Holodilnik.ru
1229 reviews
January 28
Хороший магазин, не первый раз берем технику , радует что все в наличии.
May 1, 2022
Очень люблю этот магазин. Приезжаю сюда либо посоветоваться вживую с персоналом (сразу скажут, что качественнее сейчас, а что не очень), либо пощупать товары. Хорошо , что есть доставка до дачи, брали бойлер, плиту, мини-печь, 2 телека, стиралку, вытяжку, фены. Все радует
1
2
April 3
Очень долгое и не понятное обслуживание...... Приехал забрать онлайн заказ, потратил 2 часа.
1
May 6, 2023
Купили, холодильник, духовой шкаф, электрическую варочную панель, набор кухонной посуды, 98000 рублей. А в МВидео всё это и того же производителя(описывать не буду) встало бы нам в 120000, делайте выводы.
1
December 10, 2023
Магазин хороший, большой выбор. Но выдача товара отвратительная, простоял минут 40 при этом клиентов вообще не было. За это и 2звезды.
2
2
March 21, 2023
Купил с доставкой мотоблок HUTER! Привезли в срок! Начал проверять комплектующие. Обнаружил отсутствие защиты ремней тяги! Позвонил в холодильник. Сначала долго доказывал что эта часть необходима по-любому! Сказали если не написано в комплектации значит её там и не должно быть! Потом всё же приняли заявку. Вообщем мой вопрос в течении трех недель решили но!!!! В итоге время потерял и планы свои нарушил все! Так что учитесь на чужих ошибках!
2
July 16, 2022
Мои соседи,. Оказываем услуги на соседнелем складе: ЛН-Дистрибьюция... Хорошее место, чисто, охрана работает оперативно. На въезде есть кафе, средний ценник -250₽
2
2
March 26
Купил утюг, оказался бракованым (резервуар для воды очень сильно течëт). В онлайн поддержке посоветовали сдать в магазин. Сдал....три недели (а с момента покупки будет месяц) не ответа, ни привета!? Ни обмена, ни денег, ни утюга?!?!?!
November 17, 2022
Большой выбор,отзывчивый персонал,не очень удачное расположение, которое компенсируется профессионалами работающими в этом магазине
3
1
November 28, 2023
Отличный магазин. Не первый год берем там технику и консультанты адекватные.
4
May 7, 2021
Заехали с супругой посмотреть что есть в наличии. Были приятно удивлены. Огромный выбор холодильников , стиральных машинок , и другой техники. Так же заинтересовал выбор отдельностоящий духовые печи. Ранее искали для тёщи. Тут очень большой выбор. При входе предложил помощь консультант. Охрана на входе проверила температуру. Все как положено. В общем мы рады что рядом есть такой огромный магазин-склад бытовой техники. Уехали с печкой ))
4
3
May 21
Качество логистики и доставки 0. Сроки не соблюдают,, не предупреждают и в итоге хамят
November 5, 2023
Долгий процесс получения выбранного товара. А если у вас несколько позиций, то это заняло последний раз полтора часа!!!
December 16, 2021
Очень хороший магазин с огромным ассортиментом. Заказывала бытовую технику для кухни, оплатила все картой. Выбранный мною холодильник оказался с браком, о чем меня заранее предупредили по телефону. Деньги за него очень быстро вернули на карту. Все остальное доставили аккуратно и в срок! Служба поддержки работает отлично, можно легко дозвониться!
3
2
August 17
Менеджеры профи своего дела.
January 9, 2022
Стоял выбор при покупке стиральной машины. Первично на сайте подобрал то, что показалось оптимальным. Решил посетить магазин при складе. При входе маска, обработка рук. Нет маски, тут же бесплатно лежит в коробочке при входе. Только вашел, как меня встретил продавец-консультант. Я сказал ему ценовую категорию и предпочтения. Получил исчерпывающую информацию по четырем моделя, которые соответствовали моим критериям. Очень хорошо, что все они находились в торговом зале. Можно посмотреть, пощупать. После того, как был сделан выбор (без натиска со стороны продавца), быстро оформили документы, оплатил по карте без очереди в кассу. Доставка на удобный мне день. Вчера, доставка выполнена. В 10ч. утра позвонили. Уточнили в какой промежуток времени будет доставка. За 15 мин. позвонили. Мне поставили стиралку туда, где мне удобно. Открыли. Внешне все отлично. Через 4ч. подключил, все работает. Спасибо всем за оперативность и четкость.
6
1
July 13, 2022
Отличный ассортимент бытовой техники,а так же кухонной утвари.Приобретали здесь морозильную камеру,заказ и оформление прошло очень быстро,но вот с получением застряли на целых сорок пять минут,будучи первыми утренними покупателями.
1
June 11, 2022
Вчера, 10.06.22, заехали с женой купить газовый водонагреватель. Менеджер подобрал модель, мы оплатили, забрали товар и уехали домой. Дома выяснилось, что эта модель нам не подходит по техническим причинам. Мы её даже не вынимали из упаковки.
Поехали возвращать....и тут началось((( Старший продавец начал нас увериять, что мы уже монтировали водонагреватель и пы таемся ему возвратить товар в ненадлежащем виде.
В конечном итоге...с криками, слезами и т.д., деньги нам вернули. Но пришлось принимать сердечные лекарства (я сердечник).
3
December 2, 2023
Общественным транспортом проблема! А так как рынок! Торгуют. Цены как везде! Так что думайте! Смотрите!
March 12, 2023
Отличный магазин. Заказал через интернет приехал забрал. Всё с сотрудниками проверили всё отлично. Что сказать приятно и советую
3
November 21, 2022
Бывал я в их северном ангаре, на Ленинградском шоссе. Этот и поменьше, и победнее ассортиментом. В лучшем случае есть "витринные рбразцы". А то и того нет. "Всё есть на севере. Привезём-доставим". Но это не мой стиль покупки электроники. Я должен пощупать и включить сначала! А уж потом: "Заверните это!"
November 4, 2022
Хороший магазин. Цены конечно надо сравнивать, но бывают выгодные предложения. Наличие после заказа лучше уточнять. Был случай заказали, пришло подтверждение, приехали, а в наличии не оказалось. Правда на следующий день привезли бесплатно домой.
1
2
August 23, 2022
Положительно - цена, далее полное пренебрежение клиентом. Заказал самовывоз холодильника, на сайте написано, что можно забрать сегодя. Пришло письмо, что со мной свяжутся для подтверждения заказа. Ждал 4 часа, не дождался, позвонил сам. Сказали, что нужный холодильник на другом складе, ночью его переместят в магазин и мне пришют СМС о готовности. Ждал двое суток, СМС нет. Позвонил, сказали, можно забирать. Приехал, оплатил, оказалось, холодильника в магазине нет, отправили на оптовый склад. Схемы проезда нет, пропуска на склад не дали, на территории четыре громадных здания со множеством организаций и входов. Охрана и большинство местных сотрудников про склад #2 Холодильник. Ру не знают. С трудом нашёл, вывески никакой нет, долго ждал, получил. Полный совок и даже хуже.
1
2
July 21
Долго выгружают,а так ни чо нормально.
December 13, 2022
Заказ делала через сайт. Приехала, оплатила, забрала. Есть парковка. Квалифицированный персонал. Доставка тоже есть, но она платная. А здесь, едешь мимо, забрал и дальше. Ассортимент смотрите на сайте. Есть фильтр и 3D - просмотр.
1
2
October 28, 2023
Общались с менеджером Алексеем, очень помог, создал хорошее впечатление о магазине
March 4, 2023
Покупал супруге планетарных миксер, продавец Алексей всё рассказал, объяснил, выбрали очень хороший, спасибо.
3
1
August 21, 2023
Сервис на высоте , ассортимент шокирует ! Удобная парковка ! Рекомендую
1
May 19
Магазин большой, выбор хороший, но очень кусачие цены🤦🤷практически на все(
November 12
Выгрузка отвратительная, сутки стоял.
April 20, 2023
Раньше был нормальный шоу-рум. Сейчас тусклое освещение. Стоит из крупной техники только дорогой товар. Нужно предварительно смотреть на сайте цены и наличие.
1
November 21, 2023
Очень долго ждали заказ. Привезли не в тот день когда хотели. Упаковка рваная и курьеры тоже хамили. Не рекомендую
1
February 19, 2022
Хороший магазин с качественной техникой, не впервый раз покупаю там технику нареканий на качество не было. Единственно, далеко находятся пункты самовывоза, добраться из Москвы в Михайловскую слободу по новорязанке то ещё приключение.
1
1
May 2, 2022
Большое спасибо менеджеру Игорю. По телефону проконсультировал и помог подрбрать нужный товар. Сам магазин-склад очень понравился. Большой выбор товара. Хорошая парковка.
2
3
June 4, 2022
Нормальный магазин. Очень много товаров.Есть доставка, бесплатная. В Михаловской слободе с дороги прекрасно видно. Покупал здесь холодильник, стиральную машину.
2
1
August 11, 2022
Пишу предостеречь о возможных проблемах, имея дело с Холодильник.ру. Приобретена стиральная машина. Привезли, распаковали. На переднем панели была щель. Было понятно, что она просто сдвинулась и нужно открутить 2 самореза, поставить ее на место. Поскольку не хотелось отдавать машину и снова ждать и согласовывать день доставки, предложил доставщикам такой вариант: откручиваем и ставим на место. Если не получается, то они ее увозят. Конечно панель без проблем встала. Подсоединил машинку, поставил очистительную стирку. Когда начала сливать воду выяснилось, что сливной шланг пробит. Написал заявление с просьбой поменять товар. Магазин, заявил, что оснований для замены нет и отметив, что случай негарантийный, предложил поменять шланг за свой счет с дальнейшим возмещением потраченных на это дело денег. Я отказался. - Понятно, что машинку долбанули при транспортировке и что там еще вылезти может в процессе эксплуатации, предсказать невозможно (предположу, что может и ничего, но зачем мне это). При этом гарантийная мастерская озвучила цену за шланг и его замену в несколько тысяч. Добиться подтверждения от Холодидильник.ру, что они точно возместят эти траты не удалось. Сказали: шланг стоит около 700 рублей а замените его сами - это просто. Вот скажите, купив новую технику вам это надо? Рассказывал знакомым об этой эпопее, - не удивились, т.к. тоже имели негативный опыт общения с этим магазином. Сам больше точно ни ногой, никому не посоветую и даже буду отговаривать.
3
2
September 19, 2023
Купили микроволновку "Горизонт" беларусская.Магазин по пути с дачи.Покупателей мало(все в интернете заказывают)
February 12
Хороший магазин.широчайший выбор товаров.квалифицированный персонал.
April 16, 2023
Все в одном месте. Много акций. Огромное количество товара, и еще можно сделать заказ на определенный товар если его на данный момент нет на складах.
2
1
November 22
Долго очень длго выгружают.
July 26, 2021
Неоднократно покупал здесь бытовую технику для дома, дачи и родителям. Удобный сервис и отличное качество обслуживания, цены не самые низкие, по сравнению с другими интернет-магазинами, однако этому магазину я доверяю больше!!!
4
1
February 14, 2023
Отличный магазин, хороший выбор! Быстро решают вопросы в случае брака! Персонал вежливый
1
December 30, 2022
Приехали выбирать посудомойку …
Адрес магазина Михайловская слобода.
Консультанты =необразованные люди , без желания работать !!!!
Я на 9 месяце беременности провела в магазине 2 часа, хотя машинку мы выбрали заранее…
Вынесли со склада фигню с браком и убеждали что это отличный вариант .
Уехали , ничего не купили .
Консультант похожий на винипуха , ходить нужно побыстрей , а не быть черепахой .
2
1
December 18, 2023
Забирал холодильник, все отлично, оформление и отгрузка в течении 15 мин
October 27, 2022
Большой выбор техники. Вежливый персонал. Есть доставка и самовывоз. Покупали мини-холодильник. Очень довольны.
1
October 13
Побольше рекламы, и будет окей
October 27, 2022
Покупал здесь несколько раз...среднее впечатление. На днях заказал для подарка мясорубку с доставкой... Привезли... просто нет слов...побита со всех сторон, с трещиной.. Видимо совсем на дурака рассчитано, типа вдруг возьмут..... Вобщем негатива создали. Не рекомендую магазин
1
2
April 4
это просто худшее место для заказа чего-либо. слава богу, я не вносила предоплату, ведь заказ мне даже не привезли. на вторую попытку тоже. оператор на телефоне и курьер падают в ноги и говорят, что все довезут, но по факту два раза просто обманули меня
September 17, 2023
Раньше были нормальные а сейчас жесть. Может доставка и работает, но самовывоз заставляет ждать до часа! Ладно бы народу много было, так нет.
3
June 12
Все быстро как должно быть