KinderFoto
698 reviews
June 3, 2022
Сроки по сдаче работ долгие от начала съёмки, до готовых фото почти 1,5 месяца ждали. Дозвониться до конторы и задать вопросы не возможно. Московские офисы трубку вообще не берут. Псковский офис иногда отвечал, а сейчас и телефон не доступен. Фото в садике оплатили ещё неделю назад, а доступ в личном кабинете для скачивания откроют только спустя неделю итого в общем 2 месяца с момента съёмки до скачивания фото. По обработке фотошопом нам не очень понравилось. Есть с чем сравнивать, фотосессии семейные и другие студии так же в садике снимали. Фотки все деланы в стиле сенокоса , ребенок с желтым лицом, как будто желтухой болеет. Родители, если будите выбирать эту контору 10 раз подумайте, 5 фото в ретуши ждать 2 месяца при этом ретушь не согласовывается. Мы разочаровались сильно!!! Киндерфото рекомендую принять меры к данной ситуации.
13
February 18, 2024
Хорошие фотографии делают, индивидуальный подход к каждому ребёнку.
1
4
November 2, 2023
Делали в садике фото, очень красиво, прикольно и необычно
1
February 8, 2023
Не навижу их систему личного кабинета, она не только глючит, но и вообще не удобная даже если не глючила, не могут разве как всё люди нормально отправить на почту фото. Нет надо мучить людей. Как вижу такую систему никогда не хочется с ними связываться!
4
April 9, 2023
Отвратительный костюм!!! Как можно было составить такой образ?? Где же костюмы с пиджаками? Куда смотрят ваши "стилисты"? Обращалась несколько раз, чтобы поменяли одежду. Было отказано! За немалые деньги получила такое недоразумение!
4
May 25, 2022
Здравствуйте.
Такого безобразия мы ещё не видели.Фотосессия была 14 марта.
Фотографы стилисты как они себя называют не придерживались ни информации заполненной родителями анкеты,ни пожелания детей выбрать ему понравивший цвет футболки и тд.
Черновой вариант должны были прислать через 14 рабочих (1 апреля),а прислали 20 апреля и то после многочисленных сообщений звонков на все номера которые есть на сайте,потому что менеджер не отвечала вообще.Присланный черновой вариант был с больши колличеством ошибок.Мы со своей стороны отправили на коррекцию обратно соблюдая все сроки которые указаны в договоре.Второй черновой вариант тоже завис на не определённый срок.
Вели беседы даже с директором(он так представился)и с огромным колличеством персонала и все говорили в один голос ,что конечно к 25 мая ваши альбомы будут готовы,НО сегодня наступило 25 мая ,а альбомов НЕТ и когда будут не известно.
Одни отговорки у нас проблемы с материалами с сайтами и тд.,но при этом продолжают брать заказы!
Позор фирме которая наживается на самом дорогом,что есть у родителей-это ДЕТИ и портит им праздники.
Обязательно подадим жалобу во все инстанции.
18
May 4, 2022
Совет, родители! Заказывайте альбомы заранее! У нас съёмка была в декабре, со всеми переделками, досъемами, ,, трудными мамами, которые хотят невозможное от детей, родкома,фотографов и фотографий , альбомы получили в конце апреля!
Спасибо большое сотрудникам ,, Киндер Фото,, , особенно фотографу и девушке, которая составляла макет , они не вышли на эмоции , отступили от регламента и пошли навстречу- переделывали макеты в короткие сроки для ,,трудной мамы,, ! Вам , сотрудники, много терпения,сил , понимания и высоких оценок руководства и заказчиков!
8
August 6, 2022
Сотрудники этой фотостудии дают недостоверную информацию о сроках размещения фото.
Из личного кабинета удалили фотографии ребенка без какого-либо предупреждения, при обращении в студию с просьбой восстановить мне не помогли или не захотели помочь. При звонке оператор по этой проблеме просто начала грубить и ерничать вместо того, чтобы хотя бы попробовать помочь решить этот вопрос, это было просто непрофессионально так разговаривать с постоянным клиентом.
Теперь туда ни ногой!!!
Тысячу раз подумайте прежде, чем обращаться в эту студию!
Если б была оценка -5,то было бы самый раз.
15
December 7, 2022
Фотосессия была в садике. Дату переносили, по непонятным причинам. Сами фотографии ждали 2 месяца. В итоге дали ссылку на личный кабинет где у кого 5 фото,а у нас вообще только 3. Выбрать не из чего. Качество фотообработки под очень большим вопросом. Каждое фото стоит 700₽. Дозвониться до них нереально, уже два дня пытаемся ((((
9
March 2, 2023
При покупке электронной копии, присылают скан фотографии а не исходный файл.
Для демонстрации распечатывают в полный формат все фотографии. Я понимаю что при покупке даже одной я оплачиваю всё так и так.
Наложился фон с прической от другого ребенка. Ужасно.
Загрязняют природу не нужным производством.
4
March 11, 2023
Делают классные снимки. И даже сами детям волосы закивали. Наряды для снимков подбирали каждому ребёнку. Профессионалы. Приезжали к нам в Санкт-Петербург.
2
September 27, 2022
Заказывали всей группой на выпускной книгу.
Помимо ошибки в имени ребенка, хочется сказать о примитивности данной компании. Фотошоп настолько явный, что аж тошно.
Как проходила фотосессия, хочется рассказать отдельно, три «сотрудника» от компании, а на деле три неопытные девочки, кричали на детей, просили уважать их время, да и всем своим видом показывали как им все это осточертело включая и самих наших детей, на которых уже радости не осталось и следа. Ужасный непрофессиональный подход. За такие деньги с таким качеством они должны как аниматоры скакать.
11
1
March 2, 2022
Заказывали выпускные альбомы Яркое детство. 1.03 прошла фотосессия 26 детей. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виктории , фотографу Мустапаевой Динаре и ее помощнику Петровой Марине - СПАСИБО! Качество услуг на высоте. Рекомендую киндер фото. 10 из 10.
8
April 20, 2023
Отвратительный сервис за немаленькие деньги.
5 страниц выпускного фотоальбома за 4500 рублей. Типа на фотосъемке работает стилист. Видимо, делает вид, что работает: прическа совершенно не идет ребенку, сделана она неаккуратно, на подготовку к съемке родителей не пускают, внести какие-то корректировки (когда это еще реально поправить) невозможно!Пересъемку делают только на другом конце Москвы, и альбом обещают выдать только летом, уже после выпускного, хотя первая фотосъемка прошла 27 февраля (февраля, блин!). К слову, первые итоги съемки вы увидите только в середине апреля! Потом еще 2 недели вас будут мотылять, якобы обрабатывая ваши претензии, на самом деле просто динамя вас, не предлагая вообще никаких вариантов - ведь проще тянуть время, чем вовлечься в процесс и начать уже делать свою работу хорошо. Менеджер Маргарита с родителем общаться отказывается: трубку не берет, в мессенджерах не отвечает!
У меня 3 детей, впервые встречаюсь с таким низким уровнем коммуникации с клиентом!
Никому не рекомендую! Да, возможно, кому-то из родителей фото его ребенка понравилось, но вы уверена, что наша ситуация не повторится именно с вашим ребенком?
9
July 25, 2022
***!!! Отвратительная компания!!!
12 апреля сделали фотосессию. 8 июНя принесли буклеты с просьбой о срочной оплате - до 12 июНя - если хотим получить фотографии в распечатанном виде. Если не успеем оплатить, то позже, после оплаты будут доступны только файлы для скачивания, а распечатывать их уже самим где-то. Оплатила фотографии 10 июня и всё... Сегодня уже 25 июЛя, то есть с момента оплаты прошло 1,5 месяца, а фотографий так и нет! Дозвониться невозможно! На сообщения в почте не отвечают! Не связывайтесь с этой компанией!!!
14
September 15, 2022
Хорошие фотографии, яркие костюмы, необычные образы. Но недавно в нашем саду проходила фотосъемка, был указан день. В итоге младшую сфотографировали, а старшую нет, потомучто когда взяли выпускную группу, там осталось всего несколько деток. Вот теперь старшая дочь горюют, что выпускается из сада, а фотографии такой у нее не будет...
February 6, 2023
За 3000₽ получаем только цифровые фото 5-6 штук. Нет печатных фото. Получили брошурки с просроченными сроками печати. Никаких возвратов средств непредусмотренно. И отработать свои деньги не хотят. То есть распечатать оплаченные фотографии на отрез отказываются. Не рекомендую!!!
3
April 19, 2023
Фото ужасные ,менеджеры разговаривают грубо ,с желаниями клиентов не считаются ,на просьбы клиентов не реагируют ,ведут себя высокомерно .Фото для выбора не предоставляют ,цены завышены ,не рекомендую .
4
November 5, 2020
Спасибо ОГРОМНОЕ команде KINDERFOTO за проделанную работу!!!! Всё прошло идеально и профессионально!!!Дети были в восторге от костюмов, от причёсок и от самих фотографов, подход великолепный к детям!!!!Для нас была снята студия для проведения фотосессии рядом с местом проживания, предоставлены костюмы для детей и сделаны великолепные прически! Всё сделано очень профессионально и качественно!Спасибо!!!!
Виктория, Косинская улица 4 А
4
13
September 4, 2023
Это лучшая компания массовой детской фотографии в стране это точно и возможно в мире тоже в США такого и близко даже нет.
1
3
January 7, 2023
Распечатанные фотографии с календарем в подарок, должны были доставить в детский сад после покупки в течении 2-х недель. Обещали до нового года! Фотографии не доставили в срок. Оплатила полный комплект, только из-за календаря!
1
May 19, 2023
Всё, что они умеют делать в фотошопе, максимально применяется в обработке фотографий. Дети на себя не похожи, накидывается +3,4 года к возрасту ребенка. Проводили фотосессию детей в саду, сделали фотокнигу, похожую на рекламный буклет или каталог модной детской одежды. Никакой жизни и естественности в детях. Вам эти навыки надо применять на дизайне пакетов сока моя семья и для плакатов/постеров условного детского мира. А ситуация безвыходная: контора на контракте у сада и привлечь другую фотостудию администрация сада запрещает.
7
May 12, 2022
Добрый день!
Спасибо за альбомы, красочные и качественные, я очень довольна работой с вами!
Все сроки соблюдены, упаковано все замечательно, спасибо! Заказ 41960.
10
April 28, 2022
Отвратительное отношение! До фотосъемки обещали, что дадут фото ребенка на выбор для альбома, НО через 2,5 месяца после съемки и за 2 недели до выпускного они внезапно передумали и поставили перед фактом, что выбора не будет, они вот какие попало фото выбрали и берите, что дают, "а если вы хотите перевыборку фото, то вам надо ждать 2 недели, и тогда к выпускному вся ваша группа альбома не получит". То есть обещанные условия они не выполнили и взялись шантажировать тем, что "из-за меня" никто не получит альбомов. НЕТ, это из-за ВАС, ГНИЛАЯ КОНТОРА, КОТОРАЯ РУБИТ ДЕНЬГИ НА ТОМ, ЧТО РОДИТЕЛИ НЕ ОТКАЖУТСЯ ОТ АЛЬБОМА С СОБСТВЕННЫМ РЕБЁНКОМ, КАК БЫ ФИГОВО ВЫ ЕГО НИ СФОТОГРАФИРОВАЛИ, их могут не получить! Они "лучшие на рынке" только по их собственному мнению. Бегите от этой конторы, фотографов много, найдете своего! Много я видела такого "малого бизнеса", но эти .... (здесь додумайте любое нехорошее слово, которое в голову придет - не ошибетесь) превзошли большинство! Если вы хотите, чтобы вас кинули с выпускным альбомом за 2 недели до выпуского, обращайтесь в Киндерфото!
23
December 11, 2022
Хороший,качественный сайт и качественные фото .с оплатой заказа проблем не возникло. Одно фото отдает немного в желтизну. хотелось-бы получать и сам исходник для сведения самому. А так хочется купить все фотки ребенка. Где скидки?? Например, от 3 шт. и т.п.
1
3
May 24, 2024
На фото дети получаются с натянутой улыбкой. Очень не естественно смотриться
1
December 4, 2022
Полностью согласна с последними отзывами. Единицы много. Зайдите на наш сайт, оплатите фото и ждите. Время вашего ожидания не ограниченно. Фотографии только в том формате, который указан нами. Магнитики и всякую другую лабуду мы не делаем. Общение по телефону отдельная история. Сюр. Плачу, вообще-то я, а вы оказываете мне услугу.
9
April 13, 2023
Сделали фотографии в детском саду. Попросила забрать раньше самостоятельно, а не ждать две недели после заверения продаж! Отказали. Ссылаясь на то что в электроном видео все есть( но качество отвратительное )
4
August 10, 2023
Сьемка была шикарная,это лучшие фото
Организация процесса на 5+
Стилисты ,фотографы профессионалы
2
2
December 19, 2022
Любимые фотосессии ! Отличные специалисты! Директор- хороший человек! Услышали желания и все воплотили ! Благодарю 💫
2
3
June 20, 2022
Сейчас получила фотоальбом своей дочки . Альбом не яркий а темный получился , самое ужасное у моей дочери там жуткие синяки под глазами , хотя фотографы делали фото со светом и вспышками, и на одной фотке как буд то моему ребёнку свело лицо ( хотя фоткал не 1 раз , а по 3,4 раза 1фотку) . И зачем вы прикладываете к альбому бумажку со ссылкой для скачивания фото если фотки не скачиваются потому что у вас там какая то ошибка или не поладки . Я заплатила немалые деньги и хочу получить хороший результат . А получила ……..что получила . Да же я и то не профессионал фоткаю с телефона и то лучшие фотки у меня чем у вас . Позор .
13
June 6, 2022
Замечательня фотостудия, проводили несколько фотосессий, фото высшего качества, всегда в срок, менеджеры вежливые, фото сохраняются в личном кабинете и всегда доступны. Рекомендую.
1
4
July 12, 2024
За такие деньги и такие ужасные фото.
У детяй не поправили одежду, получились неопоятные. Прическу у всех девочек класса сделали одну и ту же. Смотрится ужасно.
June 20, 2022
Заказали в детском саду альбом через эту фирму недоразумение и пожалели. Согласно договору возможна замена фотографии, но они не захотели менять на другие, хотя 70% родителей были недовольны( ребенок не улыбается, застыл в неестественной позе или смотрит из под лобья).детей снимали несколько часов, но больше 3 фото они предоставить не могут! Предложили опять тратить время и приезжать к ним на др конец Москвы. Из минусов- не дают и исходники.заказывали фотоссесию в марте, а альбом уже конец июня не готов! Отвратительный сервис. Менеджеры не хотят решать проблемы, удивительно как с таким подходом к работе они существуют.
12
December 27, 2022
Просто в шоке,так как фотографировали ребенка в саду и в буклете было написано 5 фотографий за 699рублей когда же пришло время забирать фото и оплачивать два дня не могла их купить,после звонка в фирму сказали ошибка втечение дня исправиться и можно будет сделать заказ фото то цена уже была за одно фото 699!!!!!!!!!!!!
7
3
April 6, 2023
Разочарована! Галимый фотошоп! Делали сюжет с голубями в детском саду у малышей, предоставили фото только в черно-белом виде, при обращении в службу поддержки с просьбой предоставить цветные фото, представитель киндер-фото стала мне врать, что фотограф сразу снимает на чёрно-белый фильтр, но я присутствовала при фотосъемке детей и видела своими глазами на какой фильтр снимались дети. В общем такое наглое вранье клиентам, никакого доверия. Обрезанные бошки детей в фотошопе вот предел из мастерства!
3
1
December 10, 2022
Вообще не понравилось у ребенка на всех фото глаз косит,хотя в жизни (слава богу) все в порядке,выкупила весь комплект,просто не заметила на сайте этот дефект,если бы заметила конечно не заплатила бы не за одну.Очень плохо,больше никому не посоветую брать здесь фото сессию
9
February 17, 2022
Красивые слоганы в рекламе в действительности только слова, не имеющие под собой ничего!!! Обратились в эту контору за фотосессией для выпускного альбома в саду. Каким будет «образ» вашего ребенка в альбоме решает только фотограф и ему плевать на мнение самого ребенка и его родителей, которые в итоге оплачивают это безобразие. В день фотографирования родители увидели созданный «образ» и попросили переделать фото, но менеджер сказала, что так вашего ребёнка видит фотограф, а если вас что-то не устраивает, то вы можете не выкупать альбом. Общаться больше никто из этой конторы с родителями не захотел, там просто не берут трубку и блокируют звонки родителей((( Я бы посоветовала Киндерфото поменять свой слоган: наши менеджеры решают будет ли у вашего ребёнка выпускной альбом, наши фотографы решают как в альбоме будет выглядеть ваш ребёнок, а вы только за всё это платите 3,5 тысячи рублей!!!
37
1
November 6, 2022
В этом году, весной, в садике делали заказ по рекомендации , абсолютно не довольны работой фотографа. И по срокам не уложились и фотографии разочаровали. Не рекомендую. Может нам так не повезло, но надеюсь фотокомпания учтет все ошибки и будет лучше.
6
April 7, 2022
Детский сад Щелково
К нам фотографы КиндерФото приезжают часто и мы всегда записываемся на все съемки)) Выпускной в этом году тоже с ними, обратились правда ещё осенью и уже нашему родительскому комитету все доставили. Мне лично нравятся их работы, дома целая коллекция фотографий, ребята не подводят. Спасибо
3
5
May 19, 2022
Фотографии супер ,девочки и мальчики всегда корректные .помогают переодеть детишек и сделать прическу девочкам .все четко .фото как напечатанные так и электронный вариант на вашу почту
5
February 20, 2023
Ужасные клоунские сюжеты для выпускного альбома в детском саду. Залаченные мальчики в гольфах вообще улёт, а тем кому достались брюки - пришлось обувь надевать на босую ногу!
Печаль в том, что в нашей школе выбрать другую организацию мы не можем
5
November 10, 2022
Отвратительные фотографии. Искусственные натянутые позы по стойке смирно, со сложенными «как положено» руками. С заборами и голубями. При этом дети на фотках явно замученные видимо комментариями как улыбнуться и как выпрямиться с натянутыми фальшивыми улыбками. Просто фу.
я понимаю когда такие фотки делали в 90-х, но сейчас. ну ребята. позор
11
1
June 7, 2022
Это лучшие фотографии, которые я делала!! Собрала уже почти все серии) Хороший, дружелюбный персонал, очень внимательно относятся к детям. Фотографии всегда на высоте!!
3
June 14, 2023
Делают прекрасные фотки с разными пейзажами,животными и т.д.
Супер, рекомендую!
2
3
May 19, 2022
Заказали детям альбомы и набор выпускника , альбомы и наборы напечатали не всем детям, ссылаясь на ошибки организатора, а выяснилось это за 1 день!!!! до выпускного!!!!, так же они подняли цены на наборы выпусника в 3!!!! раза, предупредив об этом за 1 день до выпускного!!!!
Это какой то кошмар, дети остались без альбомов, без грамот и без медалей!!!! Просто ужасное отношение к клиентам, никогда не могла подумать что такая огромная компания и такое отвратительное отношение!!!! Лучше заказать дешевле но быть уверенным в том что ребенок в свой праздник получит и альбом и медаль и грамоту !!!!! Я бы поставила им минус 10000 звезд, жалко такого нет
14
December 13, 2022
Омерзительное отношение, поведение персонала оставляет желать лучшего. Родителей не пускают к фотосьемке, в итоге у детей паника. Фотографии все ужасные. Никому никогда не советую пользоваться услугами данной безалаберной конторы.
10
June 19, 2022
Фотосессия "Голуби" была в детском саду. Своего ребёнка не записывали на фотосессию, но его по непонятным причинам всё равно решили фотографировать. Образцов фото с ребёнком не было, сразу принесли готовые, все нестандартных размеров. Пришлось купить фото. И уже второй месяц не можем скачать их в личном кабинете. Очень разочарованы, надеюсь, в наш сад больше не приедут.
11
April 3, 2022
Фотографы детям в детском саду рты не разрешают открывать для улыбки, а вместо нормальной улыбки она дебильно-натянутая, так помимо этого носители с фотографиями утеряны по их же признанию. Привезла на пересъем ребёнка, переодевали в одежду явно не первой свежести, гольфы не стиранные НИКОГДА, ПРИ МНЕ ОДНУ И ТУ Же пару надевали 4! Это за пол часа! как они работают в условиях ковид ограничений вообще не понятно. Фото для сверки обещали прислать и забыли, за то звонят и спрашивают все ли ок? Очень и очень плохо
14
1
January 13, 2022
Очень жаль что такая сумма за всего 5 фото и без возможности выбрать! Красивый фотошоп но ребёнок без эмоций вообще. Я сама лично присутствовала на этой фотосессии мой ребёнок улыбался на что мне сказали вы мамочка лучше отойдите а то она совсем весёлая. 🤔🤯. Я отошла конечно, странное чувство конечно! Ребёнок в итоге получился без улыбок и это на новогодней фотосессии. Жаль а ведь кадры были и повеселее! Вообщем странные фотографы с очень усталым видом и подход конечно странный. Цены вообще молчу! 699 руб 1 фото. 🤯😳😳
30
2