Постоянно пользуюсь услугами именно этого салона. Нравится то, что мастера всегда могут воплотить в жизнь то, что вы желаете и могут порекомендовать, какое покрытие будет эффектнее. Нравится и то, что предлагают чай, кофе, а под Новый год даже шампанское. Мне здесь комфортно.
Всё на высшем уровне, быстро, качественно и с душой. Нашла своего мастера, теперь буду ходить к ней) Приятная атмосфера, приветливые администраторы и вкусный кофе. Спасибо Кисточки!
Вот вроде бы такой салон, топ мастера, а обслуживание оказалось ужасным.
3 раза я была в салоне, 3 испорченных маникюра. И если по началу казалось все отлично, то после 3 дней ношения, маникюр шел пятнами. Очень разачарована.
1
Show business's response
К
Карина Никитина
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Сходила в момент отпуска своего мастера к Тяло Татьяне. Все два часа мастер оскорблял моего мастера , приговаривая, «вот сейчас я Вам как сделаю ногти и вы поймёте что такое нормальная работа и крепкие ногти» . По итогу прошло примерно 2.5 недели и в прикреплённых фото можно увидеть плоды работы данного мастера . Покрытие на большей части ногтей просто отошло и болтается на соплях отдельно от пластины , и естественно на многих пальцах оторвалось это покрытие вместе с моими ногтями. Ногти в ужасном состоянии , покрытие отошло вместе с верхним слоем моих ногтей. За «топ мастера» было отдано 2900 р с учетом 3 наращенных ногтей .
Хочу выразить благодарность салону Кисточки на пр. Большевиков, 17 за то, что всегда приходят на помощь ( даже без предварительной записи). По счастливой случайности я попала к мастеру Дегтеревой Ольге. Её работой я осталась очень довольна. Качественно, относительно быстро и профессионально Ольга сделала маникюр, даже предложила легкий дизайн. Ольга оказалась чутким и легким в общении человеком, поэтому время в салоне я провела с удовольствием. А еще Ольга оказалась мастером педикюра...В общем - мастер высшего класса, буду всем советовать...Спасибо, что вы у нас есть....
Сегодня была в салоне по адресу по. Большевиков ,17 в 17:30, снятие нарощеных ресниц. Нанесли ремувер и отправили в туалет умываться после того, как убрали ресницы. Итог, мне ремувер самостоятельно мастер не убрал и при контакте с водой он у меня застыл на ресницах. Теперь у меня куски клея в перемешку с ремувер. Большое спасибо за испорченные ресницы
Являюсь клиентом данного салона уже год. Очень довольна. Приветливо встречают и провожают. Хожу постоянно к одному мастеру Дегтярёвой Ольге. Ольга профессионал в своём деле. Приветливая, чуткая, аккуратная,заботливая. Маникюр и педикюр сделаный Ольгой всегда супер!!! Процветания салону, здоровья и благополучия Ольге.
Нужно было срочно сделать маникюр, к моему мастеру не было времени и решила сходить в салон неподалёку от дома. И пожалела об этом.Сервис оставляет желать лучшего. После получасового ожидания, когда мой мастер освободится,не получила ни стакана воды, ни извинений. Мастер хмурая , бейдж сполз -имя не видно, представляться не стала. С палетками странная тема , выбрала несколько цветов и принесла показать мастеру. Тут же другая мастер унесла ее, моя мастер кивнула, мол, запомнила цвета. С формой тоже с третьего раза только поняла, говорю- овал, она делает мягкий квадрат и убеждает что я так и хотела. После маникюра, раскровив пару пальцев, она, конечно же, не вспомнила какие были цвета и принесла что-то наобум. Говорю не те цвета, начинает убеждать, что те. Я откровенно уже устала и перестала препираться, выбрала цвет из тех что она принесла и молча ждала когда это закончится. Маникюр спустя неделю выглядит будто я грядки копаю руками. Там где мастер раскровила-кожа воспалилась и обсохла.
Салон битком набит людьми, но вот за сервисом следить некому. Не рекомендую.
чисто, хорошие мастера, умеют сделать дизайн по вашему желанию. Хожу к ним каждые 3 недели, пока всегда удачно. Разочарований не было. Персонал вежливый, внимательный, часто предлагают чай-кофе и даже шампанское.
Не первый раз выбираю Кисточки. Очень довольна мастером Ольгой Дектяревой. Все очень аккуратно, быстро. Девочки вежливые, доброжелательные. Кисточки на Большевиков 17 просто класс👍
Добрый день! Сегодня делала маникюр в кисточках. Обслуживание было на высшем уровне , весь персонал очень приветливый и улыбчивый. Все мастера очень тщательно относятся к своей работе , все делают аккуратно и профессионально. Рекомендую только Кисточки на Большевиков 👍👍👍👍
Крайне печальный опыт посещения салона. Была записана на услугу "комбо: маникюр + брови". Начну с того, что нейл-мастер Анастасия Гринина была очень хмурой и неприветливой. Отлично понимаю, что мастера тоже люди, и у них может что-то болеть или происходить нечто не самое радостное в жизни, но когда работаешь с людьми, печали и заботы надо оставлять дома, либо брать отгул и поправлять свое психологическое состояние. Вполне вероятно, именно из-за плохого настроения/самочувствия Анастасия была безучастна к моим ощущениям и несколько раз сделала очень больно при обработке кутикулы аппаратом, раскровила кожу. Мне никогда не было так больно на маникюре, остались ранки. Мастер то и дело громко кидала на стол инструметы. Само покрытие, тем не менее, ровное и аккуратное.
Затем меня передали бровисту Жанне Зайцевой, которая была общительна, дружелюбна, но встретила меня странной фразой :"Так, мне сказали, закончить с вами побыстрее, так как запись плотная". Почувствовала себя "очень особенным клиентом", которого "очень рады видеть" в салоне. Как-будто я не записалась за несколько дней, а внезапно заскочила с улицы, подвинув бедром других посетителей. Брови получились черными, не особо натуральными, хотя мастер спрашивала мои пожелания, и я попросила сделать все максимально естественным. Краска смоется, я понимаю, но тем не менее.
Есть еще минус чисто технический: в зоне ожидания, где расположены палитры, очень скудное освещение, что затрудняет восприятие оттенка лака.
Посетила вчера салон на Большевиков 17 после Короновируса впервые, до этого регулярно ходила сюда на маникюр. Записалась к мастеру Элизе, приятный мастер, сделала свою работу аккуратно и качественно, по времени 2 часа снятие+маникюр+покрытие в 1тон и ремонт 2х трещин.
НО, база каучуковая ONIQ мне совсем не подошла, я конечно знаю, что база печет в лампе, но ЭТА База это какой то АД, боль настолько пронзительная, как до кости, прям до слез, через 5сек вынимала палец из лампы и то, не особо помогало.
И, еще один неприятный момент, это ЦЕНА за ремонт трещины.Те мне покрыли каплей геля трещину, спилили лишнее и покрыли гель лаком. Цена 200р за один ремонт. НО и за наращивание 1 ногтя цена тоже 200р. Моя вина в том, что я не уточнила заранее, что цены равны, хотя наращивание ногтя будет надежнее, чем ремонт трещины на свободном крае. Так что в след раз я буду предусмотрительнее. Мне кажется адекватная цена должна быть за ремонт 100р., но каждый зарабатывает, как может.
Спасибо огромное за предпраздничную атмосферу, предложили шампанское, чайкофе. Мастер Ксения просто Чудо, у меня проблемные ногти и многие мастера мне их трамвировали ещё больше, то перепилят, то кутикулу до крови откусят.... Благодарю за Вашу работу. Вы дарите людям настроение🌲❄️🎄💭⛄отдельное СПАСИБО Ксении, побольше Вам благодарных клиентов🙏🙂
Делала маникюр, мастер очень понравилась, записалась на педикюр к ней же, очень довольна. Все быстро и качественно. У админа уточняйте цены на услугу,проговаривайте что делали.
Когда долго не ходишь к ним , то начинают закидывать спамом во всех мессенджерах. Доходит до того , что названивают с самого утра.
Show business's response
Ксения
Level 13 Local Expert
December 23, 2022
Записываюсь в салон через приложение, очень удобно! На рецепшене девушки всегда вежливые и приветливые, а мастера аккуратные и внимательные к клиенту. Рекомендую
Мастер Элиза творит чудеса! Пришла со сломанными короткими ногтями, ушла с королевским маникюром. Всё очень аккуратно и быстро. Спасибо огромное!!!
В салоне много приятных акций и бонусов!
Я постоянный клиент уже много лет.
Посетила впервые Кисточки у метро Дыбенко. Пришла без записи. Приняли. Обслуживала мастер Маргарита. Видно, что новичок, но очень старается. Выполнила маникюр и педикюр с покрытием гель-лаком качественно, претензий нет. Я рекомендую данного мастера всем посетителям этого салона. Спасибо всем сотрудникам! Процветания Вашему бизнесу!
1
Show business's response
Гульнара
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Записалась сегодня на снятие гель лака+маникюр. Удивилась стоимости, подумала что возможно какая то акция проходит, ок. Вечером ближе к 20 звонит девушка, говорит что из салона Кисточки и хочет подтвердить запись. Несколько раз задала очевидные вопросы хочу ли записаться на снятие гель лака с маникюром со срезанием кутикул..видимо не получив от меня какого то ожидаемого ответа объявила мне что стоимость после 21.00 будет для меня 1080р.
Какова была цель звонка, я не очень поняла. Минус один салон однозначно. Странный салон, странная ценовая политика.
Отличная студия. Была несколько раз у разных мастеров. Последний раз была у мастера Анастасии, осталась очень довольна. Приятные администраторы встречают с улыбкой. Огромное разнообразие цветов-каждый найдёт себе оттенок под настроение. Приятные цены и лично для меня удобное местоположение. Советую к посещению однозначно.
Очень крутой салон, атмосферно и профессионально!
Быстро, качественно и приятно)
Персонал невероятно обходительный и внимательный!)
Всем в Kistochki за красотой)🌺
Второй раз делаю маникюр в этом салоне,мастера действительно профессионалы,мастер Элиза ,порадовала качественной работой! Настроение отличное! Обязательно вернусь снова! Спасибо!
Хожу к мастеру Ольге Дектяревой салон на проспекте Большевиков. Ольга прекрасный мастер, всегда посоветует, все аккуратно, маникюр держится месяц, а то и больше. Огромная ей благодарность за труд и за нашу красоту. Если бы все мастера в кисточках были бы такими профессионалами не было бы отбоя от клиентов, но увы до того как я попала к Ольге с мастерами в кисточках мне не везло. Спасибо " кисточкам" за таких сотрудников как Ольга.
Очень нравится этот филиал , всегда вежливые, приветливые администаторы.Ходила к мастеру Эльмире , замечатальная девушка , но к сожалению она больше не работает. Так же хочу отметить мастера Елену Тарцеву , маникюр сделала за 1 час 15 минут , просто сказка, кажется я нашла своего нового мастера 😊
Пришла на снятие, маникюр и покрытие обычным лаком, так как хотела дать ногтям возможность отдохнуть. Маникюр и снятие мне делали очень долго, девушке за соседним столом, которая пришла на полчаса позже, начали делать покрытие раньше меня😂 Лаком мне так и не накрасили, так как он не ложился и был высохшим, и это было к лучшему, так как выбор цветов оставлял желать лучшего. В итоге ушла с прозрачным, форма ногтя порадовала. А через неделю проявился грибок ногтевой пластины🤦🏻♀️