Izluchina
650 reviews
September 1, 2024
Интересное место.
Первое что вас встречает, по приезду, это ЭКО-запах... Воняет какими-то навозом, не очень разбираюсь в запах гомна.
Втрое это действительно интересные и креативные фигуры из дерева и металла.
В целом место не плохое и интересное, но сам парк небольшой, номера средненькие, но так же не плохо оформленные. Есть бассейн не очень большой, но ввиду небольшого количества людей вполне достаточный. Что совсем не понравилось, так это еда и не берите номер с завтраком, потому что если взять номер без завтрака а завтрак отдельно, то будет дешевле.
1
January 18
Идеальное если бронировать на группу людей или на одного (есть бильярд и приятная сауна) мне нравится!
2
1
August 11, 2024
Интересная подача места конечно, понятно что руководитель с любовью подошёл. Но у меня немного осталось впечатление ожидания и реальность.
Почему?
номер 7000, доя брони обязательно 100% предоплата, это норм. Вообще не против. + 500 р за собачку. Не совсем понятно почему да и ладно, я была в курсе и согласна на эти условия.
Но! Этот номер за 7500 учтите, без воды в бутылочках для питья, что очень странно. Впервые с таким столкнулась. И для гостей только 4 пакетика зелёного чая, сахар
Черного чая нет. Кофе нет. Палочек что-бы сахар мешать нет
Тапочки прям одноразовые, таких тоже ни в одной гостинице не встречала. Да и ладно. Но! Прям но! С парога, окно разбито в номер и не мвлось очень давно, в номере из 3х лампочек работает 2. Душ грязный. Кафель вообще не чистят. Дкшевая лейка вся грчзная в налете. Решетка для шампуней просто а ржавчине. В ресторан пошли, обедали на улице. В целом вкусно но не дешево. Но опять-таки все очень грязно.
Тут просто не хватает работников, точнее так, они есть и очень плохо работают. Например 3 женщинв убирали соседний номер, громко говороли, ржали (не хихали мило) курили возле номера, у нас пахло, ну не та то я насчитывала, правда.
Искренне желаю Вам процветания, так интересно все задумано, но чувство брезгливости немного меня не отпускает. Работники! Не подаодите своего руководителя, старайтесь. Это ваше лицо в первую очередь.
3
August 11, 2024
Не довелось побывать там .
Забронировали номера, но узнали что нельзя со своей едой , пришлось отменить бронь и искать другую базу отдыха .
Во первых что не понравилось ,что сайт не дает отменить бронь ,а во вторых это то что помочь через вотс апп у них какая то проблема,не хотят помогать и отвечать на смс ,приходится самой придумывать как же отменить бронь. С горем пополам отменили.
Второй вопрос когда же теперь вернут денежные средства , сутки не было ответа ,пришлось даже звонить . На что было сказано через 7-8 дней , бухгалтер у них в отпуске.
7-8 дней не малый срок , возможно людям нужны эти деньги в ближайшее время , а не через 7-8 дней .
Клиентоориентированность ноль!
4
1
June 25, 2023
Парк интересен для жителей мегаполиса. Здесь можно с голрвой окунутьчя в природу. Интересные фигурки из дерева есть ресторан, бассейн номера разной комфортности и стиля. Но самое главное, в Излучине по субботам можно услышать живую музыку, саксофон, баян, скрипка, гитара. Релакс полный. К тому же здесь готовят мясо на русской печи, пальчики оближешь.
1
2
October 12, 2022
Были на выходных с мужем в парке Излучина-место просто великолепное, очень тихо и спокойно,атмосферно и стильно!Хозяева -большие молодцы!Столько труда вложено в обустройство территории парка и домиков-все для удобства гостей и комфортного пребывания в парке.Парк продолжает развиваться, высаживаю можжевельники, туи, цветы.Видимо, на следующий летний сезон готовят бассейн с территорией вокруг. Река, птички, утки, кувшинки цветут-благодать.Мы снимали домик-шатер.Очень понравилось-все необходимое есть, включая холодильник, обогреватель, электрочайник, чистые полотенца и чистейшее постельное белье.Кровать с ортопедическим матрацем, одеяла и подушки- все отлично!И да, в шатре нет телевизора-значит нет плохих новостей и негатива, только положительные эмоции от слияния с природой! В субботу был праздник русской печки-шеф-повар готовил блюда их мяса в печи и запекал овощи-просто чудо какой-то невероятный вкус томленого в русской печи мяса! Отдельно хотелось бы отметить беседки на территории парка-они все разноплановые, но очень классные-мы ужинали и утром пили кофе в беседке на реке(она ближе к нашему домику была) под плеск рыбки и отблески солнечных лучей на воде.В итоге:полная перезагрузка за 2 выходных и душой и телом.Благодарю Евгения и его семью за такое чудесное место!Процветания вам, благодарных гостей и множество великолепных идей, которые вы обязательно претворите в жизнь!!
8
2
August 11, 2024
Место для корпоративного отдыха , да и так советую посетить потому что воздух изумительный где можно подышать таким воздухом + вся организация отдыха великолепна
2
1
August 21, 2023
Парк «Излучина» недалеко от Каменска-Шахтинского, в 40 минутах езды (Хутор Самбуров). Приблизительно 130 км от Ростова на Дону.
«Излучина» позиционирует себя как эко-парк. Главная особенность парка — резные фигуры и дизайн парка. Разместиться можно в землянках и пирамидах, также можно разместиться в домиках на дереве. Т.к. в поездку мы ехали с ребёнком то выбрали менее экстремальное размещение в землянке. Цена за сутки: 7000 руб. В цену входит номер, завтраки и аква зона. В номере есть чайник, кондиционер, холодильник, телевизор.
Другие номера ввиде пирамид, в крупнейшей из пирамид расположено кафе. В пирамидах есть удобства, но не исчерпывающие — бесплатный туалет, открытый душ, вне номера (на улице), в отличие от землянок в которых душ и туалет в номере. Из удобств в маленьких пирамидках есть кондиционеры, телевизор, а ещё они украшены резными фигурами из дерева. У каждой пирамидки — свой «тотем». Когда надоест сидеть в номере — можно прогуляться по самому парку. Его территория еще продолжает расширяться и облагораживаться, но уже сейчас есть где пофотографироваться и покупаться. Аква зона разделена на два бассейна взрослый и детский вокруг бассейнов расположены лежаки, также при бассейне есть мини кафе/бар.
Есть даже небольшой пляж, на котором можно позагорать или половить рыбу.
Как ранее говорил фишка парка — резные фигуры.
Есть беседки и гамаки для отдыха. По всему парку. Вся территория парка расположена вблизи небольшой реки.
Из минусов можно отнести обслуживание номеров, нет ресепшена, у нас небыло пульта от кондицинера и по каждому вопросу приходиться бегать в большую пирамиду, а это 5 ~10 мин пешком в одну сторону. Для заселения нужно пройти целый квест. Ресторан расположенный на территории дорогой. Спа комплекс вообще не очень. За 5000 рублей 2 часа бани или хамама, без банщика, сиди обтекай потом, с таким же успехом можно посидеть в нагретой машине под солнцем. Беседки довольно в запущенной состоянии (паутина кое где грязь) рекомендую брать с собой одноразовые скатерти, в номерах нет сушилки, что довольно странно для отеля с бассейном.
В целом от парка довольно положительные впечатления
3
1
June 6, 2023
Очень атмосферное и приятное место, чувствуешь себя комфортно как на даче у друзей, восхитительная живая музыка, расстроило два момента , отсутствие мангалов и кухня в ресторане, по цене очень завышена, завтраки так совсем огорчили -каша быстрой варки 5 минут и блинчики полуфабрикаты из самой дешовой заморозки по цене ресторана)) как-то над этим стоит поработать!!!!
6
3
August 31, 2022
Приятное место. Масса декоративных деталей, которые можно рассматривать. Гамаки в тени деревьев доставили несколько часов удовольствия. Много уютных беседок. Есть водоём с лилиями. Пляж песчаный, правда, купаться в такой воде не захотелось. Если остаться на ночь, то можно разместиться в замечательных землянках. Но пусть это слово не пугает, т.к. земляники комфортабельные : кондиционер, холодильник, телевизор, фен, чайник, полотенца, посуда, шикарная кровать, обогреватель ( если в прохладное время). И всё это с уникальной, интересной отделкой. Мебель поразила своей добротностью. Вокруг тишина. Есть , конечно, немного минусов ( в новой части нет деревьев ( я бы предложила им посадить орех грецкий : и тени много, и плоды можно собирать по осени, и красота) , когда ветер выбирает не очень удачное направление, то слышен запах из свинарников). Плюсов всё же больше! Это радует. Есть баня, хамам, сауна, кафе. По субботам что-то готовят в печи, бывают праздники. Мы выбирали время , когда поменьше людей, заехали в будни. Желаемое получили.
1
1
September 8, 2024
По фактам
Забронировали полулюкс, приехали.
И оказалось.
По всей территории воняет навозом. прям так сильно воняет.
Со своей едой нельзя. и это нигде не написано. Прям вообще нигде кроме входа на территорию. Уже сейчас просмотрев весь сайт и даже скачав документ о правилах проживания все равно не нашел там такой пункт. Но нашел другие интересные запреты.
То что проехав несколько десятков км тебя ставят перед фактом, уже немного неправильно по отношению к клиентам.
Пишите сразу на сайте в преимуществах, то что вы написали мелко в документе. Зачем вводить людей в такую ситуацию.
Деньги за отмену бронирования я так пока и не получил, хотя оплачивал их через сайт мгновенно. Возврат осуществляется через сайт, но потом нужно отправить скриншот на номер и ждать несколько дней. Тоже не совсем корректно. Система отмены платежа, должна автоматически мгновенно переводить сумму. Также быстро как я оплатил.
В итоге мы семьей вынуждены были экстренно искать другое место. Благо в районе есть из чего выбрать. Но теперь в Излучину не поедем и не посоветуем никому.
6
July 3, 2023
Ставлю 5 баллов из пяти за удачную и терпеливую реализацию непростого замысла где-то в "глубине донских степей", за прекрасные арт-объекты из дерева и металла, выполненные со смыслом и художественным вкусом. Однозначно стоит посетить это место и желательно остаться с ночевкой (землянки и домик у воды (а не на дереве) -- лучшие варианты для этого). Большое спасибо Михаилу, который неутомимо помогал знакомиться со всеми аспектами эко-парка.
Есть и минусы: категорически не понравился ресторан (не печь). Соотношение "цена-качество" блюд, манера общаться с гостями эко-парка в духе продавщицы советского сельпо, путаница в заказах -- то, что мы вкусили на ужин и завтрак и даже приняли решение отказаться от обеда в связи с этим. Мелких шероховатостей в парке вообще немало, лучше быть к ним морально подготовленным перед приездом -- тогда эти мелочи не испортят общее положительное впечатление.
ps Возьмите угощение для говорящего ворона!
4
2
October 12, 2023
Отличное место для спокойного семейного отдыха, немного скучновато, но если приехать компанией тогда будет по веселее. Место на один раз, больше бы не вернулся( пыльно в номерах, старое постельное белье, нет полотенец, в ресторане завышенный ценник, не сильно освещенная территория вечером). Если будут работать над улучшением территории и сервисом, тогда будет больше людей
1
3
June 18, 2024
Отдыхали компанией в Эко-парке Излучина . Приехали в воскресенье в районе 15 .00. территория понравилась.бассейн детям зашел на "УРА!" ,но с питанием одна большая проблема. Заказали шашлык (обещали шашлык из шеи), принесли сухие куски антрекота с несвежим маринованным луком,картофель по деревенски ,наггетсы для детей есть было невозможно (жирные,вкус старого масла),соус забыли положить, заказали 5 кофе американо и эспрессо из кофемашины. Итог крашенный кипяток со вкусом дешевого кофе. в ресторане работают 2 официанта, которые элементарно не могут принять заказ,не умеют работать с кассой, не клиентоориентированы. Из-за двери в кухню доносятся крики и маты повара,это было особенно впечатляющим событием. итог нашей прогулки : погулять можно, искупаться тоже, а покушать вкусно и культурно нет категорически.
10
August 29, 2023
Заезжали на ночь по дороге в столицу. Приятно поражены прекрасным , спокойным, волшебным местом, спрятавшимся немного в стороне от трассы. Отличный сервис, оригинальный дизайн, отдохнули душой и телом, искупались в открытом бассейне. Спасибо персоналу и администрации за теплый прием. Все сделано с душой!
2
5
October 9, 2023
Прекрасное место не только для отдыха, но и для проведения корпоративных мероприятий. Хорошая кухня, вежливый персонал, благоустроенная территория. Будет интересно и комфортно, как взрослым, так и детям. Рекомендую к посещению!!!
1
5
July 8, 2024
Забронировали номер Земплянка стандарт, решили отдохнуть сьмьей на выходных. В итоге сбежали от туда потому, что:
Связи и интернета в номере нет вообще некакого, не вы не до кого не дозвонитесь не до вас.
Сломан бочок от унитаза в номере.
Поскольку в день когда мы приехали отдыхать там проводилась свадьба, то готовили только для гостей этой свадьбы, еду сказали ждать часа 2, и альтернатив где поесть небыло.
На территории музыка играет у всех и отто всюду, каждый со своими калонками, и мне с грудным ребенком спрятаться от нее чиотбы спокойно отдохнуть полсто некуда было.
К вечеру приехало очень много людей, поскольку вход в парк свободный.
Шум, суета, никакого отдыха.
Цены в ресторане завышыны неоправданно, поскольку качество приготовления и подача не ресторанная, для более менее кафе сошло бы.
Единственное, что понравилось это новый бассейн, чистный. За эти здесь сдедят.
Никому не посоветую для отдыха.
6
1
August 8, 2024
Снимаю звезду за мах количество ос,я их боюсь жутко и их очень много!!!!!Отдыхать просто не возможно,территория прекрасная,место замечательное,мало людей,это большое преимущество для меня,на мой вопрос почему так много ос,сотрудник ответил-виноваты люди,которые приносят еду,не согласна на 100%,тк были мы с ребёнком и в будни в в выходные,осы живут во всех деревьях,крышах и строениях….
В Ресто-кафе очень вкусно,цены приемлемые,территория шикарная,действительно эко-парк,но уберите пожалуйста полосатых «гостей»!!!
1
August 8, 2024
Жили в большом шалаше,впринципе у нас все было нормально. Единственное цена не соответствует месту,по факту там нечем особо заняться. Бассейн выручает. 3 поставил за наших друзей,которые жили в землянках,у них сырой запах и отвратительно было проживание,дышать нечем в землянках,не покошена амброзия даже на территории и не говорю про вокруг.
July 22, 2024
Испорченый отдых
Отдыхали компанией, искренне не понимаем, откуда восторженные отзывы. Никому из своих близкий не порекомендовали бы это место.
Жилье.
— заселили нас на 1,5 часа позже времени заселения, объясняя это тем, что не могли «выгнать» семью до нас
— никаких комплиментов, предложений задержаться на такое же время - не последовало даже после нашего вопроса об этом
— нет штор. Ночью невозможно уснуть, потому что светит фонарь, утром невозможно спать, потому что начинает поступать дневной свет. Не говоря о том, что элементарно переодеться в домике невозможно - все, кто проходят мимо станут свидетелями
— ужасный запах ржавчины из ванной
— стоит вода в душевой, поднимая волосы и грязь от всех предыдущих жильцов, ощущение, что ты на болоте
Территория. Непонятно, откуда комментарии про классную территорию. Засуха, пекло, все на палящем солнце, старые детские площадки, никаких зеленых тропинок, сено из травы. Также никто не контролирует, кто входит на территорию, кто в бассейн. Всем верят на слово. Безопасности 0.
Пони стоит на палящем солнце без воды.
Бассейн. Взрослый и детский. Только дети прыгают, плескаются и во взрослом, никто это не контролирует. Отсутвие туалета, на территории. Как быть тем, кто пришел только в бассейн?)
Еда. Включенный завтрак оказался не включенным. Из всего многообразия, представленного в соц.сетях - можно было выбрать только яичницу или кашу (омлет УЖЕ ПЛАТНО)
Еда. Написано, что нельзя со своей едой. Мы так и сделали, но в итоге голодали, потому что просто не могли дождаться её, да и по вкусу было не вкусно 😁
Сервис. Тут об этом не знают. Понимаем, что это область, но то, с чем мы столкнулись за гранью. Заявленный ресторан - это 4 стола. Можно сесть на веранде, за одним общим банкетным столом))) Можно в беседке, но тут уже тогда нужно кушать не из посуды, а из пластиковых тарелок и мисок (в ЭКО отеле!!!). Ожидание еды - 2 часа при условии отсутствия гостей в ресторане. Рыбу взвешивайте сами сколько грамм вам нужно, но принесут вам все равно разную. Утром ваш приход будут игнорировать, вы услышите, как ругается весь персонал и почему уехала управляющая. Вы услышите гнев и недовольство других гостей. Когда дойдет дело до напитков, вам протянут поднос и нести до места вы будете его сами - а если что-то разобьете, то и платить.
А, действительно, где управляющая? За стоимость 7000₽/номер - неподобающее отношение к клиентам и условия проживания
11
July 11, 2024
Читала комментарии , поехали в итоге мы на следующий день уехали на другую базу.
Случилось ужасное около нашего домика где гуляли дети- упало дерево!!!!!!! Если бы 3 мин позже случилась бы трагедие. Оно было высохшее и свалилось на фонтан.
Роспотребнадзор на вас!!!!!
Огромный минус о котором не пишут- нет сети вообще.
При приезде никаких опознавательных знаков где администратор. На улице днем 40 гр жара - ищи где хочешь. И я получила ответ- могли бы позвонить я бы пришла. Так сети нет как звонить??!!
На территории есть бассейн - грязный и мутный, фильтры не работали как должны были, у сына сразу стали красные глаза , пришлось ехать в аптеку за каплями,
И просто огромный минус для детей- площадка которая ужасно травматичная, она из дерева необработанного, торчат острые края, гвозди и т.д. Ребенок получил травму!
Это не безопасный отдых
9
1
June 27, 2024
Общее впечатление неплохое, в эко-парк приезжали уже не в первый раз. Идея и исполнение отличное- дизайнерские решения на территории и домики очень радуют.... Но сервис....... С сервисом нужно очень сильно поработать.
3
August 6, 2024
Место крайне уставшее. Хоть они и пишут о рыбалке там, рыбы там нет…. Одно название. Кушать с собой брать нельзя, при этом ожидание шашлыка в будний день было 2 часа. Цены не самые разумные. Брали шатер, потому что больше с детьми никуда не поместиться. Там нет окон, циркуляции воздуха соответсвенно тоже, на кровати под потолком можно задохнуться от духоты. В общем второй раз мы бы туда не поехали. Хотя все, что пишут про сотрудников, не совсем верно. На попались весьма радушные и добрые люди.
1
1
February 24
вкусная еда в ресторане. номер хороший) отлично, можно отдохнуть!
1
2
September 5, 2024
Понравилась кухня в ресто-кафе: сытно, вкусно, по адекватным ценам. В стоимость проживания входил завтрак: на выбор каша или яичница, чай или кофе, бличники. Номер уютный (жили в землянках), просторный. Не работал телевизор, но нам это не мешало. Насладились природой
2
August 27, 2022
Место потрясающее. Восторг и рекомендации к посещению.Место атмосферное. Но есть "Но" . Ехали из Крыма в Москву и выбрали место для ночлега в Излучине (есть номера в виде домика на дереве, шалаша, землянка). На троих только землянка была. Комфорт землянки на 2, дизайн и атмосфера на 5+. Почему так? Грунтовые воды напирают со стороны туалета, в итоге в номере влажность и запах погреба. Второе : думаю из за влажности иссохлись ламели кровати и любое движение на матрасе обозначается громким хрустом ( даже поворот на бок). Спали ужасно. А цена номера как люкс (5000). Погуляли по территории отлично .
4
May 3
Отличный прак тихо спокойно
Не хватает мангальной зоны
Прям очень не хватает
2
1
July 16, 2024
Никогда не пишу отзывы, тем более отрицательные. Но такого уровня сервиса в сфере питания- я не встречала никогда!!! Готовить самим нельзя, всем в принципе пофиг, но мангалов, кухни, элементарно микроволновки, нет нигде. Ну ок... пришли в ресторан на завтрак 8:55, нас от туда выгнали, сказав, что работают с 9:00, до этого мы пол часа наблюдали, как весь персонал кухни курил под деревом обсуждая насущные проблемы) Самое интересное началось после 9:00, мы сделали заказ, кое-как у нас его приняли, так как на кассе умеет работать видимо один человек, он же повар, он же официант) и сели ждать к слову у нас 2 детей, младшему 3 и ждать он не очень любит. Прошло 30 минут... ничего... за соседним столиком сидели люди, которые пришли после нас, каково было наше удивление, когда им первым вынесли еду... ту же самую которую заказывали мы (она в принципе однообразная: каши, яичница) на наш вопрос: почему?!!!! Нам ответили, что люди с вечера заказали завтрак... видимо на опыте) ну ничего думаем мы... сейчас и нам принесут... НЕТ!!!!! Мы прождали 1,15...ничего!!!! не мы одни, 3 семьи все с детьми сидели и ждали непонятно чего... случилось чудо... нам вынесли сырники, почему-то 2 порции, я имела неосторожность сказать, что заказывала одну, официант со словами "хорошо" ЗАБРАЛА обе порции и унесла обратно на кухню, потом появилась удивительно быстро с листочком и стала орать, что у неё записано 2 порции... я спросила, что вы хотите?извинений?)))) нам вернули 2 порции сырников и манную кашу (ужасную). Ребенок позавтракал чаем... Выяснили, что повара начинают работать с 9:00...как так?!!!! Полная база людей, включены завтраки... а повара начинают готовить с 9:00? Где руководство?! В день приезда заказали ужин заранее
,сказали придем к 18:00,пришли 18:15, ужин видимо стоял часов с 4,был холодный со стаей мух, после нашего заявления, что хотим поужинать на улице..нам свалили все в одноразовые контейнеры и отдали холодным!!!Туалет в номере за 6500 не смывал,позвонили администратору,прождали час, отремонтировали сами) Смутил ещё один факт, снимали землянку и домик на дереве, когда приехали беседка под домиком была занята другими людьми? Это как? Беседки не привязаны к номерам оказывается. Пляж-жуть болотная... Не советую...бассейн забит до отказа, пускают всех... спасатель бабушка)
10
November 9, 2024
Была 30.10.24. Очень понравилось (была проездом), не смотря на то что ни чего не работало, хотела перекусить (так понимаю летом работает). Прогулялась с удовольствием.
Советую к просмотру,
3
1
May 24, 2024
Очень просторный Экопарк. Очень вкусная еда в ресторане. Ночевали в шалаше Нам очень понравилось точка вернёмся ещё раз. Чистый бассейн есть ещё один бассейн с подогревом.
4
September 20, 2024
Очень интересное место. Здесь тихо и спокойно. Мобильная связь почти не ловит что способствует отключению от внешнего мира. Погружению в себя, книги и живому общению.
4
2
June 4, 2023
Очень уютное место на природе вдалеке от шумного города! Есть номера на любой вкус и кошелёк. Территория ухожена и видно сколько любви и труда вкладывается владельцами. Есть ресторан с вкусной едой. Уверенно можно ехать с детьми им будет чем заняться. В субботу можно насладиться вкусным мясом из печи под живую спокойную музыку.
3
September 19, 2024
Ну кухня хорошая и все ))) речушка маленькая заросшая, фигвамы какие-то стоят, столики с беседками, бассейн есть среднего размера, и детский поменьше.
2
August 11, 2023
Хорошее местечко провести время с детьми или просто в спокойной обстановке. Останавливались 2023 году в августе на полтора суток, в номере ЗЕМЛЯНКА, ехали с Черного моря домой в Москву. Все приятно сделано, персонал приветливый. Бассейн детский и взрослый, так же есть речка с пляжем, но купаться там не рискнули,было совсем не чищено. Постоянно что-то строят и не успевают толком убираться. Еда вкусная!, хотя и блюда немного не соответствуют идеалу, подача и цена ресторанная. Ресторан один, перекусить ближайшее место 25 минут езды. В целом при случае с радостью заедем ещё, вдруг что изменилось, достроили...
3
July 6, 2023
Задумка для базы отдыха в экодизайне прекрасная, виды оочень неплохие, постройки интересные, но всё хорошее на этом заканчивается.., хотя... ещё есть Wi-Fi на территрии (связь билайн не ловит совсем).
В шатре (номере) пыль под столом и кроватью, нет второго стула как заявлено, но это почти ерунда, но номер стоит 2500 сутки (и душ на территории). Далее речка, она нас мало интересовала, но раз она есть, мы пошли посидеть на берегу, тут выяснилось что какая-то группа бабушек-пенсионеров, которые не живут на базе (оказывается тут свободное посещение территории всех желающих) решили искупаться и громко высказывались, что мы им мешаем, особенно мужчина (я была с братом), пришедший посмотреть на них.
Далее ресторан... в стоимость нашего номера еда не включена совсем, и со своей едой по правилам базы нельзя, средний ценник без алкоголя на одного за одно посещение 900 руб. Та еда, которую наконец нам соизволяла грубиянка повар приготовить (по совместительству официант и приемщик заказов), вполне съедобна, но чтоб что-то заказать надо перечислить по-очереди всё, что есть в меню и выслушать кучу неприятных возгласов со стороны повара, что того нет, сего нет (пример одного из многочисленных возгласов "Вы не видите, что это блюдо из русской печи, она уже не работает, нужно дровами топить, Вы что читать не умеете"). На просьбу озвучьте, что есть она отвечала, я же не знаю, что вы хотите.
За 2 суток мы ещё застали 2 банкета в ресторане и в эти моменты нам совсем не рады были (напоминаю, что по их правилам со своей едой нельзя и тут вроде замкнутый круг).
Надо было сразу уезжать домой, с первой минуты как мы заехали на территорию, мы искали администратора чтоб заселиться и с трудом нам это удалось сделать, всю информацию о правилах обитания и проживания на базе нам пришлось выуживать из него почти силой.
Итог 2 дней выброшенных из жизни, полное отсутствие сервиса (отсуствие персонала в том числе компитентного) за немалые деньги.
Не рекомендую.
P.S. на территории продолжается стройка, но если сервис останется на этом же уровне, то мне жаль людей, которые приедут сюда за отдыхом.
14
August 6, 2023
Суперское место!!! Бассейн шикарный!!! Воздух чистейший! Территория классная! Кафе уютное и вкусное! Персонал отзывчивый! Расширения Вам и продвижения! Приедем к Вам еще! Всем рекомендую !!! Спасибо Вам за такую красоту!
4
May 2, 2024
Доброго дня
Бронировали номер "землянка стандарт с завтраком.", цена номера- 6000,00/ сутки, с 28.04.24 по 30.04.24. Начнём с того, что приехали мы около 5 вечера, минут 15 ждали администратора чтобы нас проводили к номеру. Когда зашли в номер, было ужасно холодно. На вопрос: " Почему так холодно и как греться?", девушка пожала плечами со словами;" Ну, это же землянка. Греться можно обогревателем". Как выяснилось позже, обогреватель не работал. Грелись сплитом. После размещения пошли в кафе, где нам сказали, что мясо закончилось, шашлык будет уже только завтра. Заказали рыбу, подали сырую, переделали. Вернулись в номер. телевидение не работает, пошли купаться, горячей воды нет (сказали, что 1 бойлер на 4 номера, подождите. А в номере по 2-3 человека), Wi-fi не работает. Лампы не все горят, зеркало в ванной треснуто пополам, штор нет, поэтому всю ночь в окно ярко светили лампы. На следующий день, пришли на завтрак около 11 (завтраки с 9 до 11), на баре девушка сказала, что мы опоздали и кухня закрыта по случаю банкета. В итоге нас всё же накормили завтраком.
Готовят там неплохо, и воздух свежий, но это единственные плюсы. Не рекомендую к посещению данное место. Соотношение цена-качество сильно страдает.
9
May 3, 2024
Отдыхали с друзьями большой компанией с 28.04.2024 по 30.04.2024. Все брали землянки.
Заезд с 14.00, мы приехали в четвертом часу, ресепшена как такового нет, пришлось звонить и ждать еще 20-30 минут пока до нас дойдет девушка с ключами от нашего номера.
Сам номер чистый и интересно оформленный, такой эко-стиль.
Но в номере не работал телевизор (сказали что-то с антенной), с горячей водой тоже как повезет.Видимо объем бойлера на землянки небольшой и если успеешь помоешься в теплой воде, если нет, то в чуть теплой или холодной.
Но больше всего нас поразил завтрак.Цена за номер в сутки 6 000 руб. и завтрак якобы включен.Мы пришли на завтрак в 9 часов, никакого шведского стола, меню завтраков небольшое, но выбор был (блинчики, омлет, сырники, каши).НО! при заказе оказалось, что в бесплатной завтрак входит только яичница глазунья из 3-х яиц или каша рисовая и кофе из пакетика и все!И это при стоимости номера 6 000 руб, без ТВ и горячей воды!Ж-жадность!Нигде такого скудного завтрака не видела.Пришлось заказывать платный завтрак.Очень маленький ресторан/кафе.У нас компания была большая 8 взрослых и 3 ребенка, нам там было не разместиться, сели на улице.Т.к.мы были на майских праздниках, то людей, естественно было немало.И вопрос к руководству, Вам что было жалко денег на еще одну официантку и еще одного повара?Мы пришли в 9 часов, а поели только в 11!Мы больше часа ждали пока к нам подойдет официантка, пока наши мужчины практически под конвоем ее не привели!
Сама территория красивая, зеленая.Прям чувствуешь, что ты на природе.Но сервис ужасный, за те деньги, что они просят второй бы раз не поехала.
4
July 31, 2022
Я просто в восторге от этого местечка! Спасибо тем, кто создал этот уют! Безумно красивая природа, птички поют, отлично оформлена территория! Да, парк небольшой, но есть где погулять и пофоткаться! Много беседок и в сасоп парке и на воде! Есть небольшой пляж с очищенной рядом водой!
По поводу проживания, мы жили в шатре(который треугольный), все превосходно, есть унитаз и умывальник, двуспальная кровать на первом этаже и такой же матрас на втором! Все очень уютно и стильно ! Многие писали насчёт пауков и мух, да над кроватью у кондера с нами жил паук, абсолютно нам не мешал, мух никаких в номере нет!
По поводу обслуживания, к сожалению персонал чуть медлителен, оплата за проживание и оплата мяса из печи в одном месте! Но персонал очень дружелюбный и просто они очень классные все!
Если вы едете в это место, то вы должны понимать, что там именно деревенский уровень всего, то есть вы едете на природу и персонал там простые классные люди!
Ресторан не работал к сожалению когда мы там были, они готовили на свадьбу! Поэтому по еде ресторана ничего сказать не могу, по мясу из печи - это просто вау! Самое вкусное - это ребра!
В общем, спасибо огромное за такой отдых, вернёмся ещё!
3
1
October 30, 2022
Летом с семьёй несколько раз были в парке. Понравилось всё. Были приятно удивлены ценами на блюда на мангале + мороженное. А уж какое вкусное всё оказалось так вообще удивительно, что такая демократичная цена.
Небольшое количество людей было с утра до вечера, что очень здорово. Много свободных беседок, уютно, чисто. Детям пони, говорящий ворон, полосы препятствий 👍 сказать, что мы все остались в восторге - ничего не сказать 😊 даже удалось подремать лёжа на траве пол часа, настолько тихо и спокойно было в парке.
Водоем отличный, тарзанка супер 🥳
До такого чудо-парка доехали через м4, а назад вернулись без пробок через Старую Станицу.
5
2
August 17, 2023
Вдали от трассы есть прекрасное место тишины и уединения. Все здесь уникальное и неповторимое, детали все сделаны вручную. Можно часами ходить и рассматривать, изучать и находить все новое и новое. Спится здесь замечательно. Естся тоже, так как готовят из натуральных продуктов, выращенных здесь же. Всем советую к посещению!
5
May 6, 2023
Приехали в это место по отзывам,очень уж хотелось побывать в таком необычном месте. Из плюсов это идея парка,интерьер,воздух. И всё... Плюсов больше нет. Теперь про минусы. Повар был на больничном,поэтому попробовать хваленые блюда из печи не удалось. Заказали на определенное время шашлык,он оказался еле теплый,но есть пришлось,потому что со своей едой у них нельзя. На утро пришли на завтрак,две глазуньи и сосисками ждали 30 мин,в результате глазунья холодная,сосиска внутри была мороженная. Позавтракали с мужем тремя маленькими сырниками и кофе с молоком,за сие чудо заплатили 550 руб. За номер сразу тоже оплатить не смогли,так как у них не было интернета. Когда он появился,то ловил очень плохо. Хотя пишут что он на всей территории. Короче,интернета почти нет,связь не ловила,телевизор не у кого в землянках не показывал. Больше суток делать там просто нечего.
9
July 20, 2023
Рекомендация от всей души! Создатели этого места постарались на славу, отлично всё от работы персонала до приятных мелочей которые делают на территории своими руками из старых деревьев и железяк. Будет интересно посещать с детьми, но и без них на Территории можно найти укромные места и провести время спокойно. Очень вкусная кухня и атмосфера в целом!!!
3
June 11, 2023
Итак, начну с положительных моментов. Интересная идея отеля, классная визуальная составляющая, отличное месторасположения. Дорога до самого отеля неплохая (асфальт с небольшим ямами на дорогах). На этом плюсы закончились, к сожалению. Мы забронировали номер комфорт на два дня. По приезду администратор нас уведомил, что в забронированный номер мы заселиться не можем, предложил альтернативы по такой же стоимости. Хотелось бы о таких вещах узнать заранее, ну да ладно. Дальше нас проинформировали, что со своими продуктами нельзя и на территории имеется свой ресторан, который работает до 9 вечера. Блюда неплохие, но на «ресторан» не тянут. С самим рестораном у нас случились довольно интересные взаимоотношения)) в первый раз мы заказали две пасты (Карбонару и пасту с куриным филе), нам принесли две одинаковые пасты) можно посмотреть на фото и попытаться найти отличия)) а далее дама, которая нас считала, решила заработать на нас себе «левак», обсчитав нам на 540 руб) Мы сразу ей об этом сказали, она начала ссылаться на «новое меню, в котором цены повысились», но потом сделала одолжение и посчитала по «старому», ну раз уж так вышло) цены и наш чек можно посмотреть на фото.
На следующий день на завтрак мы попросили новое меню с актуальными ценами, но получили ответ: «раз вы уж вы увидели старое меню, то заказывайте по тем ценам». Спойлер: другого меню с новыми ценами мы так и не увидели, на сайте цены такие же)
С учетом всех этих ситуаций правило, что нельзя со своими продуктами, звучит как издевательство. Из развлечений:
бильярд (250 руб/час)
Можно половить мелкую рыбу для местной кошечки (окунь, красноперка и уклейка)
бассейн и хаммам - 2500 руб/час и минимальное время бронирования - 2 ч, что тоже довольно странное правило. Я, например, не хожу в хаммам, а чтобы поплавать в бассейне мне нужно заплатить 5 тыс. Интересно) Территория и номера неплохие, но не готовы к сезону. Везде паутина. Даже для эко-отеля это слишком. Ну и вишенкой на торте стали мыши, которые скреблись в последнюю ночь в нашем шатре, и паук, которого муж застал на себе ночью) Мы решили не мучать себя и съехать ночью, но до администратора, который работает «круглосуточно» не дозвонились и не достучались) В общем задумка и место классное, а сервис очень плох (даже для Самбурова)
19
July 2, 2024
Отдыхали два дня,но остались не довольны,т.к обслуживание ужасное,администраторы и персонал каких то детей и подростков.Про кухню вообще нечего хорошего сказать,долго ждешь заказ,по меню больше половины нет в наличии.Мангальная зона работает раз в неделю( по субботам)Самим жарить ничего не разрешают,в 22.30 выгоняют с улицы по номерам,так как разговаривать и слушать тихо музыку запрещено.Такого ужасного отдыха за 7000р.за номера и с такой столовой ( явно с названием " ресторан" ) перебор.Вода в кране с перебоями,свет 3раза выключался,Унитаз через верх вода.Не советуем посещать.
5
May 26, 2023
Отличное место!!! Красота в каждой детали. Птицы поют, есть водоем, множество беседок для отдыха, гамаки, все это в свободном доступе. Отдыхали в шале, есть все необходимое, кроме душа (душ находится отдельно). Очень понравился ресторан, ОЧЕНЬ вкусно, и по приемлемым ценам)))
Однозначно рекомендую!
1
2
April 29, 2024
Уединение с природой, интересная территория, на этом все!!! В кафе ничего не хотят готовить, при этом свое привозить ничего нельзя... домики плохо убранные, с запахом подвала. Окна без полноценных штор, в номере невозможно даже переодеться ни говоря уже о чем то больше.... кафе, бильярд, сауна открыты только до 21.00, а дальше только ложиться спать в номер со всеми насекомыми которые только есть в посёлке... для прогулки хорошее красивое место, но точно не для отдыха посуточно
7
July 23, 2023
Замечательное место ! Есть домики, чтобы переночевать , ресторан, чтобы вкусно покушать. Этим летом открылся бассейн! Все вокруг из натуральных материалов , пахнет деревом! Замечательно можно провести тут время семьей
2
April 29, 2024
К прочтению обязательно!
Отзыв будет подробный, запаситесь терпением и дочитайте до конца.
Бронирую на сайте вип-шатер стоимость суток 7000 р, входит завтрак и аквазона. Оплаты на сайте нет, нужно звонить и просить реквизиты, ок! пишу на вотсап, присылают реквизиты, интересуюсь работает ли кафе, отвечают: да, по меню всё есть (меню есть на сайте) и добавляют: со своим к нам нельзя 🚫 ещё раз уточняю, не придется ли нам бегать по деревне в поисках еды? заверяют, что не придется…
Завтра нам ехать, сестра с семьей решает присоединиться, проделывая тот же путь по брони, в переписке она случайно узнает, что бассейн не работает ❌ собственно то из-за чего выбор пал именно на эту базу! никто об этом оповещать не собирался, когда я стала узнавать, как так и почему об этом не сообщают, ответ следующий: бассейн к номеру идет БОНУСОМ! на секундочку ☝🏻 есть номера по 2800, 3500… вот туда бассейн не входит, а у нас за 7000 р, это не бонус, а оплаченная услуга, которой нас лишили. Ну, да ладно 😟 так как мы уже собрались, да и на праздники найти что-то другое за ночь практически нереально, приняли решение ехать…
Настал день Х…
160 км и мы на месте…
Время 12.10 мы заходим на территорию, слева домик админа… конечно же он замкнут 😅 на домике номер телефона, но вот незадача, связи то здесь нет 🤣 хорошо с нами была семья сестры и у них был МТС (работает МТС и мегафон, забегая вперед и вай фая нет, вернее он теоретически есть, но не оплачен 😅), дозваниваемся админу… ответ администратора Евгения: на заселение? видимо не очень нас ждут 🤣 как выяснилось позже на всю базу мы были единственные гости, вечером заехала ещё одна семья с ребенком, их ждала та же участь… стояли возле домика админа и пытались дозвониться….
Да, ладно, мелочи …. пока ждём админа идём гулять по красивейшей базе, везде зелень, фигурки из деревьев, таблички с цитатами великих, фонтанчики 😍 красота нереальная, птички поют, лягушки квакают, уровень кислорода зашкаливает, мы одурманенные всей этой красотой, позабыв о бассейнах, не приветливости админа идём по вымощенным камнем дорожкам и о, чудо… администратор Евгений, с хода сообщает, что заселение после 14:00, ещё раз напомню мы единственные гости и мы с 4 месячным ребенком на руках, удивлены, но правила есть правила 😅 видать подумав, администратор решил сделать снисхождение и дал команду открыть нам домики…
….продолжение следует
наш домик (отдельно стоящий шатер) на сайте называется вип шатер включает в себя 1 комнату и санузел с душем, в комнате большая деревянная кровать, диван раскладной, шкаф, стол, 2 стула, холодильник (вопрос зачем? если запрещено привозить что-либо свое 😅), телевизор, зеркало. Из посуды: 2 кружки. 3 пакетика чая и 3 тапочек (так как номер на 3 рассчитан), в ванной: фен, гель для душа и шампунь, зубного набора, халатов нет ❌
у сестры номер «землянка» в принципе всё то же самое, только не отдельно стоящий, а несколько номеров рядом, визуально мы довольны 😍 не зря же ЭКО, всё из дерева…. и даже матрас 🤣 но об этом позже …
Счастливые, оставляем номера, занимаем беседку на воде (беседка входит в стоимость, отдельно бронировать не нужно) и начинаем наслаждаться собственно тем, ради чего мы здесь…. полнейший релакс 💆♀️ птички, лягушки, уточки, паучки, речуха журчит… начинает журчат и в животах 😁 заказываем шашлык, овощи на гриле, картошечку дольками, пока ждём взяли 2 порции сырных палочек с соусом … вот незадача, а сыр то с палочек вытек в сковородочку, а нам остался кляр… мммм вкуснотища 🤤 из двух порций получилась одна с сыром, вторая просто с кляром, настроение было настолько прекрасное, что это нас только насмешило, покормили кляром собачек и все счастливы 😃 сидим, наслаждаемся природой, ждём шашлычок… час Х, забираем с ресто-кафе 🤣 (чуть позже будет история и о ресто-кафе) наш заказ и одним ухом слышим диалог официанта и той самой третьей семьи, которая приехала с ночевкой:
- можно нам шашлык?
- у нас заказ от 1 кг, да и ждать его очень долго будете (напомню нас на базе всего 6 человек)
- а пиццу можно?
- нет её
- а что есть?
-Цезарь
- ну, хорошо, давайте цезарь….
Уважаемое руководство эко-парка Излучина, если Вы запрещаете приходить на базу с продуктами, будьте добры обеспечить питанием своих гостей!
Мы забрали свой шашлычок и ай-да кушать, шашлык был ещё вкуснее, от осознания, что мы могли давиться листьями салата и пару кусочками курочки из салата «цезарь» 🤣 НО, хочу отдать должное повару или мангальщику, шашлык, овощи и картошечка были очень вкусные, даже лук для шашлыка был замаринован, ужином остались довольны!
Так и прошел день, гуляли по территории, сидели в беседке, любовались закатом… время 21:00, малыш спит… решили пойти поиграть в бильярд 🎱 (при бронировании было озвучено, что за доп плату вы можете посетить спа (хамам, сауна, крытый маленький бассейн) - 2500 р/час бронь от 2 часов и бильярд 250 р/час) время 21:15 забегает официантка и объявляет, что вся пирамида, а именно ресто-кафе, спа и бильярд работает до 21:00 и должны срочно покинуть помещение… возмущению не было предела, ругаться и спорить не стали, не планировали задержаться там, так как с нами был малыш… пошли по своим номерам. И здесь
картина маслом «приплыли» … идет сестра с мужем и малышом, догоняет админ и говорит: в вашем номере не работает бойлер, у вас не будет теплой воды! (заселяя они это знали, так как в номер персонал больше не заходил) и в 21:30 они объявили это семье с грудным ребенком, но мы вас МОЖЕМ переселить в 1 номер, а первый номер весь день и весь вечер стоял открытым, полный мошек и комаров, номер не готов, не заправлена кровать, не убран… но самое удивительное, персонал на этом потерялся, сестра сидела с ребенком на стуле возле номера, пока её муж пытался найти персонал и решить этот вопрос, а нашел он всех в курилке за душещипательными беседами 🤣 никто и не планировал готовить номер, ребята попросили вернуть деньги и вынуждены были уехать домой в Ростов, а это ещё 160 км… ни сожаления, ни извинений …. ничего!
но, как вы понимаете это ещё не конец истории 🤣
помните про деревянную кровать и такой же матрас?
так вот…. легли мы спать и каждые 20-30 минут просыпались от боли в теле… всё немело и затекало… доброе утро ☀️ смотрю на часы, а время 05:20…. а шторы то не Блэк аут и солнышко бьет прямо в глаза, но в землянке вообще нет штор, только тюль … имейте это ввиду… знаменитая улица красных фонарей в х. Самбуров 😅
Итак, утро наступило раньше, чем планировалось, ну, что ж встаем… Иду в душ 🚿 вода с запахом металла, решила голову не мыть, заходит муж, а вода то теплая закончилась, хотя боллер висит на 100 л и стоит максимальная температура…. видимо тоже не исправен, ну, что ж бодрящий душ и на завтрак…
Завтрак….
Как вы помните, завтрак включен в стоимость проживания, но оказалось так же, как и аквазона🤣
Приходим в ресто-кафе … маленькое, тесное, душное помещение, отдаем квиточки на завтрак… и милая девушка Наталья говорит: в «бесплатный завтрак» входит на выбор: каша рисовая или 3 яйца жареных без ничего 🤷♀️ хм 🧐 прям и не знаю, что выбрать 🤣 открываем меню и видим, что к яйцам можно заказать добавки: бекон, сосиски и тд, за каждую позицию своя цена, ну, ок 🙆♀️ берём 2 порции яиц и к ним отдельно заказываем сосиски и бекон, + сырники…. приносят счёт, а там то пробита яичница 🤣 и тут уже дело принципа… пытаемся объяснить, что эти же злополучные яйца входили в наш «бесплатный завтрак» за 7000 р, но Наталья искренне не понимает… зови админа… приходит админ и начинает Наталье рассказывать сколько будет 2+2, мы дабы не быть свидетелями обучения персонала уходим на улицу, зайдем через 15 минут заплатим…. заходим… но теперь Наталья не знает, как работает терминал 🤣 предлагаем перевести на карту, а вы потом разберетесь… Наталья зависла 🤣 время 10:30 за нами бежит второй админ и говорит, вы помните, что у нас выселение в 12:00? 😅 клиентоориентированность на уровне… помним, не переживайте, с таким персоналом задержаться точно не захочется)))
Итак, вывод… уважаемый директор эко-парка Излучина, если вы читаете этот отзыв, значит цель достигнута, он написан специально для вас, видно, что вы вкладываете душу, стараетесь сделать его лучше, красота в каждой детали, каждом метре, с вами заодно нетронутая природа этих мест, но всё омрачают люди… Ваш персонал Вас топит, вы даете им работу, кормите их семьи, а они уничтожают Ваше детище. Мы очень часто выезжаем в мини путешествия, посещаем разные места, много видели и есть с чем сравнить… у вас огромная заявка на победу, только возьмите толкового управляющего и будет вам счастье, в противном случае все попытки тщетны и ни ворон, ни пони, ни лошадки и даже лебедь 🦢 не исправят ситуацию.
Успехов Вам и процветания!
P.s.: посмотрите фото и насладитесь этой красотой, но потом внимательно перечитайте отзыв!
23
July 30, 2024
Пляж ужасный, не река, а болото. Когда приехали не было света, как показывает практика там такое часто. Не продали воду, хотя со своими продуктами и водой туда нельзя. Магазина толкового нет. В туалете грязно, воняет... Территория маленькая, в тени практически нет лавочек. Персонал днем с огнём не сыщешь. Даже не стали заселяться в домик. Судя по всему делать там нечего.
3
1