Очень понравилось! Все новое, свежее, чистое! Отличный сервис и очень вежливый персонал! Хорошая, вкусная кухня, о задержках предупреждают, бургеры на уровне, салаты и второе тоже очень вкусное! Спасибо!
Здравствуйте. Хочу написать отзыв об этой организации. Будьте внимательны. Менеджеры обманывают людей на деньги. Мы делали день рождения ребёнка в joki Joya в алтуфьево ! Заплатили за день рождение 120 тысяч. И с договором они не предоставили смету, а скинули ее на what’s up. Я не сразу обратила внимание , но они насчитали нам на 20 тысяч больше , чем мы обговаривали . Хорошо в последний день я увидела это . Менеджер сказала что это сбой в программе насчитал так, но сначала начала говорить что это за шарик на стуле по 400 р с человека. Потом после наездов она сказала это сбой программы. Это смешно!!!! С нами была девушка 17 лет , так они заставили нас покупать на неё билет . Она не пользовалась детской зоной . Персонал просто беспредел. Халатно относиться к работе .
Единственное хочу сказать , что официант Павел, очень ответственный и знает свою работу . А менеджеры просто нагло обманывают людей !!!!
Отмечали день рождение дочке.место очень удобное.парковка подземная и на улице.оставили машину прямо у входа( были места).поднялись на лифте на 2й этаж.вышли сразу на плазу с ресторанчиками .очень много места .джоки джой удобный,чистый.
За своими детьми и нами приглашёнными, следила сама.(не надо надеяться на персонал,детей очень много)
Бронировали стол.накрыли все вовремя,персонал вежливый.все отлично!!!
5
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
Очень классное яркое место! Огромная площадь, свежо и чисто, все в прекрасном состоянии. Есть где раз гулять детям всех возрастов и взрослым)
Для празднований детских праздников и лучше быть не может! На будущее для себя это отметила.
Классно что на полу искусственный газон, приятно ходить.
Наигрались с сыном от души и ещё обязательно вернёмся.
Замечательный парк.
Посещаем его не в первый раз, игровая большая и комфортная, а самое главное чистая, что очень важно. Дружелюбный персонал. А ещё там очень вкусно. Каждый раз остаёмся там покормить детей. Мы в восторге с каждого посещения!!
Были здесь 02.11.2023 .. Это выходной день СББ. Народу много.. Шумно. Дети бегают, большие дети носятся, не смотрят под ноги, маленьких могут с ног снести.
Ужасно. Лучше конечно приходить в будни.
Персонал вежливый, но не на всех площадках. В целом нормалтно.
Цены конечно завышены.
Организовывали детский день рождения, все понравилось, и по кухне, и по организации праздника, рекомендую) отдельное спасибо нашему менеджеру Элле и официанту Егору, это люди, которые с душой относятся к тому, что делают, оперативно работают, приветливые, мы довольны, спасибо ❤️
Show business's response
A
Anonymous review
November 26, 2022
В кафе Эвита сделала все красиво, вкусно и быстро. Не первый раз тут отдыхаем с детьми, это посещение было особенно удачным. Спасибо
В ДД Весна- разруха- ни мячей для воздушных пушек, ни шайбы для аэрохоккея, сетки для баскетбола все рваные, мячи застревают. всегда очень нравилось посещать этот парк-даже при огромном наплыве народа-был порядок. Сегодня народу очень мало, но поиграть не во что- всё сломано! Администраторы футболят друг к другу, ни один вопрос не решили.
Очень небольшая игровая зона в соотношении с остальным помещением, большая часть отдана под аренду помещений для проведения праздников. При этом цены на проведение этих праздников очень высокие. Комнаты маленькие, душно (сидели обливались пОтом) и крайне не лояльный персонал.
Больше не обратимся.
#Деньрождения дочки
#отзыв
Детям тусовка понравилась, и это главное. В этом заслуга именно игрового центра и аниматора. На этом все)
Готовьтесь к тому, что вам приготовят только то, что было оплачено заранее и ко времени. На часах 14.00 мы делаем дозаказ из меню, в 14.55 после 4 попытки получить заказ, выясняем, что его даже не начали готовить. Когда уже причин не останется(почему долго), вам официант честно скажет, что приоритет на кухне отдаётся банкетам. И во всем виноваты менеджеры и руководство и тд. В итоге поехали в другое кафе в парке, там гостей накормили.Ребята, нехватка поваров это чья проблема? Клиентов?
Блин, ладно бы сказали при заказе сразу.
В общем, ещё раз, что-то праздновать детское, мы к вам не придём(думаю, руководству на это вообще положить), т.к. администраторы ведут себя максимально неприятно. За отношение работников кафе - 1. За то, что менеджер не информирует о таких возможных проблемах в случае увеличения посетителей тоже - 1.
Все было нормально и все успевали с 10.30 до 11.30. Когда центр был максимально пустой.
Отличное место для детей, есть зоны для всех видов развлечений и спорта: баскетбол, футбол, хоккей, батуты, тарзанка, тюбинг, горы и многое другое, ребенок каждый раз в восторге
Праздновали день рождения ребенка. Играть ходили даже взрослые. Не нужна анимация (дети 6-8 лет) очень много развлечений. Арендовывали комнату. Предусмотрено всё, даже шкафчики с замочками для сумок и ценных вещей.
Хорошее место для досуга с детьми))) в будни цена билета 900 руб. все в приличном состоянии, холит аниматор и следит за порядком, есть ящики для личных вещей.
Нам нравится, посещаем парк каждую субботу с 3 детьми) большое пространство, деткам интересно.
Из минусов
-персонал конечно есть везде, но не может ничем помочь и ответить ни на один вопрос. Ребёнок чей-то потерялся, ходил плакал, на вид года 3-4,никому дела не было,я взяла его за ручку, отвела на ресепшен, на что мне сказали, что мама должна быть на площадке... Ну блин, но территория то огромная, может убежал, нужно по громкой связи объявлять, или писать номер родителей на браслете.
-кухня, это отдельная тема, не скажу, что невкусно, но так себе, и готовят настолько долго, что ничего не захочется. Мы выходим и едим в другом месте. Не дождёшься.
В общем, персонал так себе, хоть его и много, но отношение безразличное. Если бы ваши работники были вовлечены в свою работу, вам цены бы не было.
Ходим, тк детки хотят, но цена, конечно, тоже не самая доступная, даже со скидкой 50% как многодетным.
Дополняю свой отзыв, и убираю ещё 3
звезды... Это просто кошмар. 7 марта отмечали день рождения дочери, по горячей линии сказали, что свой торт можно, 1500 сбор, там официант сказала, тоже самое, привезли торт, пришла менеджер и торт запретили... Объясняя, что нужен договор и бронь стола, мы не отказались сделать бронь и договор, но все-равно было нельзя, гости остались совсем недовольны, девушка, которая нас обслуживала постоянно где-то ходила, к нам не приходила, приходилось бегать за ней, забывала о заказах, то у неё тарелка с супом разбилась, и вместо того, чтобы сразу сделать на кухне новый заказ, или отменить его у гостей, просто около часа морозилась и игнорировала нас, и так со всеми заказами, что-то было готово, а она просто не приносила, в итоге все холодное... В гардеробе потеряли 4 куртки, люби уже нервничал, единственным ответом было то, что пишите заявление о пропаже... Сервиса просто ноль... Поэтому так нанервничались в тот день, что больше желания посещать данное заведения нет, даже дети согласны. Бедем в заманию ездить, чуть попроще, но зато люди более отзывчивые, готовые решать проблемы, а не отбрехиваться правилами своего заведения!
Были с ребёнком в Джоки Джоя впервые. Приехали под закрытие, народу мало, очень чисто, ребята-инструкторы все подсказывали и все время следили за порядком и безопасностью посетителей. Ребёнок в полном восторге 😊 даже мне удалось с ним поползать и скатиться с горки на ватрушке. Спасибо большое вежливому персоналу. Вернёмся сюда ещё не раз.
Мы сегодня были в joking joy нам понравилась игровая зона очень доброжелательный сотрудники нам помогали Нина и Рияна объясняли правила и были доброжелательнвми
В целом неплохо, ребёнку делали день рождения, ему понравилось. Что не непонравилось - жадность продажников. Отказались впустить старшего сына возраста 17 лет, предложили купить билет... Сообщили, что билеты со скидками по купонам не работают. Ну и в целом по цене конечно перебор...
Большая игровая зона. Отмечали др. Всё бы ничего, но за доп стаканами для детей или вилкой или просьбой убрать со стола минут по 10 по 15 ждать и по 3 раза просить. Сама приносила в итоге. Торт принесли после скандала с 6 или 7 просьбы, несли минут 40. Как компенсацию флайер на посещение подарили. Это было приятно. В целом, отметили бы ещё раз, хотя дороговато и сервис средний, а также шумновато за столами.
На территорию joki joya запрещено заходить с водой! При входе Вас оповещает администратор -« С водой нельзя, везде снимают камеры, выкладывайте воду тут и как захотите пить подойдет на стойку администратора»
Вот теперь представьте - Ваш ребенок бегает, прыгает, активно потеет, но для того что бы попить воды ему необходимо пройти через всю игровую территорию joki joya, зайти в раздевалку, обуться, пройти по коридору и только тогда он попадает к администратору что бы попить воды! А потом обратный путь- раздевалка, разуться, игровая. И так сколько раз надо туда сюда?!
А если он играет на втором этаже, путь ещё больше.
И никакой ребенок не согласится проделать такой путь к воде. Тем более маленький ребенок! На территории игровой нет кулера или бесплатной воды.
3-5 часов Ваш ребёнок без воды, потому что такой путь не заставите проделывать каждый раз от игровой зоны до полного выхода с территории за «попить». А для маленьких игровая на втором этаже в самом дальнем углу. Заявленная территория 3250 кв.м. И вот надо вытащить ребенка с сухого бассейна, который на самом верху и дальнем углу, что бы проделать путь к администратору за водой через огромную территорию. Руководство у Вас нет детей? Или Вы не знаете что дети в игровой сильно потеют и теряют влагу? Вы за обезвоживание детского организма?
Дальше ещё интереснее. Выйдя из игровой вы попадаете в кафе joki joya и только Вы присаживаетесь за столик и пока ждете официанта наконец то вы достаете свою бутылку воды что бы напоить ребенка, к Вам тут же подбегают и предупреждают что с водой сюда тоже нельзя. Официанта мы так и не дождались 5-7 мин просидев за столом. Но за то за воду кто то из персонала выскочил сказать. В кафе замечание по воде сделали даже маме с ребенком с синдромом Дауна. Мамочка обиделась и они тут же вышли с кафе. Минус 4 клиента за несколько мнут пребывания из за пару глотков воды. Вот такая политика в joki joya в Весне.
1
1
Show business's response
Мария Д.
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Отличное место для отдыха с детьми. В ресторане все очень вкусно, ради крылышек барбекю возвращаемся сюда)) официант Амина очень вежливая, профессионал своего дела! Рекомендую👍
Пришли на день рождения. Так старшая дочь (14 лет), не смогла пройти к праздничному столу как сопровождающая ребенка (7лет). Она не собиралась играть и бегать в самой игровой зоне, а просто поздравить именинницу и уйти. Так мы и объяснили администратору. Нужно обязательно покупать билет за полную стоимость, даже если проходишь на пару минут в зону кафе, поздравить. Вот так.
Вчера отдыхал с ребёнком, все очень понравилось. Последний раз был в Чай Ленде в этом ТРЦ, но Джоки это что то новое и невероятное. Сотрудники на игровой зоны все очень любезны и доброжелательны. Туалеты чистые, очень отметить хочется, считаю это важным пунктом. Официанты все улыбчивые и четко выполняют свою работу, был правда небольшой нюанс, но администратор помог во всем разобраться. Обязательно вернёмся к Вам.
Очень весело, интересно и не скучно. Много локаций. Персонал добрый, свисток им в помощь) взрослым можно и мяч покидать (чтобы не скучно) отдельное спасибо за чистый туалет.