~ есть почти все;
~ надо ловить акции, тогда будет «-20%».
Show business's response
К
Константин М
Level 28 Local Expert
February 7, 2023
Купил как юр лицо и сразу обнаружился скол на утюге. Отказали в устранении, типа они не дают НИКАКОЙ гарантии при покупке юр.лицом. В итоге они сливают юрикам косячные аппараты и радуются жизни - очень удобно! Свинство! Можно и аппараты в коробку не класть - ваши проблемы, не керхера!
Само фирма о себе всё говорит, часто обращаемся, довольны. Быстрое обслуживание, чисто. Но! Недавно прменяли обслуживающий персонал, не хочу говорить имена, не знают, то ли работают чисто из за *зряплаты*, не разбераються в деталях того чего продают. Предыдущие ребята знали чуть ли не каждую деталь заказа клиента, было по проще...
Лучшая система лояльности с точки зрения ремонта, возврата и замены оборудования на новое, обращался более 5 раз, всё отремонтировали бесплатно, без лишних вопросов
Если нужен Керхер, то это официальный представитель. Любая продукция. Если чего-то нет, то можно заказать. Обращайте внимание, что на некоторые товары есть скидка в день рождения.
Качество последние годы стало отвратительным, пришло время и уже давно уйти с рынка. Примите это, и не торгуйте своим недотоваром, вы обманываете людей, ведь мы верили в качество, а на деле получаешь неработающий товар. Даже в магазинах продавцы больше не подводят к стойкам с вашим товаром, акцентируя что это не стоит рассматривать для приобретения
Очень приличное место, доброжелательное отношение и в магазине и в сервисе. Многие онлайн магазины продают оборудование Karcher и не выдают гарантийный талон. Это важно! В сервисном центре просят гарантийный талон!
Отремонтировали компрессор для мойки машины быстро и без проблем. В магазине полно нужных переходников и оригинальную химию можно купить чтоб грязь не растворилась вместе с машиной от китайских/российских типо шампуней
Очень хороший магазин.
Персонал высоко квалифицированный.
Все рассказали, показали, помогли подобрать.
Афанасий Борщев
Level 12 Local Expert
March 25, 2020
Отличное место. Есть большой магазин и два сервисных центра для бытовой и для проффесиональной техники. Есть бесплатная парковка.Ремонтировал по гарантии насос. Сотрудники доброжелательные и вежливые. Отремонтировали за один день.
Вот вам небольшой лайфхак.
Загляните в сервисный центр, там продают технику с хорошей скидкой из-за отсутствия упаковки или небольших царапин. Скидка до 30%. Я если достаю что-то новое из коробки первый раз, то царапаю сильнее.
Кака бычна всё отлична! В очередной раз убеждаюсь, что Керхер рулит. Сервис первосортный. Поменяли всё, что можно было поменять. Фильтры, турбину, которая стабильно умирает раз в два года, щетку. Пылесос как новый.
Ребята работают оперативно, вежливо, корректно. На всё вопросы, которые меня интересовали, они ответили. При получении или сдачи оборудования всё проверяют и показывают.
Покупал здесь Керхер на дачу. Понравился грамотный подход сотрудников к работе. Рассказывают про оборудование охотно и понятно, не навязывают лишнего.Большой выбор, возможность кое-что опробовать в работе.
Принимают в ремонт технику быстро, вежливые сотрудники. Сроки ремонта соответствуют заявленным. Отличный сервис!
3
1
A
Anonymous review
August 3, 2021
Посещал сервисный центр, однозначно рекомендую, быстро починили мой старый аппарат, заменив много всяких частей и при этом цена не увеличилась от объявленной.
Всё понравилось-прием быстро восстановили технику(минимойка) относительно приемлемая цена. Есть по моему мнению маленький недочёт-поскольку моя техника сезонная то гарантия после ремонта мала(2 месяца) зимой технику прогонять невозможно соответственно гарантийные обязательства проподают.
Ремонтировал свой Керхер, отлично сделали. Молодцы!
Рекомендую
3
ABTR
Level 11 Local Expert
September 1, 2022
Продали некомплектный пылесос DS 6 premium plus в июле . Не хватает защитного щитка устанавливаемого в емкость для воды. Продавец утверждает , что все было в коробке с пылесосом . Возникшую проблему с пылесосом не решают.
С течением времени проблему решили доукомплектовав пылесос щитком