Hayal
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
739 reviews
April 6, 2024
Замечательный отель. Останавливался много раз много лет и всегда неизменно высокое качество обслуживания по всем позициям, и расположен в центре
1
February 25, 2024
Хороший отель, замечательные завтраки, чистые номера, хорошее постельное белье, тапочки, халаты, полотенца. Один минус: такси ВСЕГДА приезжало не к центральному входу, хотя в навигации ставишь «Отель Hayal”.
January 23
Все очень старое, поцарапанное и в номерах очень холодно, впервые вижу чтобы стеклопакеты, заклеивали скотчем
July 29, 2024
Приятные 2 ночи. Номера хорошие, парковка подземная имеется. Завтраки - ну такое, можно и без них (не очень вкусно, но раз взяли, так чего отказываться).
2
May 19, 2024
Отличный отель за свои деньги. Вежливый коллектив. Не плохой тренажёрный зал, бассейн, сауна. Единственное, что время их до 20:30 - желательно!
Завтрак +-.
Расположен великолепно
August 15, 2024
удобная подземная парковка, завтраком наедался до ужина, хороший персонал, чисто и уютно
3
August 7, 2023
Еда вкусная. Номера роскошные. Отель близко к центру города, в пешей доступности от значительной части архитектурных украшений города. Персонал вежливый. В бассейне и сауне не был.
August 11, 2023
Довольно хороший отель с очень удачным расположением и своей парковкой.
Но он ОЧЕНЬ уставший. Во всем. Начиная с покрытия, матрасов, сантехники и даже заканчивая диванчиками в ресторане.
За эти деньги что просят - проще и разумнее поселиться в хилтоне.
3
May 4, 2022
Отличная гостиница, соответствует своему уровню. Очень удобно расположена, до Кремля можно дойти спокойным шагом за 20 минут. Все рядом- ул. Баумана, площадь "кольцо", остановка экскурсионного красного автобуса.
В номере все нужное в наличии, уборка своевременная, есть мини бар (платно, но не дорого).
Хорошие завтраки, все татарские пирожки можно попробовать, и чак-чак тоже. Несколько раз обедали и ужинали в ресторане отеля-все было вкусно, обслуживали быстро.
В общем, можно рекомендовать, если устроит цена, отель понравился!
1
August 23, 2023
Хороший отель, недалеко от центра. 7 минут пешком до ул. Баумана. Достаточно большой номер. Чистый. Ванная комната не ушатана. Интернет в отеле хороший.
Был в моненте, когда в Казани практически не было свободных номеров, а ценник на оставшиеся был конский. В этой гостинице относительно номер был за более менее адекватные деньги
1
1
May 12, 2024
Отличный отель, хорошее соотношение цена-качество. Месторасположение просто супер, в центре, все красоты Казани в пешей доступности.
April 20, 2022
Отличный отель в самом центре города. Мы отдыхали с ребёнком 5 лет, поэтому расположение было одним из основных критериев. До центральной улицы не более 5 минут пешком, обратно идти в гору, что немного усложняет условия. Впервые был предоставлен номер с тремя двуспальными кроватями, что очень удивило и порадовало! Комфортно было всем. В номерах чисто, полотенец насчитали 15 штук на номер) постельное белоснежное. В тариф проживания входили завтраки, вот тут, конечно, небольшой промах. Вроде все есть: и каша и омлет и сосиски с колбасой, но все настолько однообразно, что каждый день одно и тоже. Если не есть кашу, то выбор затрудняется, хотя всегда есть выпечка и сладкий стол. Неоднократно заказывали ужины в номер, вот тут все супер, очень вкусно, в том числе детское меню. В отеле отличный, но небольшой бассейн, сауна. В основном ходили после 19:00, были за пять дней только один раз оказались не одни. Смело могу рекомендовать!
1
July 11, 2022
Отличный номер и чистый, с шикарным видом на кольцо. Кровать с прекрасным матрасом, даже еврораскладушка была очень удобной. Близко от прогулочной улицы Баумана и центра. Завтраки слегка не успевали обслуживать, но никто не остался голодным. Ужин лёгкий и очень вкусный был. А качество продуктов хорошее. Вода при заезде была ржавая, но быстро устранили.
По совокупности впечатлений рекомендую
May 28, 2024
Останавливались в данном отеле с 24 по 27 мая. Завтраки - это кошмар, стыдно для отеля, который позиционирует себя как четырёхзвёздочный. Всё холодное, разнообразия 0. Блины - стоят без подогрева, каша - все три дня овсяная, и самое главное, в остатки этой каши добавляли молока, она была не свежая, с комками!!! Уважаемая администрация, если у вас проблемы с поварами и официантами, отмените завтраки!!!
К персоналу вопросов нет, просьбы выполняют моментально. Номера большие. В отеле тихо, спать не мешали.
October 2, 2024
Расположен рядом с университетом и улицей Баумана, до Кремля можно не торопясь за 15 минут дойти. Номера чистые, тихо. Быстро и вежливо обслуживают на ресепшен. Завтраки - шведский стол, разнообразно, много национальной выпечки.
2
February 12, 2024
Хорошая гостиница персонал вежливый, чистые номера, еда в ресторане при гостинице тоже классная, единственное у нас в номере прохладно было, с окна дуло
1
August 4, 2023
Отличная гостиница с удобным месторасположениес. Чистые просторные номера с хорошим ремонтом. Достойные завтраки. Есть небольшой бассейн и сауна. Удобная подземная парковка.
June 30, 2023
Вполне на 4 звезды. Хорошее месторасположение,близко и Кремль и ул. Баумана. Тихо,спокойно. Добросовестный персонал.
Сауна и небольшой бассейн с 9 до 21.
Нормальный ресторан.
January 12, 2024
Первое впечатление порадовало о гостинице, просторные номере. Но через час было разочарование. Забита была раковина, наша просьба залить хотя бы какой-то растворитель на ресепшен не была услышана. Так 3 дня и промучились умываясь над ванной, которая тоже была не далека от трудностей прохождения воды. Матрас на кровати, честно, на таком ужасном никогда не спала. По-моему дешевле матрас уже точно не найти чем в этом отеле. Такое чувство, что спишь на каком-то твердом картоне накрытом простыней. Спасал от совсем испорченного настроения маленький бассейн. Но на посещение нужно записываться. 4х заезд и близко нет в этом отеле. И уж точно он не стоит тех денег, что мы за него заплатили.
1
June 2, 2024
В полупустом отеле меня поселили в номер с видом на стену соседнего дома и напротив лифта, что самое неприятное. Зачем тогда мне было выбирать отель подороже? Что бы я выспаться даже не смог. Не рекомендую. Очень странный подход к клиентам.
1
March 29
Останавливался там раз 6. Всегда все хорошо
2
July 22, 2024
Больше трех звезд никак не поставить..
три дня за 50000 с джакузи и …. В ванной отваливается плитка прямо над головой…. Полотенца , халаты , все видавшее лучшие времена … завтрак - салаты видимо с предыдущего дня и попытки создать видимость разнообразия. Персонал хороший , но сам отель явно уставший. Локация на 5
July 11, 2024
Великолепный отель, обслуживание и размещение крутое! По еде не скажу, на завтраки не попадали, а в ресторан не ходили.
May 19, 2021
Нам с женой очень понравилось пребывание в этом отеле. Отличные завтраки, чисто. Хороший номер. Тихо, выбирали специально с окнами во двор. Персонал - выше всяких похвал. Работают профессионально! Мою жену даже поздравили с днем рождения за завтраком специально подготовленным десертом! Есть бассейн и сауна. Ходили почти каждый вечер. Здорово, особенно, после целого дня пеших прогулок по городу или после экскурсий. Хочется просить администрацию о премировании сотрудников...
4
May 2, 2024
Очень хорошие завтраки. Достойная уборка номеров. Есть маленький бассейн, сауна. Бесплатно, но надо заранее записаться. Удобное расположение.
May 13, 2024
Если в Казань,то только в Хаял! Удобное расположение,просторные комфортные номера. Особенно хочется отметить ресторан, завтраки на высоте!
July 13, 2023
все понравилось, правда прекрасно, но есть одно единственное «но» по поводу завтрака. при большом колве людей выбор большой, а при маленьком действует видимо закон: «кто успел того и тапки» пришли первый раз на завтрак в 8-9 и почти ничего не осталось, даже яичницы, второй раз в 7:30, осталось целых две яичницы, они их не подкладывают почему-то(((
July 25, 2023
Очень удобное расположение, 2 минуты до ул. Баумана. Завтраки вкусные, разнообрзные, на любой вкус. Каждый день делали уборку и обновляли полотенца, шампуни, мыло , чаи, кофе, воду и т.д. своя охраняемая парковка.
1
October 6, 2023
Хорошая гостиница с вкусными завтраками . Чистые номера , центр города , хорошая мобильность . Приветливый персонал и хорошая Шумоизоляция. Хороший , крепкий кофе в ресторане .
July 18, 2023
Очень приличная гостиница в центре города. Большой номер, регулярная и качественная уборка, бесперебойный WiFi. Завтраки 4,8/5.0. Маленькое пожелание - нужно побольше розеток в номере.
3
July 23, 2023
Очень приличный отель, все понравилось. Номер огромный, завтрак шведский стол, есть спа (входит а стоимость проживания), подземная парковка. Очень близко от центральной улицы Баумана.
November 3, 2023
Отличный завтрак. Удобное расположение. Есть бассейн. Для тех кто на машине - парковка прямо под отелем. Очень удобно. Персонал не видно не слышно, но в комнате всегда порядок чистота
October 22, 2024
Хорошее качество обслуживания .
Красивые интерьеры . Живописное месторасположение .
May 1, 2022
Шикарный отель. Очень большие стандартные номера, комфортные кровати и подушки. Чайник, чай, кофе, вода в бутылках- всё в наличии бесплатно. Бассейн довольно большой.
Завтраки вкусные и разнообразные. Очень красивый вид из окна.
И шикарное местоположение. Рядом ул. Баумана, минут 15 пешком до Кремля. В следующий раз только сюда)
1
1
February 24, 2024
Соответствует 4 звездам ушедшей эпохи. Давно пора освежить ремонт. Пятна на коврах и сантехнике. Выдается шампунь, а бальзам за деньги. Персонал по большей части безучастен и не особо хочет вникать в вопросы постояльцев. Но, девушка за ресепшеном очень приветливая и приятная.
Хорошие, разнообразные завтраки. Большой выбор даже для вегетарианцев.
Сауна маленькая. Надо бронировать заранее.
Хорошее расположение. До Кремля дойти пешком.
May 26
Грубый персонал на рецешен
Хамское отношение к гостям со стороны охраны
Не рекомендую
April 20, 2022
Добрый день. Гостиница находится в центре. Можно с лёгкостью дойти до любой достопримечательности. Номер большой просторный. Отдельно имеется парковка. На нулевом этаже. Имеется бассейн с сауной, входит в стоимость. За сауну нужно звонить за час чтобы разогрели. Почему то в бассейне в душе нужно ждать минут 5 чтобы пошла горячая вода. В помещении бассейна прохладно, ходил с сыном он замёрз. Ладно хоть в сауне согрелись. Завтраки обычные, всё что нужно есть и для детей тоже.
4
July 5, 2024
На улице 34 градуса. В номере — 31. Кондиционер не работал, в вентиляторе отказали. Мастера приходили чинить кондей 4 раза. 4й мастер сказал честно, что кондей на воде и починить нереально, сказал, что есть вентиляторы. На ресепшене всё еще отказали. Пришлось покупать вентилятор самим. На завтраке непропеченые круассаны, холодные блины, выбор очень маленький. В номер на 4 ночи подселение второго гостя вышло 15 тысяч, вместо кровати — раскладушка. За что 15 тысяч? Под кроватью грязно, валяются окурки. Вайфай в номере не ловит.
Приехали отмечать праздник, в итоге очень расстроены, уедем раньше оплаченного.
3
July 26, 2022
Завтраки хорошие, от хлопьев до десертов, есть мясо, фрукты, овощи. Расположение очень удачное, как заехали в номер начали сою экскурсию с улицы Баумана. Подземный паркинг порадовал, хоть основной въезд и работает до 8 вечера, есть ещё круглосуточный запасной.
В примечании забыл указать чт у девушки день рождения, сказал на ресепшене, после чего оставили сладкий презент в виде тортика. Отель рекомендую. Халаты, тапочки, баные принадлежности, даже зубную щётку предоставляют.
August 7, 2022
Отель в очень уютной локации - пара минут до оживленного центра города, но рядом с отелем - тишина. Красивый район, исторические здания кругом. Рекомендую тем, кому важен движ, но хочется при этом выспаться)
Номера хорошие, уборку делают каждый день, вопросов не возникает.
С завтраком «шведский стол» сложнее - можно найти еду по душе, но сказать, что все блюда вкусные - я не могу.
June 19, 2023
Приветствую , читатель. Если ты турист и не только , просто "деловая колбаса "возможно )
То , отель для тебя подойдёт идеально.
Номера чистые , просторные , расположение гостиницы отличное . ресторан -вкусный !!! Что тебе еще требуется . думаю в Хаяте и то найдёшь. )
3
May 29, 2023
Останавливалась здесь на две ночи,очень понравилось!Расположение,сервис ,номер продумано до мелочей и удобно.Ресторан хороший,и завтрак(был включен) и обед понравился!Персонал замечательный.Отдельно благодарю администратора рецепции Оксану!Очень помогла,информация продается четко,очень клиентоориентированный сотрудник! Если придется еще посещать город Казань остановлюсь только в Хаял!
August 25, 2024
Крутой отель, номер шикарный, в номере есть все, персонал вежливый, вид шикарный.
July 7, 2024
Грязь в номере, кровь на ковре, ужасный завтрак. Не работает кондиционер. Все старое, советское. Из плюсов — расположение. Отель точно не уровня 4 звезды. Типичная гостиница из глубинки
1
July 25, 2023
Останавливались в этом отеле на три ночи с 19.07-22.07.2023 .Отель находится в 5 минутах от улицы Баумана , в 15-20 минутах от Кремля , небольшой, тихий, уютный, персонал очень приветливый, доброжелательный, в стоимость проживания включен завтрак с европейской кухней , что очень меня порадовало т. к. в кафе и ресторанах кухня практически везде национальная (мне просто нельзя острую пищу) . В номере убирались каждый день, полотенца , халаты все белоснежные , на 4 этаже веранда для курения, вообще ставлю 5 и советую там останавливаться. Спасибо персоналу за добродушие
October 14, 2023
Гостиница отличная. Все хорошо. В номерах чисто. Номера шикарные. Есть все для отдыха. Завтрак шикарный шведский стол. Все очень понравилось.
March 27, 2023
Отличная гостиница. Местоположение супер. Персонал очень вежлив. Номера большие. А терраса для курения на 4 этаже - это просто великолепный подарок для курящих, как я. Завтраки тоже хороши. В общем, для меня этот отель - очень хорош! Из минусов - полуразвалившийся стул в полулюксе - ну нехорошо это, сел, а стул развалился. В остальном все супер!
June 24, 2024
Идеальное расположение в историческом центре, все очень близко; номера прекрасные
June 26, 2023
Отель расположен недалеко от пешеходной улицы (Баумана). Немного уставшие номера, потрёпанный жизнью ковролин на полу. В ванной почему-то нет ни полотенцесушителя, ни теплого пола, прохладно и долго сохнут полотенца. Кровати удобные, белье целое и чистое (смена раз в 4-5 дней), полотенец вдоволь, меняют каждый день, докладывают одноразовые шапочки для душа, зубные наборы, косметику.
В отеле хороший бассейн, сауна, тренажерный зал для постояльцев свободный доступ с 9 утра, есть переодевалки и душевая. Выдают полотенца для бассейна. На 4 этаже террасса.
Были включены в стоимость завтраки. Всегда можно найти, что поесть, плюс есть выпечка местная.
Телевизор в номере показывает грустно, wifi тоже печален.
July 21, 2023
Отличное расположение, вкусные завтраки с хорошим выбором, есть бассейн и сауна, есть номера с 3 полноценными кроватями, доброжелательный персонал
3