Hadassah Medical Moscow
965 reviews
September 17
Good
June 14
Больница на территории Сколково, имеет современный дизайн и красивую территорию, заходя в холл такое чувство как-будто попал в отель, дорого богато. Персонал вежливый, оборудование новейшее, врачи и доктора точно знают своё дело (на вопросы охотно отвечают), есть одно но-прайс (ценник) цены от ах до ох, очень дорогая клиника, если просто проконсультироваться то ещё пойдёт, а вот лежать там и лечится это дороговато.
14
6
August 8
Хочу поделиться своими впечатлениями об обращении в медицинский центр Сколково филиал Хадасса. По рекомендации обратились в данную клинику в 2023г. Первое впечатление очень приятное – стильная, комфортная обстановка, приветливый и вежливый персонал – действительно на высоком уровне. Провели полное обследование маме, затем там же оперировали. Все прекрасно, мы были довольны работой врачей. Решили всей семьей пройти там же чек-ап по ДМС уже в этом году. Были определенные запросы и пожелания, которые Хадасса пыталась всячески игнорировать и назначить максимальное кол-во непонятных и ненужных исследований. На мой взгляд, чек-ап проводится сумбурно: нет организованной курации, хотя оплачено сопровождение (в котором нас просто приводили к определенному специалисту); каждый врач от себя назначает еще какие-то анализы; за 2 недели прохождения нет никакого понимания по стоимости. По итогу прохождения чек-апа ни с кем из нашей семьи не было конструктивного диалога по результатам. Складывается впечатление, что целью является “выкачать” как можно больше денег из клиентов! На просьбы, прислать нам какие-либо акты об оказанных услугах с ценовой информацией, клиника ссылается на коммерческую тайну между ними и страховой, но при этом, считает вполне возможным звонить самому пациенту и сообщать об образовавшейся задолженности. Целью данного обращения является привлечение внимания руководства к нашей проблеме. Хотелось бы получить все счета и список оказанных нам услуг в ближайшее время, так же получить расшифровку анализов и главное - внятный результат прохождения обследования.
22
3
October 23
Приятно понимать что есть клиники высокого уровня. Я посетила невролога Киселеву Е. А. и сделала мрт головного мозга. Прекрасный врач, профессионал своего дела. Я почувствовала себя в надежных руках и самое главное получила ответы на свои вопросы. Сама клиника как из фантастического кино, светлая, атмосферная, воздушная, вкусная столовая на первом этаже в которой я попила любимый рав соленая карамель, кругом книги об искусстве, художниках на столиках в зоне ожидания и в холлах на этажах. Дорого но надеюсь это того стоит
1
1
November 12
Вообщем история крайне не хорошая, но рад, что так получилось и больше сюда даже не зайду. Делали отцу здесь операции и всё было хорошо, но сразу не получилось сделать еще одну и её перенесли. Когда собрались делать, то была возможность только хирургического вмешательства, так как нет более профессионального обородувания . В связи с этим выбрали другую клинику и технологию лечения аденомы простаты с помощью аппарата Rezum. Провели удаленную консультацию и записались сразу на операцию, но за 2 дня до операции еще запланировали очный прием. И вот настал день и мы сидим в кабинете на приеме в ожидании назначения даты операции и врач нам заявляет, что здоровых людей он не может оперировать 😅 Мы сначала не поняли, что за шутки утренние, но после УЗИ выяснилось, что простата в нормальной форме и не увеличенная, да там есть возрастные изменения, но они поддаются медикаментозному лечению.
Я конечно не поверил и сразу же зашел в личный кабинет Hadassah Medical и показал врачу МРТ малого таза, кстати удобно, что можно посмотреть онлайн МРТ. При мне врач на снимке померил простату отца ещё раз и убедил, что всё таки она в норме. Повторюсь еще раз, мы повторно сделали УЗИ в другой клинике.
Теперь мы немного пребываем в шоке, так как ему ставили и другие диагнозы с серьезными препаратами… Планируем переделать всё обследование заново, так как доверия к клинике абсолютно 0.
Конечно были проблемы и раньше, отвратительное общение персонала, ожидания по 30-40 минут в очередях, а еще отцу капельнцу поставили мимо вены и опухла вся рука после операции, но это всё мелочи по сравнению с тем, что он практически не лег под нож и не повредил здоровую простату…
3
2
May 31
Комфортабельно и куртуазно.
Просторный и многофункциональный центр.
Новое оборудование
Есть хорошие специалисты.
Хорошее питание.
Административно - организационная система с пробелами…
Местоположение на любителя
8
2
February 18
Я посетила Hadassah Medical Moscow с экскурсией и осталась очень довольна. Это современная клиника, которая предлагает широкий спектр медицинских услуг. Во время экскурсии нам показали различные отделения, включая диагностическое, хирургическое, дневной стационар, палаты, отделение химио и лучевой терапии. В клинике работают высококвалифицированные специалисты, которые используют самые современные методы лечения. Я была впечатлена чистотой и порядком в клинике, а также доброжелательностью персонала. В целом, я очень рекомендую Hadassah Medical Moscow для тех, кто ищет качественную медицинскую помощь.
Косян Р. М.
7
18
September 2
Сегодня 31 августа в 20 часов я приехала в данную клинику, чтоб сделать МРТ гипофиза с контрастом. Клиника изначально очень впечатляет своим видом. Все очень красиво и ухожено. Я прошла в процедурный кабинет, чтоб поставить катетер. Сразу предупредила медсестру, что я испытываю большой стресс в процессе подобных процедур. Она уложила меня на кушетку и начала вставлять катетер. Прошло некоторое время. Я чувствую , что медсестра несколько раз пыталась его вставить. После чего следует фраза «катетер больше вены». И я чувствую, что все из руки у меня вынимают.
У меня начинается истерика так как сам процесс для меня и так стрессовый, а тут оказывается, что мне порвали вену. Со следующей рукой все произошло так-же только фраза была «ой! У вас вена лопнула». Итог: вены порваны на обеих руках. МРТ я так и не сделала так как мне попросту порвали вены👍🏻. Не советую обращаться в данную клинику как минимум за любой услугой связанной с вводом катетера.
(Пишу отзыв через пару часов после процедуры. Все еще в шоке от подобного)
13
1
July 7
Я имела неосторожность сделать в этой клинике мрт под седацией. Плохо было сделано все, что можно и нельзя. Нет, начало было красивым. Шикарное здание в сколково, очень вежливый персонал. Много впечатляющей рекламы в холле специалистов мирового уровня. Так что мелькнула шальная мысль, не обратиться ли в эту клинику не только для диагностических процедур. Но первое впечатление было, увы, обманчивым. Перед седацией, в разговоре с анастезиологом, я предупредила, что у меня открывается глаз под наркозом и необходимо применять дополнительные меры предострожности. Так же я сообщила, что являюсь поливалентным аллергиком, с непереносимостью очень многих лекарств. Но препараты для седации и наркоза переношу хорошо. К сожалению, из-за серьёзного заболевания у меня были в анамнезе достаточно большое количество применения и того, и другого. Так же озвучила список лекарств, которые принимаю ежедневно. Когда я очнулась после наркоза, первое, что я почувствовала, дикую боль в глазу. Глаз открылся и пересох. Это очень больно. Боль нарастала в течении дня и дома я уже орала от нее. Это продолжалось в течении всего дня. Кроме того меня тошнило и кружилась голова. Обычно эти симптомы походят в течении часа и я поехала домой. Как выяснилось, зря. На следующее утро плохое самочувствие не прошло, я не могла есть. Позвонила в эту клинику. Меня заверили, что передали обращение анастезиологу и мне перезвонят. Перезвонили мне через четыре дня, к вечеру, когда я запросила протокол анастезии, чтобы понять, почему я по прежнему плохо себя чувствую. В общем, через час бесполезного ожидания консультации из клиники я вызвала скорую. К сожалению, не было протокола, поэтому скорая лечила меня по симптомам, снимая интоксикацию, приводя в норму сосуды, которые тоже отреагировали. Капельницы я ставила два дня. Состояние более, менее стабилизировалось. Когда на четвертый день мне наконец-то позвонили из клиники и решили спросить, что случилось, в срочный медицинской помощи я уже не нуждалась. Передо мной извинились, предложили осмотр терапевта и офтальмолога. Разумеется, я отказалась. В присланном списке препаратов, который врач напечатал от руки и без дозировок, видимо, чтобы не было возможности обратиться в суд, я нашла обезболивающее, которое не сочетается с одним из моих лекарств. Для этого достаточно было прочитать инструкцию. Это сделала я, а не врач. Описание мрт пришло неинформативное. Рентгенолог не увидел большинства проблем, которые подтверждены предыдущими многочисленными исследованиями. Проблемы более чем, серьезные. После описания мрт другии специалистом, найденным мною самостоятельно, меня кладут в стационар. Итог. Стоимость трех зон на мрт по комбинированной седацией в клинике хадасси около 85 тысяч. Оплата скорой, в районе 16 тысяч, вызов на следующий день фельдшера для постановки капельниц 5 тысяч. К сожалению, из-за проблем с позвоночником вынуждена делать все на дому, насколько это возможно. 7 тысяч 500 рублей второе мнение рентгенолога. Ну и плохое самочувствие и ухудшение и без того проблемного здоровья. Вот такой итог казалось бы банальной процедуры мрт под седацией, которое я делала много раз.
22
October 12
Почитала отзывы !Брльшинство их трлько о помещении и вежливости персонала ..вау круто машину дал ключи припарковали ..кому то столовая понравилась .и множество отзывов в захлеб о красоте не земной ..это прекрасно и кто против ,когда удобно ,красиво ,современо ?Но,я прочитала отзывы о процедурах женщине вену повредили ,сделали дорогое не нужное обследовпние и много чего ..о врачах и лечени. ..ведь нормалтный человек выбирает не антураж ,а хорошего врача .Расхотелось посещать клинику .Да,совет ..где оставлены коменты о плохом лечении или процедурах ..хотелось бы увидеть реакцию клиники ?
9
2
October 25
Лучшая клиника в Москве. Отличные высококвалифицированные специалисты, новейшее современное оборудование.
Очень помогли, быстро и своевременно оказали помощь. Врачи всегда на связи
1
July 24
Прекрасный центр. Цены достаточно высокие, но и мед персонал соответствует. Очень очень доброжелательный персонал на ресепшен. И ещё там хорошая столовая, осень приятно после лечения туда зайти
1
June 1
Интересный архитектурный объект, зона ожидания с богатой современной библиотекой, живой музыкой, точками подзарядки телефона и кафе с вкусной едой по доступным ценам
1
2
July 25
Делала в этом месяце операцию в этой клинике, даже две в течение одной недели.
Клиника красивая, удобная, современная.
Разумеется дорогая, дорого абсолютно все, даже базовые процедуры типа общего анализа крови.
Палаты классные, как в отеле, питание хорошее.
Медсестры, хозяйки- все очень отзывчивые, добрые и внимательные. Большое спасибо каждой из них.
Забыла имя девушки, менеджера клиники, которая очень профессионально помогла разобраться с итоговой сметой после первой операции. И мой долг трансформировался в долг клиники передо мной.
Теперь по минусам.
1. Личный кабинет абсолютно бестолковый, невозможно подгрузить анализы и еще что то. Не отображаются визиты, анализы, пока не напишешь/позвонишь в клинику- ничего никогда не появится.
Это просто не уровень этой клиники, при таких ценах вы уже обязаны нанять разработчиков и сделать приложение или веб версию в соответствии со статусом клиники.
2. Получить план лечения (она же смета на операцию) невозможно, пока 10 раз не позвонишь и не напишешь. Организация процесса плохая.
3. Безобразная работа персонала на ресепшине в зоне госпитализации. Грубые и не компетентные.
Не могут разобраться ни в одной финансовой бумажке, которую выдают на выписке.
Меня вывезли на кресле, я была очень слабая, меня довели до слез. Хотя я просто требовала то, за что заплатила почти 1,5 млн руб,
Меня продержали на ресепшине целый час , хотя я просила подготовить все заранее и согласовать со мной все акты заранее. Нет, ничего не подготовили.
4. Выставляют в финальном акте услуги, которых нет. С боем переделывался акт.
5. Не могли самостоятельно разобраться, сколько каких анализов взяли у меня в операционной, сколько в палате, не могли выдать анализы на руки.
Еще при этом грубили.
В итоге все выдали и я была права в своих претензиях , но какой ценой??? Почему я должна платить своими нервами за некомпетентность вашего персонала?
6. Ни один представитель клиники за безобразное поведение девочек на ресепшине не извинился.
Я бы уволила их всех. Как вообще в клинике с таким уровнем цен такой сервис возможен?
Надеюсь, здесь хорошие хирурги, я очень на это надеюсь. Будет понятно по результату операции через время. Дополню отзыв по результату. Я готова спеть благодарственные оды хирургам по результату, их работа самая важная и значимая.
Но то, какое неприятное послевкусие оставляет персонал клиники в зоне госпитализацти, влияет и на восприятие всех сотрудников, которые здесь работают, включая врачей.
У меня осталось ощущение, что с меня содрали кучу денег, но это того не стоило.
14
2
October 6
Бывал я в этом Израильском госпитале несколько раз. Привозил сюда пациента. Заведение это для людей зажиточных сразу вам скажу! Про докторов вам ничего не скажу, так как сам не был. А вот кафе на первом этаже у них оч хорошее! Позавтракать там можно, меню просто загляденье! Прием врача 8200р. Кандидата медицинских наук 10400р и это просто первичная консультация. С процедурами средний прием обходится от 27000 до 38000 рублей. Но это я вам привёл примерную стоимость!!! Так что дальше решать вам !
1
September 30
Я обожаю путешествия, и эта клиника учитывая мои предпочтения отправила меня раз пять от одного ресепшена к другому
Сначала в один корпус, к двум ресепшенам, потом в другой, и там тоже.
Двадцать минут мы ходили.
С больной ногой.
А после этого, мы заполнили анкету, вернулись обратно, у нас ее забрали на ресепшен. А потом оказалось, что они ее потеряли, заполняем заново. И вообще мы должны были с ней ждать. Но нам этот факт никто не озвучил, возможно потому что администратор был в наушниках и половины просто не слышал
Структурированности организации работы практически нет, такое ощущение, что администраторы устроились на работу только вчера и вообще не понимают о чем идет речь
Результат исследования будет только через сутки, но в любых других гос.клиниках он был бы готов через пару часов. Да и, в принципе, в гос.клиниках все более организовано.
Добавила одну звезду сверху за красивую картинку и хороший кофе.
6
August 6
На момент обращения к Алексею Владимировичу я уже месяц ощущал сильные боли в пояснице, испытал на себе несколько протоколов лечения, но все попытки вылечиться были безрезультатны. Я обратился к Алексею Владимировичу и принял решение о том, что мне необходима операция по удалению грыжи поясничного отдела позвоночника. Пообщавшись с Алексеем Владимировичем, я понял, что он тот самый врач, которому я могу довериться и согласился провести первую операцию в своей жизни именно у него. С момента первого обращения до операции прошло всего пару дней. Операция прошла успешно. На сегодняшний день прошло почти 2 месяца. Я чувствую себя прекрасно. О невыносимых болях я забыл сразу же после операции. Я безмерно благодарен Алексею Владимировичу за проделанную работу. Он отличный специалист, врач с большой буквы. Я обязательно буду рекомендовать его своим знакомым как блистательного профессионала.
August 4
Крутой современный центр. При нахождении в котором нет ощущения больницы, ощущение пространства гармонии. Вежливость персонала, дизайн внутри, ландшафт снаружи - гармония и спокойствие!
1
May 24
Очень хорошая клиника. Не дешево, но оно того стоит. Внимательный, вежливый, профессиональный персонал, современное оборудование качественная диагностика.
Отдельное спасибо хочется сказать хирургам Карташевой Алле Федоровне и Сецко Максиму Александровичу! Профессионалы своего дела, позитивные, отзывчивые!
Огромное спасибо за ваш труд!
6
3
March 28
Очень дорого - и очень качественно!
Шикарный центр с вкусным и полезным кафе - особенно понравился кофе мача барби ! И девушка которая делала узи ! Внимательная и положительная ! И вообще работают красивые и доброжелательные профессионалы !
6
25
November 20
Была на приеме у Дениса Олеговича Герасимова в ноябре по поводу менисков и тенденита.
Денис Олегович очень развернуто и аргументированно описал мне все варианты лечения. Без лишних назначений и навязанных ненужных операций. В результате выполнения рекомендаций консервативного лечения (только согласно принципам доказательной медицины, без прикладывания лопухов и тд) стало гораздо лучше, за что я очень благодарна.
Также хочу отметить приятное терпеливое человеческое общение, что крайне важно запутавшимся пациентам.
Сама клиника тоже прекрасная, приятно там находиться.
1
July 27
Врачи умницы специалисты хорошие персонал превосходный отношие к клиентам отличное качество лечение прекрасное внизу есть кафе но минус по выходным не работает
1
August 23
Вне всякого сомнения один из лучших центров в Москве. Специалисты высочайшего уровня, высококлассное оборудование, запись распределена так, что вокруг очень спокойно и малолюдно.
3
1
July 4
Добрый день, хотела бы поблагодарить доктора РЕВАЗИШВИЛИ СОФИКО ДАВИДОВНА Лор, сурдолог. Обратилась в клинику с жалобами на боль в ухе, доктор внимательно выслушала мои жалобы, осмотрела очень профессионально. Рекомендовала план обследований, что бы найти причину. Все рекомендации были грамотными, так как мы исключили неприятные вещи и в итоге нашли причину, за что ей очень благодарна и была перенаправлена к другому специалисту. Врач профессионал в своей области, а также внимательная и заботливая, сейчас таких специалистов не так много) еще раз спасибо вам доктор! И удачи!
5
June 29
Здравствуйте, сходила в эту клинику, на вид выглядит отлично, но вот врачи это что то с чем то, сходила на приëм к Четвериковой Елене, и поняла что больше не посещу эту клинику, изначально врач спросила как ко мне обращаться, я отвечаю на "вы"
В итоге весь приëм, уже как подружка, обращалась на ты. К своей работе относится очень не аккуратно, без какого либо интереса
9
1
April 22
Интересное место, приехал, оставил ключи, персонал сам припаркует автомобиль на стоянку. Крксивое здание, остриженные газоны. На входе встречает внимательная охрана, рамки, видно, чио уделяют вопрос безопасности. Внутри красиво, стильно, зоны где можно уютно посидеть, зарядить телефон, хорошая библиотека. Есть кафе с акцентом на здоровое питание. Ресепшн - улыбчивые, отзывчивые девушки. Врачи...отбирают лучших. Дорого. Огромное количество анализов, исследований. Дорого. Есть детское отделение и детские врачи интересные методы лечения, не шаблоные. Дорого )).
Приятное место, тем кто может позволить стоимость услуг. Но не все лишь могут (с
5
3
May 23
Крутой медицинский центр. Правда для тех, у кого есть деньги. Необыкновенно уютно для клиники, очевидно, что концептуально хотели уйти от ощущений, испытываемых пациентами клиник. В основном фойе можно полистать художественные альбомы… специализируются на лечении онкологических заболеваний, помогают достать химиотерапевтические препараты. Есть рядом апарт-отель.
3
October 16
Здесь работает очень вежливый администратор Алина! Все рассказала подробно,была улыбчива и вежлива
Обязательно буду ходить только к ней по всем вопросам
1
1
March 9
На днях мы со мужем прошли чек-ап в этой клинике. Довольны и организацией процесса, и качеством приема докторов. Все быстро, слажено, интеллигентно. Доктора с высокой квалификацией, думающие, внимательные. Понравилась спокойная, деловая атмосфера клиники. Отличное кафе на первом этаже: чисто, быстро, очень вкусно. Отдельного внимания заслуживает дизайн помещения: просторно, светло, картины на стенах, отличная библиотека, доступная каждому посетителю, зоны отдыха. Хочется надеяться, что таких клиник станет гораздо больше. Искренняя благодарность тем, кто принял участие в создании этого медицинского центра. Большое спасибо действующим докторам!
3
14
August 17
Хотелось бы попросить руководство клиники «Хадасса», чтобы они обращали внимание на выбор сотрудников, и выбирали компетентных и профессионалов, а не людей, который переходят на личности! В особенности хочется отметить сотрудника из администрации госпиталя ,внешний вид, обратите внимание в первую очередь на это, так же которая переходя на личности, говорит о родственниках больного, и о его семье! Где профессионализм? Где статут данный клиники?
Обратите внимание, провидите работу с сотрудниками пока этот отзыв не ушел никуда выше. Отвратительно.
5
June 9
Прекрасная клиника! Лучшая в России. Радует идеальный подоход к пациентам. Здание самой клиники восхищает. В общем, у Хадассы одни плюсы. Всем рекомендую!
1
4
July 23, 2023
Прекрасная клиника.
Высочайший уровень сервиса во всех смыслах. До мелочей продуманная инфраструктура и атмосфера, профессиональный и участливый младший медперсонал, и, само собой, просто великолепные врачи. Врачи, кстати, любых специализаций, и, кроме того, все виды диагностики в очень комфортных условиях и на самом современном оборудовании. Решил для себя постоянно наблюдаться в этой клинике. Минус - есть, что наблюдать, Плюс - есть Хадасса.
Цены соответствуют уровню обслуживания. Было бы совсем странно, если бы медицинский центр такого уровня был бесплатным или дешёвым.
11
18
September 2, 2023
Спасибо Вам Доктор
ГАЛИНА БОРИСОВНА !
Чётко, конкретно, ясно грамотно респект Вам.
И искреннюю благодарность и глубокую признательность за тёплый приём.
Отличное отделение,большое спасибо добрым, и приветливым.
Я приятно удивлен уровнем профессионализма врачей и качеством оборудования в этой клинике. Персонал был дружелюбным и заботливым. Я чувствовал себя в хороших руках и получил отличное медицинское обслуживание. Рекомендую эту поликлинику всем, кто ищет надежное место для своего здоровья.
Доктор Галина Борисовна ещё раз спасибо вам. 😊👍👍👍🙌
6
19
July 15
Только приятные ощущения после посещения клиники и врача Вергасовой Натальи Александровны.
Доктор очень внимательна,доброжелательна и приветлива .
Говорит только по существу,лишних обследований не назначает.
Мою проблему полностью решила.
Благодарю.
2
August 8
Обратилась в медцентр Хадасса, в Сколково, по поводу нарушения зрения. Была на приёме у доктора Сотниковой Ю. П. Это высокопрофессиональный специалист, выявила мою проблему, своевременно порекомендовала мне прооперировать глаза, порекомендовала хирурга, спасибо, вернули меня к жизни. В такой ситуации не знаешь что делать и куда бежать
В медцентре всё очень хорошо организовано, передалут пациента что называется из рук в руки. Благодарю всю команду за качество медуслуг! ❤🙏
September 11
Мощная клиника, специализация онко. Внимательно выбирайте врачей, все хорошего уровня. Сервис супер. Цены большие, но сюда просто так и не приходят.
1
August 8
Топовый медицинский центр с уникальными врачами и технологиями. Огромное спасибо Малиховой Ольге Александровне и ее коллегам за помощь в исследовании. Рекомендую на 200%!
September 11
Звонил 17 сентября - оператор озвучил цену вакцины Варилрикс 6 500 рублей, прием врача перед вакцинацией 4 000 руб. Я переспросил, общая стоимость составит 10 500 рублей, на что получил утвердительный ответ и записался. Во время приема после оплаты терапевта - терапевт озвучил цену вакцины в 10 000 рублей. Я сказал, что оператор говорил другой ценник - врач, сказала, что не знает в чем дело. Получается, мне предложили услугу по определенной цене и я дал согласие на получение. А в момент оказания услуги - произошло существенное изменение договоренностей.
Если в целом о клинике - чисто, персонал вежливый, есть препараты (вакцины), которых нет в Москве. Но обман по цене - портит впечатление.
На фото - Промобот, который видимо измеряет давление за деньги
Upd. Деньги вернули сначала на внутренний счет личного кабинета, а потом по заявлению - сделали возврат средств
1
June 25
Крупная клиника, специалистов много в разных областях. Впечатление хорошее, делала рентген, который не во всех клиниках есть, есть парковка, куча такси, сервис приятный
2
3
July 4
Один из лучших кластеров современных протоколов лечения, бережно отношение к каждому пациенту, лучший медперсонал, современное оборудование, отличная лаборатория.
January 11
Замечательная клиника! Высокий уровень обследования и лечения. Внимательное и чуткое отношение персонала, которые делают все возможное, чтобы пребывание в клинике было эффективным и комфортным. И самое главное, здесь работают специалисты высочайшего уровня, такие как профессор Мудунов Али Мурадович (онколог) и профессор Малихова. Ольга Александровна (эндоскопист). Спасибо Вам большое!
3
20
July 13
Если от первого посещения был в восторге от знакомства с этим заведением, то во второй раз эйфории намного поубавилось…. Девочки на reception почти совсем не улыбались… и даже позволяли себе отвечать на личные телефонные звонки во время разговора со мной… Специалистами остался доволен… Местами было приятно - видно за что плачу…
August 21
В клинике очень высокие цены на услуги, а некоторые врачи не владеют русским языком, что довольно затрудняет общение...
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего: я чувствовала себя некомфортно и не увидела должного внимания к пациентам.
2
2
April 2
Ездил сюда уже раза 4 и каждый раз одно и тоже:
Врачи супер! Профессионалы своего дела все на высшем уровне, но!
1. Никто не смотрит на время (приемы задерживаются.
2. Хромает информирование:
- Забывают сказать о процедурах.
- в личном кабинете постоянно висят уже оказанные услуги
- информация появляется с задержкой.
- приходиться постоянно названивать и уточнять.
Маме назначили кт в стационаре на 11 часов. Просили приехать в 8утра. В итоге забыли сделать анализы крови, сдвинули время кт, поменяли местами исследования. Итог мювсе сделали хорошо, но мама поела только в 15:00 !!! С учетом, что у нее диабет и они были проинформированы об этом !!!
Сегодня делали мрт при вводе кантраста искололи все руки, не смогли попасть в вены. В итоге кололи на кисти -что достаточно болезненно.
12
4
October 12
Очень крутая клиника, единственная в Москве клиника полного цикла, где можно пройти все виды диагности и лечения. Есть своя хирургия и лаборатории. Но ценник очень высокий.
1
October 6
Здесь как обстоят дела?! Записываешься к врачу, оплачиваешь, потом врач назначает сдать анализы, сдаешь анализы, потом опять чтобы получить вердикт от врача опять Оплачиваешь прием врача. И цена на повторный прием не ниже первоначальной. И врач прямо ответил мне на это, что каждая минута его времени стоит деньги.
Посещаю данное учреждение Вам придется дважды оплатить прием врача, первое чтобы он назначил анализы, второе чтобы комментировать эти анализы.
October 24
Очень разочарована, записались по рекамендации к доктору, но не попала к нему. Понимаю, что бывает приём длится дольше, но асистенты обьязаны предупредить так как приехала на такси , потеряла времья. Не считая, что ждала приёма 2 недели а могла бы получить помощ у другова доктора. За не профессиональный подход ассистентки впечатление плохое и не буду рекомендовать клинику. Ещё добавлю, когда подошла к ним, чтобы спросить почему не предупреждают, с очень не довольным лицом розговаривая по видео звонку, в тонах ответили, перед вами 2 поциента, а сидели 5.
1
May 9
Эта клиника - как из кино.
Внутри очень красиво и чисто.
Персонал - обученный и вежливый.
Врачи - профессионалы, которые пытаются именно помочь, а не навязать лечение или залечить.
Палаты - шикарные.
Очень приятный кафетерий.
1
2
July 20
Заранее записывались на прием, накануне подтверждение получили посредством звонка из медицинского центра.
В день приема, всего за час поступает звонок из медцентра (мы уже были в пути) об отмене записи, так как у них случился некий "сбой" в расписании..
Данный отзыв адресован непосредственно руководству клиники, настоятельная просьба к вам, разобраться во внутренних процессах, и если вы что-то подтвердили, а это равно дали обещание - то выполнять.
Пока ваша оценка 1 звезда.
4
August 24, 2023
Достойная клиника.
Продуманная инфраструктура.
Очень радует сопровождение пациента на каждом этапе прохождения обследования.
Отсутствует суета - все размеренно и строго по времени, ни минуты ожидания.
Персонал очень квалифицированный и приветливый, отвечают на все вопросы, даже не очень логические и порой глупые.
Цены не намного выше, чем в стандартных местах.( оно того стоит).
Сейчас получим все результаты анализов и будем записываться на прием к врачу.
Для отзывов касательно компетенции и опыту врачей ничего пока сказать не могу.
Важно: в других клиниках даже не назначали такой обширный список анализов. Просмотрев только часть результатов анализов, уже можно сделать вывод, что врачи рассматривают все процессы комплексно и разносторонне( в процессе обнаружили дополнительные факторы влияющие на мое здоровье- теперь будем лечиться ПРАВИЛЬНО).
4
14