Guz Clinical Hospital № 11, Polyclinic
356 reviews
February 18, 2024
Хорошая больница, сразу берут трубки, все объясняют, всегда есть талоны день в день
2
November 9, 2023
Похоже, что вместе с ремонтом обновился и подход к больным и почти здоровым. И это радует! Так держать.
2
1
September 12, 2022
это просто кошмар... очереди по 20-30 человек, мало того, что больные, так ещё и здоровые тут, занимают очередь, чтобы ЗАКРЫТЬ больничный.... я сидела 5 часов в очереди с температурой, не могла никуда себя деть от ломки тела и жара. выбора не было, справка нужна в учебное учреждение. я очень расстроена, а мне ещё приходить закрывать больничный...
6
March 15, 2024
Вот уж место о котором не знаешь что говорить..... Конечно очень хочется на месте этой бедной поликлиники видеть новое, красивое и современное медицинское учреждение
May 4, 2024
Спасибо за человеческое отношение врачей …
Спасибо за Ваше дело .
3
January 28, 2022
Спасибо молодым докторам Давыдовой Я.В. и Выборновой Н. С. за высокий профессионализм, чуткое, внимательное отношение. Радует грамотность молодых докторов, небезразличие, позивный настрой. Здоровья вам и профессионального роста !
4
7
August 31, 2022
Ужасная поликлиника!!!! Ничего никому не надо!!! Через 7 дней выписали с больничного, причём врачу говорила, что плохо себя чувствую. Прошло 2 дня и все заново температура, так теперь ещё и гайморит!!! Дозвониться в поликлинику по телефонам с официального сайта невозможно!!! Нам всем нужно в комитет здравоохранения обращаться!!!
6
February 2
Ужасная поликлиника
November 8, 2023
Ну клиника, как любая другая среднестатистическая государственная клиника, смотря к кому попадёшь
1
November 3, 2021
Заболела 13.10.2021г., вызывала дежурного врача на дом ежедневно а течение недели , удавалось дозвониться вызвать врача на дом с 300 попытки, включив автодозвон. Ежедневно меня записывали, обещали приехать, в итоге вечером слышалала что мой адрес не могут найти, потому что у водителя телефон кнопочный, проживая на конечном автобуса 85, 55, но причина нужна чтобы не выполнять свои прямые обязанности, дураку понятно. Мне предложили самостоятельно доехать, но я после дтп муж также, мы с того света вернулись, передвигаемся на на костылях, на коляске, у нас маленький ребёнок, родных нет в городе, помочь не кому, ну работников поликлиники мало это интересно, за 8 мес после дтп своими силами старались справиться, не просили помощи. Но температура 40 держится, в поликлинике мало кого интересуют больные, мы молоды мы хотим жить, хотим вырасти ребёнка, мы не можем передвигаться самостоятельно. О понимании и речи нет. По факту вызвала скорую потому что не смогла в поликлинику дойти, отстоять очередь в 70человек. Меня с 20%поражение госпитализировали, мужа с 60%,у мужа шторм, ему всего 37лет,вы вообще медики? Почему такие люди работают в данной системе? Вам не место в медицине, уходите, врачи нужны помогать, а не отправлять наот свет вперёд ногами. Желаю чтобы ваши близкие также получали качественную медицинскую услугу на дому, всем здоровья!!!!!
25
2
January 4, 2024
Все прививки сделали, все хорошо, по записи все чётко принимали.
1
2
February 5, 2022
Понятно, что учреждение замучено двухлетней вакханалией корона вируса, но и свою основную функцию должно выполнять. Прикрепиться к поликлинике невозможно - не работает программа, причём несколько дней. К специалистам не записывают без прикрепления. Регистратор грубит, разговаривать не хочет. Очень негативное впечатление. Предприняла несколько попыток Прикрепиться к данной поликлинике в течение 3 дней, так и не удалось. Как же быть людям, которые переехали из другого города?
7
April 17, 2024
Пока толком не поняла, на первые посещения оставляют желать лучшего
1
1
November 15, 2021
Огромное спасибо и низкий поклон доктору Махнач Евгения Александровна! Она просто врач от Бога! В период пандемии лечился у неё в стационаре в ВОКБ 3. Этот врач настоящий профессионал своего дела, настоящий ангел хранитель! Спасибо Вам большое за Ваш труд и трепетное отношение к пациентам!!!
6
7
October 22, 2021
Хочу выразить огромную благодарность доктору Храмова Н. П. Врач от бога. В такой тяжелой обстановке, всегда с улыбкой и теплом. Всё хорошо объяснила как принимать лекарства. Выдала вселекарства. Ещё раз спасибо
3
4
October 16, 2023
Слишком долго ждать направления на анализы. Некоторых врачей нет вообще . например Эндокринолог. Вечные очереди
3
June 12, 2024
Ужас просто, начиная с регистратуры заканчивая врачами
August 30, 2024
Это просто ужас, сидеть в очереди пять часов.
3
November 20, 2021
Ужас! Ужасное отношение к пациентам, я была в шоке , когда меня кормили обещаниями неделю , что дадут мне направление на КТ, мало того, когда я позвонила в регистратуру , телефон взяла Надежда (ваше имя я очень хорошо помню) на мой вопрос: «Где я могу получить направление на КТ, мне уже неделю его обещают, но так и не позвонили», она мне отвечает: «А от меня вы что хотите?»
Это ещё полбеды, огромные очереди к терапевту, люди приходят в 6 утра и уходят, если повезёт , в 2-3 часа дня.
Врачи не знают толк в работе, постоянно в интернете ищут чем лечить и как лечить. Это ненормально! Пора закрывать эту контору!!!!!!!!!!!!!
10
September 12, 2023
Почему в процедурном кабинете медицинский работник не меняет перчатки после пациента? безобразие !!!!!!!!!!!!!!!
2
1
August 22, 2022
Врач Кошелева Светлана Борисовна 0/10. Очень не довольна жизнью , людьми и всем окружающим вокруг, хамит как дышит, отправьте её к писихологу и на отдых/ в отпуск, пусть проспится и осознает своё место в жизни
11
March 20, 2024
Хорошая поликлиника, руководство быстро реагируещее.
June 10, 2022
Самая ужасная поликлиника, начиная от регистратуры, заканчивая администрацией, Есть очень хорошие врачи и внемателтные и профессиональные, Выборнова, Давыдова, Исаева, Вообще очень хотелось бы видеть, нормальных и профессиональных докторов, а не взяточников и пофигистов..
6
August 27, 2021
Доброе утро.Пишу прямо из больницы г.Волжского,куда попала с ковидом,благодаря 11 поликлиники.Ужаснее поликлиники я ещё не встречала.Они меня больную беременную ещё и с давлением промурыжили дома почти неделю.Пыталась вызвать врача,но они не ехали,а говорили,чтобы сама приезжала.Потом прислали слепого мед.работника для забора анализа на ковид и ещё через 4 дня,еле дозвонившись до них,узнаю,что анализ не получился и надо опять пересдавать и ждать,но ждать я уже больше не могла,т.к. состояние моё ухудшалось,и вызвала скорую,чтобы меня забрали в больницу.В больнице сначала на Больничном комплексе,а потом при положительном результате ковида в Волжском были в шоке от моего рассказа,почему я так долго не обращалсь за помощью,а я обращалась,только никто не хотел помогать.В итоге двустороннее поражение лёгких по 25%.Ну и скажите кто виноват?!У меня только один мат в их сторону!Я тоже врач по образованию,но так по свински к пациентам никогда не относилась!Вы зачем в медицину пришли?!И клятву Гиппократа Вы,наверное,не давали!Сейчас такая же ситуация происходить дома с мужем и с сыном,т.к. у них тоже подтвердился ковид и к ним уже 4 день никто не едет и не назначает лечение,и из дома их никто не выпускает в поликлинику самостоятельно,угрожая прокуратурой.Скажите нам,что всем умирать?!Вы что Боги,которые решаете кому жить на этом свете,а кому нет?!Если Вы нам угрожаете прокуратурой,то я тоже пойду в прокуратуру,как только выйду из больницы!
27
5
October 13, 2023
Поликлиника как вся бесплатная медицина. Очереди, компьютеры зависли, неделю не было приема.
3
February 24, 2024
В регистратуру невозможно дозвониться, благо врачи понимающие, знают свое дело
4
August 8, 2022
Отврательное место! Очередь в 20 человек на жаре в 35-38! Руководство! Вы вообще в своём уме? Почему у вас один врач сидит принимает? Выходите из своих кабинетиков со сплит системами и чешите сюда, посидите в этой очереди с пациентами!
4
December 1, 2023
Очень плохое отношение к пациенту,во время приема отсутствуют на своем рабочем месте
3
April 14, 2021
Сама поликлиника не плохая, есть конечно минусы которые в пандемию очень заметны! Люди, обращаясь туда в данное время поймите те кто там работают - тоже люди! Они работают на износ, а обращаются туда огромное количество людей..
Сама я несколько раз была вынуждена обратиться в 11 поликлинику в период пандемии, через вызов на дом врача. Я так подозреваю, что не у одной меня не получалось дозвониться до поликлиники. С большим трудом конечно это удавалось, НО по большей степени я понимаю что линия занята такими же ЛЮДЬМИ которые звонят туда не поболтать!
По поводу персонала, спасибо всем врачам которые выдержали в этот период и не ушли🙏 Надеюсь больше такого конечно же не повторится! Всем здоровья и спокойствия на работе и дома!
10
6
September 10, 2021
Вечно теряют карты истории болезни. У меня была заведена карта где вели историю моего заболевания, там были все выписки из стационара, ренгены, узи и анализы. Приходится посещать поликлиннику каждые 3 месяца и при оформление на МСЭ потеряли карту. Итог завели новою, хорошо что я делаю копии и по запросу МСЭ предоставила то,что потеряли. В ТРК АКВАРЕЛЬ про вакцинировились в месте с дочкой, там заполнили согласие и нам завели карты. Сегодня пришли на вторую вакцину. И как Вы думаете наших карт нет(работники которые там были сказали утерены)и снова надо заполнить согласие. Я понимаю если одна карта, но не две .
8
September 13, 2023
Ужасно!!! Очереди, на стенде информация неактуальная. Отстояли очередь, а оказалось наш доктор сегодня в другом кабинете принимает, и в регистратуре об этом не знают, даже где кровь у них сегодня сдают в не знают.
3
November 6, 2021
Хотела выразить благодарность врачу -профессионалу Нахаевой Вагидат Адильевне.Быстро,квалифицировано организован ее приём.Вседа с улыбкой и участием встречает пациентов .Назначает отличное лечение и диагностику по жалобам.Хожу на приём только к этому врачу ,очень нравится !!!!Молодец!
1
3
December 14, 2021
Многочасовые очереди к врачу. Полное равнодушие к пациентам у большинства врачей, как рядрвых, так и администрации. Очень часто теряются карточки, хранить на руках запрещено. Некоторых узких специалистов ( например, гастроэнтеролога) почему-то нельзя вызвать на дом даже к тяжёлому неходячему больному. Зав.поликлиникой предложила привезти на каталке или принести на носилках. Очень остроумно.
7
1
July 27, 2021
Здравствуйте! Ужасное учреждение. Все дело в том, что у моего мужа (который 1990 г.р.) подозрение на злокачественную опухоль лимфоузлов (иначе, Рак), и ему было назначено обследование от Онкологического диспансера, в процессе обследования ему пришлось обратиться в городскую поликлинику по месту проживания - ГУЗ №11, к терапевту для сдачи анализов. Он, как положено отстоял очередь, попал на прием и сдал анализы. НО получить результаты оказалось непросто!! Сдавал он анализы в начале месяца, в первых числах июля 2021г., причина всегда разная: то нет врача, то не работает компьютер, то просто про него забыли и т.д. И все это время мы и я лично (беременная), пытаемся их получить. Далее, когда через две недели получили, в Онкологии при приеме результатов выяснилось, что НЕ все анализы сданы! ТЕРАПЕВТ забыла написать все необходимые направления. И снова очередь, и снова сдача крови (а муж при этом работает в гос учреждении - ГКУ Архив), отпрашиваться каждый раз приходится. И снова мы не можем получить результаты анализов и заверение терапевта, все по тем же причинам. Мы обращались к заведующей, мы просили и ругались, отказываются принимать и выдать результат, ссылаясь на то, что пациентов много, а врачей мало и они не успевают. 29.07.2021г. у супруга будет БИОПСИЯ лимфоузла. До этого ему надо принести недостающие результаты анализов, которые он так и не получил на сегодняшний день - 27.07.2021г. У человека возможно жизнь на грани смерти, а эти псевдоврачи осложняют весь процесс, в котором мы боремся за жизнь! Я буду обращаться в здравоохранение и требовать принять меры по работе вашей поликлинике и специалистов, если так можно назвать!
23
1
October 14, 2021
Отвратительное, халатное отношение к пациентам... Ужасные очереди и регистраторы,которые не знают ничего,кроме время работы врачей... Больше ни ногой в это учреждение.
С давлением 155/95 назначают анализ мочи и экг. Это то в мои 24 года,это не типично для моего возраста.
На просьбу назначить анализ крови, терапевт ответил:"Талоны закончились".На вопрос,как сдать кровь платно,поступил ответ,что не знает как. А по итогу на следующий день бегания по кабинетам узналось,что касса сломалась. Теперь, чтобы сдать кровь,нужно ждать неизвестно сколько.
9
1
August 16, 2021
Обратилась с симптомоми COVID-19.Хотела вызвать врача на дом, мне работники в регистратуре сказали что к вам не придёт никто. Ну я пошла сама. Один врачь принимает больных и делает прививки от COVID-19 здоровым людям. УЖАС .... люди все возмущались... работники ничего не могут сделать с этим. Так вот: анализы у меня не взяли, хотя я сказала что у меня контакт был с ковидным, симптомы ковид. Сказали ждите когда вам позвонят и пригласят на тест... а вот прививку хоть сейчас могут сделать и везде. Пока у меня этот тест возьмут я уже поправлюсь и на работу пойду. На работе заставляют прививку делать. Тут короной болеешь доказать не можешь, врачи не берут тест. ОТВРАТИТЕЛЬНО СЛОЖЕНА РАБОТА ГЛАВНОГО ВРАЧА.
10
3
February 26, 2024
Не дозвониться, сбрасывают звонки записаться невозможно!!!
4
October 18, 2023
После ремонта супер.Ожидание очереди минимально.Персонал грамотный.Глав.врач-умничка!!!!
1
August 31, 2021
Не перестаю удивляться как работают медики в этой поликлинике. Удивление моё доросло до того, что хочется написать отзыв. Пришёл мой муж в поликлинику делать вторую прививку. Пришёл в назначенный день. А тут ему говорят, что сделать прививку вам не можем, нужно чтобы было два человека. Так как ампулах делится на двоих. И что??? Где искать второго желающего, сколько его нужно ждать? И что это вообще такое одна ампулах на двоих??? На сколько я далека от медицины, но знаю что из одной ампулы ничего разным людям колоть нельзя!
8
2
March 18, 2021
Приличных слов я даже не могу подобрать. Но видно придётся, чтоб отзыв пропустили. То что вызвать врача на дом это пипец какая проблема я поняла когда пыталась это сделать для мужа((потом врач нужен был мне и на протяжении 3 дней я не могла его вызвать. Было более 400 попыток!!!!! После чего дозвонились по горячей линии. Врач пришла в пятницу и назначила на понедельник флюрографию и тест на ковид. Приехала я туда в обморочном состоянии к 8 утра, а после 15:00 меня из поликлиники увезли в больницу. А знаете почему так поздно???? Правильно! Все остальное время я провела в очереди! Зашла в кабинет, а мне вместо помощи сказали заполни бумажки, а потом все остальное!!!!! Температуру померили, а она 39,5!!!!! Так что очень мне понравилась поликлиника ((((
12
1
August 11, 2021
В регистратуру не дозвониться , весь день звонили , поехали туда с температурой , а трубка у них снята . На все вопросы в регистратуре говорят звоните , дозванивайтесь . А как людям дозвониться, если трубка снята?поэтому всегда занято . Болели ковид , через горячую линию только получилось дозвониться , в итоге все равно не приехали . В поликлинике попросили пцр тест , заболели 16го июля, на тест записали 27 июля . В итоге с кт 2 стороней пневмонией лекарства не дали, т к пцр отриц .
11
May 4, 2022
На данный момент 1.05.22 в поликлинике идёт ремонт и найти нужного специалиста просто не реально, так как все врачи раскидыны по разным адресам и регистратора нормально не может сказать, где какой врач находится
4
1
July 19, 2021
Отвратительно отношение врача Исаевой к пациентам, когда она выезжает на дом. Ей бы уложить в больницу, без каких либо осложнений и показаний на госпитализацию. Так же не даёт направление на тест ковид,по правилам минздрава,врач обязан дать направление на тест,т.к.был контакт с ковидником и тем более из одной семьи.но она обещалась позвонить как запишет на тест. Прошло 10 дней как я лечусь дома,сама делаю себе уколы. На тест никто не приглашал и не звонил. Да уже и смысла наверно нет,выздоровила....
9
2
December 9, 2023
Ремонт сделали плохо. Поликлинику это не спасло. Трудности остались
1
1
December 11, 2023
Не хватает подъёмника для маломобильных на второй этаж
November 29, 2021
Выражаю благодарность регистратуре за оперативное ответ и запись вызова врача. Выражаю Благодарность врачу который приехал ко мне довольно быстро и сделал все необходимое. Конечно в это не простое время может выглядеть странным, но это так
1
3
November 28, 2023
Справляются! ) стараются! Коллектив хороший!) только вот ремонт бы им современный!)😉👌🏽
December 18, 2020
После того, как подхватила вирус, уже второй тест положительный, после прохождения курса назначенного терапевтом, никто не интересуется, не перезванивает, не приходит. У меня создалось впечатление, что никакого контроля нет по заболеваемости...дозвонится не возможно для вызова врача. Данные по тестам не известно куда поступают, терапевт первичного осмотра и назначения препаратов не отслеживает их эффективность и самочувствие больного. Это что ждать ухудшений, а потом скорая помощь... Ничего не могу плохого сказать об организации и порядке при посещении поликлиники, сдачи анализов и получения результатов, Спасибо, заведующей Маргарите Викторовне Сороке, которая помогает в любом вопросе коротко, ясно без лишних слов и вопросов...Но всех видно специалистов на такой подход не хватает. Вот поэтому и такие плачевные результаты по этому ковиду, кто селен еще справляется сам...Будьте здоровы!
11
October 2, 2023
Новый ремонт выглядит замечательно
Однако пунктуальность некоторых врачей иногда не радует
November 28, 2021
Оооо,ну это одна из веселых поликлиник города.Их девиз:врачей нет!!!все уволились!!!летом в очереди в красной зоне 4 часа с температурой еще как то можно вытерпеть в теньке,а вот зимой уже невозможно, ходить разбираться с заведующими бесполезно,дозвониться просто нереально,позор!
6