Заехал на гарантию, да сделали все хорошо без притензий - так по выдаче заказ нарядов какая то не разбериха у них толи махинации толи еще что то.
При здаче авто теперь будем брать акт сдачи автомобиля что бы потом выдали все необходимые документы.
Инженер по гарантии особенно умный - в призиденты такого надо)))
Все быстро, четко, по делу. Респект мастеру Михаилу ( фамилия по моему Алешкин) и слесарю по ремонту ,отдельное спасибо. Замена подшипника ступицы по гарантии. 22.08.23г.
Менеджер ответил на всё вопросы по машинам, есть детская комната с огромным телевизором, по которому идут мультфильмы, поэтому дети не играют в игрушки.
Есть кафе попить чай/кофе с вкусняшками.
Машину оценивают долго.
Всех приветствую, всем добрый день. Хотелось бы рассказать/поведать Вам, мой дорогой читатель и будущий владелец своей долгожданной и прекрасной покупки - АВТО, мою историю покупки автомобиля. Шел к данной покупки долго, тщательно, и сказать что был стресс, ничего не сказать (думаю каждый человек меня поймет). Получилось так: ехал я изначально в другой салон (я из другого города), созвонился, договорился и шел к своей мечте, цели.
Оставалось ориентировочно час езды до данного салона, как я решил зайти и просто посмотреть на сайты объявлений (авито), а не выстрелит ли случайно новое объявление (люблю неожиданности) и я вижу как вдруг вышло объявление о продаже интересующего меня автомобиля. Решил просто позвонить, поинтересоваться (на случай вдруг если в том салоне, куда я направялся, я ничего не найду для себя).
Трубку взял менеджер автосалона Макаримов Рамиль. Общался очень уверенно, правильно, корректно, на мой взгляд. Решился я поехать в данный автосалон, кстати он находится в г. Казань, ул. Мусина 37, название: LADA КАНАВТО.
Приехав туда я осмотрел автомобиль, все вышесказанное по телефону подтвердилось.
Но все равно были сомнения, ведь машину покупаешь не каждый день, разве может быть все так чисто и прозрачно? Но я был очень удивлён, что на мои сомнения менеджер Рамиль предложил помощь, а именно:
- давайте вызовем независимого эксперта, он подтвердит мои слова, нашу честность и прозрачность?
Я был крайне рад такого предложению, нашел в интернете эксперта и заказал данную услугу. Приехав эксперт подтвердил слова работника автосалона (Макаримова Рамиля), я был очень рад, и сказал: «беру, по рукам».
Что хотелось бы сказать по автосалону в целом:
Однозначно рекомендую и главным критерием для меня является честность и прозрачность (думаю это для многих важно). Да, в наше время это редко где встречается, но тут однозначно да. Порекомендую ли я его знакомым и близким? Конечно да.
Уровень обслуживания на высшем уровне, угостили кофе, предложили ожидать в комфортном диване, с приятной музыкой.
Безумно все понравилось, однозначно ДА!
В особенности хотелось бы поблагодарить менеджера Рамиля, спасибо Вам огромное за Вашу работу, дай бог Вам и автосалону процветания, я очень рад своей покупки, вы помогли осуществить мою мечту, прийти к своей цели (в подборе долгожданного автомобиля).
Вот такой немного обьемный рассказ получился, от счастливого человека.
Спасибо. Всем добра и таких же приятных покупок!!!
Обращался в этот авто салон в юридический отдел. Где мне сразу же помогли с моим вопросом. А именно хочу вырозить огромную благодарность сотруднику юр. отдела Илизе. Этот сотрудник выслушав мою проблемму сею секунду решила мой вопрос. Так что советую всем этот салон на Мусина 37.качество работы на 100% отношение к клиентам на 100% персонал доброжелательный, отзывчивый на 100% обслуживание на высшем уровне. Процеветайте и дальше. Илиза вам отдельное огромное спасибо за ваш труд.
Качество работы и отношение к клиенту замечательное! Все очень понравилось, единственное, долго все делали, потратил весь день на работу, которая от силы делается 1 час.
Здравствуйте! Обратился в автосервис центра КАН Авто на Мусина 37 с проблемой на Лада Приора 2008 г. Не заводится и все. От первой встречи до сдачи машины прошло 6 дней. Менеджер Александр Мельников и мастера автосервиса проявили свой профессионализм на все 100%. Связь со мной держали постоянно, предупреждали о каждом шаге и изменениях. Мне все понравилось: профессиональное обслуживание, уважительное отношение, условия и бюджет ремонта. Спасибо Вам большое!
Качество работ на низком уровне. Всё делают спустя рукава. Несколько раз приходилось возвращаться для исправления их некачественных работ. В каждом действии пытаются развести на ненужные товары и услуги, и если вы согласитесь, работы будут выполнены на низком уровне. Крайне мало вероятно что я когда либо вновь стану клиентом кан авто и скай сервиса. Ставлю одну звезду только потому что нельзя поставить ноль звёзд
Заранее созвонились. Забронировали авто. Приехали с другого города. Заранее уточнили, можно ли оплатить всю сумму авто по карте. По приезду директор салона сказал, что либо наличка, либо кредит.
В итоге пришлось долго кататься по банкам в чужом городе и снимать наличные. А так как на картах стоит лимит на выдачу в сутки, пришлось снимать с разных карт, делать переводы и т.д. Повезло, что получилось снять всю сумму.
По итогу не скидок не подарков не извинений.
Приехали утром, уехали вечером.
Больше в этот салон не ногой. Не советую!
Хороший автосалон, хорошие консультанты, всё доходчиво объясняют!
1
Show business's response
И
Инсаф Вакилов
Level 18 Local Expert
March 7
Обслуживание в Автосалоне на высоком уровне, словно иномарку беру. Но Лада марку держит! Любители освоить машины изнутри, Вам за ладой ) Раз в пять лет беру с надеждой что изменения не прошли стороной эти модели, а нет нивы как были в 70 так тем временем и собирается.
Отличный салон! Если покупать lada, то только здесь и только у Рамиля! Чрезвычайно грамотный специалист, от души и с сердцем подходит к работе с клиентами.
Кроме того, специалисты по качеству обслуживания клиентов не отстают от своего коллеги и искренне интересуются за своих клиентов.
Хочется вернуть еще и еще!
Здесь действительно ценят каждого клиента!
В сентябре 2022г. обращались в данный дилерский центр. Это тот самый момент, когда хочется вернуться) Хочется отметить работу менеджера Рамиля! Все показал, рассказал, посоветовал как лучше сделать и был на связи 24/7.
Большое спасибо Рамилю за такой достойный профессиональный уровень работы!!! Думаю, многие согласятся, что это лучший сотрудник КАН АВТО!)
Однозначно рекомендую!)
Заклинило замок правой двери на гранте, не закрывалась, попросил помочь экстренно. Отказали несколько раз. Обслуживаюсь у них 10 лет. В итоге сам отремонтировал за 2 часа. Этой конторе довериться нельзя, предадут быстро.
Отличный сервис! Приехал сюда первый раз, ранее всегда обслудивал свою машину в простых гаражах и сервисах. Недавно начались проблемы с коробкой передач, все же пробег уже 137т. км. Дочь посоветовала обратиться именно сюда! Встретили приветливо, загнали машину в сервис, при этом помыли! Пока был к зале ожидания, перекусил, отдохнул. Как выявили неисправность, сразу пригласили, все показали, рассказали. Оказывается уже и диски тормозные с колодками подошли к замене. Далее расчитали стоимость ремонта и запасных частей. Взял паузу, решил сравнить все с теми же своими гаражами. И каково было мое удивление, когда узнал что разница в цене работ оказалась несущественной, правда по запапасным частям чуть дороже, но пообщавшись с мастером приемщиком, который показал преимущества оригинальных деталей я сделал для себя вывод что все же скупой платит дважды, поэтому поставим все оригинальное и рекомендоранное заводом изготовителем, да и безопасность для меня важнее. Вообщем, все, сумма ремонта согласована, все вопросы обсудили, мои пожелания учтены. Обговорили что сидеть и ждать готовности авто у меня нет времени, темболее замена сцепления, тормозных дисков и сопутствующих работ занимает время. По готовности мне позвонил мой мастер, сообщил что все впорядке, авто можно забирать. Когда я приехал, встретили, проводили, показали замененнын детали, с мастером мы прокатились, я убедился что все отлично. Ну а далее расчет и подписание документов. Кстати, даже предложили Приехать к ним на сезонный шиномонтаж, рассказали про хранение шин. Так что думаю мы через пару месяцев еще увидимся. Хочу поблагодарить всех ребят кто занимался моим авто. Теперь буду обслуживаться только у вас. Спасибо !
Приезжал как-то посмотреть машину, персонал вежливый, всё объяснили показали, но оказалось что нет нужной мне машины на тест драйве, только из-за этого 4 звезды
Воспользовался услугами сервиса.
Записали на удобное время, быстро приняли в работу. Все дополнительные работы согласовали и произвели вовремя. Доволен посещением.
Большое спасибо мастеру Владу.
Ребята профессионалы, сделали диагностику машины быстро, ни в чем не обманули, по цене не занижали, оценили по достоинству автомобиль! Сдала свое авто в надёжные руки! Спасибо за вашу работу!
На удивление хороший салон. Официальных дилеров всегда мешали с дерьмом, наслушался такого, что страшно было идти,но оказавшись там впервые, остался полностью доволен. Очень хороший сервис, персонал. Всё объяснили, показали, угостили кофе, свозили до дома даже за ПТСкой от моего старого авто. За трейд ин, за кредит сделали скидку в районе 100000р. Брал машину 21 модельного года, поэтому ещё и допов дали на 95000. Отдельное спасибо молодому менеджеру Дарье. Очень общительная и веселая, поддерживает любую тему😁В общем плохого ничего сказать не могу. Надеюсь при гарантийных обращениях там такое же отношение. Всем добра.
Расслабленное место. Как работают не знаю. Два раза звонил по телефону, испытывая большое желание записаться в сервис, два раза обещали перезвонить, но не сложилось, видимо. Никто ни разу так и не перезвонил. Хорошо живут, раз деньги не нужны.
Спасибо за хорошее обслуживание менеджеру Мурашкиной Дарье. Всё прошло качественно и уютно! Так же спасибо кредитному специалисту Эллине. Будем советовать этот салон всём друзьям и знакомым!
Купил лада Веста св на Сибирской сигналке автоподзаводом то работал то нет , приехал в ближайшее канавто то бишь на Мусина а специалистов нет , отправили таду где купил , вот и ставлю 3 звёзды
Отличный и даже, считаю, что лучший сервис у нас. Парни Дмитрий и Линар (мастер приемщик) уже как родные, так как все машины обслуживаю у них не первый год. Доверие к ним 100%, так как машины бегают как новые после их ремонтов и обслуживания. Спасибо, ребята!!!
Один минус. Отменили скидки для машин после 4 лет ((( и цены на ТО стали заметно выше чем у ТТС, например. Надеюсь, это временно и скоро вновь скидка 20% вернется.
Выбирали машину, зашли в автосалон КАН авто. Выражаем искренную благодарность менеджеру Дарье!!!! Всё рассказала, показала, а как машину подготовила- ПРОФЕССИОНАЛ своего дела! На всех этапах сделки от презентации до подписания договора была рядом. Уехали с хорошим настроением!!!
Покупали Ладу Гранту в октябре 2022. Всем довольны. Очень рекомендуем обращаться к менеджеру Файзуллину Ильшату, который всегда на стороне клиента. До встречи с Ильшатом у меня лично уже сложился негативный образ менеджера автосалона, но Ильшат отношением сломал этот стереотип.
Очень нравится обслуживание. Мастера могут проконсультировать. Укладываются в то время которое обещают сделать автомобиль. Молодцы так держать. Пока ждешь авто можно выпить чашку кофе.
Огромный выбор автомобилей. Отличное предложение по кредиту. Приветливый персонал. Удобная парковка! С удовольствием купил здесь авто и прохожу т.о.
Однозначно рекомендую
Однозначно рекомендую!