Вызвал врача 06.10.2020, был вторник. Сегодня суббота 10.10.2020 никто так и не пришел, не позвонил. Звоню снова, а мне и отвечают, что завтра звоните. "Блестящий подход к делу." А как всем известно из дома выходить запрещено.
6
О
Ольга
Level 4 Local Expert
March 2, 2021
Всё!!! Врач Кошелева, давала заключение мужу на операцию, не сказала или не проверила наличие всех анализов крови, в итоге мужа не взяли на операцию, сказали принести анализы, которых нет! Куда смотрит врач, когда даёт заключение? По её вине истек срок мазка на Ковид, за который мы отдали две тысячи.... Когда будет порядок в 11 поликлинике? Ничего не меняется к лучшему... Бардак во всем!!!
Каждые полгода я прохожу курс лечения в неврологическом отделении стационара больницы №11. Хочу выразить большую благодарность всему коллективу за профессиональные услуги,отзывчивость,доброе отношение.
Если отзыв о поликлинике, то одно слово очереди, очереди, очереди. Или как в анекдоте чего приперся если здоров, или почему пришел поздно.
А если про больницу, то добивает неврологическое отделение на втором этаже. Больному человеку туда добраться нереально. Все понятно, здание пятидесятых годов прошлого века, но ступеньки при входе разбиты, поручни для лилипутов. А в самом здании перила только с одной стороны, то есть для человека с проблемами неврологического характера там места нет.
Много лет не пользовался услугами этого учреждения,когда снова пришлось был разочарован, постоянно нет врачей,все где-то,на кого-то учатся,очереди по 2-3 часа,мало хороших специалистов,отношение к пациентам невежливое,особенно у терапевтов,мы,пациенты,похоже мешаем нашим,славным медикам,работать с документами,лично со мной было так,ну это мое,субъективное мнение.
Тихий ужас. Дозвониться в регистратуру нет ни какой возможности. Врачи все сбежали. Оставшиеся пашут как рабы на галерах и от этого начинает страдать качество. Очень печальное зрелище.
Врача не дождаться, не дозвониться... ужасно. Мог бы написать больше, но думаю, пациенты этой поликлиники поймут меня.
4
1
EL
Level 10 Local Expert
September 24, 2020
В поликлинику не обращаюсь. Регулярно приписывают мне услуги по ОМС. В прошлом году обратилась в страховую компанию с данным заявлением. Провели проверку, предложили подать в суд. На тот момент не стала уже напрягаться. Действия повторились. Администрация!!!! Вы меня доведете. Я работаю на предприятии с электронной системой учета рабочего времени. И легко могу доказать. что не покидала свое рабочее место. Штрафов вам не избежать.
Нет слов. Всё плохо . Когда один старается устроить чтобы было удобно и хорошо а при этом всем остальным это глубоко "до лампочки" . Думаю нужно менять подход к решению этой проблемы. Иначе усилия напрасны.
12
Аля
Level 7 Local Expert
October 17, 2019
Вечные очереди, к врачу записаться не реально, номер телефона всегда занят. Бардак полный! 😠Через год ят пришлось посетить это место. Я была удивлена ещё больше чем год назад. Карточки в каком-то хранилище, в регистратуре сказали что на руки карточку не дают, принесут врачу. Я в очереди 1час 30 минут просидела, моя карточка у врача ак ине появилась.С анализом на кровь вообще отдельный рассказ. Врач дал направление на анализ крови и назначил следующий приём 24 октября,а на кровь по очереди записи на 25 октября, а у врача я была с повышенным давлением 14 октября. Можно сдохнуть! Пойду в частную клинику пока ещё живая.
18
3
Л
ЛН
Level 11 Local Expert
August 30, 2021
Старое здание, о специалистах тоже впечатление не очень. Но самое главное - не компетентное руководство. Заместитель глав врача позволяет себе высокомерно общаться с пациентами
Городская клиническая больница № 11 Амбулаторно-неврологическое отделение
Отвратительно сегодня довели до слез отказали в приёме к врачу, так как у меня на мрт выявилось что кисты растут в головном мозге. Я прибыла в поликлинику 11, ответили что невролог не принимает только по записи и больничные листы, сказали нужно ехать на университетский 80. Я приехала туда 8.50 охранник сказала что врач на обследование до 11:00 позже нужно подойти, повторно пришла 10:45 мне сказали что будет принимать в 12:00 так как 10 человек мне отказали в приёме.
Я всем поликлиникам больше жирной двойки не поставлю. Обслуживание отвратительное, вечно очереди (хоть и все по записи). Медперсонал вечно чем-то не доволен, как будто ты у них милостыню просишь. Но есть и адекватные врачи и медсестры.
Проходил курс лечения в неврологической отделении,часть лекарств, системы и шприцы пришлось покупать самому.Непонятно для чего полис ОМС.Лекарства вводят не по инструкции на лекарство , а чем быстрей тем лучше.
Последний раз приходила сюда делать прививку. На удивление быстро и без очереди прошла терапевта и попала в процедурный кабинет. Вся процедура от регистратуры до штампа в медкнишке заняла минут 15) впечатлило)
Ужас, запись к врачам только по телефону, пока дозвонишься уже мест нет, после недели звонков плюнула и пошла в платную, кошмарно выстроена работа, главврачу рекомендую пересмотреть своё отношение к людям
Огромные очереди. Необходимой помощи так и не получила. На кровь записали через полторы недели после обращения, на УЗИ через месяц. Конечно никуда по этой чудо записи не пошла.
Отвратительное отношение к людям. Врач ошиблась,записала на прием. А сама на вызовах. Так другие врачи,не хотят больничный закрывать. Говорят сидите в очереди. Хотя,я была по записи
Ужаснейшая поликлиника, призывников без очереди не пускают , все пахабно относятся, и стрелки друг на друга кидают, мол идите туда Вас там направят, а потом обратно отправляют. Привет заведующей которая не может направлять в другие места к другим врачам
Самая ужастная полеклиника,, врач выгнал с кабинета, сославшись на то что обед,,, не стал принемать хотя до обеда оставалась 5 мин,,, на двири ннебыло ни единой записи то что обед,,