Istra Holiday
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2260 reviews
February 14, 2024
Жили в 301 таунхаусе. Сутки с полным пансионом вышли 15000.
Плюсы: природа, номер (нам попался) целый с чистым ковролином, единственное что смутило при заселении - битая плитка в ванной.
Мы приехали 13 февраля отмечать здесь 20 лет. Дата круглая и хотелось отдохнуть. Но от персонала никакой реакции вообще и ни одной улыбки за сутки.
Ресторан - желания объесться не возникло. Интерьер навевает тоску этими синими колоннами, грустным персоналом. В обед перед отъездом (14 февраля) мне попался огромный волос. Тарелку забрали но извинений я так и не услышала. Хотя сегодня праздник пусть не большой. Выпечка - сухие коржи, крем на кексах вкусный) шарлотка тоже.
В целом ощущение от ресторана - пансионат какой то. Выбор скудный для 4*.
Бассейн - температура якобы 29 градусов а в помещении 30. Но это не так. Выходили греться в сауну 5 раз за полчаса. На фото красиво видны гейзеры по факту включён был один. Есть плюс - ребенку купили купальник (забыли свой) за 1600, есть выбор кругов за 500р. Лучше купите. Бассейн глубокий и не рассчитан на детей. Кроме того никто не смотрит из персонала и никто спасать не станет.
Чан - теплый. Не сваритесь. Но того не стоит (6500). Банщик сказал что температура "как положено 40гр". Но определенно можно потеплее. А я ещё боялась что сваримся. 30 мин просидели пока не замёрзли. Ступени к чану и сверху площадка во льду. Нам сказали - осторожно не убейтесь. Хотя можно было посыпать песком или постучать там топором чтобы хоть не гладко было.
Детская - непонятно смотрят за ребенком или нет но воспитатель есть. Спасибо за возможность оставить ребенка.
По выезду прощались с червяком который живёт под ковриком в душевой. Назвали его Паша. С Пашей познакомились сегодня утром. Когда я принимала душ то подумала что у меня зрительная галлюцинация. Оказалось что нет.
Желания рассказывать про Пашу на ресепшн не возникло. Жаль зверушку, пусть живёт. Если заедете в этот таунхаус не обижайте его. Особые приметы - длина сантиметров 4-5, цвет бежевый. Муж опознал породу - дождевой. Но я сомневаюсь.
За эти 15тыс я прекрасно бы провела сутки в Москве и сняла бы отличный номер. Но опыт - сын ошибок трудных.
9
February 1
Коттеджи уже немного обшарпаны, немного грязные. База «уставшая». Завтраки скудные. На фото номера кажутся больше. Отдых не стоил своих денег, слишком дорого за такое качество.
4
February 22, 2024
Еда и спа отлично Цены конечно завышены все услуги платный. Массажистам отдельный респект, на них и кухне все держится , хорошо что хоть шведский стол не платно))
January 12
Суперская природа, хорошо кормят, отличное место для отдыха!!!
May 31, 2022
Территория большая, чистая. Все в доступности. Ресторан, СПА, детская комната расположены в центре, что крайне удобно. Персонал вежливый. Отдыхали в улучшенном номере. Честно сказать улучшенный он только по размерам. Ковер на полу уже давно бывалый, матрас на кровати очень уставший. Кормили вкусно и разнообразно. Есть анимация для детей, но раз на раз не приходится. Программа одна и та же. Включенность аниматоров на троечку. В целом все понравилось. Ехали за чистым воздухом и соснами, этого там хоть отбавляй)
2
2
September 8, 2022
Коротко пробегусь по плюсам и минусам:
Плюсы:
-Завтраки. Большой выбор и вкусно приготовлено, даже если придти под окончание - всё горячее.
-Персонал. Все вежливые и доброжелательные. Даже начиная с охранника все были приветливы и первое впечатление оказалось приятным.
-Симпатичная территория, вполне лесисто.
Минусы:
-Номер подубитый. Поставили кипятиться чайник, а он продолжал кипеть, пока не запахло палёным. Хорошо, что было кому проследить, а то мог бы и пожар случиться. При попытке связаться с ресепшеном обнаружилось, что у телефона оторван кабель. В итоге только через WhatsApp удалось связаться и заменить чайник на другой. Так же полы "бугристые" по ощущениям, под коврами скрыты какие-то неровности, на которые больно наступать. В номере не предоставили халаты и никаких средств для гигиены, кроме геля для душа/шампуня.
-Территория небольшая и прогуляться особо негде, активностей не так много, если вы не с детьми. Детские площадки уже "пожившие". Есть спа, бассейн и баня. В бассейне бардак и никто не соблюдает элементарных правил посещения... Ну это ладно.
-Связь лично у меня ловилась посредственно, поэтому пользовался wi-fiем, а он достаточно нестабильный, часто вырубался и подтормаживал.
-В номерах очень мощная слышимость, в соседях с нами был малыш и я периодически просыпался от его плача, так же в коридоре очень сильно хлопают дверьми. Людям с чутким сном противопоказано. В коридоре в общем кулере не работает подогрев и льётся исключительно холодная вода.
-Каждый "чих" требует оплаты - нет почти ничего, за что не требовалось бы доплатить, если желаете хоть как-то разнообразить пребывание.
В целом - возвращаться сюда бы не стал, 4 звезды бы не дал.
6
July 28, 2024
Очень приятный отдых! Замечательный отель!!!
Приятный персонал)
Восхитительная природа!!!)))
March 16, 2024
Сейчас находимся тут. Живем в таунхаусе с одной спальней.
1. Дорога к отелю ужасная, назвать дорогой даже назвать тяжело. Как проезжают на седанах страшно представить, нам на кроссовере было крайне сложно. Возможно летом ситуация лучше.
2. Машину оставляете на парковке, чуть пройти ресепшн, регистрируйтесь и идете обратно к машине, а ресепшн заказывает вам автомобиль для вещей. Вас не подвезет до дома, но вещи отвезет к крыльцу.
3. Таунхаус представляет собой очень маленую комнату на первом этаже, туалет с душем тоже маленький и лестницу на второй этаж где комнату уже нормальных размеров с кроватью, гардеробом и креслом. Есть терраса со стульчиками и круглым столом. А балкон на 2-ом этаже закрыт, дверь балконная заколочена, на балконе сугроб. Окна с москитнымы сетками, местами есть паутина. У входа в таунхаус у каждого свой мангал, но освещения нет. Есть чайника, несколько пакетиков чая/уофе, два бокала, две кружки, две чайные ложки, 2 бутылки воды. Все.
Слышимость очень высокая.
Телевизор без смарт тв, только на 1-ом этаже. Ночью спускаться в туалет на 1 этаж неудобно, можно съехать по лестнице.
4. Мы взяли номер только с завтраком. Завтрак +- как в средних отелях Турции. Нормально. Но зал достаточно маленький, неудобно и неуютно. Обедали в ресторане La villa. Самое вкусное было, это хлебная тарелка)) остальное не плохо, но и не вау. Ценник выше московских.
Пицца вкусная, салат оливье норм, но где-то 3 столовые ложки за 700 рублей. Греческий ни о чем. Суп пюре из чечевицы вкусный и необычный. Солянка норм. Шницель обычный. Фетучини с креветкой ничего. Пиво Истра барное обычное. Чизкейк с белыми грибами - ну вот как белые грибы, но сладкие, на любителя, мы больше 1 чайной ложки съесть не смогли, хотя официат прям расхваливала.
5. Вся территория не чищенная! Вообще! Дорожки скользкие, посыпаны реагентами, но все равно скользко. Выход к реке почищен только в одном месте, но не полностью. Все остальные выходы - голый лед. Детская площадка вся в снегу и льду. Лавки в сугробах, качели почти на льду лежат, играть на ней невозможно. Почему нельзя было почистить дорожки хотя бы, непонятно. Сейчас плюс днем, все течет, с домов сходит снег и падают сосульки, потому что дома тоже не почищены.
Фонарей мало, дорожки практически неосвещенные.
2
1
November 29, 2023
Красивое место. Чистый воздух и приятная обстановка. Приезжал сюда по приглашению. Проводил мастер класс колокольного звона. Буду приезжать сюда. Мне здесь очень понравилось.
September 26, 2023
Красивая территория, хотя стоит выйти за пределы отеля и погулять в округе. Красивые виды.
Категорически не понравилось обилие мангалов - к вечеру все в дыму от разжигающихся углей, невозможно было дышать и негде спрятаться. Шумно, прямо под окном на соседнем крыльце до 5 утра пили, пели и оживленно разговаривали люди, рано утром, в 8 утра, персонал раздувал листья.
3
February 1
Заезжали пообедать, все понравилось и обслуживанию. Менеджер Анатолий просто лучший.
1
January 19
Квалифицированный персонал , большая территория, красивые номера
July 20, 2022
Расположение очень красивое, домики находятся в лесу на берегу Истринского водохранилища. Инфраструктура развита хорошо, небольшой бассейн с сауной, есть русская баня, различные виды проката инвентаря. Питание хорошее, шведский стол. Все спиртные напитки платные, цены как в московских ресторанах. В кафе цены тоже московские. В номерах нет шапочек, шампуни. Уборка так себе, душевая кабина в плесени, вода еле уходит. Анимация слабенькая. Чисто семейный отдых
4
November 29, 2023
Я была в этом отеле на корпоративном тренинге и впечатления остались только позитивные. Как в сказке побывала. Повезло с погодой, шел снежок чистый, свежий, скрипел под ногами. Домики деревянные спиться в них отлично.
Питание шведский стол , все понравилось.
Рекомендую для посещения.
1
December 3, 2024
Шикарное, очень атмосферное место) обязательно сюда вернемся еще.
October 11, 2023
Отличная территория, свежий воздух, много деревьев. Разнообразное и вкусное питание, комфортное проживание.
Игровая для детей не даёт детям скучать.
February 16, 2024
Ну так себе место за космические деньги. Ничего особенного. Отдых для людей, которым некуда вырваться на выходные.
Вечером, га ужин ели котлеты из щуки в ресторане за деньги, на следующий день в столовой - бесплатно. Ну понятно - по тарифу , мы тоже заплатили за них. В принципе все не плохо... НО....
Отдыхали неделю назад - кошмар с домом, а конкретно с мебелью и постельное и подушки и одеяла. Везде волосы ...
АААААА.... ЭТО ТРЭШ
Поднимаю я наволочку, а там......
March 4, 2024
Называть себя отелем с 4 звездами,но при этом: не менять средства личной гигиены,не пополнять запасы воды в номере,стоять перед рестораном и ждать когда освободятся места,чтобы поесть(когда оплачен полный пансион),место явно не рассчитано на то количество людей,которое принимает это место,то же относится и к бассейну.Не принести комплимент для именинника,обещанный ими же,потому что обиделись,когда мы написали претензию,потребовали возврат средств за последний день (не сам ДР). игнорирование,замалчивание и обман на ресепшене на вопрос где вышестоящее руководство и их же оговорка «мы не уверены,что вам вернут деньги».Невозможно описать здесь все то,что привело в чувство полного разочарования да ещё и за свои же деньги. 60 тысяч рублей за БОРЗОЕ поведение,полное отсутствие стыда и вины персонала и компании.Худший отдых,который не мог даже быть представлен в голове.Это вас ожидает в Истра Холлидей!
12
1
September 5, 2022
Еда вкусная, территория ухоженная, персонал приветливый, есть где купаться, веселиться, и приятно проводить время. В номерах чисто и вполне себе прилично, есть балконы и кондиционеры. Очень порадовало в июле отсутствие комаров и прочей летающей нечисти. Если искать к чему прикопаться, то мало розеток в номере, но общее впечатление очень позитивное.
July 25, 2022
Отдельные домики замечательные! Все очень хорошо устроено, уютно есть электрокамин, кухня. Полотенца меняют, убирают хорошо. Из плюсов - стол на крыльце, мангал. Кормили хорошо. Из минусов - не во всех комнатах есть телевизор. Территория ухоженная, но маленькая, нет места для купания на речке. В целом понравилось. Отличное место для отдыха компанией, с не большими детьми тоже будет неплохо (деткам постарше не хватит простора и будет скучновато).
3
October 9, 2023
Подойдет для уединения и прогулок, хотя территория небольшая. Вкусный ресторан La Villa и прикольный бак Чердак.
Минусы: не самый компетентный персонал на ресепшен, непроработанная система лояльности.
1
March 27, 2023
Отдыхали в этом отеле с 24 по 26 марта 2023 г. Номер двухэтажный так называемый таун-хаус. Хочу начать с плюсов. Отель находится в живописном месте, лесной массив на берегу реки Истра, что делает его довольно привлекательным. Но, похоже на этом все плюсы заканчиваются. Хотя нет, еще хорошая, вкусная кухня, как дома, хотя не очень разнообразная, но в целом все здорово. Из мелких минусов. По приезду ты заходишь на ресепшен, оформляешься, тебе дают карту территории, ключ от номера и дальше начинается квест. На словах объясняют где твой номер, но если ты в первый раз то должен бегать с чемоданами по территории его искать, особенно в темное время суток. Почему бы не добавить услугу специального человека, который за умеренную плату на электрокаре может тебя довести с чемоданами до твоего номера. Дальше про номер. На первом этаже маленькая гостиная, 8 квадратных метров не больше, очень все тесно и для двоих нормально, но если уже с детьми то не вариант. На втором этаже спальня, довольно просторная, но не ужели в спальню нельзя было поставить нормальную двуспальную кровать с нормальным двуспальным матрасом. Подушки это вообще отдельная история, на них спать практически невозможно. Это огромный минус учитывая то, что ты выезжаешь на отдых и тебе хочется насладится здоровым сном, тем более когда ты платишь за проживание 13 тыс в сутки. Номерной фонд конечно требует обновления, взять хотя бы то что в санузле, на полу, есть участки отошедшей на полу плитки, она просто лежит и скрепить под ногами. Отдельное внимание лестнице на второй этаж, узкая и очень крутая, если с детьми, то я бы сказал опасно. Досуга на территории отеля практически в данное время года нет. Спа-центр, и русская баня. Услуги СПА это просто отдельная история. Услуга финская парная, массаж, пилинг для двоих стоимость 15200. Ценник Нормального тайского массажа для двоих в Москве. Здесь за эти деньги тебя проводят через какую то подсобку (склад) в помещение, отдаленно напоминающее массажный кабинет, в этом помещении куча не нужно мебели (столы, стулья) и втиснуты впритык два массажных стола. Парилка, финская хорошая, есть купель. Массаж лица, косметолог Татьяна, это единственное что запомнилось, умничка мастер, отличный релакс, спасибо огромное. Массаж тела, не буду комментировать. Наверное если бы не такая высокая цена то норм. В общем все бы ничего, но в последнюю ночь все впечатление от отдыха смазал вой волков в караоке. До 3-х ночи. Выли так, как буд-то их режут. Учитывая то что наш номер находился через дорогу от караоке, то понятное дело, что слышали все эти дикие вопли. При этом, когда заезжаешь тебя предупреждают, после 22-00 шуметь в номерах запрещено. Но видимо это касается только тех кто в номерах. Вообще удивительно что люди не знают, что караоке обычно делают в каких то подвальных помещениях, чтобы не раздражать окружающих. И в итоге ты хочешь насладится тишиной и сном, а вынужден слушать лай собак. Пожалуй все. Ставлю 3 звезды, потому что этот отель тянет именно на 3 звезды, не больше.
3
August 22, 2023
Ездили в отель с 19.08 по 21.08, забронировали обычный стандартный номер, так как других уже не было. Заезд был в субботу, брали полный пансион. Из плюсов: очень хорошая еда, конечно это не огромные шведские столы турции, но очень достойная, разнообразная а главное вкусная еда. Территория большая, есть свой пляж, стоят таблички не купаться, но они стоят во всех загородных отелях, т.к. спасателей нет и они снимают с себя ответсвенность если что. Конечно все купаются без проблем. Много развлечений для детей и взрослых, лично мы ходили на массаж, в соляную комнату, катались на сапах, гидроциклах, багги, цены не дешевые, но вполне вменяемые, гидроцикл 20 мин 5000 тыс, это того стоит, багги 10 тыс час +2500 за инструктора, сапы 1000 руб час. Номер у нас был конечно не новый, но вполне себе ничего. Везде стоят лавочки, много лежаков, есть бар, караоке в выходные, бассейн крытый, но туда мы не ходили, погода была отличная и мы купались в озере.
Из минусов до 4х утра караоке шумело так что заснуть мы не могли, но это только в субботу, еще в выходные приходят люди не проживающие в отеле, за 1500 тысможно зайти на территорию и пользоваться всеми благами отеля, но поскольку мы приехали в субботу вечером нас это не очень смутило, хотя обидненько что все лежаки заняты людими не проживающиеми там.
В целом там очень круто, если хотите спокойно провести время лучше ехать в будни, мало людей, тихо, спокойно, есть чем заняться, если хотите тусовок то с пятницы по воскресенье ваше время))
Рекомендую однозначно. Главное ехать с хорошим настроением, минусы можно найти везде, даже в идеале. Так что берите деньги, хорошее настроение и езжайте на встречу приключениям)))
3
1
August 26, 2023
База чудесная. А самое чудесное это неравнодушие сотрудников. Особенно хотим от всей семьи поблагодарить службу охраны, а именно Антона. Он с нами облазил все уголки базы, чтобы найти наш телефон. С часу ночи до часу дня Антон участвовал активно в поисках. Таких ребят нужно поискать. Данной базе повезло, что она в таких надежных и человеческих руках! Спасибо Вам Антон! В телефоне вся жизнь, блин 😉.
Антона на повышение и премию обязательно! 💕
1
August 21, 2023
Разочарование.. Ездили много раз так как близко к дому и ребёнку асецн нравится, летом не оправдано дорого, еда в ресторане на тройку цезарь жесть((, на шведский стол ходили там не плохо,номера не плохие бывали поломки но все устраняли, плохо что для постоянного клиента скидок нет летом, и бонусов.. ((Атмосфера уютная, для детей анимация скучная , обслуживание не плохое!
3
1
February 26, 2024
Классное место, красивая территория, номера нормальные, цена адекватная.
Завтрак средненький, но можно выбрать, что поесть.
В общем есть еще куда расти😉
1
March 17, 2024
Потрясающее место. Жизнь в лесу, только с удобствами. Отлично было всё: номер (двухэтажный таунхаус), еда (и в общем ресторане, и в la villa), территория, бассейн с сауной, детская комната вообще 10 из 10. Персонал вежливый, приветливый. Тихо, спокойно, душевно. С детьми тут будет ооочень комфортно. Рекомендую!
3
September 17, 2023
Все понравилось. Хорошие номера. Приятная территория, все в соснах отличная набережная-пляж. Отличный шведский стол. Прекрасный выбор блюд. Выпечка, фрукты.
February 15, 2023
Хороший вариант по соотношению цена и качества. Номера комфортные, но скромные. Территория зелёная, большая, выход к реке/водохранилищу.
К персоналу тоже нет замечаний, отзывчивые, все вопросы решали. Кухня в целом разнообразная, и под закрытие шведской линии было что выбрать. Были на НГ праздники.
2
April 17, 2023
Всё супер!Природа,кайФ,персонал вежливый, еда вкусная! Бассейн, развлечения, бар для взрослых, дискотека! 👍👍👍
Номера чистые,всё хорошо, даже есть одноразовые зубные щётки с пастой и бритвенный станок!
Очень круто!
April 24, 2024
Я рекомендую сюда приехать, тихо, спокойно, свежий воздух. Семейный отдых. Вкусная кухня. Отличное обслуживание.
1
April 29, 2022
Просто потрясающее место недалеко от Москвы, в сосновом лесу🏡🌲, рядом с водохранилищем!
Утром я просыпалась от пения птиц!
Мы жили в коттедже люкс, всё очень стильно оформлено, чисто, уютно, есть камин, в окошках лес - просто наслаждение!
Зона ресепшн, кафе и ресторан антуражные, чего только стоят огромные люстры в виде золотых кувшинок! Выбор еды хороший, уверена что каждый найдет что покушать на свой вкус (даже каши на завтраке представлены как на молоке, так и на воде), всё свежее и вкусное. На территории бассейн и соляная пещера, спорт зал с новыми тренажерами. Прокат велосипедов, машинок, проходит анимация для детей и взрослых. По деревьям прыгают белочки, на территории много лавочек и качелей, - можно посидеть и услышать природу. В городе это невозможно.
Невероятное уединение с природой!
Но как правильно говорят, лучше 1 раз увидеть, чем сто раз услышать.
Приезжайте все одназначно!
3
August 22, 2023
Прекрасное и живописное место в Подмосковье ✨👌🏾
Внешняя стоянка для авто. По территории транспорт 🚗 не передвигается. Красивые коттеджи на любой вкус. Чистая вода 💦. Купаться просто Счастье. Очень рекомендую 🙏🏼
January 9, 2023
Приезжали в ноябре среди недели. Территория относительно небольшая, подойдет людям для неспешных прогулок. Много зелени. В целом уютно и красиво. Вкусный и разнообразный завтрак. Есть отдельный ресторан. SPA понравилось, плюс к проживанию включено посещение бассейна до 17:00. Номер был стандарт+, сойдет.
January 6, 2024
Мечтали приехать на рождественские выходные. Привлекала прекрасная территория. Полностью оплатили все еще осенью. Вчера должны были заехать. НО позвонил менеджер отеля и сказала, что у них авария из-за морозов, в номерах холодно. если мы не приедем, то вернут деньги. Конечно в такой мороз я не поехала, но письмо на возврат денег так и не пришло. Вот и гадаю - это что, новый вид развода? Раз мы не приехали, вроде как и сами виноваты, что услуга не оказана? Деньги получены, можно и не парится о клиентах?
5
1
January 10
Лучше брать коттеджи люкс. Хороший спа. Цена качество.
Но новогодний заезд не стоит своих денег (Хотя это глобально по новогодним заездам в Подмосковье, а не по этому месту)
4 так как странное питание, простой перекомпоновкой можно было бы сделать лучше. К примеру , было не понятно посему морс, детокс вода только на обед
July 13, 2022
Отличное место, чтобы провести время. Живёшь в лесу, рядом река, можно поплавать, можно взять оборудование на прокат. У каждого домика свой мангал, сетки/шампуры можно попросить. Ходили в бассейн. Он прям небольшой, но поплавать можно. Есть гидромассажеры.
На территории есть прокат велосипедов и электромашинок для детей. Территория прекрасная. Вечером конечно бывают комары но у каждого в номере есть фумигатор. В услуги нашего проживания входил завтрак. Все очень вкусно.
Но есть и свои минусы. Считаю, что цена за завышена. Некоторые таунхаусы требуют ремонта ( поцарапаны перила, разбито зеркало внутри). В самом доме плита электрическая допотопных времен. Холодильник открывается плохо, из-за того, что цепляет пол.
На территории продают молочный коктейль. Порошковыый. Взяла на пробу и... такая гадость. Следом решила взять лимонад. Ну его то сложно испортить. И он оказался не вкусный.
Резюме: ехать однозначно рекомендую. Но за такую стоимость проживания, хотелось бы жить в удобном, отремонтированном домике.
2
February 16, 2024
Отличный отель, уютные номер, вкусная еда и отличный сервис. Отдельная благодарность официанту Худотарову Амиру и всему персоналу.
1
November 2, 2024
Все супер,еда вкусная,территория шикарная,персонал добрый
May 29, 2022
Очень красиво, очень чисто, всё продумано.
Отдых ни разу не дешёвый, но всё-таки цена оправдана.
Мне очень понравилось, что вокруг сосны. И так густо, как будто живёшь в лесу.
Рядом Истра с песком, очень красиво.
Мы брали тариф с едой два раза в день, бассейном и спортзалом.
Всё очень понравилось. Еда вкусная, ребёнок был в восторге от бассейна, а мы с мужем ходили в спортзал.
У нас был двухэтажный номер. Очень симпатичный и чистый. Чего только не хватило - это двери. Всё смежное. Ребёнок ложился спать, а мы вели себя как мыши, чтобы не разбудить.
А всё остальное - отлично!
Очень понравилось. Думаю, что приедем ещё
3
September 18, 2022
Арендовали беседку на 5-ых. Душевно посидели с шашлыками. Плавать в водохранке одно удовольствие. В жару отлично!
Много народу,парковка за территорией, вещи завозят на служебных машинах. Место популярное. Пляжа нет,только узкий кусочек земли. Дно песок. Глубина хорошая. Рыба плещется у берега.
Рядом можно арендовать сап, лодку и прочее.
На выходные отличное место. Дружелюбны персонал.
1
January 9, 2024
Не думала, что когда-то придется писать отзыв с негативом о любимом отеле, но отдых был полностью испорчен. В этом году отель был совершенно не готов к сильным морозам. Наш заезд был со 2.01. Мой отзыв, прежде всего, для администрации, т.к. персонал делал все, что мог. Как можно устраивать новогодние каникулы в отеле, если семьи с детьми были вынуждены: 1) находиться в таунхаусах (у нас был 314) с температурой до 12 градусов 2) с перебоями электричества 3) без возможности предоставления дополнительных обогревателей - батареи и полы были холодные, дуло везде, предоставленная одна!! маленькая пушка поднимала температуру в доме максимум до 18 градусов 4) все помещения, где была анимация, ледяные, кроме зала, в котором были киносеансы. В баре Чердак мы сидели в куртках и шапках, бармен работал в куртке и шапке тоже, помочь нам не мог - чая и ничего горячего у него не было 5) очереди в ресторанах, перебои со всем, даже с кофе утром - сначала просто не работали аппараты, затем были очереди, т.к. из-за перебоев электричества аппараты отключались. Результат каникул - вернулись домой заболевшими, да еще и недовольными. Больше зимой никогда сюда не поедем, хотя каждый год зимние каникулы в этом отеле были для нашей семьи желанными и обязательными
7
July 25, 2024
Всё отлично!!!
Сервис 5
Шведский стол 5
Номерной фонд 4
Бассейн 4 (не большой)
Анимация 5
Территория 5
August 8, 2024
Не знаю, как там проживать, а на пикнике в выходной так себе. Еда просто отвратительная. Не только не вызывает аппетита, а вызывает отвращение. Декорируется сеном, которое когда-то было зеленью. Рыба вымачивается в каком-то сомнительном розовом растворе. Наверное, в марганцовке. И обслуга очень ненавязчивая. Природа, правда, не подкачала. Тихо, спокойно. Корпоративные пикники проводить не рекомендую.
February 13
Праздновали мое ДР - ресторан хороший, территория ухоженная. Рекомендую
October 9, 2023
Ставлю 4 звезды из-за потрясающей природы и воздуха. В целом были слегка расстроены сервисом, который не соответствует ценам. В нашем таунхаусе сначала не открывалась дверь и мы мерзли на улице, потом она просто не закрывалась. Так и жили с открытой дверью, потому что починить ее не представилось возможным. Еда очень посредственная. Номер уже не первой свежести) но это все компенсируется природой. Ходили в баню, очень приятный и вежливый банщик. Спасибо. Также спасибо инструктору Айку, хорошо прогулялись на квадроциклах, получили море эмоций.
April 19, 2022
Дорога до отеля очень узкая и с ямами, но асфальтированная. Есть просторная парковка, для жильцов бесплатно. Жила в стандарте - отличный номер с балконом, чайником, феном, телеком, кондеем, холодильником. Отопление электрическое, есть дополнительный обогреватель. Нет дурацких отдельных пакетиков для шампуней, а вместо них удобные дозаторы - за это лайк.
Номер очень понравился, утром в окно светит солнце сквозь елки. Красота!
Территория большая, несколько обустроенных спусков к воде, отметила, что есть спуск с пандусами. Была в апреле, так что как там в пляжный сезон - не знаю. Есть большой пункт проката великов, квадриков и чего только можно.
Самый главный бонус - в стоимость входит ежедневное посещение бассейна с мини-сауной и спортзала. Очень понравилось там, приятное обслуживание, чистота и большие окна с видом на лес. Еще за отдельную плату можно заказать массажи, спа-услуги - не пользовалась.
На территории есть 2 ресторана, в одном из них проходит завтрак. Завтрак шикарный - очень хороший выбор блюд и для детей тоже, кофе натуральный и музыка в зале играет подрясающая. В другом рестике можно вечером посидеть, цены московские, все было очень вкусно. Еще есть бар, в будни там было тухло совсем, не работала машина для льда, разливного пива не было)))). Но там есть бильярд и можно попеть караоке.
В целом очень рекомендую Истру холидей. Кстати, и вокруг есть, что посмотреть, в номере даже подборка достопримечательностей была, но не увидела там одного очень крутого места - новая эко-тропа длинной в 4 км в городе Солнечногорск вдоль озера Сенеж. От отеля 35 минут ехать примерно.
Минусы: очень маленькие подушки, не было розетки у кровати, нет столика на балконе. В ресторане мне принесли не ту пиццу, что я заказала, а дороже. Надо было сразу сказать, но была голодная. Возможно, официантка и правда не расслышала #ноэтонеточно Заказ она не проговаривала, как это обычно делают.
3
October 13, 2024
Отличный отель чтобы отдохнуть за городом, лучший вариант для этого!
March 19, 2024
Минусы:
- Я отравился шведским столом и имею проблемы с животом (еда ужасно жирная, холодная всегда и не очень качественная)
- Слышимость в таунхаусе (слышно соседей, как топот слонов и как люди разговаривают)
- Не очень большая территория
- Уборка была один раз за 5 дней (после того, как мы звонили на ресепшен и просили убраться)
- Бар закрывается рано и открывается очень поздно
Плюсы:
- Шикарная природа
- Катание на снегоходах
- В таунхаусе было тепло
- Был ресторан за доп плату с хорошей приемлемой едой и ценами
Мы взяли полный пансион, но из-за еды шведского стола были вынуждены питаться в ресторане еще и доплачивая за еду.
2
2
October 8, 2022
Отдыхали в начале октября, персонал приятный, отзывчивый, номер был стандарт, даже в солнечный день в номере сумерки, приходится постоянно пользоваться светильниками, территория маленькая, но красиво, много елей, в доступе истринское водохранилище, но как вы понимаете в октябре это все безполезно, спорт зал безполезен, нет ни турника не нормальных брусьев, боксерская груша лежит на полу, повесить нельзя, бассейн очень маленький, более4х человек не комфортно, вода прохладная, питание шведский стол, голодными не останетесь, но удовольствия от представленных блюд не получите, провели там 4дня, очень скучно, кроме пин понга (платный), как то развлечь себя не чем, очень унылое место, возможно в летний сезон более интересно, но...
4