Честный отзыв, не заказной. Искал зимную резину 18 диаметра, по многим сайтам прошёлся, увы, или очень дорогие или нет в наличии. По рекламе зашёл на Вианор, очень удобный сайт в отличие от многих. Быстро нашёл, что мне нужно, позвонил, очень любезно и профессионально отнеслись ко мне, уточнили марку автомобиля, подтвердили, что на мой автомобиль штатный размер. Уже на следующий день их доставили в магазин. Что самое приятное - шиномонтаж в подарок, а на мой автомобиль это минимум 5 тыс. Приехал, всё быстро-чётко, 10 минут-оформили покупку, ещё 10 минут-заехал на шиномонтаж. Одну машину обслуживают сразу 4 человека! Просто бегают, но без суеты. Через 20 минут выехал на новой резине! Вот бы так везде! Отличный сервис, прекрасная компания, отличные работники! Спасибо им большое. Рекомендую всем.
Очень дружный и хороший коллектив. Мастер принял машину, грамотно все рассказал , объяснил. На протяжении времени нахождения в сервисе он следил как сотрудники выполняют услуги. Ребята молодцы сделали все очень быстро и качественно. Большое им спасибо. Буду рекомендовать всем знакомым данный центр.
Приехал, спрашиваю можете поменять приёмную трубу выхлопа на LADA XRAY?
Ответ убил: "Мы такими машинами не занимаемся".
Причём подъемники были все свободные. Ребят, вам что деньги не нужны?
Уже много лет переобуваюсь в этих шинных центрах, всегда быстро, качественно и все по делу. Есть предварительная запись и электронная очередь, на каждую машину по четыре мастера, каждому по колесу ;)
Автомобиль приняли в сервис на работу по замене масла с получасовым опозданием, хотя был здесь по записи и приехал заранее. При этом никто не извинился за опоздание. Увы...
Быстрейший шиномонтаж который я видел. Почти как на пит-стопе, не успеешь договор на хранение подписать) эй, Италия, стекла протереть сумеешь?)) Качественно. Удобная запись. Но нет доставки из других отделений сети. Это плохо - нельзя заказать нужный товар. Пример, 225/55 r19 с шипами нет и привезти не могут...Нужно исправлять!
Приезжаю на обслуживание автомобиля и знаю, что меня не подведут, приятно во всех отношениях, единственный недостаток, записываться нужно заранее, но это на всех востребованных сервисах. Спасибо, Так держать!
Обслуживаю тут свой автомобиль в течение 3-4 лет. Очень доволен сервисом. Все делают быстро, качественно. Цены конечно отличаются от услуг автосервиса где-то в гараже, но за качество готов доплачивать. А самое главное ребята не навязывают ненужных услуг. Резину покупал также у них, шиномонтаж при покупке в подарок.
Всем рекомендую.
Хорошее место. Ездил сюда раньше по работе, но на днях пришлось заехать и по собственным нуждам за запчастями. Нашлось то что в Москве не найдёшь или есть но за КОСМИЧЕСКИЕ ДЕНЬГИ. У ребят было и по приемлемой цене
Обслуживаюсь в центре уже более 4 лет. Первый раз так отвратительно обслужили. Кассир Константин. У меня была оплата наличными, что вызвало массу негатива и вопросов «зачем оплачивать наличными если у Вас нет с собой размена?», «Вы не ответили на мой вопрос. Это не ответ». Сотрудник рядом с насмешкой предложил Константину сдать мне сдачу монетами. Такого уровня обслуживания не давно не встречала, а от Вианора тем более не ожидала. Это мой последний визит. Неприятный осадок остался. С настроением разберусь, а вот выбор в следующий раз сделаю в пользу другого шинного центра.
Понравился четкий процесс работы , всё сделались быстро и профессионально, шиномонтаж на 19R низкий профиль переобули за 20 минут .
Был конечно один минус , забыли привести колёса со склада в назначенный день, пришлось приезжать ещё раз .
Уже несколько лет меняем колеса, храним шины и покупаем колеса здесь.
Ребята из шиномонтажа работают очень слаженно, по ощущениям как будто я заехала на пит-стоп, в 8 рук разбирают колеса, меняют, подкачивают, закручивают и можно снова ехать по своим делам... за это очень ценю этот сервис, что никогда не задерживаюсь там надолго))
Меняю отзыв!
Покупала здесь два комплекта шин. Сотрудники помогли с выбором, сделали бесплатный шиномонтаж. Всё в один день. На шины Nokian есть расширенная гарантия.
Есть сервис.
Но сегодня решила, что шиномонтаж еще куда ни шло, хоть и дорого, но в сервис точно не поеду больше туда.
Однажды меняли по ходовой запчасти. Старые не нашла в машине. Даже в самом затрапезном сервисе в машину кладут пакет со снятыми запчастями. Неприятненько стало.... но думаю, бывает. Может забыли.
Недавно приезжала по поводу неработающего обогрева руля. Не предупредили, что будут снимать руль (я думала кнопка барахлит). Но это ладно. Часа 3 копались, сказали что проблема внутри обшивки руля и сделать ничего не могут. А вы пардон сразу не могли сказать, что если на руле кожа сшита нитками, то такой руль не разбирается? Или вы сами не в курсе? Взяли за то что сделать ничего не могут 2800. В счёте кроме снятия руля - ничего.
В итоге, через день начала соскакивать крышка на руле, под которой подушка и звуковой сигнал. Понятно, что сигнал не работает. Я вообще не могу передвигаться по правилам с такой неисправностью. Но я как то поправила сама крышку. Так она каждый день начала соскакивать. Я приехала в сервис, чтоб поправили косяк. Мне начали рассказывать, как это долго и нудно надо снова всё снимать и переделывать. Я говорю - не вопрос. Но за это мне снова деньги надо будет платить? Ответ: "но дело то не в этом, надо разобраться. Наверное защёлка ПОГНУЛАСЬ во время монтажа". Стоп! То есть, она сама погнулась??? Я приезжала к вам с непогнутой защёлкой. Погнули её вы. В нормальном сервисе дали бы однозначный ответ, что исправление косяков мастеров - бесплатное. А тут - "будем разбираться". Разбирайтесь сколько угодно. Но за свой счёт, пожалуйста.
Завтра еду в другой сервис. Там хоть если деньги возьмут, то сделают. А если накосячат, бесплатно устранят косяк...
Минус звезда только за отсутствие полноценной возможности онлайн записи на сервис без дурацких «оставьте заявку, мы вам будем трезвонить». На сайте нет возможности выбрать дату время и причину записи в 21 веке. Стыдоба.
Меняют резину очень быстро.
Делал также другие работы на сервисе: Колодки, диски, масло в двс и акпп. Все делают качественно, цены разумные.
Всегда посоветуют какие работы необходимо сделать.
В разводках не замечены.
Рекомендую.
На сервисе сделали диагностику электрики и устранили неисправность - быстро и недорого. И на сервисе, и в магазине работают профессионалы: знающие, внимательные, приятные в общении. Умеют "войти в положение" и предложить наиболее подходящий клиенту вариант решения вопроса.
Полнейший отстой. Очень не доволен. Вывеска красивая, а специалисты не квалифицированные. Не знают что делать , все надо подсказывать. Буду рекомендовать ваш сервис своей теще и ей подобным.
В целом обстановка нормальная,по принципу конвееру. Мастер приёмщик тот что мне сказали справа сидит «самый красивый» ужасный хам!
Кто вам как работникам позволяет клиенту говорить как вы ездите на этом ,это просто ужас
Ещё и дерзко водить машину. Ау,предупреждать надо ,с таким «стилем гонщика» я сама бы лучше заехала . Мастер попался хороший,вот он на все поломки указал верно,но приехав в другой сервис написали совершенно другое ,ну и цены за замену запчастей космос
Широкий ассортимент продукции по доступным ценам. Несколько раз приобретал расходники к разным своим авто: щетки стеклоочистители, воздушные фильтра, Масло и лампы головного света. Персонал внимательный и вежливый.
К сожалению в наличии мало шин, особенно бюджетного сегмента. Цены тоже приятно не удивляют. Я хочу приехать в магазин, выбрать марку и модель, купить и уехать, а не заказывать через сайт и ждать несколько дней!
Уже 5 лет я клиент этого салона. Храню шины, делаем шиномонтаж. Один раз делала ТО, все тоже отлично. Ребята быстро работают, приезжаю даже с малышом. Пока договор Новый делают, уже колёса переобули. Класс!
Профессиональный персонал, цена на услуги не самая низкая, но оправданная. Если будете выбирать шины - помогут, все расскажут и покажут. Причём сделают это профессионально, видно, что любят это дело и люди на своём месте) Работают быстро.
1
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
Быстро помогли с проколом колеса, даже успели без записи, хоть и чуток пришлось подождать. Мастера супер, всем довольны, советуем
Делал диагностику ходовой, смотрели без меня, насчитали нормально так. Поехал в другой сервис, сделал ту же диагностику, но уже стоял рядом и смотрел что делают. В итоге в вианоре посчитали пыльники, шаровую менять, в другом сервисе всё тоже самое, но мне показали что пыльники у меня целые, после ремонта во втором сервисе сказали шаровые у меня нормальные!!
Мастер в вианоре нихрена ничего не говорит, просто тупо заказ-наряд выдали и всё, да и никто ничего не сказал!!
И что на счёт бесплатной визуальной диагностики которую они предлогают, залезли под капот, но я не смотрел что там делают, после чего движок начал троить к вечеру! До этого всё было норм, кроме подвески!!
Больше к ним не поеду!! В ж*пу этих наё*щиков!!
Шиномонтаж делают хорошо но отношение к клиентам... оставляет желать лучшего.... нет не то что плохо относятся . А просто сначала вроде бы суета какая то все готовы помочь. Как только машину загнал о тебе забыли.... приходится уже самому за всеми бегать. А ребята шиномонтажники молодцы!!! Знают свое дело. Сервисом не пользовался ничего не могу сказать.
Быстро, профессионально и качественно!
Пока оплачивал услугу по шиномонтаж и сезонному хранению работы были выполнены!
Буквально в течении 10-15 минут!)