Хинкальная № 1
707 reviews
September 13
Очень вкусная кухня, обслуживающий персонал надо гонять палками, очень долго раскачиваються( пиво несли 20 мин) а когда принесли оказалось прокисшим. Если это опусть то впринципе норм, и музыку бы потише!
2
August 15
Халтура !!!!!!! Лобио надо переименовать в консервы фасоли, джондоли нету, шотис тоже переименовать в лепешку кустарную , пхали не заправлены специами и зеленью.
Пока не исправитесь мы и все кому вас рекомендовал больше не ходок !!!!!!!!!
3
January 9
Впечатления очень хорошие. Вкусные и сытные блюда. Просторное заведение, уютная обстановка. Был детский уголок, очень удобно с детьми, что могут поиграть. ) Рекомендуем!
1
December 5
И по вкусу вкусно и по сути вкусно!
Хинкали жареные с сыром просто в самое сердечко!
Ну и остальные блюда просто вах вах вах
2
1
July 14
Ещё год назад мы нахваливали это заведение и рекомендовали всем. Но как же сильно испортилось оно за полгода. Сервис стал просто отвратительным. Милых, приветливых официантов заменили на абсолютно безучастных и вечно игнорирующих, которых даже улыбнуться гостю не могут (где то самое кавказское гостеприимство и радушие?). Графин с водой теперь просто так не подают, пока не попросишь (элементарный сервис, про который тоже забыли). Бронировали столик на компанию в день рождения- девушка по телефону не соблюдала никакой проф.этики. В итоге посадили нас посередине зала при абсолютно пустой посадке. На просьбы пересадить никак не реагировали, пока не поругались. Конфликтные ситуацию решаются через раз. Благо, хоть битый стакан спокойно поменяли. К кухне претензий нет, еда очень вкусная, порции большие, все свежее, отдается все быстро)
2
1
June 22
Заведение очень сильно испортилось, забронировал столик пришли, он занят. Посадили за другой под номером 17, стол липкий или грязный или ещё что, через 10 мин пересадили за другой.
Сделали заказ, салат принесли и через минуту горячее..... про бар вообще молчу, официант озвучил 30-40 минут.
После просьбы принести лёд, был вообще в шоке.
Принесли ведро со льдов в котором были куски разного размера, огромные которые все слиплись, мелкие которые не растаяли до конца на другом столике.
Думаю 3 балла даже много
1
1
December 2
Отличное место! Большой выбор грузинских блюд. Все очень вкусно, порции большие.
2
1
August 6, 2023
Очень вкусные блюда, стильная и уютная обстановка, посещаем заведение уже традиционно, но обслуживание отвратительное. При небольшой загруженности зала, заказ несут вместо заявленных 25 минут - 40. Официанты не спешат следить за порядком на столе, нужно просить, чтобы убрали пустые тарелки, если нужно что-то дозаказать, приходится идти самому искать официанта.
Блюда могут перепутать, принести не то, что заказывали. Так на доставку, вместо жаренных хинкали принесли варёные, обнаружили уже дома, хотя официантка 3 раза возвращалась уточнить заказ и всё равно принесла не то.
Ну и не особо приятно смотреть как официанты что-то там между собой выясняют, играют друг с другом в догонялки. Это подрывает авторитет заведения
4
August 16
Отличное место!
Невероятная атмосфера! Ярко, красиво, весело и вкусно!
Хорошее обслуживание.
Живая музыка.
Рекомендую побывать в этой чудесной Хинкальной))
3
1
January 24
Посетили этот объект семьей вчетвером. Очень были все разочарованы и в обслуживании, и в кухне. Салаты, что на вид - мёртвые, что на вкус - никакие, ни соли, ни заправки в них, одним словом трава. Горячее тоже с большим минусом. Теперь об обслуживании, такое впечатление, что привели с улицы девушку Полину и сказали будешь офицанткой. Ничего по меню не знает, предложить посетителям не может, заказ ждали долго, потом выясняли у администратора - оказалось, что заказанного блюда и напитка не будет. Рыбы и др. блюд на мангале не могут приготовить , их просто нет и в баре закончились все виски, которые мы всего 2 раза заказывали по 100гр. Хинкали заказывали с говядиной и с бараниной, 4порции, принесли 3, где какие не понятно, 1 порцию ждали еще минут 40. Мы были удивлены полной посадкой при такой кухне и обслуживании, неужели в нашем городе некуда пойти или людям так безразлично где быть и что есть. Говоря современным языком - полный отстой. Не тратьте своего времени, здоровья и средств на посещение данного заведения.
5
3
November 29
Рецепты грузинской кухни, а сготовлены по́ европейских. Без нотки грузинской еды. Вкусно, но не Грузия.
2
1
May 21
Отличное место для ужина, обеда как семьёй так и компанией, организован детский уголок, обширное меню. Все очень вкусно!!!!!! Рекомендую!
August 3, 2023
Сегодня 3 августа 2023 года зашли пообедать в хинкальную, все заказанные блюда принесли вовремя, все было очень вкусно! Отмосфера уютная. Однако осадочек от посещения остался, а заключается он в том, что когда попросили у официантки счет, то я сразу же ппедупредила ее, что у меня есть приложение UDS на счету которого имеются бонусы и часть оплаты по чеку я бы хотела произвести ими, на что официантка мне ответила, что до 15 часов у них и так действует скилка. По итогу оплатили счет на 2170 руб, предпологая, что это сумма чека с учетом скидки. Прейдя домой я пересчитала все и поняла, что ни кто и ни какой скидки нам не сделал. Очень разочарована, остался неприятный осадок, в данное заведение я больше не пойду, не люблю когда обманывают!!!
5
October 2
Все очень вкусно и высокий уровень обслуживания. Как в Волжском бываю, всегда к ним захожу.
2
1
May 15
Две звезды только за админа по имени Дарья - очень приятная и компетентная девушка. А остальное все очень плохо: предзаказ был на 16:00 а хинкали подали через часа два; очень растерянные официанты; кухня вкусная, но подавали все очень долго; по телефону разговаривал с другим админом (имя она не сказала) очень грубила и цокала в трубку от этого желание идти в заведение убавилось
1
January 22
Безответственный подход к работе и некомпетентная работа администраторов и администрации хинкальной оставили меня без банкета за 5 дней до юбилея🤷♀️для банкета в тематической вечеринке для 20 человек был забронирован малый зал,за 5 дней до мероприятия в 20:30 звонок,в котором мне любезно сообщают,что не могут предоставить закрытый малый зал,якобы это зал был забронирован за много заранее другой гражданкой👏👏👏 а администраторы не заметили этого момента,поэтому забронировали это день за мной!Браво!!!!👏👏В замен предлагают мне,с моей компанией,ведущей и ди джеем перейти в общий зал,в субботу‼️вечером,когда в хинкальной будет полно отдыхающих🤦♀️в вот так за 5 дней до юбилея администрация кафе оставила меня без места для проведения банкета.Вероятнее всего им предложили более ввгодное предложение,чем моё…Пусть это останется на вашей совести! Но так подводить людей нельзя!!!
4
1
November 15
Очень вкусные, мясистые хинкали😋👍очень рекомендую с сыром жареные так же хачапури по мегрельски и чай облепиховый.
1
April 11
Отличное место , очень вкусно и сытно, приветливый персонал, достаточно большие порции, рекомендую хинкали с говядиной и красным соусом
May 11
Довольно не плохой ресторанчик прячется под скромным названием Хинкальная. Многие блюда очень вкусные.
Сочетание цена/качество, однозначно рекомендую👍
1
1
August 20
Данное заведение не впечатлило!
Официанта ждали долго , заказ сделали ииии , ни чего ) напитки принесли через 30 минут ,холодные салаты принесли через 30 минут , а горячее ждали больше часа . Еда на троечку .
2
December 16, 2023
Добрый вечер,всем,хочу поделиться свои впечатлением .Я с детсва знакома с грузинской кухней,т.к сама родом из Батуми.Но начну я не с меню,а с обслуживания,это просто ужас какой то,во первых наш столик обслуживали трое это афициант,сам администратор и девушка кот. сидела за ресепшеном .заказ мы ждали около 40. мин.Принесли с начала горячее потом через 10 мин. хлеб,затем еще через 10 мин напитки,это было махито ужасное,листья мяты были почерневшие на вкус тоже не понятное выпили треть потомуч то хотелось пить потом как только мимо нас пробежала администратор попросили поменять,на что она ответила надр было сразу отказаться,затем где то через час принесли салат тбилиси без специй,без соли т.е совсем без вкуса и в придачу салатные листья гнилые ,я сразу откащалась от салата .В итоге нам приносят чек с учетом этого салата,я попросила убрать его на что админ сказала что т к я его уже попробовала они смогут убрать только 20%,так что данное кафе не рекомендую только испорченное настроеник
2
1
April 17
Была в воскресенье посадка полная, музыка громкая, репертуар старый, но потанцевать можно. Обслуживали наш стол человека 3-4 один принял заказ, другой принёс приборы, третий коктейли, четвёртый уже еду. По мне так это минус заведению, значит столы не поделены между официантами и из за этого происходит, что очень долго сидели ждали сначала пока примут заказ, затем принесут его. Еда тоже на троечку, ожидания не оправдали.
March 15
Испорченный праздник в день 8 марта! Написала в инстаграм ещё 28 февраля и после 7 марта для уточнения брони (фото 4).
В день праздника, вечером решила заранее заказать блюда. На что мне ответили , что не получится !!!! Ну ок! За час до нашей брони, звонят и говорят, что на ваше имя нет брони! Это как?! Надо было звонить , а не писать! Чего?!?!???Сообщила даты , моменты переписки. А мне в ответ, вы меня отвлекаете… стола нет для вас.
Шок.
Одна из девушек, приехавшая из Волгограда на такси, так и сказала , что никуда не уйдет пока не будет стола . Показала переписку .. Удивительно ! В итоге нам предложили разместится на танцполе на пуфиках (фото прилагаю)И сообщили , что с человека по 1000 р за вход! Чтоб на входе на пуфиках посидеть. В надежде, что освободится стол согласились .
Через минут 10 нас переселили. За один из свободных столов, он был там не один .
Вкусные еду и напитки принесли быстро.Ведущий был обалденный, девушка пела не оч. Изюминкой вечера был талантливый музыкант и вся его команда!
На столах были шарики, администратор разрешил взять деткам. На выходе девушка, отвечающая за рассадку гостей попросила вернуть шарик!!! О, Боже! Слов нет. Уже не было сил и желания выяснять отношения с данным персоналом. Подозреваю, что это она и разговаривала со мной и скидывала трубку .
После она подошла к мужчине, наверное управляющий или директор , указав на нас ….Взяв с троих по 1000 за вход, не предупредив в переписке…это можно. А шарик нельзя.
5 марта подпортили настроение , 8 марта ситуация такая же !
Ни бонусов за оплаченный счет, даже не объяснились как так у них ловко выходит второй праздник превратить в нервотрепку.фото с перепиской отклонено
2
1
May 25
Все очень вкусно)
Цены приемлемые.
Заведение единственное в городе где можно цивилизованно посидеть!
При этом поесть и потанцевать 💃
Придем ещё 😉
3
June 28
Часто брали здесь хинкали с собой, было вкусно.
В последний раз было куча специй, очень остро. Сложили в бокс так, что все слиплось и потом разваливалось.
Девушка (скорее всего менеджер) смотрит как - то странно (как будто зашли оборванцы)
2
1
June 4, 2023
Всё очень вкусно, ходили большой компанией, каждый заказал разное и всё понравилось))) Единственное, детям не понравилось что в хинкалях мясо с перцем черным, поэтому нужно покормить дома , либо чем-то другим)) И просите, чтоб чай приносили, после горячего, он у нас остыл, пока мы всё сьели😂 Хачапури огромный, его нужно только на двоих заказывать, одному сложно осилить такой)
3
June 28
Всё вкусно, кроме конечно самих хинкали и шашлыка , что то пошло не так с их приготовлением. Салаты вообще вкуснятина, особенно горячий и с вялеными помидорами(не помню название) Но место хорошее, вернесэмся ещё обязательно. Спасибо персоналу, очень отзывчивый
1
1
August 8
Были сегодня с ребенком , заказали из детского меню картошку и нагетсы, через 3 часа у ребенка рвота и высокая температура!! Администратор по телефону разговаривала по-хамски, ужасное отношение к клиентам!!
3
2
October 7
Мюню разнообразное, но по наличию много чего не было . Спиртные напитки в наличии были только дорогие. Это очень разочаровало.
Общее впечатление на 4.
3
January 21
Все очень вкусно . Но официанты просто портят вам заведение . Срочно нужно подтягивать их уровень . Посадка на 50% они не подходят не убирают стол . Вообще плевать! я ждал 30 мин что бы попросить счет . Звал 3 раза она не слышит . Пока не попросил милую девушку на входе вот она крутая . Она всех позвала все разрулила . 21.01 приходили . У вас реально очень вкусно но уровень официантов оставляет желать лучшего . Толи их не хватает и они реально зашиваются ну или им плевать .
2
1
March 6
06.03.2024г пришли семьёй в этот замечательный ресторан отметить день рождение.
Встретил Администратор Наталья
Официант Елена
1. Первая неприятность, заняли наш столик, который мы забронировали 05.03.2023, специально приехав в ресторан за день до этого
2. Долго не приносили меню пока сами не позвали официанта
3.Официант ничего не мог проконсультировать, даже не повторил заказ.
4. Вместо салатов принесли сразу горячее - хинкали,хотя вначале должны были принести салаты, которых было 3 шт.
К еде вопросов никаких нет,а вот с персоналом надо поработать.
День был не загруженный.
1
1
June 23
Замечательное обслуживание, отличная кухня. Любим и домой заказать. Очень вкусно. На данный момент, одно из лучших заведений города
3
1
November 15
Были на мероприятии с полной загрузкой зала, обслуживание было отвратительное. Официант не подходил, бар отдельно алкоголь продавать отказался. Ждали заказ час.
2
September 28
Отличное место, вкусная кухня, всегда большая посадка, но учтите если платите по кюар коду с вас автоматически снимают чаевые 10% ( без вашего желания), чек не дали🤷♀️
2
April 4
Хорошее заведение для посещения с друзьями или с семьёй. За проведённый час официанты три раза поздравили гостей с днём рождения(у кого было день рождения),получается весело,аплодирует весь зал. В зале есть сцена,возможно бывает живая музыка. Столы расположены так чтоб видеть сцену.
3
1
March 23
в прошлый раз были, обслуживала девушка, постоянно подходила спрашивала, грязную посуду уносила, про приложение UDS спросила. В этот раз (сегодня) обслуживал другой официант. Был вежлив, НО, после того как мы поели, грязная посуда стояла 40 минут, при этом официант видел это и проходил мимо. При оплате официант не спросил про приложение UDS и сразу вывел нам счёт!!!
Воду с лимоном нам НЕ ПРИНЕСЛИ! В прошлый раз приносили. Было не приятно. Возможно новенький.
По еде вопросов нет.
А и ещё один момент, при бронирования столика мы просили, чтобы нас поместили на диване, оператор сказал что разместит на диване, но нас поместили на стульях, где света не было, ещё и при входе.
Желания приходить НЕТ!
1
January 5
Спасибо большое ,очень вкусно и душевно! Прекрасный официант Егор ,очень внимательный и профессиональный официант! Будем приходить еще не раз,находка для нашего города!
February 28
Понравился большой зал, хорошая кухня, всё вкусно, порции не маленькие. Достойная развлекательная программа, только басы у музыки немного зашкаливают.
3
September 25
Лучшее место что я видел, особенно хорошие здесь официанты, все ребята работают дружно и уверенно.
6
December 12
Очень нравится, постоянно посещаю, со своей семьёй, друзьями, знакомыми, очень вкусные блюда, вежливый персонал, уютная обстановка, всё на высшем уровне, мне нравится. Спасибо.
1
April 28
Кухня неплохая. Белое вино теплое (официант предложил выход-лед)... Музыка громкая, и никак не соответствует названию заведения. Просто поговорить не получится, надо повышать голос и прислушиваться что же тебе отвечает собеседник. При общении желательно употреблять короткие фразы)... Был первый раз. Хотел бы еще раз посетить? Ответ: конечно нет.
June 12
Достойно. Но музыка очень рано начинает громко играть. В основном зале разговаривать проблемно. В малом зале намного комфортнее. Еда вполне вкусная
1
March 10
Данное заведение посещали два раза и оба раза были разочарованы в организации двух праздников .
Первый раз посетили 5 марта, был мой день рождение. Начну с того, что написала в инстаграм… Спросила о возможных скидках и акциях, на что меня перенаправили в приложение UDS. Там о об этом ни слова между прочим , сертификат на скидку так и не пришел до сех пор. Так как в инстаграм меня направили в приложение, туда и написала в чат . Мне ответили на вопросы, забронировали стол. В день рождения решила заранее заказать блюда , написала на тот же номер , но никто не ответил . Тогда позвонила , а в ответ сообщили, что стол не забронировали !!!!!!!это как?!??? Вы же в доставку написали?!?!? А какого же ваш сотрудник не перенаправил меня ?! Фото переписки прилагаю (фото 1,2). Стол нужен был у детской комнаты. Но админ сказал, что стол занят. После возмущений моих, все же вопрос со столом был решен. За это большое спасибо ! Но конечно же настроение сразу было испорчено. За это тоже благодарю .
Сообщила блюда и попросила к 18 часам все принести. Приехали ровно в 18, девочки у входа моей сестре сказали, что вас встретят и заберут торт. В итоге сюрприза не произошло , торт я увидела ) никто не встретил и не подошел ) Второй сюрприз был-пустой стол. Через минут 20 всем по очереди стали выносить блюда, через пол часа принесли две порции шашлыка, вместо 5! Остальное подали в 18.30-18.45.
Очень понравился официант, несмотря на заминку с блюдам. Тут вопрос к администратору.
В этот день был диджей , он то и украсил вечер.
Все было безумно вкусно! Просто 10 из 10! Мучное, мясное, салаты- просто вау!
Вынесли кусочек торта со свечкой , это было очень приятно . Наш торт естественно смысла выносить в виде сюрприза уже не было …
А сегодня перейдя в чат , вот такое оповещение (фото 3).
Заминка с бронью внесла коррективы.
Фото с перепиской отклонены …
March 24
Были сегодня в четвертый раз, но больше не придем! Одна официантка обслуживала 4 столика, причем возле стойки стояли еще трое и ничего не делали. Очень долго ждали свой заказ, даже чай принесли минут через 10 после того, как напомнили.
Удивительным образом перестало в этом заведении работать приложение UDS, зато сразу предложили оплатить заказ по qr-коду. При оплате официант не предупредила, что можно отключить чаевые, в итоге переплатили . Деньги не великие, но все равно очень неприятно, что так сильно изменилось отношение к посетителям за довольно короткий срок((
3
January 4
Праздновали день рождения в данном заведении.Хочу поблагодарить официанта Егора за хорошее обслуживание и прекрасное настроение.На любые вопросы отвечал с легкостью,очень доброжелательный молодой человек. Спасибо!
1
November 16
Хорошее семейное место.вкусные хинкали.очень круто поздравляют.рекомендую
2
June 23
Всё прошло на ура большое спасибо персоналу особенно Ирине Ткачёвой кухня бомба с удовольствием ещё вернусь в это заведение Хинкальная номер 1
3
2
October 22, 2023
Отдыхали в Волжском в 2023 году летом, и конечно же посетили это замечательное место! Очень понравилось! Уютно, хинкали пальчики оближешь!!!! Обязательно ещё заедем!!!
October 22
Интерьер неплохой,но блюда невкусные. Ожидание долгое, даже бар работает медленно. Возможно было много людей, но готовить лимонад 25 мин...как-то слишком.
2
July 16, 2023
Недавно посетили данное заведение и остались в восторге! Шашлык из баранины отменный! Хинкали очень сытные, я осилила только 2 шт. Детки поели и побежали в игровую. Обслуживание хорошее. Всё понравилось