Спасибо мастерам за качественный маникюр каждый раз! И отдельное спасибо девушкам на ресепшн, которые всегда помогут решить любой вопрос весело и с улыбкой🌷
Отдельно хочу попросить администрацию запретить приходить в салон с маленькими детьми, так как они бегают и мешают мастерам работать, создавая травмоопасные ситуации. Или сделайте детскую комнату с надзором,где эти дети будут находиться под присмотром, так как их мамы сидя на маникюре не могут этого делать.
Последний визит очень понравился. Была у мастера Геннадия, очень хороший и аккуратный маникюр. В следующий раз к нему и приду.
Понравился администратор, в сами кисточки прихожу не в первый раз.
Тут пишут, что бывают, что делают неаккуратно - это правда, у меня такое тоже было. Мастер сделала очень плохой маникюр. Но! Все люди, всякое бывает. И важно не то, что у компании есть косяки, а то, как работают с ними. Мне переделали тогда маникюр бесплатно.
А сейчас все вообще отлично прошло. В общем, опять начну регулярно ходить
Делала маникюр 4.01. Покрытие слезло на сл день. Мастер очень торопилась. Везде затеки. Само покрытие неровное.
Самое страшное, что с салоне ОЧЕНЬ холодно.
Люблю эти кисточки, всегда довольна результатом, нравится обслуживание и мастера! Всегда кофе предложат, или чай. Никогда не задержат, к просьбам очень внимательны.
Спасибо большое. Вежливый прием на ресепшене. Очень качественная работа мастера. Всё на достойном уровне. Хочу отметить отличную работу мастера Зарины: аккуратная, внимательная, ориентирована на клиента.
просто ужасает как можно делать маникюр и педикюр в ремонте! Идешь получать удовольствие, а в итоге полуразрушенный салон с ремонтом. Я понимаю, что перед новым годом хочется заработать, но можно было ремонт делать или до или после.
И еще- записываешься на одно время и постоянно ожидаешь мин 15, а то и больше. Еще ни разу не взяли на процедуру в назначенное время. У человека может весь день расписан и любая задержка не желательна. К обслуживанию нет никаких претензий, но все остальное сводит все положительное на нет
Есть нюансы конечно, но пока результат держится долго, ногти отрастают, но гель лак держится до последнего.
Show business's response
Anastasia P.
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Обслуживание,мастера,админы, все на самом низком уровне. Приходишь постоянно и ждешь еще по минут 40 . Это кошмар. Постоянно все отваливалось и отслаивалось.
Добрый день!
Сегодня первый раз посетила один из ваших салонов на пр. Большевиков. Надеялась, что стану вашим постоянным клиентом...
Записалась заранее, выбрала по отзывам и рейтингу мастера. Пришла за 10 минут, встретили очень приятно, предложили напитки или воду.
Когда подошло мое время, меня никто не пригласил к мастеру,подождала еще...в конечном итоге через 20 минут я сама подошла к администраторам и поинтересовалась не забыли ли про меня. Мне ответили, что мастер еще не закончил с предыдущей клиенткой, что там какие-то сложности.....т.е как я поняла никто не србирался меня оповещать об этом. Потом предложили другого мастера, .т.к у меня не было времени пришлось согласиться. Мастер возможно не плохой, но явно с меньшим опытом, а я выбирала именно опытного , поэтому впечатление было испорчено.
После того , как начали делать маникюр, я опять таки сама, напомнила, о том, что мне за все это время так и не принесли воду, которую предложили при входе.
Первое впечатление самое запоминающиеся и оно оказалось👎
PS: никогда не писала плохих отзывов, но сегодня мне очень было не приятно от безразличия ваших сотрудников
4
Анастасия Новикова
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Очень внимательный и аккуратный мастер Виолетта, маникюр без рокрытия сделала идеально, важно, что кутикула потом отрастала аккуратно. Запишусь к мастеру снова
Очень приятно быть в салоне-приветливые работники.
Большая благодарность мастеру Ивановой Людмиле за отличную работу - аккуратность, профессионализм и чуткое отношение к клиентам🌹
Сегодня было второе посещение студии. Записана была на процедуру маникюра (снятие, маникюр, покрытие база) за 1300₽ . Была недовольна , пришлось уйти из студии только со снятием и маникюром , тк сообщили что база входит только прозрачная . Хочу заметить , ранее , в июле я делала ту же самую процедуру за ту же стоимость , только база была полупрозрачная . В этот раз мне отказали в покрытии по такой стоимости . Сообщили что ранее сотрудники ошиблись . Любая другая база расценивается как покрытие гель лак и стоит +1000₽ к стоимости. В других салонах, где я обслуживаюсь нет такой процедуру (просто с базой ) поэтому я предпочла кисточки. На сайте нет информации что база только прозрачная . Осталась крайне недовольна .Я думаю что хотя бы под маленькой звездочкой нужно дать информацию клиентам что выбора базы у них нет !
Вежливое обслуживание, качественный сервис, мастера на высшем уровне, там можно сделать и маникюр, и педикюр, и покраску, ламинирование бровей и ресниц. Приятная атмосфера, предлагают кофе, чай. Мне очень нравится.
Нравится сервис. Хожу туда уже почти год. Отметить хотелось бы мастеров Ксению и Мазбуру. А в педикюр мне понравилась Раяна. Пару раз не устроил результат, но остаюсь с Кисточками, потому что всегда можно записатьс день в день
Была впервые в салоне и осталась очень довольна своим визитом, уютно и комфортно. Людмила отличный мастер, быстро и очень качественно привела в порядок мои ноготки. Я осталась очень довольна результатом и точно вернусь снова)) рекомендую!
Мне очень понравилась атмосфера в салоне , профессионализм персонала ,отношение к клиентам ,неназойливое напоминание о записи к мастеру .Аккуратность ,скорость ,и самое главное высокое качество работы .
Я очень довольна ,поэтому с удовольствием вернулась в Вам во второй раз .
Большая благодарность мастеру Тарцевой Елене .
Была в салоне 3 раза у разных мастеров последний мастер сказали Топ но этот мастер обрабатывая кутикулу порезала мне пальцы возле кутикулы и саму обрабатала плохо а когда снимала покрытие сточила мне ногти так что сейчас неприятные ощущения и стоит ли ходить в такой салон где работают слабо обученные .
Мне очень нравится это салон. Всегда доброжелательно встречают. Мастера работают быстро и качественно. По крайней мере, за 5 лет нареканий никогда не было. Спасибо персоналу. Вы Молодцы!!!
Раньше был хоть какой то сервис, сейчас заходишь в салон , и всем плевать на тебя
Отвратительная работа администраторов , спасибо за потраченное время
Больше не ногой!
Повредили ногти! Качество работы ужасное!
При снятии гель-лака мастер Кристина М. сильно повредила ногтевые пластины. Процедуры снятия лака и комплексный маникюр были болезненными. Ужас!
Ногти теперь необходимо лечить.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Самый ужасный мастер Мазбура Велиева!
Я перед началом работы несколько раз предупредила, что пожалуйста аккуратнее, ногти чувствительные. Что сделал мастер? Она начала работать фрезой, и завела мне ее под ноготь!!!
Кровь и слезы. Полный ужас! Никогда не ходите к ней и в эти кисточки!
Приветливые девушки встречают всегда. Можно прийти без записи, ожидание будет недолгим. Качество на высоте. И ценник не кусачий... Чай, кофе, вода - пожалуйста)) Я всегда ухожу в отличном настроении.
Была в салоне у мастера Юлии Волковой, качественно, аккуратно, красиво, быстро💜
Отдельное спасибо за быстрый и комфортный педикюр. Рекомендую мастера, и благодарю студию за прием💜
3
Show business's response
Кристина Большова
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Все отлично, хожу в студию уже 3 года
Всегда довольна
Обратилась первый раз в салон на Большевиков д. 17 и не пожалела. Атмосфера очень комфортная. Быстро и очень качественно привели в порчдок мои ручки. Мастеру Анастасии большое спасибо.
Сегодня мне оказали услугу «снятие покрытия» и «маникюр». Покрыла ногти лаком уже дома, через какое-то время чувствую, что палец, там где ногтевая пластина, болит. Посмотрела под лампой, вижу красные пятнышки, предполагаю, что мастер переусердствовала в шлифовке.
Пользовалась услугами данного салона не долго, только знакомилась, качество устраивало. Получила недавно промокод на бесплатное снятие. Никаких дополнительных условий указано не было. Но промокод в приложении ввести нельзя, поэтому связалась в ватсапе, по которому приходит информация о записях. Мне сказали что бесплатное снятие действуем при маникюре и указали цены в 600р. Хотя в приложении совершенно другая стоимость. Не приятно когда обманывают и пытаются срубить денег даже на том, что людям не требуется. Желание пользоваться услугами данного салона отпало.
Мастера работают хорошо. Хотя цены высоковаты. Есть с чем сравнивать.
Но качество на уровне салона.
Много мастеров. Можно сделать маникюр, педикюр или даже 2 в 1.
Это моя находка, больше уже несколько месяцев никуда не хожу, потому что нашла Королевский Уход - это лучшее что можно придумать для людей с дефицитом времени. Маникюр и педикюр в четыре руки, одновременно. Цена тоже весьма радует - обходится меньше 5 тысяч (от 3,9 до 4,5 в зависимости от снятия, необходимости укрепления и пр.). Запись всегда находится на нужное время. Делала уже 4 раза, без привязки к мастеру (мне важнее удобное время) - нареканий к качеству не возникло ни разу, сложилось впечатление, что все мастера квалифицированные. Хотя, конечно, разница есть - предыдущие разы вообще укладывались в 1,5-2 часа, последний раз вот маникюр делали долго, так что вышло больше 2,5 часов. Да безупречно красиво-аккуратно, но долго. Видимо менее опытный был мастер.
Не состыковки по времени. А для меня время- очень важно. Администраторов подучить надо бы. А то приходят посидеть(22.01.23), Общаться с людьми не умеют. Ошибки свои признавать тоже. Настроение чуть подпортили.
Я больше сюда не приду.
Маникюр с наращиванием был сделан 9 августа у мастера Лидия на ул.Дыбенко,очень небрежный,залиты ногти внутри,конские,дырки под ногтями между своими,кончики обламывались,на одном ногте даже точка в виде дырки,ногти сделаны разной длины и разной формы,сверху покрытие кривое и с пузырями,дочь их постоянно подпиливала,а 26 августа ноготь полностью отвалился,очень плохая работа,быстро и небрежно сделана и недешевое удовольствие,туда больше не пойдем.