В регистратуре спросили результаты анализов, там направили к терапевту. Просидев в очереди два часа, узнала, что за результатами надо идти в регистратуру... Организованность в данной поликлинике на нуле.
Хуже больницы еще не видела. Осень на дворе, а люди с температурой стоят на улице, а вечером ощутимо холодает. Сидят два терапевта-улитки, у которых очередь совершенно не движется. Стоит 15 человек на улице и бог знает сколько внутри. Лечение назначают такое же убогое, как и больница.
Пришли сделать рентген носа, а нам сделали флюорографию, хотя направление сразу дали
Ужасная больница такую только закрывать, будем судиться облучили 2 раза еще и врач орал хотя ошибка его была!
Одним словом - бардак! Все врачи раскиданы по нескольким зданиям, что где находится никто толком не объясняет. Персоналу вообще на все плевать. Нет парковки, не дозвониться. Твердая "двойка"
Даже одной звёзды не заслуживает данная поликлиника! Отвратительное отношение к людям, пациентам!
Пришла к ним с подозрением на гайморит, с температурой и болью (отстояв при этом трёх часовую очередь), на что врач мне сказала : "Я бы вам посоветовала сделать снимки, но у нас ремонт и негде.И направление я дать не могу т.к с другой поликлиникой договора нет". Вы серьезно, к вам сотни людей обращаются ежедневно за помощью, неужели нельзя было перед ремонтом заключить договор, что бы оказывать помощь в рамках ОМС!!! Люди,надо заметить, не с самым большим достатком, много пожилых, у которых каждая копейка на счету!!!!
Не дозвониться!!!! Исаева это вообще врач??? Кровь на дом придти у человека не могут взять уже 2 недели у человека которому 87 лет.,ссылаясь на то что не дозвонились,то данных паспорта для направления у них, то номер случайно не так записала. 1000 причин. Исаева хамка и не компитентны работник. Бардак полнейший. Надеюсь что после обращения в выше стоящие органы хоть на каплю лучше работать будут. Лекарства которые прописывают как будто с фонаря берут. Просто жесть а не поликлиника. Прочитала отзывы других оказывается исаева и с другими тоже самое творит.
Всём доброго вечера! Хочу поделиться своим впечатлением о данной поликлинике. Сегодня утром вызвала на дом врача. Температура жарит второй день, кашель начался. Весь день прождала, в 17.00 решила позвонить поинтересоваться когда будет врач. А врач, оказывается уже у меня был. Якобы он звонил в домофон, стучал в дверь, а я ему не открыла. С таким враньём я ещё не сталкивалась. Вообщем я вызвала врача, а сама затаилась и не впустила)))). Получается сегодняшний день я на работе просто прогуляла. Хороши врачи! Даже в поликлинике ложь и наглое враньё!!!
Поликлиника нулевая.Идет ремонт основного здания.Всё спихнуто в административный корпус.Записаться к врачам невозможно.Вчера вот у них не работал терминал.Это как вообще???Вы же начинаете рабочую неделю!!!Где программисты ваши?И почему фон на панели терминала голубой???Вам что:урок цветоведения преподать?Зеленый должен быть фон!!!Зеленый,
Всем здоровья. Действительно отношения врачей желает быть лучшего. Пришел в врачу с болью плеча,что там ушиб или перелом,даже не направил врач на рентген,сразу предложил платные услуги,которые не помогли. Зачем тогда берут мед полис?? Видимо на уме только заработок любыми путями. Пришлось обращаться в до.палеклинику,которые направили на УЗИ,чтоб понять,что происходит т.к.рука худеет,а плече болит.
5
Н
Наталья Наталья
Level 9 Local Expert
March 15
Вот уж место о котором не знаешь что говорить..... Конечно очень хочется на месте этой бедной поликлиники видеть новое, красивое и современное медицинское учреждение
это просто кошмар... очереди по 20-30 человек, мало того, что больные, так ещё и здоровые тут, занимают очередь, чтобы ЗАКРЫТЬ больничный.... я сидела 5 часов в очереди с температурой, не могла никуда себя деть от ломки тела и жара. выбора не было, справка нужна в учебное учреждение. я очень расстроена, а мне ещё приходить закрывать больничный...
Спасибо молодым докторам Давыдовой Я.В. и Выборновой Н. С. за высокий профессионализм, чуткое, внимательное отношение. Радует грамотность молодых докторов, небезразличие, позивный настрой. Здоровья вам и профессионального роста !
Ужасная поликлиника!!!! Ничего никому не надо!!! Через 7 дней выписали с больничного, причём врачу говорила, что плохо себя чувствую. Прошло 2 дня и все заново температура, так теперь ещё и гайморит!!! Дозвониться в поликлинику по телефонам с официального сайта невозможно!!! Нам всем нужно в комитет здравоохранения обращаться!!!
Заболела 13.10.2021г., вызывала дежурного врача на дом ежедневно а течение недели , удавалось дозвониться вызвать врача на дом с 300 попытки, включив автодозвон. Ежедневно меня записывали, обещали приехать, в итоге вечером слышалала что мой адрес не могут найти, потому что у водителя телефон кнопочный, проживая на конечном автобуса 85, 55, но причина нужна чтобы не выполнять свои прямые обязанности, дураку понятно. Мне предложили самостоятельно доехать, но я после дтп муж также, мы с того света вернулись, передвигаемся на на костылях, на коляске, у нас маленький ребёнок, родных нет в городе, помочь не кому, ну работников поликлиники мало это интересно, за 8 мес после дтп своими силами старались справиться, не просили помощи. Но температура 40 держится, в поликлинике мало кого интересуют больные, мы молоды мы хотим жить, хотим вырасти ребёнка, мы не можем передвигаться самостоятельно. О понимании и речи нет. По факту вызвала скорую потому что не смогла в поликлинику дойти, отстоять очередь в 70человек. Меня с 20%поражение госпитализировали, мужа с 60%,у мужа шторм, ему всего 37лет,вы вообще медики? Почему такие люди работают в данной системе? Вам не место в медицине, уходите, врачи нужны помогать, а не отправлять наот свет вперёд ногами. Желаю чтобы ваши близкие также получали качественную медицинскую услугу на дому, всем здоровья!!!!!
Понятно, что учреждение замучено двухлетней вакханалией корона вируса, но и свою основную функцию должно выполнять. Прикрепиться к поликлинике невозможно - не работает программа, причём несколько дней. К специалистам не записывают без прикрепления. Регистратор грубит, разговаривать не хочет. Очень негативное впечатление. Предприняла несколько попыток Прикрепиться к данной поликлинике в течение 3 дней, так и не удалось. Как же быть людям, которые переехали из другого города?
Огромное спасибо и низкий поклон доктору Махнач Евгения Александровна! Она просто врач от Бога! В период пандемии лечился у неё в стационаре в ВОКБ 3. Этот врач настоящий профессионал своего дела, настоящий ангел хранитель! Спасибо Вам большое за Ваш труд и трепетное отношение к пациентам!!!
Хочу выразить огромную благодарность доктору Храмова Н. П. Врач от бога. В такой тяжелой обстановке, всегда с улыбкой и теплом. Всё хорошо объяснила как принимать лекарства. Выдала вселекарства. Ещё раз спасибо
Ужас! Ужасное отношение к пациентам, я была в шоке , когда меня кормили обещаниями неделю , что дадут мне направление на КТ, мало того, когда я позвонила в регистратуру , телефон взяла Надежда (ваше имя я очень хорошо помню) на мой вопрос: «Где я могу получить направление на КТ, мне уже неделю его обещают, но так и не позвонили», она мне отвечает: «А от меня вы что хотите?»
Это ещё полбеды, огромные очереди к терапевту, люди приходят в 6 утра и уходят, если повезёт , в 2-3 часа дня.
Врачи не знают толк в работе, постоянно в интернете ищут чем лечить и как лечить. Это ненормально! Пора закрывать эту контору!!!!!!!!!!!!!
Врач Кошелева Светлана Борисовна 0/10. Очень не довольна жизнью , людьми и всем окружающим вокруг, хамит как дышит, отправьте её к писихологу и на отдых/ в отпуск, пусть проспится и осознает своё место в жизни
Самая ужасная поликлиника, начиная от регистратуры, заканчивая администрацией, Есть очень хорошие врачи и внемателтные и профессиональные, Выборнова, Давыдова, Исаева, Вообще очень хотелось бы видеть, нормальных и профессиональных докторов, а не взяточников и пофигистов..
Доброе утро.Пишу прямо из больницы г.Волжского,куда попала с ковидом,благодаря 11 поликлиники.Ужаснее поликлиники я ещё не встречала.Они меня больную беременную ещё и с давлением промурыжили дома почти неделю.Пыталась вызвать врача,но они не ехали,а говорили,чтобы сама приезжала.Потом прислали слепого мед.работника для забора анализа на ковид и ещё через 4 дня,еле дозвонившись до них,узнаю,что анализ не получился и надо опять пересдавать и ждать,но ждать я уже больше не могла,т.к. состояние моё ухудшалось,и вызвала скорую,чтобы меня забрали в больницу.В больнице сначала на Больничном комплексе,а потом при положительном результате ковида в Волжском были в шоке от моего рассказа,почему я так долго не обращалсь за помощью,а я обращалась,только никто не хотел помогать.В итоге двустороннее поражение лёгких по 25%.Ну и скажите кто виноват?!У меня только один мат в их сторону!Я тоже врач по образованию,но так по свински к пациентам никогда не относилась!Вы зачем в медицину пришли?!И клятву Гиппократа Вы,наверное,не давали!Сейчас такая же ситуация происходить дома с мужем и с сыном,т.к. у них тоже подтвердился ковид и к ним уже 4 день никто не едет и не назначает лечение,и из дома их никто не выпускает в поликлинику самостоятельно,угрожая прокуратурой.Скажите нам,что всем умирать?!Вы что Боги,которые решаете кому жить на этом свете,а кому нет?!Если Вы нам угрожаете прокуратурой,то я тоже пойду в прокуратуру,как только выйду из больницы!
Отврательное место! Очередь в 20 человек на жаре в 35-38! Руководство! Вы вообще в своём уме? Почему у вас один врач сидит принимает? Выходите из своих кабинетиков со сплит системами и чешите сюда, посидите в этой очереди с пациентами!
4
А
Анна П.
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Ужасно!!! Очереди, на стенде информация неактуальная. Отстояли очередь, а оказалось наш доктор сегодня в другом кабинете принимает, и в регистратуре об этом не знают, даже где кровь у них сегодня сдают в не знают.
Вечно теряют карты истории болезни. У меня была заведена карта где вели историю моего заболевания, там были все выписки из стационара, ренгены, узи и анализы. Приходится посещать поликлиннику каждые 3 месяца и при оформление на МСЭ потеряли карту. Итог завели новою, хорошо что я делаю копии и по запросу МСЭ предоставила то,что потеряли. В ТРК АКВАРЕЛЬ про вакцинировились в месте с дочкой, там заполнили согласие и нам завели карты. Сегодня пришли на вторую вакцину. И как Вы думаете наших карт нет(работники которые там были сказали утерены)и снова надо заполнить согласие. Я понимаю если одна карта, но не две .
Сама поликлиника не плохая, есть конечно минусы которые в пандемию очень заметны! Люди, обращаясь туда в данное время поймите те кто там работают - тоже люди! Они работают на износ, а обращаются туда огромное количество людей..
Сама я несколько раз была вынуждена обратиться в 11 поликлинику в период пандемии, через вызов на дом врача. Я так подозреваю, что не у одной меня не получалось дозвониться до поликлиники. С большим трудом конечно это удавалось, НО по большей степени я понимаю что линия занята такими же ЛЮДЬМИ которые звонят туда не поболтать!
По поводу персонала, спасибо всем врачам которые выдержали в этот период и не ушли🙏 Надеюсь больше такого конечно же не повторится! Всем здоровья и спокойствия на работе и дома!
Хотела выразить благодарность врачу -профессионалу Нахаевой Вагидат Адильевне.Быстро,квалифицировано организован ее приём.Вседа с улыбкой и участием встречает пациентов .Назначает отличное лечение и диагностику по жалобам.Хожу на приём только к этому врачу ,очень нравится !!!!Молодец!
Отвратительное, халатное отношение к пациентам... Ужасные очереди и регистраторы,которые не знают ничего,кроме время работы врачей... Больше ни ногой в это учреждение.
С давлением 155/95 назначают анализ мочи и экг. Это то в мои 24 года,это не типично для моего возраста.
На просьбу назначить анализ крови, терапевт ответил:"Талоны закончились".На вопрос,как сдать кровь платно,поступил ответ,что не знает как. А по итогу на следующий день бегания по кабинетам узналось,что касса сломалась. Теперь, чтобы сдать кровь,нужно ждать неизвестно сколько.
Многочасовые очереди к врачу. Полное равнодушие к пациентам у большинства врачей, как рядрвых, так и администрации. Очень часто теряются карточки, хранить на руках запрещено. Некоторых узких специалистов ( например, гастроэнтеролога) почему-то нельзя вызвать на дом даже к тяжёлому неходячему больному. Зав.поликлиникой предложила привезти на каталке или принести на носилках. Очень остроумно.