Посещала раньше,а сейчас пришлось срочно ехать(собака катетор вытащила).Клиника изменилась в лучшую сторону.Все четко,быстро.Раньше приходилось и в очереди сидеть,то каки то студенты учились на нашей собаке кровь брать.Все лапы искололи,пока получилось.А сейчас все профессионально.И как старому клиенту скидку сделали.
Show business's response
V
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Бикеева Елизавета удивительно некомпетентный, даже язык не поворачивается сказать «врач», приехали ночью с кошкой в критическом состоянии, после конвульсий, кошка задыхалась и билась в конвульсиях, я сделали массаж сердца, искусственное дыхание и буквально вытащила ее с того света. От страха, что приступ повторится я с кошкой побежала в клинику ИВЦ в Люблино, так как она круглосуточная. Вышла полусонная Бикеева, после рассказа о случившемся она измерила давление, оно оказалось запредельно высоким, однако врач не дала даже таблетку от давления, не дала обезболивающее, противосудорожного, я уже не говорю про капельницу и госпитализацию. Бикеева сказала, что кошка на ее взгляд в нормальном состоянии. То есть я ее вытащила с того света, а для врача из ИВЦ состояние кошки было нормальным. Приехали просто так, причинили стресс больной кошке и облегчили кошелек. Как она оказывает помощь животным, если она не понимает таких простых вещей, как дать таблетку от высокого давления и в срочном порядке госпитализировать кошку во избежании повторного приступа. Если бы Бикеева Елизавета оказала кошке первую помощь, то кошка осталась бы жива. Страшное место. Берегите своих любимцев.
Ресепшн медленный
Очередь хаотичная (в приоритете те, кто уже заплатил)
Деньги необходимо платить вперёд
Был с проблемой, когда собаке было больно находиться в определённых положениях (до визга)
Обезболить и осмотреть сразу не предложили, вместо этого решили собрать весь анамнез, который занял более 7 минут
Врач: Ольга Михайловна Курпанова
Отношение к пациенту и к хозяину хамское, большая корона на голове
Вместо диагностики и ветеринарной помощи сразу, сидим и пишим в компуктере (21 век)
Я сожалею, что посетил этого врача. Я не знаю, про других специалистов данного заведения, но к Курпановой обращаться не рекомендую
Хочется выразить огромную благодарность доктору Курпановой Ольге Михайловне за высокий профессионализм, чуткость к четвероногим пациентам и их владельцам. Вовремя и точно поставленный диагноз и назначенное лечение нашему старенькому пёсику помогли быстро поставить его на ноги. Сейчас, хоть терапия и продолжается, он вполне здоров и счастлив, бегает и продолжает радоваться жизни и радовать нас. Отдельно о клинике - светло, чисто, просторно; хорошее оборудование, собственная лаборатория. Все это помогает в своевременной и четкой диагностике, а соответственно в лечении. Спасибо.
Вернули жизнь малышу 😭От всей души благодарю хирурга Александра Анатольевича Алексеева и всю его команду. У меня собака Мальтипу, ее покусала его овчарка. Два перелома подвздошных костей. Врачи провели операцию остеосинтез (две металлические пластины)
По телефону УЗИ кошки сообщили 2750р., по факту при расчёте сказали 3600р.,когда сказали что 2750р.сказали,пробили чек 2750р.и всё расчёт закончен. В последствии в смс сообщении сообщают,мы ещё должны, как так?!!!!!! Вытягивают деньги!!!!!!!
Кошка Джуся и ее семья благодарят хирурга Ермину ТЮ и всех врачей и медсестер стационара за лечение и любовь к нашей любимице, спасибо!
Обещаем- веревки больше не есть и постройнеть к лету😀🐾🐾🐾
Был недавно в этой клинике с попугаем. Птице надо было срочно подстричь клюв, но никто даже не постарался мне помочь. При том, что клиника большая, сказали, что нужен другой специалист и оиказались принимать, хотя подстричь клюв может в принципе любой ветеринар, им просто на мой взгляд не хотелось тратить на меня время. Туда точно больше не пойду и не рекомендую т к люди заботятся только о финансовой составляющей, а не о помощи.
Обращалась к дерматологу Пожарской Дарье Сергеевне. Очень понравилось все …. От оформления карты на стойке администрации, до заключения врача.
Дарья Сергеевна чуткая, внимательная, вежливая. Все по делу и подробно! Рекомендую!
Помогают, компетентные специалисты, если сравнивать с частными/придомовыми клиниками, то единоразовая оплата выходит дороже, но компетенция специалистов, наличие оборудования и количество посещений в сумме расходы сокращает, также как и беспокойство питомца, рекомендую. Берегите и заботьтесь о здоровье братьев наших меньших!
Show business's response
Александр Грылёв
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Вельш корги пемброк. Кобель, 7.5 месяцев. Были два раза. Обращались к кардиологу. Чисто, оперативно, доброжелательно. Огромное спасибо докторам Людмиле Дмитриевне и Екатерине Анатольевне! Низкий вам поклон, дамы! Привет от Мони! Процветания и здоровья!!!
P. S. Без развода на деньги. Спасибо!
делали коту узи, дважды.
меня все устроило: персонал приветливый, узи сделали в день обращения, врачи специалисты своего дела, клинику советую))
в клинике чисто, есть кофейный автомат
К сожалению, выше я бы не оценила эту клинику и даже одной звезды много. Работающие здесь врачи забыли о своем призвании и целью своей деятельности в первую очередь ставят зарабатывание денег. И это на боли и беде животных.
Предварительно по звонку согласились принять меня со сбитой бездомной собакой (перелом позвоночника). Когда мы привезли собаку,отказались принимать ее в стационар и сделали только рентген. После моих слезных просьб согласились за 18 тыс в сутки стационар и 150 тыс операцию. При этом деньги надо было внести сразу. Честно говоря, даже за свою домашнюю собаку я не смогу сразу оплатить такую сумму. Видя мое отчаяние,согласились усыпить пса (не дежурный врач,она отказалась) за 10 тыс. Я была почти согласна,потому что не знала,чем я могу помочь собаке,которой было очень больно. Спасибо огромное,что нашлись люди,которые имеют опыт помощи животным и нашли мне клинику,которые согласились принять пса в стационар и помочь в его лечении. Месяц он был на восстановлении в той клинике. Несколько врачей дали заключение о том,что операция была не нужна. Собака стоит и ходит.
И стоило это в 18 раз дешевле.
Несу ответственность за каждое написанное здесь слово. Тем более,я была не одна.
Не поведу в эту клинику даже свою домашнюю собаку. Верю в то,что врач-это в первую очередь призвание,а потом уж зарабатывание денег
Не могу я подобрать слов, что бы выразить свою благодарность. Огромнейшее спасибо врачу-инфекционисту, Курпановой Ольге Михайловне, за помощь моему коту. Будем надеяться что болячка, фип, никогда к нам не вернётся. Еще раз, большое спасибо от Гоши.
Сейчас существует огромный выбор ветеринарных клиник. Наш выбор пал на данную организацию, тк здесь есть полноценный стационар и работает она 24/7. Встретили там нашего маленького Пуха , тогда ему было примерно 3 недели (нашли в подвале), очень тепло. Надавали кучу рекомендаций и назначений)))) для того, чтобы наш котейка не погиб от инфекции, ну и конечно
правильно рос и развивался. Сейчас нашему питомцу 9 месяцев. Красивый стройный и здоровый кот. Недавно прошёл процедуру кастрации. Все штатно, без осложнений.
В общем, мы очень довольны данной клиникой. Проблем с записью к специалистам нет, оснащение хорошее, анализы делаются очень быстро, высококвалифицированный персонал.
Хорошие спецыалисты.. Отзывчивый персонал. Без очередей. Чистота. нет скапления разных животных, кошки собаки.
Продуманый график работы. Хороший интерьер.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 26, 2022
Прочитала отзывы о данной клинике и хочу оставить свой, потому что несколько раз мы туда обращались и несколько раз нам не помогли. Мы потеряли деньги, время, но, к счастью, не животное (и это заслуга не этой клиники). Эта история длиной в несколько лет, за которые дважды собаке нужна была действительно помощь, а не просто прививка.
Первый раз мы обратились в эту клинику несколько лет назад, когда собака перестала есть, пряталась по темным углам, тошнило и она подгибала живот. Описывая данные симптомы очевидно, что нужны анализы и УЗИ. Но нам поставили капельницу и взяли анализ крови, сказали ждать. А пока мы ждали собаке становилось только хуже. И мы решили отвезти пса в другую клинику, где ему сразу сделали УЗИ и обнаружили опухоль селезёнки (анализ крови на клещевой энцефалит, который у нас взяли в клинике, о которой я пишу отзыв, очевидно, не помог бы).
Второй раз, как выяснилось, у пса были камни в мочевом пузыре и уретре. Нам говорили об операции, но так как у собаки слабое сердце, то сначала надо было обследоваться в течение долгого времени, отдавать немаленькие деньги за вечные анализы и обследования сердца (при этом собаке становилось хуже). Пугали, что без всего этого он просто умрет на операционном столе, а мы верили и отдавали немаленькие суммы за все это. Понимая, что собаке хуже с каждым днём, мы обратились в другую клинику, где ему в разы дешевле сделали обследование и операцию. Никто не умер, пёс жив и здоров.
Потом снова сюда обратились, так как ближе к дому, чтобы снять швы. Когда нам сказали, что за какие-то там сантиметры дополнительная плата, за перчатки и прочее, у меня глаза округлились. А ещё спрашивали, почему не у них оперировали….
Потому что эта клиника хороша только для прививок. Если надо лечить, то только не здесь! Здесь выкачивают деньги и тянут время вместо того, чтобы спасти вашего любимого питомца
Привезли котика вечером после падения с балкона, осмотрели, сделали рентген, первичное узи, сделали инфузию обезболивающих и успокоительных. Посоветовали на ночь оставить котика в стационаре. На утро посмотрел хирург и сделали дентальное узи и анализ крови. Забрали питомца в обед.
Все эти манипуляции обошлись в 17 тыс рублей ☹️
Общее впечатление: врачи уделяют внимание животному, очень подробно всё объясняют, коту помогли в пределах того, что было оплачено.
Напрягло, что слова девушек с ресепшн и врачей не согласуются:
- врач говорит можно привезти маленькую игрушку коту — на ресепшн «мы ничего не берём»;
- на ресепшн говорят «хирург сейчас осмотрит, поднимайтесь» — ты поднимаешься, а хирург уже всё осмотрел оказывается раньше;
- врач говорит «на узи должна быть пеленка» — два узи и оба без пеленки, а в чеке пелёнок 5 штук)))
Вообще похоже, что в клинике высокая накрутка на средний чек. Платный любой чих.
Для примера:
- тут хирург насчитал операцию + восстановление на 50 т.р., в ДРУГОЙ известной клинике сделали всё вместе за 22 т.р.;
- прием хирурга здесь 3,2 т.р., в ДРУГОЙ клинике 2 т.р. + ничего не взяли за повторное наложение швов, (когда котик снял воротник и достал до раны).
3
1
Дмитрий Карпейкин
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Отличная Ветклиника со стационаром. Привезли сюда нашего котика, что бы провести ему послеоперационное восстановление( операция была в другой клинике). Быстро и оперативно сделали все анализы, провели УЗИ, рентген, оперативно поставили диагноз, оставили котика в стационаре. Хорошо оборудованная клиника, высококвалифицированный персонал, всегда можно позвонить и узнать о состоянии животного.
цены конские, берут деньги за все если переступил порог этого заведения уже должен, за один совет просили 1500р хотя я пришел с котенком не за советом а чтобы помогли ему
Уже несколько лет пользуюсь услугами данной клиники. Хочу отметить высокий профессионализм нашего лечащего врача хирурга- ратолога Ерминой Татьяны Юрьевны. Вот уже третий год она помогает продлить отличное состояние шиншиллы, у которой проблемы с зубами. А теперь ещё и с кошечкой, для которой Татьяна Юрьевна провела лапароскопическую стерилизацию🙏🏻 Все прошло отлично. Хотелось бы отметить и кардиолога Андреева Сергея Владимировича, который провёл предоперационный кардиологический скрининг, с такой любовью к животному и очень внимательно, что кошечка даже не боялась, в отличии от ее хозяйки 😂
Работает круглосуточно, персонал вежливый, очереди небыло так как был там 7.00. Чистая хорошая ветклиника. Рекомендую.
1
Show business's response
Людмила Б.
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Посещали с моей собакой этот ветеринарный центр. Порадовало отнoшение врачей к животным. Делают всё внимательно и тщательно, быстро нашли подход к Джеку. Лабoратория тоже тут есть, можно сдать все необходимые анaлизы на месте. Очень удобно.
Были с персиком месяц назад с отравлениеем.УЗИ,катетер, капельницы 2 дня,3 раза приём у терапевта ,рекомендации,терапия дома,ничего не помогло.цена вопроса 18к.в итоге помогло то лечение,которое посоветовали знакомые.Давно знала,что здесь вытягиваю деньги назначая не нужные обследования и специалистов.была критическая ситуация.думала,что может поменялось отношение.
Хороший ветцентр, одни плюсы можно указать, минусoв я не заметила при обращении в клинику с кошечкoй. Всегда и осмотрят внимательно, и ценник приемлемый, да и отнoшение всегда хорошее.
Примерно год ходила в эту клинику с собакой, в основном к терапевтам. Претензий нет только к вакцинации, дерматологу и офтальмологу. Из всех терапевтов (попадали часто к разным) понравилась только одна, которая честно направила к врачу в другую клинику для диагностики заболевания. Все остальные на мои жалобы говорили, что у меня просто капризная собака, что поведение это вариант нормы. В результате даже диетолог ничего подозрительного не обнаружила, а оказалось, что у животного хроническая энтеропатия. На первом же приёме хорошего врача в другой клинике сделали рентген, и сказали, что нужно для уточнения диагноза. Беспечность, непрофессионализм и просто пофигизм.
Ценник высокий, отношение хамское. Пришли поздно с котом, сказали мол этого нет, этого нет, это только до 22-х работает, и врача хирурга сейчас тоже нет... Езжайте на другой конец города или ищите сами где что есть... Высокомерие просто зашкаливает! Ушёл, более того, нашёл где ночью всё есть и ценник в два раза ниже! Не советую эту клинику!
сменили название, но суть осталась- выкачать как можно больше денег с людей. и недоврачи остались прежние. после их операции врачи с хорошими рекомендациями от знакомых людей лишь руками разводили, не понимая, как можно было так прооперировать лапу коту, зачем было закручивать "проволоку", соединяющую сустав, который в итоге сместился все равно. уже писала отзыв ранее, когда было старое название, которое, видимо, и сменили, чтоб негатив обнулить. но для этого мало название поменять, надо и самим изменить отношение к работе
Очень хорошо сделали операцию на сломаной лапе маленькой собаке (павильон). Перелом был достаточно сложный, так как рядом с суставом, но всё отлично срослось, зверь бегает счастливый)