Kit
721 review
March 21, 2023
ужасное отношение к клиентам!
груз завис на распределительном складе и уже 2 неделю находится там, когда доставят не известно, никто ничего не знает да и с доставкой не спешат ссылаясь на гуманитарную помощь, хотя дефицита транспорта нет
1
August 14, 2022
Отвратительная компания, все сроки что только можно нарушить сроку перевозки и те нарушили! Отправили мне груз из Тольятти в Ростов-на-Дону 06.08.22 приходит Смс что груз приедет 08.08.22 к вам (думаю прекрасно, так как до этого так же из Тольятти заказывал тк энергия привезли за два дня в срок)! Захожу 8го числа отследить груз уже пишет прибытии 12.08.22, по итогу сегодня 14.08.22 и груз только пришёл но не на тот терминал что мне нужно! Теперь как сказал оператор 2-3 дня на перемещение и по итогу я смогу получить только 16-17 числа! Я надеюсь с этой компанией меня больше ни чего ни когда не свяжет!
7
March 11, 2023
Везут долго цена совсем не дешево 5т за акпп кучеряво очень разбили коробку компесировать отказались тк При порче имущества намеренно скрывают важную информацию о дальнейших действиях в итоге людям конечно же отказывают в компенсации за испорченный груз который стоит бешенных денег Не советую связываться
4
November 22, 2022
Пока 40 минут стою в очереди на выдачу товара , пишу этот отзыв. Места ожидания нет , на улице дождь , люди ютятся толпой у ворот где постоянно ездит погрузчик. На оформлении документов тоже очередь. Тарифы конкурентоспособные , но при прочих равных скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Так же нет места, где можно осмотреть товар перед получением. Вывезли поддон на улицу под дождь , держите, проверяйте.
4
1
January 6, 2024
Очень большие очереди, посылку получали в общей сложности 3 часа, организации не хватает персонала явно.
January 1, 2024
Приветливие люди, хорошая обслуживание.
Доставили груз быстро и безопастно.
1
1
August 21, 2023
По приходу товара из Москвы в Ростов не сообщили, дозвониться невозможно, оставил заявку на доставку по городу менеджеры не звонят, поеду к ним оформлять, очень не удобно
3
October 21, 2023
Хорошая компания с гуманным ценником! На терминале работают квалифицированные работники!
1
December 26, 2022
Не связывайтесь с этой ТК. Полдня не могу получить груз ни на Стачках, ни на Менжинского. Операторы не компетентный, говорят шаблонами. Одна вообще бросила трубку, жаль, не представилась.... Звоню, прошу забрать груз на центральном складе. Говорят, уже машина уехала на Стачки. Полдня она не могла доехать до Стачек. Потом оператор сказала, что машина уже там, выгружается. Приехали через час. Машины никакой нет и никто ничего не знает
1
September 8, 2023
Как может груз из Москвы ехать почти пол месяца ,от компании информации не добьешься ,кроме того что он задерживается ,больше ни чего не отвечают,ни кому не рекомендую
February 17, 2023
Отвратительная логистика, абсолютно нет клиентоориентированности, доставка их Москвы в Ростов - на Дону быстрее, чем по городу Ростову, по выходным доставки вообще нет, дозвониться по горячей линии вообще нереально, все время включается голосовой помощник
3
1
September 26, 2022
Ужасная транспортная компания. Ориентировочный срок доставки на сайте выдавал 17.09.2022, сейчас 26.09.2022, по сей день операторы не могут сказать точно где находится груз, просят перезванивать каждый день и уточнять, а дозвонится в эту контору "рога и копыта" то ещё испытание, приходится ждать ответа оператора по 10-30 минут. Отображение доставки на сайте очень кривое, не показывает контрольные точки, больше никогда не воспользуюсь и всех знакомых буду отговаривать.
9
October 25, 2023
Куча людей на складе,но никаму нет дела до клиентов.Стоишь и ждёшь когда кто нибудь все же решиться немного поработать.
September 2, 2022
Офис находится в отдельном 3-этажном здании на 3 этаже. И тут, чтобы очередь не создавалась, выдача талонов по терминалу. Выдача осуществляется на складе, что рядом. О прибытии товара сообщили по Viber, а так же звонок. Впервые воспользовалась услугой этой компании. Работник подвез товар к машине. Товар пришёл в целостности, претензий нет.
1
September 2, 2022
Приятный офис. Всё четко, оперативно. Вежливый персонал. Выдача на складе тоже без проблем. Цены на услугу демократичные.
4
September 14, 2024
Хорошая компания, доставляют вовремя и качественно.
June 13, 2022
Груз ЧРКРНД0107813906 пришёл разбитый. Умудрились сломать обрешетку! Очень талантливые люди там, видно, работают... Но самое интересное то, что СТРАХОВАНИЕ, которое было оплачено, по словам сотрудника "НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ"!!! Я должна сама собирать доказательства о цене посылки, а там, на минуточку, ручная работа для интерьера! Срок рассмотрения от 2 недель до месяца! В остальных компаниях по страховке вопрос решается на месте за 15 минут. У нас нет этого времени, тк сроки ремонта закреплены в договоре и их нарушение влечёт наши материальные потери. В общем, заказали за свои деньги новый товар. Юрист готовит документы в отдел претензий. Но чувствую, что мирно не кончится дело. Значит будем через суд возвращать деньги. Худшая ТК из всех существующих.
7
April 11, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Дозвониться невозможно второй день! Подождите минуту потом 4 минуты, потом 10 и так до бесконечности!!! На сообщения тоже поддержка не отвечает. Наймите операторов, раз их не хватает! Информацию по заказам не предоставляют!!!
3
October 8, 2022
Здравствуйте. Заказал доставку груза из Саратова в Ростов на Дону. Первоначально озвучивалась цена доставки 21-22т.р по итогу цифры выросли до 27.5 т.р. Аналогичный груз по весу и об'ему из Москвы т.к. Байкал доставлен был за 18т.р . Т.к. Кит в данной ситуации как Бендеровская рога и копыта. Им всем все пофиг и на деньги дурят. P.s. очень непорядочная контора
7
August 9, 2024
Выгружали полтора суток,я их семейный альбом листал и домовую книгу.
2
August 2, 2024
Все четко, быстро и оперативно
January 6, 2023
Всё хорошо, за исключением некоторых временных проблем с некоторыми направлениями. Достаточно бюджетно и быстро доставляют
2
October 25, 2022
Всё на высшем уровне очень качественное и быстрое обслуживание.
Удобный подъезд по крайней мере для меня😀.
Стоимость доставки адекватная.
2
June 9, 2023
Нооль, ноль им нужно ставить. Единица недопустимо много для них. Это трешь. Посеяли коробку, на меня просто забили. За неделю никто не отзвонился. Дозвониться невозможно, сутками занято.
2
February 7, 2023
НИКОГДА не работайте с этим Китом, если не хотите чтобы ваш груз ПОВРЕДИЛИ или ПОТЕРЯЛИ и НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА СТРАХОВКУ, эти Рога и Копыта ничего не страхуют, хотя деньги за страховку берут, потом вас посылают и вы идёте в суд, а они уже прошлогоднюю контору слили и ничего вы не получите. Не рекомендую.
4
1
November 23, 2022
Конкретно к этому пункту претензий нет, но в целом транспортная компания не внушила доверия
Нашу посылку задержали аж на 10 дней, для нашего проекта это была колоссальная проблема
Дозвонится до них сложно, мы только на 4 день добились того, чтобы узнать что с нашей посылкой
4
February 19
Крысы портят грузы, уже 2 случая за неделю. Пока не будем отправлять заказы через них и никому не рекомендую.
May 8, 2023
Склад находится внизу слева а вот на третьем этаже офис где оплачивать и оформлять документы на груз и вот бедные запыхающиеся водители ели поднимаются , очередей нет , специалисты приятные девушки всегда подскажут и расскажут
1
December 18, 2023
Груз потеряли и страховку за груз отказались выплачивать. Долго везли. Огромные очередя для получения и отправки груза
1
June 12, 2024
С ожиданием выдачи полный ужас. 40 минут простоял!!!
И такое на протяжении 3лет
1
August 14, 2024
Пару раз пользовался услугами. Нареканий не возникло
September 9, 2023
Ужасная кантора НЕ работайте с ними , груз из СПБ до ростова сказали 2 дня , отправили 23 .08.23 сегодя уже 9 сентебря , до сих пор груза нет
December 24, 2022
Не рекомендую данного перевозчика. Отношение к своим клиентам ужасное. Доставка вместо 9 дней составила 16!!! Причем посылка неделю пробыла в соседнем городе. Если бы знал что будут такие проблемы никогда бы не связался с данной компанией. На вопросы почему так долго комментарии так и не получил.
3
1
August 31, 2024
Всегда вопросы....груз вечно разыскиваем.Порядка нет.
October 13, 2022
Елена Даниленко, сотрудница компании КИТ в Ростове, которая не компетентна в своей работе и позволяет себе хамское общение с клиентами!!! У Компании КИТ отвратительное отношение к качеству выполняемой работы. Объяснить, почему груз у них пролежал 4 дня и когда отправят по месту назначения, ни кто не смог! Не рекомендую данную компанию как надежного партнера!!!
5
November 16, 2022
Нет ничего надёжней, чем ТК Кит! Особенно в Ростове-на-Дону. Вообще офигенно, что есть электронная очередь, можно сидеть на диване любоваться на пейзаж за окном слева и не воевать за место под солнцем.
2
September 26, 2023
По сравнению с другими ТК Кит – ответственная компания. Я доволен что всегда целым получаю свой груз.
April 12, 2023
Сначала дают документ под роспись о получении гуза в надлежащем виде без повреждений и только после этого и оплаты вы можете увидеть груз, как так можно..... больше услугами такой компании пользоватся не буду.
1
2
June 26, 2024
Цены доступные. Доставка вместо 5 дней получилась 8 или 9
April 25, 2023
Ужасная транспортная компания груз должны были привезти за 7 дней, уже прошло больше двух недель, а груза все ещё нет. Не рекомендую пользоваться данной транспортной компанией
3
October 30, 2023
Дозвониться не реально, заказ с озон доставка курьером, груз в городе инфы ни какой когда курьер поедет или не поедет .
3
September 24, 2024
Всё просто супер
1
1
August 14, 2021
Все хорошо. Я довольна: соответствие цены и качества. Весь товар доходит до заказчиков быстро. Персонал в Ростове-на-Дону приветливый ,на складе ребята всегда помогут и подскажут. Так ,что каждый получает ,то что видит .
1
8
June 8, 2023
Персонал вежливый , посылка хорошо упаковано , всё пришло в целости сохранности 👍👍👍
2
December 30, 2023
Довольно сложное расположение офиса на 3 этаже. Складское помещение грязное.
April 1, 2024
Цены приемлемые спасибо быстро доставили.
September 12, 2023
Дозвониться нереально. Время ожидания сперва уменьшается, а потом увеличивается. Прождал два раза по 16 минут. И так никто не поднял трубку
January 25, 2023
Получал посылку, успел в последнюю минуту оформить документы. Сотрудник на выдаче посылок, который показал дорогу в контору, задержался и выдал посылку уже после окончания работы. Рекомендую
2
3
November 3, 2022
Пользуюсь услугами кита несколько раз, быстрая доставка за разумные деньги. За все время не было долгого ожидания. Для меня удобное расположение.
December 28, 2023
Груз был принят 19.12.23,а 28.12.23 я узнаю что он никуда не уехал и дату прибытия ставят на 9.01.24 супер.Решил забрать и отправить другой транспортной,мне говорят он уехал на перевалочный терминал и забрать не получится.Расстояние перевозки 350км груз будет ехать 3 недели Карл!
3
1