Kanape4party
151 review
December 23, 2020
Всем привет! 15 августа в этой компании делал крупный заказ. Все было вкусно и доставлено своевременно.
Сегодня 23.12.20 на завтра заказал набор канапе, однако в последующем понял, что заказал больше, чем надо. На мой запрос уменьшить заказ мне в довольно неуважительной форме сообщили:
1. Доставляем с 10 тыс рублей, хотя на сайте написано с 5 тыс. На том конце конце трубки мне также добавили "это мое предприятие. Я отменяю это правило"
2. После расчета стоимости доставки я согласился. Но, узнав,что я хочу заказать меньше, девушка ответила "извините, мы не сможем выполнить ваш заказ. Лучше дождемся звонка крупного клиента"
На почту написали, что заказ отменен ввиду перегрузки предприятия.
Никогда не писал отзывы, но такое отношение к клиенту просто возмутительно
13
4
May 25, 2021
Делали заказ Kanape4party на день рождения в рабочем кругу. Сотрудники, все , без исключения, были очарованы красотой увиденных ими канапе. Всем очень понравились и по вкусу , и по эстетике подачи и общего вида. Теперь ждем следающего дня рождения, чтобы с удовольствием повторить заказ!
3
October 27, 2021
Попыталась сделать заказ, но девушка на другом конце провода пыталась меня научить всему чему только возможно. И как мне сделать заказа, и как мне договорится с курьером и куда мне нужно позвонить и как с кем говорить. )))) тон абсолютно хамский! гениальный сервис!!!)))) Нужно было раньше зайти и почитать как вы общаетесь с клиентами и не тратить время на звонок вам. Очень печально…
9
3
August 19, 2020
В связи с поступлением и студенчеством старшего, захотелось сделать фуршет на природе с его друзьями и родными. Но всё из того, что так любят подростки давно приелось. Случайно наткнулась на фирму Канапе-Пати и уже с первых страниц сайта поразилась выдумке и ассортименту. Захотелось попробовать. И не пожалели совершенно! Привезли быстро и вовремя. Вкусно оказалось невероятно, качество на высоте. И это мы взяли для пробы ещё только минибургеры и десерты. Теперь обязательно закажем весь ассортимент и, конечно, сами знаменитые канапэшечки😁 Перед гостями точно будет не стыдно 👌
6
June 24, 2022
Отличное канапе, заказывали на мероприятие для партнёров . привезли все вовремя, коробки подписаны, все свежее
2
April 7, 2023
Вкусно и красиво, цена - качество соответствуют.
1
November 28, 2020
Заказывала набор День рождения. Вкусное, свежее. Никаких нареканий, гости оценили.
Снимаю две звезды за обслуживание.
Звонок накануне, дабы подтвердить заказ. Я прямо представила недовольную ро.. мину звонившей дамы. Я уточнила, почему не могу оплатить картой, на что она ответила что у данного курьера нет терминала. А это мои проблемы?! У меня годовалый ребенок и на удачу в момент звонка я была в торговом центре и смогла снять деньги. А если бы я была дома, мне что надо было делать? Дама тупо, на автрмате, проговорила данные заказа и повесила трубку.
Гости похвалили закуски, но про подтверждение заказа я рассказала в красках.
Судя по отзывам, я не единственная кто столкнулся с этой дамой. Пора бы сделать выводы - портите впечатление о себе..
9
2
February 2, 2022
Не очень вкусно-это первое
Второе-хамсоке отношение и нежелание решить вопрос клиента.На мой вопрос о должности человека с которым я говорила по телефону,ответ был-хозяйка организации.Отношение к клиенту выражается во всем ,и в качестве еды и в качестве сервиса,здесь страдают все пункты.
6
2
March 28, 2022
Ставлю 1.
Курьер подъехал раньше обозначенного времени и стал названивать.
Плохо завязали и все вывалилось на улице, тк курьер растянул плохо затянутую завязку, которая при передаче развязалась через 10 секунд!
5
3
December 2, 2020
Сделали заказ с супругой к праздничному столу.Заказ приехал вовремя,всё было очень очень вкусно и красиво оформлено!!!Гости были в восторге!!!Спасибо работникам данной компании за отличную работу!
3
May 29, 2022
Отличное решение, чтобы удивить коллег) работают четко, хорошее качество. Спасибо ❤️
1
January 9
Продукция достаточно вкусная !
1
January 14, 2023
Презентабельное оформление. Доставка в срок. Все чётко. Бургеры суховаты. Канапешки супер. Однозначно повторим.
1
January 14, 2021
Отвратительное обслуживание по телефону. Сделала заказ №5189 заранее за 2 дня, сегодня звоню сама, чтобы подтвердить заказ, девушка мне говорит , что мне будут звонить с 7 до 8 вечера и я ДОЛЖНА буду подтвердить заказ! Я спросила: "А что я сейчас по вашему делаю? подтверждаю заказ. с 7 до 8 вечера я не могу ответить". На что мне девушка ответила, что если я не отвечу с 7 до 8 вечера, то заказ мне не привезут. Я спросила, что это за порядки такие, при которых Я ВАМ чего-то ДОЛЖНА и почему нельзя подтвердить сейчас. На что девушка ответила, что у них такая корпоративная политика, поэтому если мне не нравится, я могу обратиться в другую фирму.
Испортили мне настроение перед днем рождения. Так красиво послать клиента! Заказ был на 4 тыс. Для них это не деньги, видимо.
Клиентоориентированность - нет, не слышали
9
1
March 1, 2022
Заказ был выполнен безупречно. Точно в срок, качественно и очень вкусно! Рекомендую всем!
1
November 10, 2020
Намечался у нас юбилей)
Узким кругом, поскольку ситуация сейчас такая, что в ресторанах собираться боязно, да и банально, а отметить хочется🤔 В общем, составили прогулочный маршрут по Гатчинским окрестностям, но какой же пикник без вкусняшек?? А праздник - без суперского угощения👌 Обратились к старым-добрым знакомым - Канапе Пати🤗 и это была великолепная идея!👍Курьер перехватил нас по дороге минута в минуту, в этот раз взяли половину ассортимента 😅свежайших, обалденных, ярких канапе и десерт. В итоге и нагулялись от души за целый день, и к завершающему чаепитию ещё осталось 😁
Юбиляр был в восторге ✌️
Спасибо Вам за Вас, дорогие🤝♥️
4
August 28, 2022
Спасибо большое! 😀
Как всегда всё очень вкусно и красиво!
3
November 30, 2023
Вовремя, вежливо, вкусно
1
September 25, 2020
Заказывала набор из мини-бургеров и канапе для дня рождения на работе. К качеству еды вопросов нет. Всё свежее и довольно вкусное. Была проблема с доставкой - привезли на час раньше. Если бы у нас не было холодильника, была бы проблема.
3
September 3, 2020
Промониторил... реально напряг отзыв про отношение... заставил звонить жену, потом звонил сам и понял! когда две тетки разговаривают и одна ни чего не выбрала и ни чего не решила - жесть!!! Наверное только мужики умеют терпеть капризы "я не знаю что хочу, но мне чтоб лучше всех!". На мой вопрос: что у Вас самое вкусное мне ответили честно - все! Но Вам я советую заказать... и дальше пошли перечислять дорогие наборы:))) Все понятно! их так учат) продавать только самое дорогое... в итоге составили норм заказ. Вышло больше 10ки:( НО был приятный сюрприз - подарили коробку канапе за такой заказ. Доставка почти во время (приехали на 40 мин раньше, объяснили, что боялись опоздать). Если надо минуту в минуту - платно!, но удобно кому ОЧЕНЬ надо. Теперь сами канапе: ОГОНЬ!!! даже с вареной колбасой! так что смело советую! и для детей и для родителей! вкусно и красиво!
4
May 25, 2021
Спасибо огромное Kanape4party!!!! Красиво, вкусно, качественно! Я в восторге! К сожалению фото не осталось, но я от души рекомендую!!!
3
December 23, 2021
Заказала на ДР на работу. Привезли даже раньше намеченного срока. Все красиво, вкусно. Коллеги в восторге.
1
December 18, 2021
Привезли во время, но отказались брать оплату по карте и даже перевод, искали банкомат чтоб сеять деньги, по телефону наезжают и говорят: мы вам все сказали, у нас только наличка, хамло полное
2
2
December 27, 2021
Делала два заказа, один на детский праздник, другой на день рождения подростка - все доставили вовремя, все красивое и очень вкусное! Спасибо большое за доставленное удовольствие!
1
April 16, 2021
С клиентоориентированностью проблема, очень надменное невежливое общение, тк ‘зашиваются’, заказов очень много (так и сказали), поэтому не мы - так следующие закажут.
Дальше - договорились на одно время вроде бы, подтвердили - оплатили, потом звонят и говорят что привезут в другое, не успеют. заказ отменили.
короче попробовать нам так и не удастся поэтому желания заказывать там больше нет.
7
1
July 2, 2021
Срочный заказ в 10 утра с последующим самовывозом в 13.00 того же дня - мне не отказали, пошли навстречу, даже при большом количестве заказов! За это - спасибо огромное! Ну и понравилось всем, вкусно, свежие продукты хорошего качества. Спасибо! Очень выручили!
1
April 1, 2022
Заказ привезли в срок. Всё было великолепно упаковано. На столе смотрелось нарядно и аппетитно.
1
December 26, 2020
Быстро оформили заказ.привезли во время. Все было вкусно.гости сыты,хотя я волновалась,что будет мало еды.но бургеры очень сытные и вкусные.канапе тоже разлетелись. Большое спасибо.буду обращаться ещё.
3
October 29, 2021
Заказывала на работу наборы: Сырный. Русский и Мясной. Всем очень понравилось. Доставили в срок. Большое спасибо.
3
December 17, 2023
Вкусно и красиво!
1
August 27, 2020
Отвратительное и хамское отношение по телефону!. Позвонила первый раз в компанию(984-12-44), пыталась вежливо поговорить с оператором, уточнить нюансы, тк хотела воспользоваться услугой в первый раз, но на том конце провода невыспавшаяся , видимо, девушка в конфликтной и недоброжелательной манере неохотно разговаривала со мной. Я несколько раз пыталась сгладить ситуацию, но она мне сказала - лучше обратитесь в другую компанию! Я, мягко говоря, в шоке. Абсолютно никакой клиентоориентированности! На мой взгляд, в наше время такие недоброжелательные операторы не должны отвечать на звонки. Первое впечатление о Компании - отвратительное!!! Никому не не рекомендую!
9
4
April 26, 2022
Сделали все красиво, вкусно и четко по времени. Спасибо
1
May 26, 2022
Заказываем у них каждый праздник. И на работу на мероприятия. Ни разу не подвели. Уже 2 года их клиенты.
1
September 10, 2022
Заказала сырную тарелку на день рождение, всем очень понравилось, оценили все.
2
April 14, 2022
Может быть и было бы вкусно, НО при оформлении заказа приходит одна итоговая сумма, а при подтверждении заказа вылезает еще доставка.
2
2
December 28, 2021
Привезли вовремя (даже чуть раньше). Все очень вкусно, сытно. Спасибо!
3
November 23, 2018
Пожалуй лучший кейтеринг! Порадовали цены, пунктуальность, упаковка... изумительный вкус! реально достойно красиво и вкусно! минибургеры вааще огонь! весьма бюджетно удивила всех на работе! В восторге!!!
4
September 5, 2022
Оригинальные и вкусные канапе, доставка точно по времени.
1
March 10, 2022
Хотела сделать заказ, но после общения с оператром , передумала. Оператор перебивала меня , спорила и нахамила.
5
1
August 12, 2021
Привезли вовремя, удобно упаковано, очень красиво и вкусно!
1
September 15, 2023
Всё супер! Вкусно и во время 👍
1
May 4, 2022
Заказывали с доставкой, все очень вкусно
1
September 5, 2019
Заказывали канапе в офис на праздник день рождения. Всё было вкусно, красиво и вовремя! Спасибо большое Вам что помогли сделать мой праздник вкусным и счастливым.
3
February 4, 2019
Спасибо большое вам.
Долго думал, что поставить на стол на работе. Пиццы, пироги и суши уже всем надоели. Совершенно случайно наткнулся на сайт вашей компании, почитал отзывы и сделал заказ.
Курьер приехал четко ко времени. Стол получился очень праздничным и необычным. Все очень свежее и вкусное. Коллеги в восторге, спрашивают контакты (визитки все уже раздала).
Спасибо ещё раз. Желаю компании процветания, много заказов и благодарных клиентов.
5
February 7, 2019
Пришол на вечер-встречу с друзьями, кто-то из присутствующих заказал мини-бургеры у Вас, kanape4party. Они оказались обалденными!
Есть у одних мини-бургеров в составе перчик, который придает не бешеную остроту, а приятную пикантность. Обычно я выковыриваю халапеньо , но тут все просто было идеально по остроте. Теперь есть цель: попробовать как можно больше ваших продуктов)
Желаю Вам больших успехов!
4
November 19, 2022
Все чётко и вкусно!
1
May 20, 2019
Спасибо за работу! Мини - бургеры просто класс! Необычно и вкусно. Доставка на высшем уровне. Праздник удался! Удачи Вам и побольше клиентов!
4
January 11, 2021
Отличный сервис, привезли все во время. Вкусно и красиво!!!
2
August 31, 2019
Хочу сказать спасибо!!! Заказывала в офис на ДР наборы: пикантный, мясной и пирожные. все вкусно, свежее. Спасибо!!!
4
March 16, 2021
Очень вкусно, быстрая доставка
Спасибо огромное!
3