Самая худшая ТК с которой доводилось иметь дело. Сканы документов не принимают и по скану доверенности не отдают груз. Хотя в других ТК с этим нет проблем.
Самая конченная транспортная компания, ответственность не несут за срыв сроков доставки, вместо 8 дней груз пришёл через 37 дней, претензию составил получил отписку! Не рекомендую ни кому связываться с этой компанией!
Забрали груз 9 апреля, сегодня уже 15 апреля, Краснодар-Ростов между городами 250 км, до сих пор груз не отправлен!!! Внятного ничего сказать не могут постоянно говорят ваш запрос выясняется почему груз еще не отправлен. Груз очень важный, из-за того что они не могут его отправить по непонятным причинам у меня простаивает автомобиль, задерживаются судебные разбирательства!!! Никому не советую это горе-компанию.
Отвратное отношение к клиенту. Персонал разговаривает через зубы. Такое впечатление, что я им должен. Второй раз с ними сталкиваюсь и оба раза отвратительно.
ТК Кашалот Девирили! В моем случае по факту все молодцы!) И мой заказ пришел через сутки! И смс на телефон пришло во время! Прямо как я люблю! И отправитель не кинул после получения перевода! И на стоянке склада GTD всегда есть место для парковки и сотрудницы в самом офисе доброжелательны и сексапильны! Если самому не тупить по незнанию, то все будет быстро! И на самом складе парни молодцы! Буквально 5-мин ожидания и получите, распишитесь! И даже помогли погрузить в мою машинку заказ! Всем респектос и уважуха! Девочки вам поцелуи отдельно!)))).
Заказывал доставку скутера !!! Зачем-то сами распаковали !!! И потеряли ключи от него !!! Будьте внимательны когда принимаете заказ !!! И снимайте все на видео !!! К сожалению я это не сделал !!!
со сроками непонятка полная,изначально ставят 21 число ,21 переносят на 26,то есть нельзя надеяться на сроки если что то важное,лучше обратится в другую ТК..
2 дня не мог выяснить пришёл груз или нет. Терминал находится не близко и лишний раз туда ехать -минимум 3 часа времени. Автоинформатор не понимает вопросы. Счётчик ожидания всё время увеличивается-полтора часа с телефоном у уха просидел с надеждой на ответ...
Отправил большую подушку для улицы , упаковал в пленку , на складе попросил ее в обрешётку упаковать или пупыркой. В итоге ничего не сделали, повредили товар, мательял был в какой то смазке. Компания полное дно! Второй раз уже проблемы с этой ТК. Больше не буду обращаться в эту шарашку.
6
Show business's response
Evgeny E.
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Самая отвратительная тк, оператор на звонки не отвечает, груз не отправляют вовремя , постоянно меняют дату доставки.
Приехали в 18-20 с Зернограда в Ростов за грузом. А на двери написано, что работают до 18-00. Почему тут неверная информация? Диск сцепления на трактор с Чебоксар нам таааким боком выходит!. Указано что 5 дней до Ростова на Дону будет идти. Но в Чебоксарах на пункте неделю готовился к отправлению. 7 дней, Карл!
На сколько круто работают девочки на оформлении, на столько тормозит склад. Часы работы как у остальных белых людей, поэтому кроме выходного к ним не доберёшься. Зато цена доставки по РФ хорошая.
Это дно.
У них программа судя по отзывам работает раз в месяц. Груз ты получить не можешь.
Неделю счет выставляют.
Дозвонится им не реально.
Доставка по городу конченая.
С такими работать нельзя.
Сегодня я забрала свою посылку,впервые сталкиваюсь этой транспотрной компанией. Меня привлекла цена,дешевле чем в других известных компаниях, о посылке звонила на горячую линию,отвечали сразу и по имени( я не успела представиться), всё у них заложено где груз,на каком расстоянии до Ростова на Дону и в праздничный день,позвонили,что можно забрать или доставка. Мне понравилась компания, спасибо за обслуживание и ребята на складе по ул.Менжинского 2г/13/1
5
Show business's response
Георгий Д.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
по сочетанию цена/сроки/бережность доставки это лучшая компания из тех какими я пользовался
Это дно, а не транспортная, менеджер слово не держит, нагло врёт..отдали заказ на терминал, а отправили его только через пять дней...потеряли клиента, клиент попал на отказ от заказа...
Бюрократы чистой воды.
Доставка 150км стоит 200 рублей до офиса в закрытом городе.
В соседний город 15км не досиавляют(только за дополнительные 300рублей.
По моему паспорту другой человек тоже не смог получить.
Это всё при стоимости посылки в 1000рублей.
Необходима доверенность заверенная нотариусом, которому тоже забашлять нужно
Лучше бы Почтой России отправил
Мошенники! Воры!!!! Ни в коем случае не обращайтесь!!!! Мне выслали раковину этой тк, по дороге, эти мошенники, ее разбили, и привезли битую. Заделал всё по правилам, оплатил доставку, написал претензию, по накладной 0059415697 собрав все необходимые документы из списка. Рассмотрение должно длиться не более 30 дней, все сроки прошли а ответа так и не получил. Теперь пишу заявление в прокуратуру и полицию! Не обращайтесь, иначе будете терять деньги! Это ОПГ!!!!
компания отвратительная. Никто толком не знает где находится груз. Сайт говорит одно, голосовой помощник другое, оператор третье. Никто ничего не знает. Машина вышла в 6,30 утра проехать 250 км. согласно сайту она должна была в 14.00 быть на терминале, но ее нет и где она никто не знает,да и не хочет знать. Дозвониться чтобы что то узнать - не реально. Голосовые помощники и роботы одни. Но даже они не говорят одну и ту же информацию. Был КИТ, Кашалот теперь GTD, а ничего не поменялось. Пользоваться не советую.