Хатико
259 reviews
November 17
Обращаемся уже не в первый раз к ветеринарному врачу Наталье Леонидовне. Хочется отметить, что это высококлассный специалист. Она не просто лечит, но и переживает за каждого своего пациента. Если и будет ругать, то исключительно всё по делу. У первой собаки отказывали почки и благодаря её назначениям, собака прожила ещё некоторое время. Конечно, нужно понимать, что врачи не волшебники, но порекомендовать и сделать эффективные назначения в этой клинике могут. Единственный минус, что тут живая очередь и нет записи, но в принципе если приезжать в определенные часы, то можно попасть к врачу без проблем.
1
October 15
Отличная клиника, перед стерелизацией шпица слелали узи сердца и внутренних органов, Огородникову знают как лучшего узиста❤️ зирург Роман Николаевич Крупа профессионально сделал стерелизацию и через 10 дней мы уже сняли швы и операции как будто и не было, буду обрашаться только в зту клинику, спасибо за заботу к братьям нашим меньшим. Наталья и шпиц Тея
1
September 12
Лучшая ветклиника с лучшими специалистами. Обращаемся к вам уже более 10-лет и с кошками и с собакой, вы нам помогаете поддерживать здоровье наших питомцев. И прививки, и осмотр ,и лечение и оперативные вмешательства. Спасибо ВАМ большое за человеческое отношение и качественную и профессиональную помощь!!!
May 7
Давно пользуюсь услугами этой клиники. Врачи Супер!!! Вежливые .доброжелательные. много раз обращалась с проблемами и всегда грамотная помощь. Насмотрелись по телеку какие есть Горе - айболиты так обращаться страшно. Всем рекомендую эту ветклиника. Всему персоналу огромное СПАСИБО.
1
2
July 23
Хочу выразить огромную благодарность врачам, Наталье Леонидовне и Роману Николаевичу!!! Спасибо за ваш труд, за ваши золотые руки!!! Татьяна и лабрадорушка Эрчи.
1
1
February 10
Отличная клиника! Спасибо доктору. Пользуюсь услугами второй раз, первый -кастрация двух своих питомцев, кот и кошка, все прошло отлично, а тут котик потерял хозяйку (умерла) не оставили красавца в беде одного,забрала к себе, но вот чтоб мои приняли пришлось кастрировать, сейчас спустя 2 недели все отлично,кота приняли в семью "местные" жители квартиры как своего, операцию перенес отлично спасибо доктору. Цены лояльные,делают все быстро. Аккуратно чисто. Рекомендую!
4
2
November 26
Большая благодарность врачу мужчине(к сожалению не запомнила имени), у собаки был понос по непонятной причине, сделали узи рядом в колибри и вернулись в хатико. Сделал уколы и прописал лечение,которое моментально помогло. Благодарю! Цены очень демократичные.
June 19
Всем доброго дня. У меня собока, кошка и теперь ещё и кот, всегда обращаемся в эту клинику. Персонал отличный и очень внимательный. Спасибо
2
3
August 11
Регулярно хожу в эту клинику со своей французской бульдожкой. Обычно ей чистят анальные железы и стригут когти. Пару раз были более серьезные проблемы - врачи помогли🫶
Приём в порядке общей очереди, имейте это ввиду, если ваш питомец остро реагирует на других пушистиков.
1
2
July 11, 2023
Прекрасная клиника! Очередь, если и есть, то проходит очень быстро. Врачи, Наталья Леонидовна и Роман Николаевич, очень компетентны и вежливы! Врач-узист Огородникова Ирина Викторовна очень быстро и качественно провела процедуру! (Узи осуществляется в порядке живой очереди. Но! Необходимо прибыть к открытию, желательно, и записаться в лист учета очереди. Это позволит знать примерное время обследования) Спасибо врачам клиники за оперативную помощь! Теперь только к вам!
5
4
November 5
отличный персонал. обращаюсь уже 15 лет к Доктору Роману Николаевичу: всегда все четко, честно и по делу. рекомендую!
August 15
Были на приеме 2 раза. Живая очередь. Один раз пришли около 6 вечером в будний день и были первыми. Второй раз подождали свою очередь 10 минут.
Делала прививку коту и консультировалась, как избавиться от ушных клещей. Сервисом довольна, никаких нареканий.
2
October 26
Прививаем здесь нашу собаню. Да, порой есть очередь и приходится подождать / зайти в другой день. Страшного в этом ничего нет, всем хвостикам нужна помощь. В коридоре стоят весы для животных - за это отдельная благодарность ❤️
August 1, 2023
Обожаю эту клинику,на днях стерилизовали мою мелкую собачку,прошло все на ура, швы аккуратные,собачка оклималась очень быстро. Врач все доступно объяснил,что делать дальше и как обробатывать шов в домашних условиях. Только сюда ездием на вакцинацию своих животных. Давольна. Процветаний клинике и прекрасным людям работающим там.Очереди есть, живая. Приехал, занял, ждешь. Принимают быстро,выслушивают каждого.
7
2
September 5
Лучшая клиника Благодаря Ветеринарам От Бога! В Любимом городе Долгопрудном❤️
Наталия Леонидовна особенна для Нас.
1
1
June 18
Хотели приехать на прием, позвонили уточнить стоимость, было плохо слышно и я попросила администратора ещё раз повторить информацию, в итоге в ответ гаркнули так, что желание было только положить трубку, нужно как то спокойнее реагировать на проблемы со связью и быть более клиентоориентированными
10
4
April 2
Хорошая ветеринарная лечебница, отличные квалифицированные специалисты, всё расскажут и покажут. Приемлемые цены, ветаптека в шаговой доступности.
2
2
July 7
Замечательные специалисты. Шикарный специалист УЗИ. Ничего лишнего, все очень доступно по ценам.
1
May 22
Очень хорошие специалисты. Попали к ним после ужастной клиники где полнейший развод у нас в Новых водниках. Приняли, всё объяснили, поставили капельницу, уже и на указы к ним ездили и на УЗИ. Видили разных у них уже врачей и всё чуствуеться, что профессиональны и любят животных. Цены очень приемлемые. Сегодня к ним снова на прием
3
1
April 12
Не знаю, как насчёт лечения, но по части клиентоориентированности давно не видела такого хамства : записалась в будний день в обеденный перерыв ко времени. Прихожу с животным на укол - пять минут занимает прием. Передо мной клиент с собакой , доктор ему об'ясняет...Сидим 5-10-15 минут.. мой обеденный перерыв заканчивается. Спрашиваю: долго ли сидеть. Ответ мне: сколько надо - столько и будете сидеть...Так что если Вам нужно более четкая организация своего времени - Вам точно не в эту клинику
4
8
April 24
Только сюда вожу своих двух собак. Роман Николаевич Крупа - необыкновенный терапевт, хирург, диагност. Даже по телефону можно проконсультироваться. Это очень ценно. Спасибо, что спасаете наших пушистых друзей! Процветания!
4
2
December 24, 2023
Животные чувствуют доброжелательное отношение, приятно, что ветеринары здесь любят свою работу :-) Без лишних назначений, приемлемые цены. Перед приёмом лучше звонить, могут быть назначены операции.
3
1
September 19, 2023
Никогда не писала отзыв , но все таки решила написать , так как многие люди выбирают клинику из ходя написанных отзывов . Послушав людей решили попробовать самую «лучшую» клинику в городе . Как говориться давайте быть честными это самая бюджетная клиника в городе , и самая древняя . Записи нет , идет только живая очередь , по телефону на любой вопрос отвечают грубо . При приеме , ни один из хваленных врачей животных не осматривает , анализы которые принесли полистали но вникать не стали . В итоге прописали то что спровоцировало ещё большое воспаление в кишечнике . О том что тут видят то что не видят в других клинках , вот прямо НЕ Правда , как можно поставить диагноз без осмотра и анализов решайте сами , хотя да забыла возможно они экстрасенсы. Были на приеме у 2 врачей и абсолютно все до единого общаются не довольно , толком ничего не объясняют .В итоге по врачам : первый раз обратились нам прописали не правильный корм , что в нашем случае с энтеропатией категорически делать нельзя , мы потом просидели на капельницах . Второй раз , так как загрузка в других клинках была большая , а в самой лучшей клинике 1 пациент и это в разгар рабочего дня , сдать кровь и поставить капельницы экстренно мы не смогли , так как элементарно поставить ее врач не смог , к пожеланию что собака пожилая и делать нужно в заднию лапу и когда собака хотя бы не много успокоиться , нам Грубо с недовольным видом ответили , что сами решат куда ставить , но итог врач не смог это сделать )) !! О том что пожилую собаку которая еле стоит и без того на ногах , поставили на скользкий стол и пытались СТОЯ взять кровь я вообще молчу . Людей садят при взятии крови .Врач по узи возможно профессионал своего дела , но сказать что нужно ехать вот прямо к ней не согласна . Специально пересматривали УЗИ у нее чтобы посмотреть разницу . Начнем опять же что записи по телефону нет , запись ведется по листочку ))) бедные хозяева идут с утра чтобы записать на узи и это опять же в лучшей клинике города и это уже обслуживание 0 . Сама врач прощу заметить систематически , по словам людей опаздывает на 30 - 40 минут , в моем понимании это край проявление НЕ Уважения к людям , хотя спасибо что вообще приходит. Сама врач в свойственной манере всех врачей этой клинике все с тем же усталым и не довольным лицом ведет прием , на вопросы которые мы попытались спорить , также ответила что то грубое и не внятное . По результатам узи хочу сказать что в других клинках узи делают более развернутое . Отзыв получился большой , но так вот прямо выбесило отношение как к животным так и к людям . Поэтому если вы везете животное экстренное то вам точно не сюда .
15
15
April 19
Я довольна. Как появилась кошечка, стали туда ходить, сделали 2 раза прививки, и вот на днях ходили на стерилизацию, всё быстро, всё объяснили про дальнейшие действия, сказали будут вопросы или что, звоните. Спасибо доктору Бурсову Сергею Александровичу!
3
1
June 24
В июне я пришла на кастрацию молодого британского кота. В этот день были двое мужчин. Один мужчина врач, другой мужчина как я поняла помошник.Вкололи коту укол и через 5 минут унесли на кастрацию. Но самое интересное, что через неделю мой муж приехал кастрировать второго британского кота, родного брата первого, и на приёме уже была женщина врач. Она сначала отправила кота на взвешивание на весах, потом вколола первый укол. Через некоторое время вколола второй укол, после которого кот уснул и она его забрала на кастрацию. И у меня вопрос к клинике.... Почему врач- мужчина не взвесил моего кота чтобы правильно дозировать лекарство по весу? И почему не вколол ему предварительный укол чтобы проверить реакцию моего кота? Почему у вас такие разные методы кастрации? Или руководство и врачи уже не те, что были раньше? Раньше эту ветеринарную клинику хвалили, но видимо тот хваленый врач уже там давно не работает. И в клинике нет оплаты по карте, только переводом или наличными.
2
3
February 23, 2022
Отличная уютная современная клиника , очень вежливый профессиональный состав , делают все очень качественно , определяют причину заболевания и методику очень быстро , врачебный опыт позволяет , За два дня поставили моего домашнего питомца на ноги , он уже помирал , как им удалось не знаю , цены очень демократичные , видимо поэтому конкуренты и пишут обратные отзывы . Оплату ИП принимает как удобно клиенту . Очень рады что попали в Хатико , в других клиниках Долгопрудного делают по 7 уколов без всякой надобности и постфактум выставляют счета лишь бы побольше содрать , в Хатико только самые необходимые и только по согласованию с клиентом , все оговаривается заранее . Поздавляем с праздником и желаем успеха и процветания Хатико !.
9
1
May 7, 2023
Здесь работают потрясающие врачи:
лучший вгороде узист Огородникова ИринаВткторовна;
Прекрасный хирург и терапевт Крупа Роман Николаевич.
Именно благодаря их профессионализму, жива и неплохо себя чувствует моя Варвара.
Цены приемлимые, очереди только на УЗИ.
8
1
October 10, 2023
Делали стерилизацию собаке, все прошло отлично, спасибо всем, отнеслись с пониманием и терпением! Все хозяева переживают за своих любимцев!!! Отдельное спасибо Сергею Александровичу Бурсову!
3
1
November 9, 2023
Была на приеме у специалиста узи Огородниковой Ирины Викторовны. Рекомендовали как лучшего узиста МОСКВЫ. Как и говорили знакомые, надо приехать за 30 минут до открытия клиники и записаться на листочке в очередь. Простояв на морозе, сотрудники подошли только к открытию, к 9:00. Врач и ассистент врача вели себя очень хамовато, но я закрыла глаза на данное поведение, ведь мне нужен был специалист узи .
Огородникова И.В. пришла на рабочее место в 11:00 и начала вести прием в 11:15(мы были первые в очереди и за нами один только человек записан). Она также вела себя хамовато, но я молчала. Сразу перед началом процедуры, попросила прочитать заключение прошлых специалистов узи (у нас в другой клинике был обнаружен рак , лимфома или рак желудка), приехали для перепроверки.
Она начала просматривать собаку и заявила о сильной заглистованности собаки (собака глистогонитсч каждве 2 месяца), меня данное заявление повергло в шок, но она же лучший узист, пришлось поверить. Далее она также сделала заключение о диагнозе рак желудка или лимфома. А также написала о возможном аутоимунном заболевании и нахождении бактериального заболевания.
Я вся в расстроеных чувствах села в очередь к врачам, где на консультации мне сказали, что в любом случае заболеваний, собака наврятли выживет.
Но спасибо им огромное, что порекомендовали сьездить в онологический диспансер и там уже проконсультироваться, что мы и сделали .
Там нам повторно сделали узи и были в шоке, что никаких ни глистов (их оказывает увидеть нельзя так просто, их должно быть ооооочень много), ни рака у собаки нет. Просто очень сильный гастрит. Мы счастливы, что собаку можем вылечить обычными гастрокормами и лекарствами, но с мыслями, что ЛУЧШИЙ узист москвы, невероятно облажался, проводим лечение собаки. А также, нам сообщили, что аутоиммунное заболевание можно поставить при взятии биопсии, а не какого узи!
Вывод такой, нам сделали выписку всех возможных заболеваний, не разбираясь в них!
13
October 31
Любимая команда врачей! Низкий поклон Наталье Леонидовне, нашему сенсею💜💜💜
1
October 3
Отличная клиника. Кастрировали кота. Цена 2 тыс- бюджетно. Вежливый персонал.
1
May 29
Нравятся врачи. Близко с нами расположены. Очереди никогда не бывало, когда мы с нашей кошкой обращались. Стерилизация кошки прошла удачно, без осложнений.
1
1
May 5
Огромная Благодарность врачам-ветеринарам! Спасли мою любимую собаку, своевременное лечение. Рекомендую эту клинику! 😊
2
1
March 23
Стерилизовали кошку 2 года назад. И очень благодарны им. Каждый год делаем прививку кошке. Очень внимательные. Спасибо большое врачам, за проделанную работу
3
1
August 20, 2022
Ветклиника удобно расположена. Есть возможность припарковать поблизости автомобиль.
Очередей не наблюдала. В ветклиника чистота и порядок.
Особая благодарность ветврачу Роману Николаевичу за профессиональную и очень подробную консультацию. Ответил не только на самые срочные вопросы, но и дал дополнительные рекомендации.
Цены порадовали своей умеренностью.
Есть с чем сравнить.
5
2
September 20
Отличная клиника
Грамотные отзывчивые врачи
Все супер
1
January 7
Очень приветливый персонал, профессионалы,двух собак лечили здесь.Всегда помогали.Добрые любящие животных.На УЗИ всегда очередь,но она того стоит.Ирина специалист от бога.
4
1
July 23
Спасибо большое за прием , ответили на все наши вопросы , подстригли собачке когти и почистили ушки )
1
July 8
Очень профессиональная работа врачей. Внимательно относятся к вам и вашим проблемам. Рекомендации , назначения и лечение все очень подробно и понятно. Спасибо
July 18, 2023
Ветклиника достойная, врач Роман Николаевич от Бога как говорится, профи своего дела. Советую всем своим друзьям и знакомым. Стерилизовала свою собачку Мию, переживала больше , чем за себя. Все прошло быстро и без последствий! Спасибо Вам большое !!!!! Теперь только к Вам ))))
5
1
August 28, 2023
Отзыв оставляю не о клинике, ибо врач Роман Николаевич, к которому мы обращались ни раз -прекрасный специалист, действительно помогающий животным.
А вот "врач" по имени Наталья Леонидовна, которую мы имели несчастье увидеть сегодня, не имеет права называться врачом. Эта женщина отказала в помощи коту с отеком легких. Предложила усыпить животное. Да кто она такая! Мы просили откачать жидкость, попробовать спасти животное, но эта баба лишь вколола коту ударную дозу фуросемида -в течение 5 минут у кота остановилось сердце. Да, он тяжело дышал, но мог передвигаться, ходил в туалет, принудительно принимал пищу. Анализы животного, которые у нас были с собой, эта женщина даже смотреть не стала. Врач должен пытаться спасти, отек лёгких не болезнь. , а следствие,. Но здесь нам было отказано в любой помощи. Дикость абсолютная! В первый раз сталкиваемся с таким хамством и некомпетентностью.
8
4
April 30, 2023
Начиталась отзывов и боялась попасть на прием к Наталье Леонидовне, но у кота были очень серьезные проблемы с зубами, поэтому нельзя было тянуть, а в ближайший удобный день принимала именно Наталья Леонидовна. В итоге я просто в полном восторге! Наталья Леонидовна мегаювелирно удалила коту оставшиеся корни, очень аккуратно зашила десны, самое главное правильно рассчитала наркоз - кот в группе риска как сердечник, но уже через 3 часа после операции полностью пришел в себя и самостоятельно ел (за несколько лет до этого обращались в другую клинику, кот потом целые сутки тряпочкой пролежал). Для меня еще важно было, что общение было четко, без лишних эмоций, но с заботой о животном, иначе я от переживаний точно в истерику бы впала)
В общем, желаю всем как можно меньше обращаться в ветклиники, но если возникает необходимость, встретить "вашего" врача.
"Хатико" желаю процветания!
4
October 19, 2023
Приветливый персонал. Нет очередей. Цены в два раза ниже московских. Привозил и кошку и собаку. Операции делают аккуратно. Зажило всё быстро и без проблем.
1
November 18, 2023
Хорошая ветклиника с отличными специалистами: назначают грамотное лечение и ставят правильные диагнозы. Год назад спасли нашу кошечку. Один балл сняла только за вечную проблему с УЗИ, конечно, хотелось бы чтобы эта процедура была доступна с утра, чаще и по записи.
1
July 22, 2023
Когда обращаешься к врачам, веришь, что обязательно помогут... Но увы бывает иначе. Нашего веселого любимца загубили. В июне 2023 обратились в клинику после операции (удаление нитки), кот плохо ел, сделали УЗИ и с результатами отправились к терапевту. Терапевт (Крупа Р.)не долго думая предложил сделать паранефральную блокаду, уверял, что укол обязательно поможет. Мы поверили, ведь перед нами такой опытный врач, с кучей положительных отзывов. Это была наша самая большая ошибка. Мы далеки от ветеринарии и не знали, что паранефральная блокада делается только при контроле УЗИ, а не вслепую. Врач, а правильнее сказать "живодер", на глаз определил в какой орган надо вколоть блокаду и подписал нашему котику приговор...первые две блокады кот перенес терпимо, а вот третья, которую выполнял еще один живодер Бурсов С. стала фатальной. После процедуры у кота отказали почки, дважды котик попадал в стационар и его откапывали, но выяснилось, что при проведении блокад не была соблюдена стерильность, в почки занесли инфекцию, которая не поддаётся лечению даже самыми сильными антибиотиками, капельницы дают временное облегчение, но через несколько дней наступает откат, почки увеличиваются, кот страдает, а вмести с ним и вся семья. Каким врачам мы только не показывали котика, ответ один спасти нельзя и причина неправильно выполненная процедура - паранефральная блокада, Коту нет и 2 лет. Берегите своих пушистых друзей и бегите от этих живодёров! Пусть вы заплатите чуть больше, чем в Хатико, но питомец будет жить!
8
2
June 27
Ирина Викторовна самый лучший человечек! Спасибо Вам за Ваше внимание!
2
June 11, 2023
Замечательное место! У Романа Николаевича всё чётко, быстро и по делу. Профессионал👌поставил чип собаке (она даже не поняла), зарегистрировал 5 мин. На позитиве, с улыбкой! Спасибо огромное! Рекомендую всем эту клинику!
3
1
February 27
Приезжала делать прививку собаке. Очереди не было, повезло. Быстро всё сделали, внесли в базу. По цене - вакцинация дешевле остальных близлежащих ветеринарных клиник.
1
June 14
Очень понравился доктор Роман.
Внимательный, грамотный,не разводит на деньги.
1
September 1
Хорошая клиника опытные врачи демократичные цены
1