Дозвониться не всегда удавалось. Мне везло - очередей при мне ни разу не было. С серьезными вещами не обращался. Лечили кота в 2009. Последний раз делал прививку котам перед выездом на дачу, заодно оформили вет.паспорт. на дом не выезжают.
Сегодня с щенком пришли постричь ему когти. Не очень понравилось отсутствия сервиса, полный игнор и крайняя неприветливость со стороны женщины врача, которая была без маски и перчаток. Когти постригли нормально и быстро.
Стало неприятным сюрпризом, что оплата картой невозможна, наличных не было, пришлось переводить деньги на карту врачу, чек не выдают :(. Также цена оказалась выше, чем на сайте (со слов врача цены поднялись).
Очень хороший доктор! Грамотный, умеет обращаться с животными! Отрицательные отзывы пишут скорее те, кто всю жизнь чем-то не доволен!
Сергей Александрович самый лучший!
Клиника наверное только для того ,чтобы сделать плановую прививку и не более! Врач не компетентен от слова совсем ! Поставил диагноз на глаз , а потом сделал укол ,который только усугубил состояние моей собачки Это Как? Не выслушал историю заболевания , сделал неверные назначения , результат упущенное время , собака в другой клинике в тяжелом состоянии Жаль что нет закона который бы наказывал таких врачей!
Врачи от Бога. Роман Николаевич замечательный врач, а хирург ещё лучше. Первый раз оперировала овчарку лет 15 назад, когда клиника была ещё у платформы Новодачная. После этого всем своим "собачникам" советовала обращаться только к нему. Никто никогда не пожаловался. Все в восторге. Замечательный врач УЗИ Огородникова Ирина. Её по-моему вся Москва знает. Спасибо всему персоналу от нас и наших питомцев.
Такая низкая оценка клиники из-за абсолютно идиотской системы записи к специалисту УЗИ. Это возможно сделать только лично! И только в день приёма. Приехав к началу рабочего дня, мы были по списку 11тыми и прождали своей очереди более 3х часов. И заключение пишется специалистом УЗИ вручную! Извините, это каменный век. Две звезды только за профессионализм врача УЗИ. Здесь нареканий нет. К другим врачам не обращались
Нравится эта клиника.Персонал относится с любовью к животным.Много раз обращались.Недавно по телефону бесплатно проконсультировали по важному вопросу, укусила оса собаку, все сделала, как сказали, -собака снова здорова и счастлива)
Добрый вечер... По совету знакомых, принёс на лечение свою кошку... Приболела... Притензий к ветеренарам нет, всё хорошо... Работают профи... Спасибо...
Добрый день! Ничего не могу сказать о врачах этой клиники, возможно, они классные специалисты. Мне не удалось попасть на прием на УЗИ брюшной полости моей собаки. Когда я пыталась записаться на УЗИ по телефону, мне ответили, что прием идет по живой очереди, записи не существует. Врач принимает с 11 до 17. Я приехала в 10:55 и была вторая. Но радость моя улетучилась мгновенно. Оказалось, что на столе лежит листок, на котором идет самозапись желающих попасть к специалисту. По факту я оказалась в списке 12-ая. В итоге просидев «в очереди» полтора часа, пришлось уйти. Так как стали подходить те, кто записался в 9 утра. Возможно, специалист по УЗИ и первоклассный, но отношение к клиентам безобразное. Хорошо тем, кто живет рядом. Я же потратила 3 часа своего времени и ушла ни с чем, неговоря уже о деньгах на такси. Больше даже не буду пытаться попасть на прием к Огородниковой Ирине Викторовне, хоть мне ее и рекомендовали как лучшего в этой области врача. Жаль потраченного времени. И вдвойне жаль упущенного времени в лечении моей собаки.
Бульдожку 5лет. Начали ходить к докторам данной клиники ещё когда они были на ул. Павлова. Роман Николаевич даже нам делал операцию. У меня нет претензий по лечению и консультациям:
Всегда грамотные консультации, по делу без "разводов ". Не первый год с этой командой врачей.
5дней назад обратились с сильным защемлением позвоночника.
На сегодняшний день нам намного легче, а ведь не спали, криком кричал ушастик наш. Лечение ещё продолжаем, но положительная динамика уже видна.
А в другой клинике нам предложили сделать УЗИ, предположив проблемы жкт, хотя ни каких проявлений нет.
Вот и делайте вывод, где разводят, а где нет.
Спасибо большое докторам ветклиники Хатико.
Добрый вечер! Пришли на приём в 19:40,и мне в грубой форме ответил мужчина что они до 20:00 работают, хотя ещё до закрытия оставалась 20 минут. А на двери вообще написано до 21:00.
Знаю врачей этой клиники ещё с тех пор, когда они принимали на Новодачной. Таких называют "Люди на своём месте"! Особая благодарность Роману Николаевичу и Наталье Леонидовне!
При приеме собаку не осмотрели от слова совсем
Да, пёс был весел и бодр, но диарея с кровью предполагает более внимательное отношение.
Сказали сдать анализ за 2000.
Сдали. Ждали результат 2 недели.
Приехали, а нам сказали, что анализ этот вообще неинформативен и не понятно зачем сдавали.
1июня 2020 года, был поставлен неверный диагноз котику. Бурсов Сергей на глазок без УЗИ определил мочекаменную болезнь, по анализу мочи было сказано - песок и нужна операция( уретростомия) , а также назначены уколы , которые рекомендовали делать самостоятельно. Ветеринар этой же клиники Наталья Леонидовна, взяв за катеризацию 2 тыс. руб. и назначив уколы и лекарство отправила домой, на вопрос : сколько это 5 млгр. лекарства, ответила : 5 капель, на самом деле это полный шприц. Пройдя УЗИ и анализы в другой клинике всё было чисто, был просто цистит- воспаление, но уже было упущено время, в этой клинике не захотели нам помочь, хотя мы были готовы оплатить любые деньги в итоге наш единственный, относительно молодой и здоровый котик умер от простуды мочевого. Желаю вам неуважаемые испытать те же чувства, что и мы.
Сегодня посещала данную клинику с 2,5 месячным французиком,делали ревакцинацию.Первая прививка была сделана в питомнике препаратом Каниген.Сбилась с ног искать ее по Москве и было принято решение колоть Эурикан.Каково же было мое удивление,когда врач сообщил мне,что нам поставят прививку Канигеном.Я уже и не надеялась найти эту вакцину.Врач дал все рекомендации,сделал запись в вет паспорте,а далее меня удивила приятная стоимость за услугу.Спасибо большое вет клинике и ее сотрудникам)от укольчика моя девочка даже не пикнула)))