Очень нравится клиника. Опытные, лояльные, участливые врачи! Выявили серьезную проблему, назначили грамотное лечение! Даже "страшная" процедура ФГДС оказалась приятной, правда под наркозом). Рада, что решилась на прием, а в итоге буду здорова!
Всё понравилось - все вежливые, начиная с охранника на парковке. Везде быстро, нет толпы, очень приятное впечатление. Врач Якимова - всё чётко и по делу. Очень понравились таблички на дверях в виде небольших экранов, на которых написано, кто принимает и можно ли заходить или нет
Специалисты разные, и хорошие и не очень, персонал хороший, время ожидания бывает лаже быстрее, чем назначено время, живые очереди, к специалистам движутся быстро, много время в клинике не теряешь, анализы аккуратно берут, результаты всегда на почту приходят это очень удобно.
Очень удобно, что у клиники есть своё приложение, в котором показывается твоя карточка и результаты исследований и анализы
Выкачивание дене: сходи еще на узи, потом опять ко мне…. еще и на операцию срочно отправляла к какой-то знакомой, сходила к другим специалистам - все опровергли
Замечательная клиника, третий год лечусь только в ней. Красивый интерьер, компетентные и приятные в общении врачи, практически нет очередей(за все разы, когда был здесь в очередь не попал).
Хочу сказать спасибо педиатру Акулининой О.Ф,я приехала с ребенком из другой республики,так она сразу за 1 визит поставила диагноз и сейчас мы уже 4 год после лечения,почти что здоровы, спасибо
Не могу выделить какого-то конкретного врача, так как лечимся здесь всей семьей. И родители мужа тоже. Очень нравится сервис и конечно же компетенция врачей, она всегда на высшем уровне. Всегда приветливое общение 🙌🏻это очень ценно. Благодарю за возможность быть здоровыми с Вами 🫶🏻
Сервис и клиентоориентированность
в Екатерининской на 0 . Подписала договор на первый год жизни ребенка стоимость 40 тысяч рублей , что бы проходить всех специалистов по детскому календарю - то что в поликлиниках вы получаете бесплатно , плюсом все анализы сдаете платно , это нормально , но мне важен мой комфорт и специалисты , поэтому обратилась в Екатерининскую . По итогу , ребенку 3 месяца и каждый месяц , что бы меня записали , я прохожу через халатную работу колл-центра и трачу на это много нервов и своего времени . Из последнего позвонила в среду записать ребенка на осмотр по договору , сказали перезвонят , сегодня пятница ни ответа ни привета. Не хочется превращаться в бабку которая обращается в Роспотребнадзор , но если так продолжится , я это сделаю и расторгну договор забрав все деньги по нему .
4
Show business's response
Сергей Ручушкин
Level 13 Local Expert
December 27, 2024
К сожалению приходится обращаются... не потому что они плохие, а по проблем со здоровьем. А вот в клинике я могу со 100% уверенностью. сказать - работают профессионалы!!! И есть опыт негативный в других клиниках, когда вам навязывают доп услуги или врач прописывает самые дорогие лекарства. А в Екатерининской работают честные врачи, по крайней мере я имел честь общаться только с такими. Поэтому я рекомендую Екатерининскую клинику!!!
Цены стали приемлимыми. Очень широкий выбор специалистов. Врачами я очень довольна.
Первый маленький минус- при записи к врачу через приложение цена указана "От... Руб". Мне как пациенту, было бы удобно выбирать врача не только дате приёма, но и по цене.
Второй минус- заходишь в клинику и не понимаешь, к какой стойке регистрации идти??? Их же несколько. Указателей на них нет. Какой-то хаос... Хотелось бы более удобной и понятной навигации.
Сделали МРТ поясничного отдела, судя по описанию нужно было покупать инвалидное кресло, а по факту ничего нет!
Один плюс ночью людей нет, дорога свободная, паркуйся где хочешь.
Можно записаться онлай (очень удобно) или по телефону. Много специалистов разных профилей. В клинике все организовано, очередей нет, на регистратуре долго ждать не пришлось. Врач принял по времени, мне понадобилось дополнительное узи, которое сделали здесь же и тоже быстро. Все супер!!!!
Проходила медкомиссию от своей организации. Очень понравилась клиника, внимательный персонал, приятно общаться, отвечают на всё интересующие вопросы. Расценки конечно дороговато, мы были от профсоюза, а так лечится или сдать анализы не каждому по карману 🙁
Просто зла не хватает. Если хотите получить кучу негатива, сделать вагон не нужных анализов, велком.
И так мне ставили гепатит, рак мозга и много всего прочего. Удивительно, но анализы были отличные. Особенно довела ситуация с Гинекологом, сдала биопсию Шейки. Мало того что анализ готовили 18 дней, из максимальных 14. Так же анализ можно забрать только у врача :) отличный способ заработать еще денег.
Врачи может и хорошие, но система клиники нацелена на зарабатывание денег, а не лечение пациентов.
Опыт с клиникой у меня больше 10 лет, шансов давала ей много, но все заканчивалось печальными историями.
Дорого, но оно того стоит. Персонал все исполняет по совести,везде чисто и аккуратно. Понравилось что на осмотре никто не заходит в кабинет как бывает в клиниках так как дверь блокируется и пишет занято.
Очень дорогая клиника, прям ооочень. Последнее посещение у гинеколога-репродуктолога совсем не впечатлил, мало того что посоветовать толком не знал врач сто, так еще и за 3 мин приема взяли 5.000 без узи причем !
Хотела сказать спасибо сотрудникам лаборатории клиники. Мне нужен был комплексный анализ крови. Сравнив стоимость аналогичных комплексов в других лабораториях, обнаружила, что в клинике гораздо выгоднее. Результат пришел в течение пары часов, даже быстрее, чем обозначали. Забор крови происходил на Кондратенко, где была приветливая и спокойная медсестра, никакой очереди в процедурный. Впечатления остались приятные 👍
В целом хорошая клиника. Вежливый персонал, особенно девочки регистатуры. Много разных специалистов, мастеров и не очень. Если врач не подошел, просто меняем специалиста. Мы для семьи выбрали имено эту клинику.
Что с лицензией в данной клинике? В договоре номер лицензии один, на сайте номера лицензией другие, почему такое не соответствие, объяснить мне не смог ни оператор по телефону, которая сказала, что не знает ничего и просит писать на почту, ни Бережная Екатерина, которая выдавала мне справку для налогового вычета. Мне было предложено поискать на сторонних сайтах их лицензию, поскольку предоставить и показать лицензию из моего договора, она не может. Вопрос есть ли она вообще в данной клинике? Впервые сталкиваюсь с таким сокрытием документов, раньше была лучшего мнения о Екатерининской. Справки выдавались с недовольным видом и без уважения к пациенту клиники, работать сотруднице совсем не хотелось.
Клиника отличная, цены конские, обслуживание на высоте, чистота просто неописуемая, персонал вежливый, доброжелательный, красивый аквариум на первом этаже, больше сказать нечего
До последнего приема обращалась в Екатерининскую,но случился поход к Репиной .Доктор был принят на работу для продаж? Очень агрессивное навязывание услуг.Консультация очень слабая,во время приема доктор отвлекается,с коллегой решают свои внутренние процессы.Я возмущена,стоимость почти 4 тысячи и такое отношение .
Добрый вечер! Хотелось бы выразить благодарность гинекологу Шефер Виктории Владимировне! Очень чуткий и внимательный доктор- что большая редкость в наше время даже в частных клиниках. Побольше бы таких врачей 🙏🏻 Она - просто замечательный врач!!!
И вообще вся команда генекологического- хирургического отделения на Герцена - замечательная. Чуткие, добрые, внимательные , что чувствуешь себя как с родными людьми, которые поддержат , успокоят. Такой человечности в медицине давно не встречала. Ну и самое главное- результат проделанной работы! Спасибо!
Был на приёме у врача уролога Симоненко Д.В., который направлял меня на УЗИ к врачу Мелюховой Н.Е. Оба врача понравились. Сделали все максимально быстро. Прописаные Симоненко Д.В. лекарства помогли. На УЗИ понравилось, что прибор не был холодным и неприятным. Вариантов, как в УРО ПРО с пробивкой дохода не было, все чисто по моей проблеме, без разводов. Опять порадовался тому, что не нужно надевать бахилы. Единственно, что раздражало, это очень медленный лифт и то, что на 4 этаже, где УЗИ кулер не работал в режиме нагрева, пить холодную воду доя горла было не очень приятно.
К клинике притензии нет. Все аккуратно, чисто красиво, мед персонал вежливые и компетентны. Но убираю 2 звезды из за фельдшера скорой помощи Светланы. (с короткой чёрной стрижкой) очень грубая женщина, неприятно с ней общаться и страшно что либо спросить, создаётся впечатление как будто все пациенты для неё это бомжи на вокзале, такое отношение у неё.
Пожалуй лучшая клиника! Анализы, консультации специалистов, инструментальная диагностика - всегда быстро, точно и эффективно! Спасибо всему коллективу клиники за заботу, слаженную работу и здоровье 💛
Отличная клиника
Всегда только сюда обращаюсь
Квалификации у врачей высокая, оборудование для исследований на 5! Все нравится, персонал вежливый, расположение тоже
Иногда бывает не хватает парковки, но локация популярная так что это объясняет
Вчера с иужем сдавали анализы , все прошло осень быстро и хорошо. Я теряю сознание при взятии крови, но медсестра Фарида очень умело быстро без боли взяла кровь. Самый лучший специалист! Не первый раз у нее сдаю кровь и очень довольна!
Раньше слышала от других людей, что в этой клинике только деньги могут с людей тянуть. Нет !! И еще раз нет ! Мы обратились в клинику, и нам помогли . Очень рада что все прошло хорошо. + всегда делаем тут мрт.
Были в этой клинике. Административный штат более-менее дружелюбный. Однако хочу обратить внимание, что разный континент обращения по возрасту, можно к пенсионерам по уважительней относится. Наблюдая ситуацию со стороны, как свекровь подходила без меня: торопят, чел не понимает в какую сторону идти к лифту, над ней начинают смеяться ❗ Девочки, это Вы, сейчас молодые, храни Вас Бог от бед ума✌
В этой клинике лечим ребенка, грамотные специалисты, доброжелательный персонал. Куда только не обращались, лишь здесь смогли установить причину, подобрать лечение с учетом особенностей нашего здоровья.
Привёз супругу с острыми болями в районе пупка в Екатерининскую к гастроэнтерологу Коцарева Марина Муминовна,самый опытный и дорогой врач.
После осмотра врач не смогла определить причину боли а просто отправила на в первую краевую чтобы исключить острый аппендицит, предлагала ехать на скорой помощи, мы отказались и поехали на такси.
На вопрос зачем вообще куда-то ехать давайте сделаем диагностику ( анализ крови и узи ) на месте, врач ответила что в клинике нет такого оборудования!🤯
Как вообще такое возможно?!
По итогу поехали в первую краевую, после анализа крови и узи врач пришел к заключению что угрозы аппендицита нет.
Зря потраченное время и нервы.
Как выше указанного врача так и клинику не кому не посоветую.
К доктору вопросов нет, а к сервису их много.
1. Нет пеленального стола в зоне гардероба (у кабинета педиатра тоже не видела). Иначе как позорищем это не назвать. Даже в простой поликлинике или в тц всегда можно найти. А тут клиника, считается одной из лучших в городе.
2. На первом этаже очень холодно! Пока ждешь лифт, ребенок успеет замерзнуть.
3. С навигацией тоже проблемы, все как-то непонятно интуитивно.
4. Очень маленькое кафе, неприветливый персонал в нем, ужасный кофе
5. Педиатр на 5м этаже, ну гораздо же удобнее сделать на 2м, чтобы можно было просто пешком подняться, лифт же ну очень маленький
6. Один диван в зоне гардероба, серьезно?!