Испорченый отдых
Отдыхали компанией, искренне не понимаем, откуда восторженные отзывы. Никому из своих близкий не порекомендовали бы это место.
Жилье.
— заселили нас на 1,5 часа позже времени заселения, объясняя это тем, что не могли «выгнать» семью до нас
— никаких комплиментов, предложений задержаться на такое же время - не последовало даже после нашего вопроса об этом
— нет штор. Ночью невозможно уснуть, потому что светит фонарь, утром невозможно спать, потому что начинает поступать дневной свет. Не говоря о том, что элементарно переодеться в домике невозможно - все, кто проходят мимо станут свидетелями
— ужасный запах ржавчины из ванной
— стоит вода в душевой, поднимая волосы и грязь от всех предыдущих жильцов, ощущение, что ты на болоте
Территория. Непонятно, откуда комментарии про классную территорию. Засуха, пекло, все на палящем солнце, старые детские площадки, никаких зеленых тропинок, сено из травы. Также никто не контролирует, кто входит на территорию, кто в бассейн. Всем верят на слово. Безопасности 0.
Пони стоит на палящем солнце без воды.
Бассейн. Взрослый и детский. Только дети прыгают, плескаются и во взрослом, никто это не контролирует. Отсутвие туалета, на территории. Как быть тем, кто пришел только в бассейн?)
Еда. Включенный завтрак оказался не включенным. Из всего многообразия, представленного в соц.сетях - можно было выбрать только яичницу или кашу (омлет УЖЕ ПЛАТНО)
Еда. Написано, что нельзя со своей едой. Мы так и сделали, но в итоге голодали, потому что просто не могли дождаться её, да и по вкусу было не вкусно 😁
Сервис. Тут об этом не знают. Понимаем, что это область, но то, с чем мы столкнулись за гранью. Заявленный ресторан - это 4 стола. Можно сесть на веранде, за одним общим банкетным столом))) Можно в беседке, но тут уже тогда нужно кушать не из посуды, а из пластиковых тарелок и мисок (в ЭКО отеле!!!). Ожидание еды - 2 часа при условии отсутствия гостей в ресторане. Рыбу взвешивайте сами сколько грамм вам нужно, но принесут вам все равно разную. Утром ваш приход будут игнорировать, вы услышите, как ругается весь персонал и почему уехала управляющая. Вы услышите гнев и недовольство других гостей. Когда дойдет дело до напитков, вам протянут поднос и нести до места вы будете его сами - а если что-то разобьете, то и платить.
А, действительно, где управляющая? За стоимость 7000₽/номер - неподобающее отношение к клиентам и условия проживания