Х.ROOM
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2328 reviews
October 31, 2024
Просторный чистый двухкомнатный номер. Интересно обставлен. В целом персонал дружелюбный. Но вот нюансы портят это впечатление. Хорошо, что есть своя закрытая парковка. Но плохо, что нет с парковки входа в гостиницу. На сайте в описании номера указан холодильник, не минибар или что-то еще, а именно холодильник. Но это совсем не холодильник. Это даже минибаром не назвать. А если мне лекарства надо хранить в холодильнике? На рецепшене безразлично сказали, что это минибар, а не холодильник и ничем помочь они не могут. В номере большое количество посуды, но ни одного прибора! Ни одного! Даже чайной ложки нет! Администратор на вопрос про приборы так же безразлично ответила - это решайте через ресторан. Такое себе обслуживание, скажу я вам.
3
August 9, 2024
Есть плюсы и минусы.
Плюсы. Отель современный, стильно оформлен. Номера новые, "неуставшие". Большая парковка. Вкусный завтрак. Очень приветливый дружелюбный персонал.
Минусы. В номере пахнет канализацией. Полотенца жутко застиранные, серого цвета с неприятным запахом. Большой вопрос к уборке - при заезде мусорное ведро в ванной комнате было полным. Но самое неприятное, обнаружить после уборки использованное полотенце для ног на полотенцах для лица и тела.
3
1
August 12, 2024
Понравилось практически всё.
1. Учтены все пожелания при бронировании.
2. Фото соответствуют.
3. Приятная обстановка номера.
4. Удобные матрасы.
5. Профессиональный персонал.
6. Чистота.
7. Хорошие завтраки.
8. Наличие закрытой парковки.
Небольшой минус в том, что с парковки нет прямого входа в здание отеля. С учётом сильного дождя прочувствовать удалось на себе)
1
March 31
Отличная гостиница, отдыхала с ребенком цена соответствует качеству. Очень вкусный завтрак, был выбор, не скудно. Одноразовые принадлежности дают, кофе, чай, вода. Всё поменяли. Мы остались довольны.
January 3
Номера отлично. Гостиница удобно расположена. Рядом спар магазин кулинария. Праздновали Новый год 2025.
Кухня на уровне! Ведущий старался.
3
May 29
В целом в номерах чисто, но часто полотенца с серым оттенком, уставшие весьма… Нет салфеток, но туалетная бумага с запасом; чайная станция без порционных сливок, кофе есть. Если в номер дабл селитесь один, то всё на одного человека, экономика экономная…
Из плюсов- большие халаты, просторные тапки и набор ниток с иголкой- редко где есть.
Завтраки отличные, ничего не скажешь, кроме спасибо.
В номере лежит QR код с рекламой ответа на любые вопросы, однако в чате с администратором простой вопрос остался без ответа… охотнее ответили бы на заказ из ресторана наверное…
В ресторане, уже после ужина анонсировали скидку жильцам гостиницы, но так её и не сделали, предварительно оформив подписку, которая теперь постоянно выскакивает…Ужин был вкусным, но выход блюд страдает, хотя цены не маленькие…
Персонал на ресепшене приветливый, вежливый, даже если чего-то не знают, отвечают дипломатично, хоть и не всегда правдиво…)
October 20, 2024
Я жила в этом отеле с классом, нам всем безумно тут понравилось
Номера чистые и уютные, чувствуешь себя как дома
Очень вкусная еда, в ресторане тоже чисто и уютно
Персонал вежливый и заботливый
А также рядом находится магазин (прям вплотную) и это очень удобно
А ещё в ресторане есть очень миленький робот-котик, я даже видела как он уехал поздравлять кого-то с днём рождения :)
Мне очень очень нравится этот отель, появилось огромное желание вернуться сюда
P.s. если бы можно было поставить больше пяти звезд, то я поставила бы ещё больше
November 27, 2024
Очень понравился отель. Номера хоть и небольшие ,но уютные. Очень вкусный завтрак в ресторане при отеле. Ужинали в нем, понравилось все,что заказали. Обслуживание быстрое. Когда гуляли по городу ,я не увидела ресторан лучше ,чем в отеле. Вообще мне показалось, что с кафе и ресторанами в городе проблема. Обязательно вернёмся ещё. Рядом с отелем есть спар для тех,кто не хочет тратить деньги на кафе. Отель не в самом центре ,но недалеко минут 20 пешком. Думаю, это самый лучший отель в Мураме
July 20, 2024
Чистота и уют в номере, все современно, стильно и со вкусом. Каждый день делают уборку, меняют полотенца и все принадлежности, если требуется. Настраиваемый кондиционер создает комфортный микроклимат, ночью не мешает. Персонал приветливый и идет навстречу. Вещи постирали, высушили и отдали в тот же день, хотя по регламенту могли на следующий. В коворкинге понравилось работать, удобные кресла, есть пуфики. Есть WiFi. В номере был телевизор, подключил телефон через SmartView и посмотрел с женой пару фильмов, Отель стал нашей «тихой гаванью» во время пребывания в прекрасном городе Муроме и оставил теплые воспоминания.
July 8, 2024
Прекрасный отель, неожиданно большой для не особо крупного города. В номерах чистота, есть все необходимое, шикарный санузел. Есть своя (бесплатная для гостей) парковка на закрытой территории за отелем. Также есть городская (тоже бесплатная) парковка прямо перед входом. В соседней двери магазин Spar с неплохой готовой едой (на случай, если ресторан в гостинице не доступен). Недостатков за две ночи не заметили =)) Спасибо X.Room!!
February 15, 2024
Хорошая гостиница. Приветливый и не навязчивый персонал. Достойный завтрак, есть выбор блюд на разнообразный вкус. В номере было всё необходимое, чисто и уютно. Из того что хотелось бы добавить в номер это стаканы для зубных щёток, пару чайных ложек. Немного сложно найти вход в гостиницу.На самом здании есть вывеска, а на козырьке над входом нет.В здании много магазинов и большое скопление людей, поэтому медленно проезжая и ища глазами вход, что бы припарковаться не сразу можно его заметить. Не очень удобно то что припарковав машину на территории гостиницы, нужно идти через улицу ко входу, несмотря на то что вход в гостиницу со стороны парковки есть, но он не используется.
4
1
September 2, 2024
Был приятно удивлен сервисом и рестораном в этой гостинице. Персонал и официанты приветливы и отзывчивы, еда в ресторане на твердую 4, цены однако как в СПб. Номер стандарт немного маловат ,но все чисто,стильно и аккуратно, а да и при гостинице есть закрытая парковка. Номер стандарт на двоих за ночь 4940,ужин на двоих с вином 5300. Рекомендую эту гостиницу всем и удачи на дорогах!
November 3, 2024
Пожалуй, лучший отель города Муром .
Как выбирал :
Большой номер -30 м
завтраки входят
Рейтинг более 8
Закрытая парковка .
Мы с супругой , очень любим путешествовать в формате короткой поездки на машине на две ночи .
В эти выходные мы выбрали - город Муром .
Выбрал по отзывам и локации - отель X ROOM .
Стоимость номера - Бизнес , с завтраком 14250 руб , забронировали в вотс апп отеля, контакт указан на сайте отеля.
Приятный бонус - раннее заселение , спасибо службе рецепшен 👏, нас заселили в 11.00.
Итого :
Чистота номера -5
Оснащение -5 ( халат, тапочки , принадлежности , вода )
Матрас - 5 достаточно комфортный
Подушки -4 ( низкая ценовая категория)
Дизайн номера и отделочные материалы -4
Шумоизоляция -5
Шкаф , система хранения 3 .
. О ресторане расскажу отдельно .
Завтраки - 5
Две каши , запеканка , сосиски , овощи , мясо, рыба , соки , сыры , мясная нарезка , фрукты - все подобрано профессионально и приготовлено на отлично .
Йогурты, актимель, выпечка , хороший кофейный аппарат - это важно для кофеманов .
Ужинали в ресторане отеля .
Салат цезарь с креветками, лосось на пару с припущенными овощами, утиная грудка с свеклой - просто тает .
Пицца на тонком тесте груша и горгонзолла - шедевр.
Вино - рислинг , было не достаточно холодным , ну и вкус на 4-.
Общий счет 8400 руб .
Шеф повар - большой мастер - отдельное спасибо !
Девчонки , все молодые и улыбчивые официанты , тоже на своем месте - Вы молодцы .
Одно замечание , на второй день , по уборке , описывать не буду - сообщил на прямую в отель .
Безопасность - бесплатная охраняемая закрытая парковка .
РЕКОМЕНДУЮ данный отель , оценка -5 👍
4
March 11
Прекрасный отель, замечательный отзывчивый персонал, чистый и красивый номер, вкусные завтраки, остались довольны пребыванием в отеле. Рекомендую
3
April 16
Долго ли далеко ли, по времени и не скажу, но завели меня дороги Муромские в гостиницу Муромскую XRoom. Бывал я в ней, года два назад, не понравилось, сейчас скажу, что мнение мое изменилось. Начну с минусов, так как их легче описывать. Неуютнусть в туалетной комнате зашкаливает, нет ощущения уединения, все так рядом и близко,что не повернуться, да и стаканчика под зубную щётку не ищите. 4 звёзды ;). В целом и остальном все хорошо. Прекрасная кровать и тв( с инет каналами). Тишина и спокойствие, что ещё надо камандировочному человеку. А завтрак прелесть. Исправились они с прошлого раза, если пишут,что "стол", стол и подают. Все свежее и вкусное, разнообразное и доступное, только кофе немного разбавленный. 4 из 5! Это очень хорошо! Советую гостиницу XROOM в славном городе Муром всем!
October 21, 2024
очень приветливый персонал. номер полностью соответствует описанию - чисто, уютно, все работает. есть 2 минуса:
- окна выходят на автовокзал и достаточно шумно с открытым окном, а с закрытым - душно, потому что из-за температуры воздуха кондиционеры уже отключены.
- в отеле 4* можно положить и нормальную, не хлипкую пластиковую ложку для обуви (сломалась при первом же использовании)
3
1
January 3
Очень все понравилось, удобный матрац, хорошая шумоизоляция, чисто, удобно бронировать на официальном сайте без предоплаты, вкусные завтраки. Всем довольны!
3
July 16, 2024
Отель понравился ! Чистый, просторный, уютный номер ! Шикарная большая кровать ! Новая техника (чайник, телевизор, система кондиционирования) ! Качественная и приятная отделка номера ! Свежий и продуманный санузел, хотя и маленький по площади ! Весьма приличные завтраки, есть выбор и отлично приготовлено. Думаю ещё заеду в этот отель ! В целом рекомендую!
3
1
April 21
Очень приятный отель, хорошие завтраки. Чистенько, спокойно. Хороший, вежливый персонал. Было приятно провести там несколько дней. Спасибо!
January 11, 2024
Очень хороший отель. Ремонт свежий. Номера просторные.
Завтрак достаточно разнообразный.
Расположен в пешей доступности до центра. Но был мороз, поэтому всё равно ездили на авто))
Теперь о минусах:
1. Не знаю везде ли или только в нашем номере в ванной нет вытяжки. Поэтому в самом номере становится влажно после включённого душа.
И по этой же причине иногда "тянуло" в номер запахи канализации из слива душевой кабинкой. По идее это всё должно в вытяжку уходить.
2. Парковка закрытая есть, но нужно обходить отель. Открытого выхода сразу на парковку из здания нет.
1
January 9
Отличный и комфортный, современный отель в центре города, близко до всех локаций. Скорее всего лучший в городе. На 1 этаже прекрасный ресторан.
July 9, 2024
Останавливаемся не в первый раз в этом отеле, очень удобное расположение, есть свой паркинг сзади отеля, а также много паркомест перед отелем. С одной стороны магазин (СПАР), с другой стороны ресторан (лучше бронировать столики, обслуживание прекрасное, еда вкусная, меню разнообразное), аптека, магазин для животных. В шаговой доступности автовокзал.
Номер класса «Бизнес» - большой, приятный номер, с большой кроватью, телевизором, сейфом, холодильником и шкафом открытого типа с кучей вешалок под одежку. Также в номере есть диванчик, небольшой стол, чайник с чайным набором, пои кроватные светильники, да и вообще, в номере много света. Душ, туалет, умывальник с мыльно рыльными принадлежностями. Шампунь, гель для душа в специальных емкостях.
В номере чисто.
Соотношение цена/качество на период выходных и праздников увеличивается, требуется предварительный букинг.
Не скажу, что много мест для посещения в Муроме, но отель наполняется быстро.
Заселение не быстрое, персонал не заточен под клиентов, могут быть «очереди» при заездах, однако выезд упрощенный.
1
March 5
Хороший отель. Чистые, просторные номера (были в номере бизнес), есть все необходимое. Завтраки разнообразнве, есть из чего выбрать. Внимательный персонал
3
April 29
Стильный и современный отель, чистота в номере, минут 10 от набережной. прекрасные завтраки в красивом пространстве.
Из замечаний: маленькие раковины в номерах "стандарт"
2
May 1
Гостиница хорошая, чистая, стоянка охраняемая. В номерах чисто, уютно. Завтрак шведский стол. Персонал вежливый. Ставлю 5.
January 5
Всё необходимое для проживания есть, хорошее бельё. В номере стандарт не много места в шкафу для размещения вещей и неудобные вешалки для одежды, очень высоко
December 15, 2024
Не дешёвая гостиница, но по факту - в номере хорошо. Очень комфортно. Рядом мак (хотя всегда есть доставка). Спар в этом же здании.
Завтрак не брали. Почему? Читай выше)
1
May 10
Все отлично
Персонал вежливый обслуживание на высоте
Ресторан оценили только на завтраках
Судя по меню ресторана -дороговато
Но реально не пробовали может и стоит того
1
3
April 24
Свежие чистые номера, удобное расположение. Завтрак очень понравился - всё было вкусно. Есть зона, где можно было поработать.
February 9
Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Отличные, разнообразные и вкусные завтраки.
2
February 18, 2024
Отличный, хорошо продуманный и функциональный отель. Номера уютные, ничего лишнего - но всё самое необходимое под рукой. Очень вежливые и приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Завтраки: свежие продукты, относительное разнообразие. Кофе - если хотите не из стандартного кофе-набора в общей машине в зале - рекомендую запрашивать у официанта или бариста заранее, и иметь +5 мин.в запасе.
Ресторан внизу: великолепная кондитерская и салаты, хороши супы.
Приятное место, хочется вернуться.
4
1
January 9
Новый отель, чистые номера. Вежливый персонал. Хороший ресторан. Зимние каникулы прошли очень хорошо 👌 спасибо ☺️ до центра города минут 15-20 пешком.
3
May 2
+ Чисто, аккуратно, есть охраняемый паркинг, доброжелательно.
- на последнем (7 этаже) очень шумно от вентиляции, установленной на крыше здания. Гул круглосуточно. Если окна во двор, то добавляется шум от профессиональных кондиционеров гастронома Спар. Уточняйте размер номера. Есть номера по ощущениям 8-9 квадратных метров. В ресторане персонал старается, но к наплыву гостей на майские явно не готовы. Щечки были хороши, хлеб превосходный, пельмени с индейкой недовареные (доварили) с невкусным тестом. Плохие стандартные гель для душа, мыло и шампунь. На майские дороговато (от 12,5 тыс за микрономер). На 4 звезды явно не тянет.
2
1
May 21
Не понял почему так много восторженных отзывов про этот отель.
По состоянию на 18.05.2025г стоимость за стандартный номер на двоих с завтраком - 8750р сутки.
Номер на двоих без завтрака - 6500руб
Это сильно выше среднего чем в большинстве городов вокруг (Владимир, Нижний Новгород).
За эту цену вы получаете малюсенький номер.
Очень средний по качеству завтрак
Вежливый персонал (как и в большинстве отелей)
Спортивный зал (минимальное количество тренажеров)
Коворкинг зал (пару столов в коридоре на 5-м этаже возле лифтов... какое-то глумление над теми людьми которым действительно хотелось бы поработать пока находишься в отеле)
Дорогое кафе в отеле
Общественная бесплатная парковка перед отелем и огороженная парковка от отеля за отелем
ЕвроСпар (магазин) - соседняя дверь со входом в отель
Номер 218:
Маленький (14м2)
У нас на двоих была одна большая кровать. С двух сторон кровати тумбочки в виде табуретки (без ящичков - обычная табуретка). По бокам кровати можно спокойно пройти, места хватает для того, чтобы ничего не задевать.
При входе нет нормального шкафа для одежды. Есть открытое пространство для того, чтобы повесить несколько одёжек. И сразу в этой же нише есть планка для одежды. Если летом это не сильно критично, то зимой там будет очень мало места для всей одежды. Есть только одна полка для одежды (чуть выше полки под обувь)
В комнате есть столик вдоль одной стены у кровати и большое зеркало. При входе в номер есть ещё одно высокое вертикальное зеркало на стене. В ванной комнате тоже большое зеркало. Данное решение с зеркалами мне показалось очень правильным и нормально вписывающимся в общий интерьер.
В ванной хороший ремонт. В душевой кабинке у нас был плохо соединён шланг с самой лейкой и в месте стыка протекала вода. Закрутить сильнее руками лейку и шланг не получилось. И так как шланг очень жёсткий, то при любых манипуляциях при мытье из душевой лейки этот стык чуть сильнее раскручивался и вода из стыка фигачила в бок под напором как из лейки (есть на фото).
Краник в раковине очень короткий (есть на фото). Чтобы помыть руки приходилось кисти рук поворачивать боком. Считаю, установку таких краников издевательством над гостями.
Ещё на зеркале была сломана кнопка включения лампы в самом зеркале (есть на фото). Обратились на ресепшен. Обещали исправить. Не исправили.
Но глобально, ванная комната хорошая (чисто, опрятно, довольно новая сантехника).
При заезде, холодильник был внутри теплый, так как скорее всего в номере до нас пару дней никого не было. А когда в номере никто не живёт и не вставляет карточку от номера в паз при входе в номер, все розетки и свет не работают. Следовательно и холодильник не работал. Понадобилось около 5-8 часов, чтобы при работающем электричестве холодильник начал нормально морозить.
У нас был номер на втором этаже (218).
Окна выходили на противоположную сторону (окна во двор) от главного входа.
У всего второго этажа (с этой стороны здания) окна выходят на козырек. Недалеко от нашего окна была воздуховодная труба (есть на фото) торчащая из этого козырька (немного шумит). Если кому-то критично спать с открытым окном и важна тишина, то скорее всего со сном будут проблемы. Нам не мешала.
Не понравился кондиционер в номере. На самой низкой скорости так сильно дует, что поток воздуха попадает на стену с окном и отражаясь от этой стены с такой же скоростью продолжает сильно дуть на кровать. Если на улице жарко и вам надо включать кондиционер, то чувствительным к кондиционеру людям будет сложно...за ночь вас точно продует.
Мне пришлось "доработать" воздуховод кондиционера: закрыл руками все створки и на оставшееся между створками отверстие наклеил полоску изоленты (есть на фото). Напор воздуха стал не таким прямолинейным и лёжа на кровати поток воздуха ощущался более-менее комфортным. Ситуация с кондиционером очень напрягла. Очень странно, что такую элементарную вещь не могут сделать нормально (за это снял 1 звезду).
На окнах нет антимоскиных сеток, если летом вы захотите спать с открытыми окнами, то это будет проблема.
Матрас на кровати средней жёсткости. Подушки "пружинистые" (я такие не люблю). Мы с собой всегда в отели возим свои подушки и у нас с этим проблем не было. В номере с одной кроватью было два одеяла (такое бывает не во всех отелях и иногда приходится дополнительно просить ещё одно одеяло).
С двух сторон у изголовья кровати есть индивидуальные направленные светильники (по 2 светильника с каждой стороны). Если любите на ночь почитать, то читать будет более-менее комфортно. И сильно мешать включенным светом соседу вы вряд ли будете. Но светильники поворачиваются только в одной плоскости.
Завтрак в отеле:
Исходя из стоимости номера с завтраком и без завтрака, завтрак на одного человека выходит по стоимости примерно - 1000р. Шведский стол.
Если сравнивать другие отели где завтрак стоил 1000р, то можно считать, что тут завтрак за такую сумму - на двоечку. Если сопоставлять с отзывами на отели в Турции и Египте, обычно про такие завтраки россияне пишут: выбор скудный, но голодными не останетесь))
Удивил кофе. Он просто отвратительный (за это минус ещё одна звезда). Многие в отзывах писали, что кофе потрясающий. Что такой вкусный кофе мало где найдешь в Муроме...я брал капучино...такого невкусного капучино мало в каком отеле в других городах можно найти. Мы были в отеле 4 дня. Каждое утро я брал капучино в надежде на то, что в предыдущие дни мне просто не повезло и зерна в кофемашине попались не очень...но нет...чуда не произошло и порадовать себя чашечкой вкусного утреннего капучино с творожной запеканкой мне не удалось (к слову, сказать, что где-то в городе мне удалось найти вкусный капучино, тоже не могу. Более менее внятный капучино нашел в кафе Витязь на улице Советская 10. И стоимость была очень приемлемой: 400мл за 260р).
Один раз вечером ходили в отельный ресторан. Тоже взял капучино (350руб). Он отличается от того который можно взять утром на завтраке (шведский стол), но он не намного лучше (но все́ же чуть лучше).
В целом, сравнивая с другими отелями, завтрак в ИксРее должен стоить максимум 400руб. Больше я бы за такой завтрак не стал платить. И приятнее было бы пойти утром в другое место и там вкусно позавтракать за 1000рублей. Хотя многие писали, что в этом отеле потрясающая еда (завтраки, обеды и ужины). Но может если в этот отель приходить есть за деньги (не живя в этом отеле), когда вы выбираете еду по меню, то тогда наверное вам приносят что-то другое и очень вкусное, чего нет на завтраке включенном в стоимость номера. И тогда завтрак стоит своих денег. Не знаю. Может быть.
На последнем этаже отеля есть небольшой спортивный зал.
Полноценно позаниматься вряд ли сможете, но поддержать спортивную форму - без проблем. Мне тренажеров хватило. (Скамья для жима лёжа, турник, гантели, беговая дорожка, скамья для пресса и ещё парочка тренажеров)
Резюмируя всё вышесказанное:
Этот отель точно не соответствует политике цена/качество.
Думаю, что за номер на двоих с завтраком ему красная цена - 5000р
За 8750 рублей в сутки вы точно сможете в этом городе найти отель гораздо лучше.
1
April 19
Номера чистые. Обслуживание хорошее. Еда вкусная. Остался доволен. Рекомендую. В стандарте халата не оказалось, может не предусмотрены. А так всё замечательно.
February 25
Отличный отель, полностью соответствует фото. Новая мебель, отличный удобный матрас, в номере просторно и уютно. Вкусные завтраки
3
June 24, 2024
Очень понравилась гостиница. Обслуживание, интерьер, чистота, кровати!!!! , постельное белье.
Дали и тапочки, и зубную щётку, и шапочку. Гель и шампунь на стене в дозаторе - удобно.
Приятно порадовал набор для чая и кофе и чайник. Очень удобно! Даже добавили блокнотик для записей.
Завтрак понравился. Всего достаточно.
Гостиница понравилась.Рекомендую.
Из минусов одно - унитаз действительно стоит неудобно - приходится сидеть под углом 45градусов. Я когда читала чужой отзыв на эту тему - не поняла в чём проблема, но это действительно неудобно .
May 12
Первое , что привело меня в состояние шока - это размер стандартного номера. 14 метров - это вместе с ванной и прихожей , то есть номер, Дай Бог -8 м, Там помещается только кровать и то с трудом , при этом еще и потолок на голове , то есть закрывая дверь , ты отказываешься в гробу! И это за 12т в сутки за двоих!!! Окна , выходят на дорогу и рубероидный завод , шум жуткий , так как окна очень плохого качества , из них дует и проходит звук! Про такие мелочи , как искусственная вата в дисках, я уже не говорю. Я хотела поставить единицу, но подняла оценку из -за завтраков, уж очень хороши, так что скажите спасибо шефу за тройку. Но больше в этом отеле никогда не остановлюсь по доброй воле.
May 7
Очень понравился отель, стильно, все новое, чистое и аккуратно.
Из минусов: окна на проезжую часть, и горячая вода в душе быстро кончилась
2
April 21
Отель удобно расположен, уютный, доступные цены и на пребывание , завтраки. Удобно что есть охраняемая парковка для машины.
July 15, 2024
Не знаю как всем остальным мне очень понравился этот отель... Номера просто отличные и просторные и продуманные, и в них не услышишь гул киндера... Оборудование номеров современное, нет вычурных кроватей с балдахином из области ДОРОГО-БАГАТО... В ресторане тоже все отлично.. Очень понравился робот собирающий посуду и приносящий заказы, мы его прозвали ВАЛЛИ... очень рекомендую этот отель особенно тем кто не хочет испортить свое время пребывание в Муроме!
September 24, 2024
Лучший отель в категории 4 звезды, в которых я бывал. Огромная, в современном стиле комната. Чистота идеальная. Шведский стол на завтрак очень разнообразный и вкусный. Столичные отели в этой же категории уделывает на раз. Если выберите этот отель, то 100% разочарованы не будете. Хотя в Муром наверное и не такой большой выбор куда заселиться.
3
April 23
Когда-то был неплохой отель... В этом году качество сильно упало.
Кухня многие "знакомые" блюда стала готовить, мягко говоря, по-другому и снижение качества нельзя не заметить, особенно, в сравнении.
Но поводом этого отзыва стала не кухня, а вопиющее отношение к клиентам руководителя отеля.
На улице жара, кондиционер не работает. Казалось бы, стандартная ситуация, котоую можно и нужно решить с уважением к постояльцам. Но управляющая отеля, Яна Вадимовна Жигалова, безапелляционно предложила поискать другой отель. Есть вопросы - на улицу. Без комментариев.
3
November 12, 2024
Оценка 5.0 - заслужена! Заходя в гостиницу, уже приятная атмосфера. Заселили очень быстро, машину предложили поставить на охраняемую стоянку(бесплатную!). На ресепшен лежат листовки с историческими местами и в номере тоже, что очень удивило. Номер бизнес, просторный, чистый, всё необходимое в нём есть. Всё необходимые принадлежности присутствуют. На утро была уборка и полотенца все заменили. В комментариях писали о сильной слышимости, мы прям прислушивались. Мимо проходящие номера люди, были слышны, но не критично.
Где не бывали, полной шумоизоляции не встречали.
Мы рекомендуем данный отель! Всё очень понравилось!
3
July 31, 2024
Отличное место! Классное зонирование залов, очень много столиков, быстрое обслуживание, внимательный персонал, очень комфортная стильная мебель в залах, замечательно настроенная система кондиционирования. Прекрасная кухня, более порции. Все очень вкусно!!! Удобное расположение. Недостатков просто нет. Все на высшем уровне!
1
May 6
Очень странный отель. На сайте 4 звезды, в номере отсутствие халатов, кондиционера для волос и крема (шампунь и гель налиты в диспенсеры на стене, как в поликлинике). Ванная комната 1 х 1, приходилось закрывать крышку унитаза, чтобы туда ничего не упало с "полочки" : 8 см на 20 от силы, отель сам туда даже стаканчик для зубной щётки не ставит, так как упадёт. И не говорите, что жили в стандарте, в Муроме стандарт стоит как полулюкс в Москве - 9 тыс. руб.
Ресторан отдельная история. Вечером ждали еду полтора часа. Вино в бутылке так и не дали - бармен взбивал коктейли))).
В общем, 3 звезды только за девочек на рессепшен. А так 1 звезда.
3
2
May 29, 2024
Очень рады, что остановились в этом отеле. Приятная внутренняя обстановка. Вежливый, улыбчивый персонал. Быстро решает вопросы. Чистый отель, приятно находиться. Номер с отличной кроватью. Свежее белье. Есть в номере все:чайная станция, мини- холодильник, тапочки,телевизор, кондиционер.
Прекрасно организовано питание . Можно брать, как "шведский стол"(завтрак), так можно и заказать по меню. А также по меня есть обед и ужин. Молодцы! Спасибо большое за работу.
1
2
April 13, 2024
Отличный отель! Удобное расположение. Жили в номере бизнес с завтраком. Номер большой, чистый уютный, современный. Много розеток с USB подключением. Матрас и белье отличного качества. Завтрак вкусный- шведский стол. Есть все что нужно и даже больше. Мясо, рыба - есть. Каши, омлет, яйца, сырники, блины, фрукты и т.д...
Ужин в этом же ресторане. Жили несколько дней, попробовали разное из меню. Понравилось всё!
Обязательно остановимся ещё раз и не раз. Рекомендую!
1
April 30
Хороший номер, есть всё необходимое. Удобная кровать и подушки. Единственное не хватает кулера с водой. В номере 2 бутылочки воды 0,5, но этого мало чтобы напиться, особенно если хочется чай заварить.
1
September 4, 2024
Приятный современный отель с некоторыми НО. Есть собственная охраняемая парковка на заднем дворе, но с которой нет прохода в отель, в выходные ближе к ночи возле машин гуляла и пила свадьба, что немного напрягало. Есть ресторан с завтраком, но справляются плохо, всегда не было мест, приборов, чашек - приходилось выпрашивать открыть второй зал и ждать приборов/чашек. В 4-ех местном номере Бизнес прикроватный диван очень маленький, фактически раскладушка, пришлось спать троем на двухспальной кровати и одному на диване, имейте это ввиду при бронировании. Проще было бы предоставлять дополнительно раскладушку, место позволяет. В детской комнате интерактивная стена, рекламируемая на сайте не работала, качели-обруч при входе ночью не подсвечивались.
2
1