Legends of the Ussr
September 2024 •
5
Великолепно
Izluchina
September 2024 •
1
По фактам Забронировали полулюкс, приехали. И оказалось. По всей территории воняет навозом. прям так сильно воняет. Со своей едой нельзя. и это нигде не написано. Прям вообще нигде кроме входа на территорию. Уже сейчас просмотрев весь сайт и даже скачав документ о правилах проживания все равно не нашел там такой пункт. Но нашел другие интересные запреты. То что проехав несколько десятков км тебя ставят перед фактом, уже немного неправильно по отношению к клиентам. Пишите сразу на сайте в преимуществах, то что вы написали мелко в документе. Зачем вводить людей в такую ситуацию. Деньги за отмену бронирования я так пока и не получил, хотя оплачивал их через сайт мгновенно. Возврат осуществляется через сайт, но потом нужно отправить скриншот на номер и ждать несколько дней. Тоже не совсем корректно. Система отмены платежа, должна автоматически мгновенно переводить сумму. Также быстро как я оплатил. В итоге мы семьей вынуждены были экстренно искать другое место. Благо в районе есть из чего выбрать. Но теперь в Излучину не поедем и не посоветуем никому.
Baza Otdykha Tikhiy Don
May 2024 •
5
Все отлично 👍