Отличная клиника, посещаю более 10 лет нареканий никогда не было. Но второй раз сталкиваюсь с непрофессиональным отношением со стороны специалиста Еремеевой Олеси А. . Задержка по приёму была 20 минут, также данный специалист не смог назначить нужное обследование по ДМС, даже в категоричной форме дала отказ в процедуре. Страховая же компания все процедуры согласовала, но уже по моему звонку.
Сначала несколько дней подряд пытались дозвониться до регистратуры, каждый раз ждали ответа больше 10 минут. В день приема отстояли 15 минут в очереди в регистратуру, после чего на самом приеме педиатр посоветовала почитать в интернете, как правильно вводить ребенку прикорм, за эту информацию мы заплатили 1800. Больше похоже на бесплатную поликлинику.
Хорошая клиника. Не пустышка, где просто сидят врачи, ведут приемы, при этом нет никакой леч базы, оборудования и пр. Есть все для обследования и лечения, квалифицированные , вежливые врачи. И цены одни из лучших в городе . И прекрасно расположено здание - на брегу озера с прекрасным видом на новую набережную
К самому медцентру претензий нет,
Но‼️дозвониться невозможно‼️
Обратный звонок, тоже не перезванивают ‼️
Увеличьте пожалуйста количество операторов call- центра
Очень вежливый персонал, очень удобное расписание работы у врачей. Есть бонусная система, чистота, врачи очень грамотные и вежливые. Все максимально подробно и по делу.
Очень нравится интерьер, всегда чисто, просторно, не много пациентов, нет толкучки, запись по времени, но прийти на прием можно пораньше, по договоренности с врачом можно зайти до назначенного времени
Записались за 2 недели к детскому офтальмологу, дня за 2 позвонили и предложили записаться на другое время, ну ок, перезаписались на другое время. А потом за день позвонили во время совещания, я сбросила и тут же приходит сообщение, что приём отменён. Пыталась перезвонить несколько раз, чтобы перезаписаться и узнать причину отмены (всякое бывает), но так никто не ответил и не перезвонил. В общем, делайте выводы, мы сделали!!!
Замечательная клиника!
Очень понравилась огромная территория с парковкой, с наличием парковочных мест не было проблем вообще)
Обращалась сюда на обследование ФГС , была первый раз и очень волновалась)
Но врач Коссов Александр Викторович очень успокоил и процедура прошла без лишних неприятных ощущений! Да, сама по себе процедура вообще не из приятных, но врач и медсестра очень успокоили и сделали все быстро!)
Рекомендую от всей души!
Сложная навигация на территории,ехала по указателю Парковка для пациентов, приехала к какому-то невзрачному входу. Так и не поняла, где центральный вход😜
Внутри всё чисто, немного долгое оформление, как мне показалось. Сотрудник, которая проводила обследование - вообще молодец. Всё подробно разъясняла, вежливо, легко. Результат быстро.
Обращались к пульмонологу Пеньковской Светлане Валерьевне.Очень внимательно относится к проблемам пациента.Назначила лечение,которое действительно помогло.Огромное Вам спасибо!Побольше бы таких врачей,как Светлана Валерьевна!
Цены меня устроили, персонал в моем случае хороший, в самом здании чисто, комфортная температура (что для меня тоже очень важно), базилик дают, водичку попить можно. В целом я доволен на данный момент (был у 3х врачей). Со всех сторон хорошо.
10.12.2023 г. Начало дозвона 09.05 ч.
Архиужасная система диалога с автоответчиком, который в течении часа рекламировал какие врачи существуют в поликлинике,после часа телефон сам отключил функцию дозвона. Уже на этапе дозвона клиника вызывает негатив : быть 13 в очереди, чтобы через час услышать сигнал отбоя? Алло!!! Главврач! Вы в какой стране живёте? Или считаете, что если людям нужна помощь то можно и по часу их держать на телефоне? За такие вещи лишать бы вас лицензии и садить в "девятку" работать.
10.05 ч. Автоматический отбой дозвона.
Всем здоровья и не болейте!
И пусть "Вся медецина" сидит и слушает свой автоответчик!
Оценка : минус час(
Грамотные врачи, великолепный сервис, доброжелателтный персонал.
Всегда найдут подход к любому пациенту.
Как правило принимают без очередей, грамотно отработана логистика в больнице.
Красиво чисто и уютно. Профессиональные врачи грамотно назначат лечение и поставят на ноги. Вся медецина в одном месте, очень удобно и цены намного ниже по сравнению с другими частными клиниками🔥👍🏾
22.09.2023 г. я пришла на консультацию к офтальмологу Дудник Н. С. с генеральной доверенностью и результатами обследований моего сына, который не смог сам прийти на приём. Врач отказалась проконсультировать меня, позвонила администратору. После у меня был тоже оплаченный приём к дерматологу Нафикову Ш. С. После третьего приёма диагноз так и не был поставлен мне. И на этом приёме врач на меня на кричал, почему я его не посетила ровна через месяц, а пришла на приём позже. Так же не посмотрел результаты анализов, которые сам назначил, запись в компьютер не занёс я сама записывала дальнейшее своё лечение не поставленного диагноза. Вот так я сходила на оплаченный мною приём. Считаю такое поведение Дудник Н. С. и Нафикова Ш. С. не достойным звания врача.
Добрый день! Всегда была довольна этой медициной, но сегодня не ожидала такого проходила с ребенком акулиста, ребенку 2года , врач даже её не посмотрела даже не попыталась осмотреть её, опоратор только щелкнула и всё, да я согласно ребенок не спокойно себя вела, но можно было как то всё таки осмотреть, она даже не прекоснулась к ребенку, хотябы глазки открыть, у меня две руки я её держала, такое впечатление ко будто бомж перед дней сидит и она боиться ручки заморать, толком не осмотрела, а диагноз выявила -3 , да дела не в диагнозе, а в отношение очень грубая женьщина не приятная в отношение. Очень осталось не довольна.
Наблюдаюсь в этой клинике уже более восьми лет. Привлекает доступная цена, и прием в удобное для меня время. Клиника работает в вечернее время, можно прийти на прием ко врачу после работы и даже в воскресенье. Сейчас в этой клинике стою на учёте по беременности, больничный открыли тоже здесь. Очень удобно, что не нужно ездить в женскую консультацию. Очень жаль, что нет гемастазиолога и эндокринолога по ведению беременных. Но мой врач Скосарева И. Б. дала направление к этим специалистам в другие клиники, так что мне не пришлось искать по городу врачей через сарафанное радио. Так же здесь проходила суточные мониторинги сердца и давления, наблюдалась у кардиолога 3 года назад. Получила грамотную консультацию и лечение, проблем с сердцем после этого нет, придерживаюсь рекомендаций врача. У стоматолога порадовали цены, мне вылечили зубы дешевле, чем предлагалось в других клиниках. В общем, Вся медицина меня устраивает, и скорее всего, своего ребенка я так же буду приводить на прием сюда к детским врачам, так как в бесплатную поликлинику к узким специалистам не попасть
Был в этом учреждения по удодении лимпомы. Удалили лимпому очень быстро и хорошо! Очень доволен женщиной хирургом! Все быстро и оперативно и качественно сделано!!! Молодцы!
Заранее записалась к неврологу, дали талончик. Приехала к назначенному времени и оказалось, что я не записана вовсе и принять меня никто не может.
Операторы сидят , глазами хлопают, кто меня записывал - не знают.
Очень хороший врач - Косов, огромное спасибо, ходим к нему всей семьёй. Сегодня были с сыном на ФГС. Очень удивило отношение медсестры, разговаривала грубо, повышала голос, ей не место в такой клинике.
Я звезды конечно не снимаю т к клиника хорошая и специалисты там отличные,НО что в последнее время происходит с регистратурой?!Вообще не реально дозвониться!По 15 минут висишь на телефоне,все таки это клиника с платными услугами и должны соответствовать,я в бесплатную поликлинику дозваниваюсь вообще без проблем,а тут элементарно нет времени столько ждать!Нужно было перенести специалиста,придется видимо просто не прийти!
Во первых пытался дозвонится до этой «клиники» в течении нескольких часов, по итогу мне сказали что нужно обязательно сначала пройти через так называемую консультацию почти за 2к рублей, хотя направление от врача у меня уже есть 🤣🤣🤣.
Проходила сложное обследование. Грамотный и вежливый персонал, четкая и отлаженая работа коллектива. Цены более чем приемлемые для платных услуг. Всех благодарю. Рекомендую.
Очень хороший медицинский центр.
Несколько раз его посещал. Последний раз удалили лазером папилломы. Все прошло быстро и безболезнено. Врач и медсестра очень вежливые и обходительные люди, знающие свое дело.
Очень хороший хирург. Всё разложит по полочкам. Объяснит всё как нужно обычными словами. Нас отправил в городскую. Жаль, что нет детского анастезиолога.
Лечащий врач: Григорян Артур
Еще раз убеждаюсь, что ужасное учреждение. Записала мужа сдать анализы, администратор озвучила стоимость 540 р. Я уточнила, точно больше ничего не нужно будет оплачивать? Сказали, нет не нужно. Муж пришел в назначенное время, ему насчитали прием врача 1200 р., а потом сюрприз-после забора анализа еще 2000 р. (Причем это озвучено было после). Ужасное место!
Подключили к бонусной системе, при оплате процедуры начислили бонусы. Карту оставила. Когда возникла необходимость дооплаты за анализ администратор отказалась бонусы начислить за анализ и пообещала аннулировать бонусы за основную процедуру. Процедура дорогостоящая и нервная. Администратор разговаривает грубит, под нос ворчит и не ищет вариантов решения проблемы.
При том, что специалисты хорошие, нет никакого желания приходить. Дозвониться тоже невозможно.
Были с ребенком у гастроэнтеролога Маслянциной.Врач понравился:нашел подход к ребенку,уделил ему время и поговорил,расположив к себе.Мне,как маме,были полезны советы по питанию ребенка.Поставила предварительный диагноз и назначила лечение.Звезду снимаю за то ,что приема мы ждали 40мин.,придя точно ко времени.Прием "сдвинулся" по неизвестной причине....но все-таки это мед.центр,а не поликлиника.Даже в поликлинике сейчас нет такого долгого ожидания.
Ходила к врачу и сдавала анализы. Результаты пришли на почту в тот же день, очень удобно. Попала к врачу, он проконсультировал, посмотрел и сказал, что нужно к другому врачу, не по его части, деньги за прием не взяли. Отдельная благодарность регистратуре, там помогли, объяснили, показали.
Все отлично но звезда за дороги! Ни чего не чищенно, подъехать не возможно, инвалидной коляску просто тащили . СПасибо охраннику помог. Вам для чего люди платят!? Специально поехали в платную клинику что бы можно было проехать!