Обращалась три раза за два года. Заказывала канапе, брускетты и десерты. Все отлично! Очень вкусно, свежие продукты, очень четкая доставка, ну и очень красивое оформление и надежная упаковка. Спасибо большое всему коллективу, буду еще заказывать.
Основные достлинства это вкусно и свежие продукты! Не один раз заказываю эти канапе, подсадила коллег)) возможно не самый дешевый вариант, но это неизменно качественно, красиво и вкусно! И праздник становится ПРАЗДНИКОМ!!! За стабильность нужно платить))
Бесподобный сервис! Брала в офис, все остались довольны, просили поделиться контактами:) Накануне все согласовали, доставку и состав заказа, все оперативно и четко! Однозначно рекомендую
Отвратительное хамское отношение оператора, как описано ниже , с прогрессирующим синдромом вахтера.
При подтверждении заказа, я должна через почту именно дополнительно подтвердить заказ, если не сделаю, мне не повезут, и я вообще должна его забрать сама.
На мой вопрос в чем суть подтверждения заказа и данного звонка в целом, еще получены указания о недопустимости тона.
От заказа отказ, никакой талант повара не заставит обратиться еще в это странное заведение.
Из минусов:
Подтверждение в телефонном звонке. Предварительно приходит письмо, что если до 20 не позвонят, нужно самой звонить и подтверждать заказ. И вот ты весь день ждешь звонок, а обзванивать начинают только вечером.
Отсутствует терминал для оплаты картой.
Из плюсов:
Оперативная доставка в указанное время.
Свежейшие продукты.
Безумно вкусно.
Мне все понравилось.
«Минусы» написала толко чтобы подсветить места, которые возможно нужно доработать.
Хамское обращение оператора. При желании поговорить с представителем (видимо, оператором), готовьтесь услышать хамоватую речь женщины с синдромом вахтера. Из-за изменившихся обстоятельств, мне пришлось отменить заказ более чем за 8 часов до времени доставки. Я позвонила оператору, а также проинформировала письмом на почту. В результате получила звонок от хамки с беспочвенными претензиями в свой адрес.
В компании полностью отсутствует деловая этика, будьте к этому готовы.
Отвратительное отношение к клиентам.
Хотели сделать заказ на праздник, были особые требования по составу, т. к. у виновника торжества есть аллергия. Позвонили по телефону, хотели, чтоб нам оказали помощь с выбором с учётом нежелательных продуктов. Ответ был такой: смотрите сами, там есть состав.
"Спасибо за плмощь" Никогда больше не обратимся.
Какой факт я исказил? Привидите факт и то, как я его исказил.
Заказывала во второй раз , в первый раз все прошло на отлично 👍🏻, в этот раз просто кошмар . Хамка , что отвечает по телефону, начала меня отчитывать , подтверждение только по почте , не ждите, что вам позвонят ) доставка стоила 1500₽ , просто Яндекс курьер, точка на карте указали не верно. Водителю оплатили 500₽ , выходите на улицу и ищите курьера сами . Не хотите испортить себе праздник-обращайтесь не в эту контору!!!
Первый раз обратилась в компанию ! Очень все четко и слаженно отработано! Если сказали, что позвонят в определенные время для подтверждения заказа - то так и произошло! Очень удобная упаковка ) Снимаешь коробку на твои канапе на золотой подставке ) очень красиво ! Сама упаковка легко утилизируется и сминается ) супер!
Отдельно хочу отметить вкус канапе и размер - отменный !!! Все ингредиенты свежие и идеально сочетаются ! Огурчик в мини бургере- это любовь ) он слегка соленый и изысканный !
Желаю вам процветания и развития ! Вы молодцы !!!
Третий год подряд заказываю канапе на работу для празднования дня рождения и пока ни разу не возникало желания изменить своему выбору. Канапе всегда свежие и очень вкусные, внешний вид отличный. Наши хиты - наборы "мясной", "рыбный", "русский" и шикарная сырная тарелка. В этом году попробовали "пармский" и он тоже имел успех. Каждый набор упакован в удобную коробку, канапешки лежат на плотных золотистых подносах из картона, достаточно снять крышку, убрать разделители и, аккуратно потянув за поднос, разместить угощение на столе. Накрытый стол смотрится очень изысканно и ярко, при этом подготовка занимает считаные минуты. На сайте исчерпывающая информация по доставке и оплате, операторы и курьеры вежливые, внимательные, подтверждение заказа и доставка точно в срок. Думаю, и дальше буду пользоваться услугами этого кейтеринга, спасибо Kanape4party за вкусную, красивую и лёгкую организацию праздника!
Второй год заказываю на работу на день рождения - коллеги в восторге! Всегда всё свежайшее, аккуратно упаковано и точно ко времени. Спасибо и держите марку дальше! По цене самые выгодные в городе, по крайней мере из того, что я нашла.
Очень вкусные, свежие, все продукты без подмены, получили ровно то, что заказали. Заказ делали ровно год назад и к высокому сервису отнеслись как к само собой разумеющемся .
в этом году решили сделать заказ в другом месте (для разнообразия) и сильно пожалели. возникли сомнения в свежести продуктов, фрукты вообще были несъедобные.
это я к чему : Kanape4party молодцы! так держать. в следующий раз только к вам. супер четко, вкусно и без обмана. всем очень рекомендую.
Не первый раз обращаюсь, отличный сервис, привозят ко времени, несмотря на пробки. Разнообразные закуски, удобные сеты, всё очень вкусно, упаковано красиво, на подносах, на столе смотрится чудесно👍
Делала предзаказ 14.08.2023 на 18.08.2023 - набор "Дипломат" (60 штук). Заказывала на работу ко дню рождения угощения для коллег. Пиццы, пироги и роллы уже порядком надоели, захотелось разнообразия. И я осталась очень довольна этим выбором! Привезли всё четко по времени, сделали скидку в честь дня рождения, упаковали всё аккуратно в большую коробку с разделителями. Удобно доставать, все остается на картонных подносах, которые легко ставятся на стол. Канапе и бургеры свежие, булочки мягкие, всё очень-очень вкусно! 60 закусок хватило на коллектив 12 человек, плюс я отдельно заказала в другом месте небольшой сладкий десерт. Спасибо большое, Kanape4party!!!
Спасибо большое за отличную организацию. Все в срок, несмотря на загруженность и пробки в городе, хорошая упаковка. Качество на высоте, все вкусно, остались довольны!
Добрый день. Большое спасибо за вашу работу. Сделала заказ 27.06.2022 на 30.06.2022 (два сырных, два мясных, морской и рыбный). Осталась очень довольна. Все свежее, вкусное, красиво разложенное. Удобная коробка, которая превращается в поднос с закусками. Коллеги оценили. Доставкой воспользовалась точно ко времени (молодой человек приехал даже чуть пораньше, помог занести коробки в помещение). На почту заранее приходит письмо с подтверждением заказа, а за день до выдачи с 19.00 до 20.00 позвонили и подтвердили, что все в порядке. Оплата наличкой (но это прописано в условиях, так что вопросов не возникло). В общем, достойный сервис. Думаю буду пользоваться ещё.
Коллеги на диете первые растащили всю еду!!!не успела сделать даже фото((( Всё хорошо упаковано, между канапе проложен картонный каркас-можно быть спокойными, что все доедет в целости и сохранности. Всё ровненько и красиво оформлено, я была в восторге! Коллеги были в восторге и от оформления и от вкуса! Обязательно попробуйте десерт с вишней - в меру сладкий солёно- сливочный вкус, мини бургеры-это было что-то новенькое, сытные и вкусные!
Заказывала детям на день рождение дочки "детский набор" мини бургеров. Решила удивить и не прогодала. Дети довольны и съели быстро. А так же для взрослых сырное, мясное и овощное канапе. Всё оформлено красиво и в удобных коробках. Продукты свежие, а канапе вкусные. Спасибо большое. Обязательно закажу ещё.
Рекомендую. Сначала переживал, почитав отзывы, но это действительно так… оператора два, как злой и добрый полицейский)) один ничего не объяснил, а другой, прям ну все от и до рассказал… оплата может с первого раза не пройти… главное им это напомнить… по продуку и доставке замечаний нет, все четко, вкусно и красиво. Все довольны. Желаю им добавить в сопутствующие товары стаканы, салфетки, приборы, скатерти… чтоб все в одном стиле было и красиво и вкусно… рекомендую!
Делала заказ на 17.06 на мероприятие, где было 90 человек. Доставили во время, еда свежая, очень вкусно. Оформлен красиво. Всем понравилось, будем и в дальнейшем у вас заказывать. Спасибо огромное.
Однозначно не рекомендую заказывать. Операторы не в состоянии отличить номер заказчика от номера, указанного в комментариях для указаний к проезду до точки доставки. Оператор ( женщина, 29 июня 18:08 время разговора ) не представившись как к ней можно обращаться, начала диалог с претензий к заказчику, а именно "Зачем вы заказали доставку на ночь, если торжество у Вас утром следующего дня", казалось бы какая ей вообще разница, но это ещё ладно, спишем на заботу о свежести продукта. Затем прозвучала фраза, что она прекрасно знает заказчика, знает куда и кому и для каких целей сделан заказ, поэтому уведомила о 100% предоплате, возражений с моей стороны не прозвучало. Начали уточнять время доставки, после чего мне было сказано "Курьер приезжает на адрес в указанный промежуток времени, звонит вам и ждёт ровно 15 минут, после чего уезжает". От меня последовала элементарная просьба для курьера, чтобы он позвонил за 5 минут до приезда, дабы человек мог спокойно спуститься и забрать заказ, на что мне было в хамоватой форме отказано, ибо оператор опять знает лучше меня заказчика и то, как он себя поведет в данной ситуации, основываясь на ДРУГИЕ ЗАКАЗЫ, которые они выполняли ДРУГИМ заказчикам в ДРУГОЕ время. На моё логичное возмущение, что так общаться с клиентами и судить человека, с которым она никогда в жизни не имела никаких дел - возмутительно и недопустимо. В ответ на это оператор вновь с халатным и хамоватым отношением сказала что-то вроде мы будем делать так или никак, мы ЗНАЕМ Вас.
После подобного ужасного отношения к потенциальным клиентам, я незамедлительно отказался от заказа, чему оператор, как мне показалось, была даже довольна.
По качеству продукции ничего не могу сказать, поскольку, благодаря, оператору Вашей компании нам так и не удастся попробовать Ваши канапе, что наверное даже и к лучшему, ведь с таким отношением работников ни о каком "празднике" и речи идти не может.
Брали набор День рожденье (на 10-15 человек позиционировался набор).Очень красиво , вкусно красивая подача. НО! ДЛя 12 человек этого было мало, купила еще нарезку и фрукты. Учитывайте это если у вас мероприятие ,хотя бы,на час. А так, большое спасибо! Качество продуктов отличное, что немаловажно
Канапе - отличная свежая идея услуги, воплощенная в реальности: быстро, удобно, вкусно. Когда надо без заморочек найти закуску для фуршета - лучшего и не надо. Пицца и пироги уже приелись и порядком надоели.
Вкусные, очень свежие, разнообразные и не банальные закуски. Пирожные с творожным кремом и ягодами чудесные! Отличная организация доставки. Красивая упаковка, удобно для подачи на стол. Заказывала угощение на работу в день рождения, всем коллегам очень понравилось. Рекомендую!
Очень вкусные канапе! Заказывала на работу, коллегам понравились. Во время оформления заказа проблем не возникло, привезли в оговоренное время, надежно упаковано. Все было вкусно. Спасибо!
Уже несколько раз пользовалась услугами данного кейтеринга. Всегда свежие продукты, доставка без опозданий.
7 июля 23 года заказывали канапе на 70 человек и все остались сыты и довольны.
Рекомендую! Спасибо!
1
1
Show business's response
Alina Kazyonnyh
Level 5 Local Expert
May 28
Отзыв о работе оператора/менеджера по продажам.
27.05 оформила заказ онлайн, позвонила уточнить детали, отправили ждать звонка в указанное время.
Обратный звонок был в 7 вечера, оповестили что оплата только наличными курьеру (у меня корпоративная карта), на оплату по безналу с моей стороны поступило возмущение- как я собралась это делать? Такого хамского разговора я давно не слышала.
Я планировала уточнить до 7 вечера сроки доставки и варианты оплаты для юр лица, но они меня не дослушали)
Жаль, кейтеринг я заказываю каждые две недели.
Обожаю тут заказывать на всякие мероприятия. На день рождения на работе, да и домой на др дочки заказывали. Всегда свежие продукты, аккуратно, удобная подача. Просто открыл коробку и поставил на стол. Все продумано до мелочей.
Спасибо, что вы есть!!!
Сегодня в 19:30 пытался сделать здесь заказ, позвонив услышал очень недовольный ответ оператора!! На сайте указано, заказ на завтра до 20:00! Попросил сделать бургеры без кетчупа, оператор сказал, что это будет в два раза дороже!! И вообще, зачем я так поздно звоню??!! Они уже не успеют! По их адресу находятся, только гаражи!! Подумайте, стоит ли там вообще что-то заказывать!? Явно там не соблюдаются, элементарные нормы сан.пина!!
Подумайте о своем здоровье! Стоит ли, этого, эта шаражная, гаражная!!??
Спасибо большое за вашу работу. Заказывали на корпоратив большой сет на 50 человек, привезли все вовремя , хорошо упакавано, канапе выглядили замечательно. Все было очень вкусно, мы остались довольны!)) рекомедую данную компанию
Ранее заказывали - было вкусно, без нарицаний. Сегодня привезли сухие булки и черствые котлеты. Набор деловой.
Ещё вчера девушка позвонила согласовать заказ - супер не вежливая. Не рекомендую.
Заказываю неоднократно, эти канапе уже год на всех офисных праздниках. Всегда крутой сервис, канапе свежие и вкусные. Доставка всегда в указанное время! Однозначно рекомендую!
Вкусная продукция, но отвратительный сервис. Сотрудник, который общается по телефону абсолютно не знает про деловой этикет. С первых минут разговора мне хамили и общались надменным тоном. Никакой заинтересованности в клиентах. Если почитать отзывы, можно увидеть ещё много негативных касающихся именно манеры общения данного сотрудника (или сотрудников).
Очень вкусные канапешки)))) отмечала свой ДР с коллегами, заказала доставку в офис, все были в восторге)) вкусно, сытно и стол красивый получился) все вовремя привезли, аккуратно упаковано было) рекомендую!!!!)
Сегодня мне привезли заказ «день рождения» 100 закусок за 4300. Вовремя, красиво, вкусно и удобно! Хватило на 14 человек на легкий фуршет/полдник. Всем очень понравилось! Необычно! Икра как настоящая! Десерты не приторные! Бургеры -малюськи) буду заказывать для детей) они будут в восторге! Большое спасибо за прекрасное празднование) никаких проблем! Рекомендую!
Как-то коллега на свой ДР заказала сет "Дипломат" и мне так понравилось, что я на свой праздник тоже выбрала именно этот сет и эту организацию.
Всё было чётко, как и заявлено. Доставка до адреса в указанный интервал (при желании за доп.плату можно заказать к определённому времени).
Коллеги с удовольствием всё смолотили)))
Красивые , маленькие , вкусненькие канапешки , украсят любой праздничный стол . Большой ассортимент , оригинальное оформление . Особое умиление это маленькие чёрные бургеры и ягодный десерт с малиной 🤍🤍🤍 . Доставка на высшем уровне ! 😊 Спасибо !
Добрый день. Спасибо Вам за праздничное настроение и вкусняшки, которые вы готовите. Заказывала на работу как угощение наборы : дипломат. Тайский. Гранд канапе. Сфотографировать стол полностью не успели 😄 так как сразу все разошлось по тарелкам.
Все красиво и вкусно. Соответствует описанию .
Коллективу понравилось.
Так как заказывала первый раз, переживала что что-нибудь может пойти не так. Все прошло четко. Всю эту красоту сьели за 15 минут.