Честный отзыв, не заказной. Искал зимную резину 18 диаметра, по многим сайтам прошёлся, увы, или очень дорогие или нет в наличии. По рекламе зашёл на Вианор, очень удобный сайт в отличие от многих. Быстро нашёл, что мне нужно, позвонил, очень любезно и профессионально отнеслись ко мне, уточнили марку автомобиля, подтвердили, что на мой автомобиль штатный размер. Уже на следующий день их доставили в магазин. Что самое приятное - шиномонтаж в подарок, а на мой автомобиль это минимум 5 тыс. Приехал, всё быстро-чётко, 10 минут-оформили покупку, ещё 10 минут-заехал на шиномонтаж. Одну машину обслуживают сразу 4 человека! Просто бегают, но без суеты. Через 20 минут выехал на новой резине! Вот бы так везде! Отличный сервис, прекрасная компания, отличные работники! Спасибо им большое. Рекомендую всем.
Замечательный сервис. Покупали шины, покупку и запись на шиномонтаж оформили через сайт. Приехали на 20 мин раньше, машину загнали, оплатили и через 15 мин были поехали домой на новой поменяной резине. Приехали с маленьким ребёнком (без коляски), внутри стоят удобные диванчики, и малышу и маме было комфортно!
Отличный сервис, все службы Профи: Приёмка, Мастера, Слесаря, Шинмонтаж, Магазин, всё на уровне. Можно и нужно рекомендовать своим близким. Спасибо, большое. Я обслуживаю 3ий год ни одного нарекания.
👍
Сервис в принципе не плохой. Раньше был гораздо лучше, в плане качества работ. Сейчас работают на отвали. Из последнего: делали ТО, меняли колодки, заклинил один поршень. Заказали через сервис ремкомплект, приехал делать. После выполнения работ, на мои слова о том, что педаль стала слишком мягкой, и хватает тормоз нормально только когда педаль почти в полу, мастер ответил что это норм, типа катайся и кайфуй - через месяц педаль станет как надо (то беж скорее всего где то в тормоза попал воздух, и им лень было качать их. А через месяц само прокачается со временем). И последний мой визит туда:
На днище оторвался с одной стороны и болтается теплоотражающий экран (над глушителем к кузову прикреплена, типа фольги). Я приезжаю, прошу мастера поднять машину и либо его закрепить чем то, либо оторвать к чертям. По итогу мне отказали вообще в обслуживании, потому что у них видите ли нет такой услуги. Они не могут просто поднять машину и починить то, что явно можно быстро сделать. И это при том, что я не просил бесплатно машину поднять. Я попросил вбить в заказ-наряд любую услугу, чтоб это было не бесплатно. Мастер решил по своему. Отказать клиенту, который постоянно у них ремонтируется, в мелком ремонте. То беж, чтоб мне это сделать, мне надо что-то в машине ещё сломать. Крутая логика у мастеров сервиса стала.
Уже много лет переобуваюсь в этих шинных центрах, всегда быстро, качественно и все по делу. Есть предварительная запись и электронная очередь, на каждую машину по четыре мастера, каждому по колесу ;)
ВРЕДИТЕЛЬСТВО??? - НАВЕРНОЕ НЕ ЗНАЮ. НО РЕШИЛ БОЛЬШЕ НЕ ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАТЬ. Ездил в этот сервис на шиномонтаж в течение нескольких лет (есть карта постоянного клиента). Но в 2018 году столкнулся с ситуацией, когда на протяжении одного лета трижды приезжал к ним на ремонт резины из-за гвоздей-шурупов в покрышке. Учитывая то, что машина ночами парковалась на закрытом гаражном хранении - более чем странно. До этого за двадцать лет водительства такое случалось не более двух раз. Не могу прямо обвинять, поскольку непосредственно на порче покрышек никого не ловил, но... Последней каплей стало обнаружение мною уже при хранении резины в ней очередного шурупа; резина была снята с колеса в ходе переобувки в том же сервисе, но никто ничего мне об очередном порезе не сказал. Может, и не заметили, но это тоже говорит о добросовестности. После чего в этот сервис не езжу - может быть поэтому за два последние года опять не имел ни одного пореза. Да и непосредственные ремонтники, занимавшиеся переобувкой, здесь какие-то странные, неопрятные...
Замечательное место. Профессиональные консультанты. Оперативный шиномонтаж, магазин с хорошим выбором автотоваров. Есть сервис, цены ниже дилерских, а обслуживание на уровне.
Обратился на диагностику в связи с появлением проблемы в авто. Сказали надо менять генератор. Поменяли. Проблемы не исчезли. Говорят теперь, что нужно и аккумулятор менять, хотя при проведении диагностики заверили, что там проблем нет. Вопрос - а была ли проблема в генераторе и зачем я потратил деньги... очень разочаровали, буду требовать возврат
На сервисе сделали диагностику электрики и устранили неисправность - быстро и недорого. И на сервисе, и в магазине работают профессионалы: знающие, внимательные, приятные в общении. Умеют "войти в положение" и предложить наиболее подходящий клиенту вариант решения вопроса.
Делал диагностику ходовой, смотрели без меня, насчитали нормально так. Поехал в другой сервис, сделал ту же диагностику, но уже стоял рядом и смотрел что делают. В итоге в вианоре посчитали пыльники, шаровую менять, в другом сервисе всё тоже самое, но мне показали что пыльники у меня целые, после ремонта во втором сервисе сказали шаровые у меня нормальные!!
Мастер в вианоре нихрена ничего не говорит, просто тупо заказ-наряд выдали и всё, да и никто ничего не сказал!!
И что на счёт бесплатной визуальной диагностики которую они предлогают, залезли под капот, но я не смотрел что там делают, после чего движок начал троить к вечеру! До этого всё было норм, кроме подвески!!
Больше к ним не поеду!! В ж*пу этих наё*щиков!!
7
4
Show business's response
Станислав
Level 19 Local Expert
October 12, 2024
Проверяли Майбах в данном сервисе (по просьбе покупателя)- необъективно проверили автомобиль: приговорили к замене все передние рычаги, сказали что много масленных течей отовсюду!!! Решил перепроверить в профильном сервисе: по результатам диагностики ничего криминального не нашли, все саленблоки целые, ничего менять не надо!! Просто так засрали абсолютно живой авто!!! Не кому не рекомендую данный сервис!!! 👎
Хороший сервис, быстрый и качественный шиномонтаж, приятные цены, квалифицированный персонал, покупал диски и устанавливал, нужны были приставочные кольца, были в наличии. Рекомендую
1
Show business's response
Артем
Level 9 Local Expert
January 17
Покупал резину предложили бесплатную переобувку👍 спасибо, хорошая но холодная приемка
Понравился четкий процесс работы , всё сделались быстро и профессионально, шиномонтаж на 19R низкий профиль переобули за 20 минут .
Был конечно один минус , забыли привести колёса со склада в назначенный день, пришлось приезжать ещё раз .
1
Show business's response
Валерия
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Хорошие профессионалы, работают быстро и четко. В магазине всегда много товаров для автомобилей.
Шиномонтаж в сезон делают за 10-15 минут
Всё достаточно оперативно! Быстрая запись, четкое профессиональное обслуживание! Все заранее проговаривают по видам работ, так же в процессе, если есть необходимость что-то добавить или убрать из видов работ. Молодцы! Рекомендую!)👍🏼
Всё супер. Быстро и без обмана
Провели диагностику и поменяли только то, что нужно. Особенно хочу отметить приемщика Михаила и сотрудника по подбору запчастей Григория
Уже несколько лет меняем колеса, храним шины и покупаем колеса здесь.
Ребята из шиномонтажа работают очень слаженно, по ощущениям как будто я заехала на пит-стоп, в 8 рук разбирают колеса, меняют, подкачивают, закручивают и можно снова ехать по своим делам... за это очень ценю этот сервис, что никогда не задерживаюсь там надолго))
Хорошие мастера. Делают хорошо и качественно. Есть возможность записи на шиномонтаж, что удобно. Вполне приличная зона ожидания с автоматом по продаже кофе.
Хочу поблагодарить работников организации за то, что добросовестно ремонтировали мою машину, которая давно уже не была в ремонте и для того чтобы её отремонтировать потребовалось не только знания и опыт, но и терпение и находчивость, чтобы справиться с заржавевшими деталями. Также хочу отдельно поблагодарить менеджера Радика за то, что терпеливо объяснял мне все поломки машины и возможности их устранения, а также за предоставленные максимальные скидки в сложившейся ситуации! ☺️
Меняют резину очень быстро.
Делал также другие работы на сервисе: Колодки, диски, масло в двс и акпп. Все делают качественно, цены разумные.
Всегда посоветуют какие работы необходимо сделать.
В разводках не замечены.
Рекомендую.
Профессиональный персонал, цена на услуги не самая низкая, но оправданная. Если будете выбирать шины - помогут, все расскажут и покажут. Причём сделают это профессионально, видно, что любят это дело и люди на своём месте) Работают быстро.
Граммотный и вежливый персонал знающий свое дело. Гарантия предоставляется как на сервис так и на запчасти. Консультанты охотно помогают по возникающим вопросам. Удобная парковка.
Второй раз покупаю шины в этом магазине, хочу отметить продавцов этого магазина! Очень грамотный подход и профессионализм по отношению к клиенту! Всё разъяснили показали помогли с регистрацией гарантии и просто советами!
Спасибо!
Широкий ассортимент продукции по доступным ценам. Несколько раз приобретал расходники к разным своим авто: щетки стеклоочистители, воздушные фильтра, Масло и лампы головного света. Персонал внимательный и вежливый.
К сожалению в наличии мало шин, особенно бюджетного сегмента. Цены тоже приятно не удивляют. Я хочу приехать в магазин, выбрать марку и модель, купить и уехать, а не заказывать через сайт и ждать несколько дней!
Второй раз приобретаю в нем шины. Качественно, быстро и удобно. Главное порядок и поскольку он там давно, значит это устраивает не только меня. Плюс постоянно растет ассортимент сопутствующих товаров и услуг.
Меняла колеса весной с зимы на лето в центре Куркино, когда машину ставила просила проверить все ли нормально с гайками, и если нет, то я куплю на месте. Находится в зоне монтажа нельзя, поэтому что и как сделано проверить нельзя. В итоге эти высокоорганизованные личности , потому что по-другому и сказать нельзя, иначе модератор не пропустит, прикрутили половину болтов без шайб!!! Обнаружила я это только сейчас когда меняла колеса обратно за зиму. Дорогие пользователи, меняйте колеса в других местах, если вам дорога ваша жизнь и безопасность. Шайбы кстати нашла в зимних колесах
В целом все хорошо. Делал в куркино.
Поменяли колеса минут за 10, сразу несколько мастеров работает.
Минус звезда, что менеджер сказал, что утилизация старых колес платная 600р, и пробить он ее не может. С учетом того, что я купил шины на 35к, уж не надо жмотится и брать на утилизацию как бонус.
В итоге мастера денег не взяли, они как то поприятнее манагеров оказались.
Почти два года назад ремонтировал пневмоподвеску на 164 Мерседес в этом автосервисе у «чудо-мастера» Михаила. Автомобиль выдавал ошибку и подвеска вставала в аварийный режим (Sport)…Михаил, не заглядывая в автомобиль, как настоящий профи, сразу же выдал диагноз: «99% замена компрессора»! Мои доводы о том, что ошибка возникает периодически и компрессор безшумно накачивает подвеску, слету парировались авторитетным профессионалом! После заезда автомобиля в бокс и непродолжительных манипуляций «мастера» с профессорским видом диагноз подтвердился и стал составлять уже 100%!!! Учитывая предыдущий опыт обслуживания автомобиля в этом автосервисе (в том числе и пневмоподвески (замена различных деталей на новые) я без оглядки согласился поставить новый дорогостоящий компрессор. В результате замены компрессора на новый проблема не разрешилась, подвеска вставала в аварийный режим! Но «чудо-мастер» не сдавался, Михаил, все с тем же хладнокровным профессорским видом, заявил, что этот компрессор тоже плохой (бракованный) и рассказал очень интересную и познавательную историю, как один его клиент только с 6-го раза привез хороший компрессор :)))) После этого поучительного рассказа все сомнения в компетенции «чуда-специалиста» рассеялись и я поехал сдавать «бракованный» компрессор в магазин, при этом оплатив все работы автосервиса! По дороге из магазина я заехал в другой автосервис, где ребята разработали закисшие тяги уровня кузова за 15 минут и 500 рублей, в результате чего ошибка сразу же исчезла и «починился» компрессор на котором я езжу и по сей день!!! В результате я решил предъявить претензии автосервису и после неочень приятных бесед с руководством мне были возвращены денежные средства за работы! Учитывая вроде как разрешенную ситуацию, я не планировал оставлять какой-либо негативный отзыв о предприятии, но сегодня я повторно обратился в Вианор (рядом живу) и ,как назло, попал на того-же чудака на букву М…, который в хамской манере заявил, что меня автосервис обслуживать не будет!!! :))) Поэтому, уважаемые автолюбители, я решил до вас довести, что в данном автосервисе есть по крайней мере один чудак, который во-первых бестолковый, во-вторых хамоватый и по-видимому очень не любит когда его выводят на чистую воду! Ну и если вы хотите, чтобы ваш автомобиль действительно ремонтировали а не ломали и вас не разводили на дорогостоящие работы, то лучше обращайтесь к другому мастеру!!!
Шиномонтаж делают хорошо но отношение к клиентам... оставляет желать лучшего.... нет не то что плохо относятся . А просто сначала вроде бы суета какая то все готовы помочь. Как только машину загнал о тебе забыли.... приходится уже самому за всеми бегать. А ребята шиномонтажники молодцы!!! Знают свое дело. Сервисом не пользовался ничего не могу сказать.
Меняла масло, фильтры, колодки. Всё спокойно, во время, похоже, по правилам,НО!! Через какое то время загудело и забренчало колесо, оказалось- оно не было прикручено совсем!( только наживлено). Могло случится непоправимое! Очень неприятный осадок.
Здравствуйте. Приехал сделать сход-развал. Ребята сказали, что сперва осмотр ходовой,потом будет видно. Приговор, шаровые,рулевые наконечники и тормозные трубки надо менять. Спасибо ребятам! Всё купил, сейчас поставлю и обязательно приеду к ребятам в Вианор.