Раньше постоянно приезжал на То, последний раз приезжал на проверку подвески из-за гула, 3 человека час определяли откуда звук и решили что он из коробки,
Приехал к другим ребятам оказалась ступица правого колеса,
Не рекомендую, специалистов нормальных там нет, можно доверить только лампочки и дворники поменять и то смотреть нужно
Замечательный сервис. Покупали шины, покупку и запись на шиномонтаж оформили через сайт. Приехали на 20 мин раньше, машину загнали, оплатили и через 15 мин были поехали домой на новой поменяной резине. Приехали с маленьким ребёнком (без коляски), внутри стоят удобные диванчики, и малышу и маме было комфортно!
Почти два года назад ремонтировал пневмоподвеску на 164 Мерседес в этом автосервисе у «чудо-мастера» Михаила. Автомобиль выдавал ошибку и подвеска вставала в аварийный режим (Sport)…Михаил, не заглядывая в автомобиль, как настоящий профи, сразу же выдал диагноз: «99% замена компрессора»! Мои доводы о том, что ошибка возникает периодически и компрессор безшумно накачивает подвеску, слету парировались авторитетным профессионалом! После заезда автомобиля в бокс и непродолжительных манипуляций «мастера» с профессорским видом диагноз подтвердился и стал составлять уже 100%!!! Учитывая предыдущий опыт обслуживания автомобиля в этом автосервисе (в том числе и пневмоподвески (замена различных деталей на новые) я без оглядки согласился поставить новый дорогостоящий компрессор. В результате замены компрессора на новый проблема не разрешилась, подвеска вставала в аварийный режим! Но «чудо-мастер» не сдавался, Михаил, все с тем же хладнокровным профессорским видом, заявил, что этот компрессор тоже плохой (бракованный) и рассказал очень интересную и познавательную историю, как один его клиент только с 6-го раза привез хороший компрессор :)))) После этого поучительного рассказа все сомнения в компетенции «чуда-специалиста» рассеялись и я поехал сдавать «бракованный» компрессор в магазин, при этом оплатив все работы автосервиса! По дороге из магазина я заехал в другой автосервис, где ребята разработали закисшие тяги уровня кузова за 15 минут и 500 рублей, в результате чего ошибка сразу же исчезла и «починился» компрессор на котором я езжу и по сей день!!! В результате я решил предъявить претензии автосервису и после неочень приятных бесед с руководством мне были возвращены денежные средства за работы! Учитывая вроде как разрешенную ситуацию, я не планировал оставлять какой-либо негативный отзыв о предприятии, но сегодня я повторно обратился в Вианор (рядом живу) и ,как назло, попал на того-же чудака на букву М…, который в хамской манере заявил, что меня автосервис обслуживать не будет!!! :))) Поэтому, уважаемые автолюбители, я решил до вас довести, что в данном автосервисе есть по крайней мере один чудак, который во-первых бестолковый, во-вторых хамоватый и по-видимому очень не любит когда его выводят на чистую воду! Ну и если вы хотите, чтобы ваш автомобиль действительно ремонтировали а не ломали и вас не разводили на дорогостоящие работы, то лучше обращайтесь к другому мастеру!!!
Обратился на диагностику в связи с появлением проблемы в авто. Сказали надо менять генератор. Поменяли. Проблемы не исчезли. Говорят теперь, что нужно и аккумулятор менять, хотя при проведении диагностики заверили, что там проблем нет. Вопрос - а была ли проблема в генераторе и зачем я потратил деньги... очень разочаровали, буду требовать возврат
Качество обслуживания систем а/машины. отменное-могу судить об этом как водитель со стажем более 65 лет. Время работ нормативное, сотрудники вежливы и видно, что им нравится работать здесь. Доброго всем здоровья и удач в жизни !
Снетков Сергей Николаевич
Огромное спасибо коллективу сервиса Вианор, Куркинское ш д 30, всегда все быстро, четко, без накручивания доп сумм и ненужных работ, особенно хотелось бы отметить работу мастера приемщика Михаила, как доктор для ребёнка так и Михаил для моего автомобиля, всегда на связи, любой вопрос-быстрый ответ, квалификация на высшем уровне, всегда со спокойной душой оставляю свой автомобиль, знаю, что приеду заберу и все будет хорошо, Система скидок работает, что очень приятно, спасибо огромное!!!
Обслуживаю Мерседес Е200.
Всё достаточно оперативно! Быстрая запись, четкое профессиональное обслуживание! Все заранее проговаривают по видам работ, так же в процессе, если есть необходимость что-то добавить или убрать из видов работ. Молодцы! Рекомендую!)👍🏼
С зимы 2020 года покупаю и храню резину в этом магазине. Расположен недалеко от дома. Есть возможность записаться по телефону. Персонал всегда подскажет что нужно. Выбор большой, поскольку имеется не только собственный склад, но и все, что в интернете, на сколько я понимаю. Парковка всегда есть, даже в сезон, поскольку грамотно выстроена система логистики
Хорошие мастера. Делают хорошо и качественно. Есть возможность записи на шиномонтаж, что удобно. Вполне приличная зона ожидания с автоматом по продаже кофе.
Делал у них сход-развал.
Цена 2500 за регулировку передних осей.
Выдали распечатку, где всё в пределах нормы, сказали, что было отклонение, но они все исправили.
Но машину после их регулировок уводит влево и к тому же руль не выставлен по центру.
Поехал на проверку в другой сервис.
Там сказали, что не отругулирован развал.
Сделали всё заново и проблема ушла. Отдал 1800.
Для себя сделал вывод, что за красивой вывеской - халтура, по цене выше средней.
Не рекомендую этот сервис.
Второй раз приобретаю в нем шины. Качественно, быстро и удобно. Главное порядок и поскольку он там давно, значит это устраивает не только меня. Плюс постоянно растет ассортимент сопутствующих товаров и услуг.
Все понятно в ответах и квалифицированная помощь в объяснениях от консультантов; быстрая и качественная работа в шиномонтаже + дали совет по старой резине, упаковали, загрузили, улыбнулись и пожелали всего хорошего.
Подняли настроение!!!
Оценка супер!!!
Благодарю!
Сервис в принципе не плохой. Раньше был гораздо лучше, в плане качества работ. Сейчас работают на отвали. Из последнего: делали ТО, меняли колодки, заклинил один поршень. Заказали через сервис ремкомплект, приехал делать. После выполнения работ, на мои слова о том, что педаль стала слишком мягкой, и хватает тормоз нормально только когда педаль почти в полу, мастер ответил что это норм, типа катайся и кайфуй - через месяц педаль станет как надо (то беж скорее всего где то в тормоза попал воздух, и им лень было качать их. А через месяц само прокачается со временем). И последний мой визит туда:
На днище оторвался с одной стороны и болтается теплоотражающий экран (над глушителем к кузову прикреплена, типа фольги). Я приезжаю, прошу мастера поднять машину и либо его закрепить чем то, либо оторвать к чертям. По итогу мне отказали вообще в обслуживании, потому что у них видите ли нет такой услуги. Они не могут просто поднять машину и починить то, что явно можно быстро сделать. И это при том, что я не просил бесплатно машину поднять. Я попросил вбить в заказ-наряд любую услугу, чтоб это было не бесплатно. Мастер решил по своему. Отказать клиенту, который постоянно у них ремонтируется, в мелком ремонте. То беж, чтоб мне это сделать, мне надо что-то в машине ещё сломать. Крутая логика у мастеров сервиса стала.
Всё супер. Быстро и без обмана
Провели диагностику и поменяли только то, что нужно. Особенно хочу отметить приемщика Михаила и сотрудника по подбору запчастей Григория
VIANOR, благодарю руководство за профессионалов таких как Радик он один такой и я желаю что бы в сервисе были все такие порядочные, квалифицированные, понимающие сотрудники, как Радик. Он сам выполняет работы помогая сотрудникам- но лучше специалиста не найти! Ранее были у вас сотрудники, которые отбили охотку к вам ездить ( обманом). Но сейчас другого сервиса не надо. Честность и порядочность со стороны Радика это даёт возможность рекомендовать знакомым и родным!!! Так держать, Радик! Руководство, прошу отметить Радика благодарностью с занесением в трудовую книжку и премией ко дню автомобилиста. Благодарю вас Радик, так держать!!!
Меняла масло, фильтры, колодки. Всё спокойно, во время, похоже, по правилам,НО!! Через какое то время загудело и забренчало колесо, оказалось- оно не было прикручено совсем!( только наживлено). Могло случится непоправимое! Очень неприятный осадок.
У въезда всегда какая то куча заваленных снегом автомобилей, расставленных в хаотичном порядке и которые мешают их же грузовичкам разгружаться и разворачиваться там, так как снег не чищен. Это мелочи, можно и подождать минут 5, когда они там набуксуются. Приехал купить 4шт новые колеса, хоть и дороже, но шиномонтаж бесплатно, что отчасти компенсирует стоимость колес. Учитывая, что сейчас не сезон (30 декабря), то очередей на шиномонтаж нет. Сделали шиномонтаж за 30 минут, подошли сказали что машина готова, НО, там все диски кривые, но один еще ничего, а остальные ужасные. На вопрос почему бы об этом не сказать до того, как сбортировать новые шины, или показать как они кривые, или предложить новые диски. Нет, ответ такой: у нас нет правки. Отлично, надо отработать бесплатный шиномонтаж, который заложен в стоимости шин, и всё. Какой смысл ехать аж в целый шинный центр, коим себя позиционируют, с дорогими услугами, когда клиентский сервис просто никакой. Честно, я был очень удмвлен такому плевательскому отношению, ведь в шиномонтажах на улице в будке и то позовут покажут если что не так. Теперь надо ехать куда-то, где снимут колеса посмотрят на диски и скажут сколько дисков надо править и т.п. В итоге просто переплата на ровном месте. В прошлом году переобул 3 машины и тоже не без косяков, колеса забрал с хранения, теперь в вианор не поеду и не посоветую. Вот такой ШИННЫЙ СЕРВИС. И вот, можете не отписываться как разобраться в ситуации, номер у вас есть, бмв 808, чек 30078.
Давно пользуюсь услугами отделения в Куркино. Самая высокая оценка. Хорошо работают! Персонал внимательный. Мастера хорошие. 2машины на обслуживании. За многие годы не было претензий, а это сейчас редко.
Классное место👍🏻 Там все четко организовано! Чисто. Персонал очень дружелюбный и внимателен к клиентам! Шиномонтаж работает очень быстро и четко! Магазинчик имеет вполне широкий ассортимент товаров! Цены приемлемые.
Хороший сервис, быстрый и качественный шиномонтаж, приятные цены, квалифицированный персонал, покупал диски и устанавливал, нужны были приставочные кольца, были в наличии. Рекомендую
Сервис хороший. 3 звезды поставил за неработающий сайт. Записался через него на шиномонтаж+ привезти резину, которая хранится на складе Вианора. Сама процедура записи - без бутылки не разберёшься. Интерфейс вообще не user-friendly. В итоге оказалось, что резину надо было как-то хитро прикреплять к заказу на монтаж - у меня не получилось, а потом и саму запись на шиномонтаж сервисный центр не нашёл, хотя смс на запись мне пришла :-( В 2022 году это позор.
Апдейт!
Исправил 3 звёзды на 4 - оказывается у Вианора 2 сайта: один позорный - vianor.ru, а другой - нормальный vianor-tyres.ru. На втором сайте всё работает норм: удобная запись как на шиномонтаж, так и на привоз хранящейся в Вианоре резины. Записался. Если всё пройдёт гладко, можно будет и 5 звёзд поставить.
Проверяйте дату производства на шинах. Эти *** подсунули мне шины 17го года, брал в 2020г. Заметил только сейчас на шинке, трещинами пошла эта хакапелита 9.
Отличный сервис, все службы Профи: Приёмка, Мастера, Слесаря, Шинмонтаж, Магазин, всё на уровне. Можно и нужно рекомендовать своим близким. Спасибо, большое. Я обслуживаю 3ий год ни одного нарекания.
👍
Цены не завышены +
Приятные сотрудники +
Возможность оплатой картой по терминалу +
Поиск по базе в реальном времени +
Онлайн запись на сервисы +
Отличные операторы +
Пользуюсь сервисом компании 5 лет, честно доволен )