раза попала в вену.
А после того, как забинтовала ручку, сказала, что наверное этого объема крови будет мало и сказала, что надо еще и со второй руки взять на всякий случай.
Естественно ребенок после первого прокола еще не успокоился, после второго уже была истерика.
Днем мне сообщили, что пока анализ доехал до лаборатории он свернулся.
Вечером приехали повторно две медсестры, снова взяли анализ. А с утра приходит сообщение, что опять что-то случилось.
Почему вы сразу не предупреждаете, что взятие анализа малышам через вашу лабораторию это лотерея, либо тогда скажите, что не работаете с грудничками и лучше обратиться напрямую в роддом!!! Зачем меня было вводить в заблуждение, еще и ребенок
просто так страдал!!!
Хорошая клиника. Все время туда езжу. Ни один врач не разочаровал. Часто очереди в регистратуре, но девчонки работают быстро. Единственный момент: раньше приезжаешь без записи, подходишь на регистратуру и тебя оформляют. А теперь нужно побегать по стойкам регистрации, чтобы сначала записаться к врачу, а потом идти на другую стойку регистрации оплачивать. Не поняла этого маневра.
Обращался в клинику не однократно.Врачи высшего класса особенно благодарен Коцаревой Марии Муминовна Щербина Ирине Ивановне и Новикову Владимиру Ивановичу за знание своего дела. Большое спасибо.
Всегда прохожу обследование и лечение в Екатерининской. Никогда проблем не было. Из врачей выделяю Фисенко, Могильную, Гарькавенко, Щербакову, Кудлай. Именно к этим специалистам обращалась и они мне реально помогли, за что им огромное спасибо!))
Очень нравится клиника! Вежливый персонал! Отличные и грамотные специалисты! По времени очень быстро! Чистое и комфортное помещение. Оборудование современное! Рекомендую! Обращаюсь туда постоянно и очень довольна!
Хорошо и дорого. Врачи к которым попадал - такие же как и в других клиниках. Особого подхода не заметил. Не знаю почему такой ценник, может за дизайн, чистоту, может у них оборудование новое (в этом не разбираюсь, просто догадки), в общем и целом если бы ценник опустить на 10-15% то был бы баланс. А так считаю что завышен.
1
1
Show business's response
G
good-k4rinna
Level 15 Local Expert
November 30, 2023
Ресепшн летает, девочки шустро оформляют.
Врачи супер. Внимание, профессионализм - на уровне.
В процедурном кабинете НЕЗАМЕТНО взяли кровь из вены у маленького ребёнка.
Удобное расположение, парковка бесплатная.
Но!
Какая-то проблема с лифтами. Миллион лет ждешь. Можно опоздать на прием.
2 лифта для пациентов. 1 лифт для персонала.
Но всё равно эти лифты ездят между этажами, не спускаясь вниз.
Гардероба не увидели, вещи охапкой тащили к врачу.
Клиника современная, всё казалось бы по-уму. Но вот с врачами проблема. Кому как повезет... Мне из 10 врачей 3 раза не повезло. У некоторых очень грубая манера общения, как у армейского ефрейтора. Возрастные врачи назначают "древнейшие" препараты, хотя есть более современные и менее опасные. Одним словом - лотерея! Но есть и настоящие профессионалы своего дела, которые мне очень помогли и за это им низкий поклон.
1
1
Е
Елена Животрева
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Больше всего мне нравится, что анализы очень быстро делаются. На сайте есть актуальный прайс по всем анализам и услугам. Это очень удобно. Спасибо🙏
Отличный специалист. Рады что попали к ней. Всё подскажет и разложит по полкам как и что нужно для здоровья зубов ребёнка. Отличный специалист не постесняюсь повторится.
Обращаюсь к ним, в среднем, два-три раза в год. Из последнего - проходил лечение спины и колена, в том числе МРТ.
Стабильно очень вежливое обращение. Максимально впечатлился, когда на приёме у травматолога ему поступил звонок, на который он ответил только после того, как извинился и спросил у меня разрешение ответить на звонок. Это сильно.
Хочу выразить благодарность Федюшкину Владимиру Владимировичу, вежливый, аккуратный, внимательный хирург, мастер своего дела, помог мне избавиться от моей проблемы, я ему очень благодарна, зная что в клинике есть такие специалисты, хочется приходить снова. Спасибо Владимир Владимирович, здоровье вам и успехов в вашем не лёгком труде )))
Подходит только для анализов . Была у гинеколога и эндокринолога, назначили кучу анализов и ничего не нашли , в другой клинике поставили диагнозы и объяснили как лечиться , не понимаю почему все так нахваливают эту клинику . Сегодня пришла повторно так как врач который занимается почками нет в другой клинике , стресс и ужас , мужчина какой то по виду терорист , весь бритый , нервный , с большой спортивной сумкой , ходит из стороны в сторону , вот как клиника заботится о моей безопасности, ни сумку не попросили оставить не подошли к нему , ничего
Вчера вызвала бригаду скорой помощи,в итоге эти айболиты меня на тот свет,довели меня до анафилактического шока,содрали с меня приличную сумму.И отравили меня в Зиповскую больницу.Наврали мне что у них нет стационара,хотя простилась к ним и знаю,что есть стационар.Но я этого так не оставлю.
Все чистенько,приятный персонал.Единственное не понравился забор крови для сыночка,венки не очень,а игла для забора очень толстая,поковыряла девушка, так ужасно нам ещё не приходилось сдавать.Хотя пишут что забор иглой-бабочкой.Конечно он вытерпел, но психологическая травма теперь приличная,стал очень бояться. Нам ещё придется сдавать кровь в ближайшее время, а он на подходе к больницу уже очень паникует.Сыну 4 года.В остальном все понравилось.
Практически все врачи в ассортименте.
Ходи из кабинета в кабинет, пока денег хватает.
Врачи достаточно квалифицированные, внимательные (во всяком случае те, с которыми приходилось сталкиваться).
Удобная парковка.
Ну, то есть само по себе, что парковка существует и ты ею можешь воспользоваться, это для Краснодара прям высшая степень похвалы.
Ибо приехал ты такой в районную поликлинику, больной вусмерть, кое-как за руль залез или пенсионера-инвалида на приём привёз - и ездишь кругами… парковки нет… а дойти возможности нет…
Просто знаю о чем говорю, проходили такое…
И думаешь, да ну ее эту бесплатную медицину, пошёл я … в Екатерининскую)
Бабушка очень больна. Привёл к доктору бабушку за большие деньги. На кровати и так далее. Бабушка ну очень сильно болеет онкологией...Привёл к врачу и врач говорит: "Она у вас не помытая и дряхлая, мне к ней не хочется прикасаться". Думайте сами. Это врач онколог.
Клиника превратилась в очередную станцию по выкачиванию денег . Вроде бы и специалистов хороших собрали, и расположения удобные. Но есть одно большое НО!!! Почему при всей своей оснащенности вы не можете определить причину болей у пациента? Гоняете на разные исследования, которые стоят не малых денег!? Но эффекта ноль!
Два дня была у вас с мамой. Она обращается к вам уже много лет! Ей стало 2-го января очень плохо, обратилась к вашим специалистам в надежде на быструю помощь. А что в итоге- один послал делать разные рентгены, а после сказал, что тут он не поможет и нужно идти к неврологу. Невролог сказала - зачем вы делали рентген, когда нужно делать КТ, а потом снова ко мне! 🤦♀️
Итог: потрачено больше 10 тыс рублей, посетили двух специалистов, которые ни чем не помогли!
Это то, что я увидела за два дня! А ведь она к вам обращается уже больше 10 лет!
И ещё, почему у вас нет взаимосвязи между филиалами? Когда мозги набекрень от плохого самочувствия, и едешь к специалисту на Герцена, лишь бы попасть, и врач не может посмотреть результаты предыдущих исследований так как они были сделаны в другом филиале!? Бред! Или такая политика, чтобы назначить ещё один визит, за который снова платить!?
В клинику прилетела по рекомендации к доктору Кудлай Инна Степановна. По факту потребовалась консультация еще двух докторов и полное обследование включая узи и мрт. За 7 дней проставлены диагнозы и полностью построена система лечения! Я в восторге! Эндокринолог Кудлай Инна Степановна , Гастроэнтеролог Дяг Ирина Анатольевна ,гинеколог Джаримок Ирина Анзауровна , узи Макарова Ольга Федоровна.
Высокие профессионалы своего дела и доктора от Бога! Полное обследование вышло примерно в 50 000₽ . Соотношение цены и качества идеальные ! Наблюдение продолжать буду в клинике с этими же докторами . Проблем в том что я в другом городе - нет. Клиника предоставляет теле прием дистанционно. Спасибо всем за труд!
Спасибо большое Власенко Елене Викторовне! Проходила у нее лечение по поводу панических атак. Очень приятный, хороший доктор. После лечения избавилась от панических атак и тревожности.
Хорошее местоположение, бесплатная парковка. Большой рецепшен. Вежливый персонал. Врачи МРТ, КТ и УЗИ доброжелательные и грамотные. Спасибо за помощь. Рекомендую!
Внешне клиника выглядит неплохо, но отношение к клиентам отвратительное. Почему-то если ты по ДМС то отношение отвратительное.!!! пришла на прием в обеденный перерыв (отпросилась с работы), а в регистратуре не работает почта и не могут скачать мое гарантийное письмо от страховой. Сидите ждите, говорят, пока у нас не заработает почта!!!! на все мои просьбы решить вопрос, ответ, сидите ждите, мы не можем вас пропустить к врачу, а может у вас и нет гарантийного письма! вот это клиентоориентированность! на высоте!!! решайте сами свои проблемы, и не важно, что вы там куда-то опаздываете, у них не работает почта)))))!!!! в итоге с опозданием в 30 мин. прошла к врачу дерматологу. К моему удивлению, врач посмотрела просто лупой!!!! не дерматоскопом, ни каким-то современным прибором , а просто лупой кожу!!!!! и это в платной, не дешевой, клинике! так что решайтЕ сами идти или не идти в такую клинику(((((((((
Посещала гастроэнтеролога в данной клинике, прошла полный чекап, и конечно- ФГДС 🤮. Клиника очень понравилась! Обслуживание на достойном уровне! При необходимости буду обращаться повторно.
Чтоб поставить баночку для сдачи анализа оам простояла перед закрытой дверью 10 минут, хотя сотрудник была внутри но закрылась одна.
Когда заехала шлагбаум был открыт. Выехать не смогла тк шлагбаум был закрыт, охраника на месте не было, пришлось бросить машину пойти обратно, девушка в регистратуре предложила мне самой найти охранника. Каждый раз обслуживаюсь в этой клинике, с таким кошмаром столкнулась впервые . Отношение персонала не соответствует уровню платной клиники!!! Один негатив с утра получила от этого филиала !
Пылесос Kirby Sentri, его ходили по домам предлагали вежливые менеджеры, по цене машины. Клиника напомнила мне этот пылесос, отлично всасывает Ваши деньги. А теперь по существу, да действительно все очень вежливые, ну тут как у того менеджера по пылесосам улыбка, обаяние и втюхать товар за наибольшее число денежных знаков. Многие врачи работают в государственной больнице, поликлинике и тут находятся на подработке. И она действительно улыбается представвляя сколько ей за прием перепадет денег. Очень много назначают анализов, и обязательно здесь их сделать. Если какие снимки у Вас есть, то или не видно, или не различить, а у их современное оборудование, все будет отлично видно, и т.д. и т.п. Анализов назначили на 35.000, пошла в другую клинику, тоже платную 1500 два анализа и все. Выписали рецепт на 500 р. Пошла в обычную клинику, посмотрели анализы, выписали аналог за 100 рублей, правда прописали уколы, после 7 дней все прошло. Что поняла - Екатерининская, вежливые но очень дорогие, другая платная клиника вежливые, но значительно дешевле. Бесплатная поликлиника - возможно не такие вежливые и улыбчивые, но по факту самые грамотные и дешевые в плане приема и лекарств, а так же восстановления здоровья.
Сдала анализ на ВИЧ, результат пришёл положительный. Была в ужасе, пересдала вновь в другой клинике. Позднее в Екатерининской мне объяснили, что была ошибка. Графа поплыла. А то что я пол жизни потеряла, это ни кому не было важно. До сих пор вспоминаю
С содроганием. На мою просьбу, хоть как то возместить мне моральный ущерб, в виде скидки. Ответили отказом.
На кубанской набережной кровь детям лучше не сдавать !Расковыряли всю вену ,появилась огромная гематома .
Всегда на других филиалах сдаем спокойно ,быстро берут ,медсестры аккуратные и знают ,что делают.На набережной просто ужас ,всех отправить на обучение по взятию крови .
Время ожидания - 0 минут,хотя в клинике народу было очень много! Не знаю,как они этого добиваются,но я даже в очереди не сидела,сразу зашла в кабинет! Специалисты приветливые и профессиональные, всё подробно объясняют. Спасибо большое!!!
Ставлю три , обращался к хирургу по поводу удаления липом , ценавая политика в три раза завышена ,оказалась чем в другой частной клинике. Так чтож если будите обращаться по поводу хирургии то лучше сравните цены с другими организациями. Чтоб для сравнения в этой клинике запросили 28 тысяч , а в той которой я делал 7 тысяч . Имя хирурга не буду писать . Про остальных нечего не знаю.
Прекрасная клиника. Удобное расположение, парковка бесплатная. Специалисты на уровне.
Я лично обращался по ЛОР проблеме.
Приняли, диагностировали, проконсультировали. Показана операция. Сделал! Всё чётко! Сейчас наслаждаюсь результатом. Спасибо клинике и лично Марине Анатольевна.
Персонал приветливый можно сказать отзывчивый. Всегда чисто. Стоимость услуг в целом средняя среди частных. Доктора профессионалы своего дела. Много раз обращались к разным специалистам. Каждый раз были довольны результатом.
Клиника хорошая и персонал отзывчивый, но под конец 2023 года стало известно, что Клиника не будет заниматься лечением больных по ОМС. В частности это коснулось лично меня, т.к. я онкологически больной, инвалид 1 группы. Чтобы это значило не могу понять и естественно не понимаю, что дальше делать и где лечиться.
Кто бы чего не говорил, но по звонку без подвязок просто позвонить и в этот же день приехать сделать МРТ - это правда классно - особенно , ну если очень нужно. Огромное количество процедур и исследований. Да - стоит денег -но сколько стоит здоровье???
Всё прошло идеально, посещали детского стамотолога, клиника на очень высоком уровне, и медицинский персонал, и рядовые сотрудники!!!
Молодцы, так держать!!!
Всем рекомендую!!!
Часто обращаемся сами и с ребёнком. Всё удобно, много врачей, много вариантов для записи, всегда можно попасть на приём в кратчайшие сроки. В отличие от некоторых других платных клиник, ни разу не сталкивалась с выдавливанием денег