Сегодня были в клинике для прохождения велоэргометрии по назначению районного кардиолога,но оказывается она нам не нужна,спасибо врачу диагносту Заринг Нелли Геннадьевне,всё рассказала и обьяснила,сделали ЭКГ,по сравнению с тем что делали в нашем районе это две больших разницы
Не понимает в УЗИ исследовании врач Поветкин А.С. не выявил грозную патологию при обследовании,которая хорошо обнаруживается при данном виде исследования. Такой ляп для областного центра говорит о низкой профессиональной подготовки врача. Кто с нами работают,люди? А стремится всё деньги собрать.
Всегда вежливый, доброжелательный персонал. Клиника удобно расположена. Очереди нет, так как каждый заходит в кабинет врача по времени. Которое обсуждается при записи на приём.
Отличная клиника. Врачи выполняют свою работу отлично, ответственно и внимательно к пациенту. Нужна была справка 086у для ВУЗА, прошел всех врачей без проблем за 4 дня.
Сегодня пришла с ребёнком со сломанной рукой на рентген, мало того что была очередь и мы не попали в свое время, и пришлось ждать, так ещё и перед нами пропустили кричащуюженщину, которая была записана на рентген после нас через пол часа. Но .Из-за того что она начала орать, что если она не пройдёт в свое время вы об этом пожалеете, то администратор видимо испугалась и её впихнула перед нами, а я с ребёнком стояла и ждала пока выйдет эта особа. При этом администратор ответила мне, что она совсем в другое место, но нам пришлось ждать и пригласили нас только после того, как вышла эта орущая баба. Т.е. я так понимаю, что надо начинать орать и запугивать, и тогда тебя пропустят и вызовут в то время на которое ты записан, не смотря на очередь. Примите меры и наведите порядок в своём персонале!!!
Ни какой компетенции! Была записана в 301 кабинет ,к онкологу- маммологу.Просидела 40 мин, 25 мин точного времени,меня так и не приняли. Кто то зашёл в этот кабинет делать УЗИ и время остановилось.Собралась очередь.С таким удовольствием я и в областной больнице посижу,за бесплатно! Не советую данную клинику!
Вежливый персонал, хорошие специалисты, прекрасное отношение к пациентам! Запись по времени, очередей нет
3
Show business's response
Юлия Литвинова
Level 18 Local Expert
July 29, 2022
Вежливые. Ожидание немного при оформлении. 2 или 3 человека в регистратуре 2 этажа. Доки готовят быстро. Оплата еще быстрее. Врачи как врачи. Квалифицированные. Процедуры и аппараты на уровне высоко
цены конечно дороговаты. плюсы внимательный персонал и качественное оборудование для исследований. минусы очередь на запись на КТ, но наверное можно списать это на падению. зато административный персонал очень быстро старается решить ваш вопрос, что приятно. есть скидки доя разных категорий населения., что само по себе приятно
Записался на УЗИ органов брюшной полости, беспокоил желчный, исследование провели, определили камни в нем и увеличенную печень. После исследования специалист себе вытер гель со своих рук бумажными салфетками, но мне не предложил и не предоставили бумажные салфетки удали остатки геля с тела!!! После оплаты настойчиво, навязчиво вместе с гастроэнтерологом пытались заставить (направить) меня на консультацию к хирургу, так как есть показания к операции по срочному удалению желчного. После моего ответа "спасибо, я еду в поликлинику по месту прописки" потребовали написать отказ от обследования хирурга!!! Да, я был записан на консультацию хирурга, но передумал и решил обратиться к хирургу в поликлинику. На их экземпляре с описанием так и написал, что в отведенное ими время явиться не смогу из за приема в другом месте другим специалистом, а другого свободного времени в этот день они не смогли предоставить. Показав описание другим специалистам, тем увидели не стыковку снимков и их описания, направили на дополнительное УЗИ, по результатам которого сообщили, что критичного ни чего нет, срочности в операции нет. Итог: развод на бабки и доп. консультации других специалистов, не верные описания к фото УЗИ, отсутствие салфеток для удаления геля после УЗИ! НИ КОГДА БОЛЬШЕ В ЭТОТ ЭКСПЕРТ НЕ ПОЙДУ!!! ЛУШЕ МЕДОСИТ, ДА, ДОРОЖЕ, НО РАЗОВОДОВ НА ДОП. ОБСЛЕДОВАНИЯ НЕТ, ОТНОШЕНИЕ ЛУЧШЕ, ВНИМАНИЯ БОЛЬШЕ!!!
Мучили головные боли, гипертонические кризы, появились отёки и проблемы с сердцем. Измученная своим состоянием, я пришла к Доктору Шаховой Ю. Н. Она внимательно выслушала жалобы, посмотрела все анализы и назначила лечение.Хочу сказать ей огромное спасибо, Вы действительно Врач от Бога. Сердечко моё успокоилась, отёки сошли, я безумно вам благодарна 💓💓💓Вы очень меня поддержали, когда говорили, что после лечения ножки будут как у балеринки, и сердечко не будет пытаться убежать))) Огромное ещё раз спасибо!!!
Если вам в этой поликлиники будут обещать экспресс-анализы на следующий ден, то вам нагло врут! самое прикольное что даже по договору на оказание услуг они будут правы, в договоре есть позиция, срок предоставления результата. 1 сутки. Указанный срок не включает день взятия биоматериала! что означает что результат может быть предоставлен больше чем через сутки! имейте это в виду. что касательно персонала, сотрудники адекватные, готовы помочь, сотрудниками доволен!
Ужасное отношение к пациентам, записались на 19 е число, через день нам перезвонили сказали, что у них форс мажор в клинике и нужно нас на нерезаписать, записали на 21 е число на13 15, за час до приема нам позвонили и сказали приехать позже на 20 минут, так и сделали приехали к 13 30 и еще просидели 40 минут
Это ужас! Позвонили, записались ко времени на пцр тест ЗДОРОВОМУ ребёнку перед турниром!!! Вход один, маленький коридор, параллельно взрослые люди делают КТ органов грудиной клетки!!!!! Простояли минут 15. Просто записываясь в клинику с ребёнком, к определннному времени за 2000 руб, простоять в очереди с потенциальными больными , это просто на грани всего! Запускайте людей по одному, максимум по два человека тогда! Возмущению нет предела!!!!!!!!!! Если не хватает администраторов, тогда не записывайте столько людей на одно время!!!!!!!
Все очень и очень Хорошо, Вежливый коллектив и быстрое обслуживание.Правда маловато диванов. И все же , есть один момент - человеку с широкими плечами в Аппарат МРТ поместится очень сложно , а если плечи очень широкие , то не возможно (Сам пытался и никак - но это скорее исключение из правил или нужно меньше качать спину и плечи ))) )
За что люблю - так это за клиннтоориентированность и возможность быстро записаться.
По моей слёзной просьбе записали на КТ в тот же день, и уже через несколько часов прислали снимки и описание на почту. И это в разгар пандемии!
Возможно, такая оперативность спасла нам жизнь.
Пришёл на МРТ с одной проблемой, после обследования нашли ещё целый букет совершенно другого характера.
Правильно говорят "Здоровых людей нет, есть недооследованные..."
Халатное отношение к клиентам. Ошибочно выдают результаты анализа (после пройденых анализов, выдали результат месячной давности) . С этими анализами жена пошла к доктору и лечилась неправильно месяц. Доля вины жены тоже есть, но её невнимательность можно списать на то, что она только после операции. Я поражён таким отношением, вроде бы солидная клиника, одна из самых дорогих.
Отличный сервис, внимательные квалифицированные доктора , но весьма дорого
Show business's response
Кошка
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Хорошая клиника. Больше всего нравится в ней гинеколог Еремеева Татьяна Ивановна. Хороший врач и настоящий специалист своего дела, проявляющий к своим пациентам внимание, участие и заботу.
Просидела в очереди 1,5 часа на капельницу, в итоге вне очереди заходят люди по знакомству, а на тебя просто никто не обращает внимание! Отношение не очень к пациентам этой клиники!
12.07.21 я была на приеме у сердечно-сосудистого хирурга Инархова Михаила Александровича. Врач внимательно выслушал,сделал узи,все рассказал,объяснил и разложил по полочкам. Приемом осталась довольна. Спасибо
Делал УЗИ органов. Приехал раньше назначенного времени, думаю придётся долго ждать. Однако меня оформили и отправили в кабинет. Врач очень вежливый, рассказал про мои болячки. Оплата после процедуры!!!
При записи по телефону не предложили специалиста, хотя планировали попасть к определённому. После подтверждения приёма уточнили сами к кому идём и на вопрос о том, почему не предложили других, прозвучал хамкий ответ:"а я не обязана". Более того, человек отказался назвать свое имя и фамилию. Неоднократно слышали о хамстве клиники "Эксперт", теперь испытали на себе.
5
1
Show business's response
А
Анастасия К
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Откровенно лгут про цены на анализы. Не в первый раз сталкиваюсь. Звонишь по телефону узнать цену – говорят одно, приходишь сдавать – получаешь совсем другую сумму. Сегодня столкнулась с ещё большим цирком: буквально вчера спросила цену на нужные мне анализы крови в регистратуре, мне назвали 1180 рублей (я переспросила и уточнила, входит ли забор). Сегодня пришла сдавать – 1950р. Простите, что? Откуда 800 рублей? Медсестра сказала "не знаю, по сумме не похоже, что вчера забыли какой-то анализ". В регистратуре промямлили "извините, тот, кто называл вчера сумму, был, наверное, некомпетентен". Это просто смешно. Врут, как дышат. Будьте осторожны с этой клиникой.
Несколько раз приходилось обращаться в данную клинику. Понравилось практически все: вежливые и терпеливые девочки в регистратуре, очень внимательные врачи, а медсестры - просто сестры милосердия. Одно плохо: нет лифта. При мне женщина преклонных лет с проблемами опорно-двигательного аппарата и, по-видимому, органов дыхания карабкалась на 3-й этаж. Жалко было смотреть.