Отдыхали на территории отеля в августе 2022.
Плюсы: охраняемая стоянка, приветливый и отзывчивый персонал, удобное расположение, чистый воздух, на территории всегда тихо, хорошее питание по системе шведский стол, бонус посещения бассейна 1 час в день, наличие береговой зоны, детская комната.
Минусы: скучноватая территория, завышенная стоимость проката инвентаря, однообразная анимация, представленное пиво в баре на разлив и его стоимость (не интересное а стоимость высокая), не удобные подушки, официанты не дотягивают до заявленной категории отеля (есть над чем работать) .
Для знакомства и разового посещения можно приехать, что бы вернуться снова не нашли ни одной причины.
Заплатила 9400 за ночь … и где кайф от прибывания ?
Еда столовка , бассейн отсутствует , какой то легушатник и то раз в день только зайти можно
Баня дополнительно плати … может если ехать большой компанией и снимать дол , будет лучше
А вот как семейный отдых , цена не соответствует качеству
Завышена сильно
Плохого ни чего не скажу , номера чистые и все норм , но за такую цену конечно еда должна быто по элитнее и хотя бы бассейн норм постройте
Прекрасное место для семейного отдыха. Проводили с внучкой здесь осенние каникулы. Остались очень довольны и будем стараться поскорее вернуться в Истру снова. Начну с территории, кто не бывал тут ещё ни разу. Отель расположен в красивом сосновом бору на берегу озера. Много дорожек для прогулок, мест для уединенного времяпровождения наедине с природой. Очень чисто на территории. Номер в гостинице уютный и комфортный. Еда разнообразная и вкусная. Но особые слова восторга и благодарности хочется сказать о группе аниматоров. Виктория, Марк, Екатерина, Наталья- это профессионалы в своём деле. Такого душевного и внимательного отношения к детям, как у них, я давно не встречала. Каждое мероприятие было увлекательым и интересным. Взрослые вместе с детьми танцевали и развлекались, как на утренних зарядках, так и на вечерних дископрогтраммах. Занимательные квесты и зажигательные конкурсы, весёлые эстафеты и многие другие мероприятия организовали и провели замечательные ребята- аниматоры в Истра Холидей. Браво ребята, огромное вам спасибо! Будем ждать встречи с вами!
Отдыхали с 10 по 12 мая, в целом все ок) отель на 4 во всем,кроме номеров,они конечно знатно устарели и запах и из ванной комнаты просто мрак)
Персонал в спа-просто супер,очень клиентоориентированы и приятно приходить)
По питанию-всегда можно найти что поесть,на обед три вида супа,один из которых куриный бульон
На горячее в основном свинина,курица,иногда говядина бывает
Как нам показалось,завтраки и обеды вкуснее и разнообразнее,чем ужины
Есть чай,кофе, вода, соки, морс
В общем,приехать на выходные вполне неплохо!
Мы довольны, отдыхали с семьей. Хорошая территория, несколько выходов к реке, много зелени, очень приветливый и отзывчивый персонал, чистота, очень зажигательная анимация. Бассейн вполне приличный, скромный, но сносный тренажёрный зал. Отличные завтраки, хорошие номера-коттеджи. Над чем ещё стоит поработать - комплексные обеды/ ужины(очень скудный выбор), расширение меню a la carte, расширение точек с кулерами с чистой водой. Но при всем этом ставлю 5 - мы довольны.
Нравится это место тем, что база находится в хвойном лесу.
Персонал доброжелательный и очень оперативно реагируют на просьбы.
Всегда, когда приезжаем, заказываем здесь баню, она тоже отличная.
Большая вода рядом, птицы, белки, ёжики
Рыбалка на Истре 👍
Всегда возвращаемся с удовольствием.
Приехали на выходные в дом отдыха Istra Holiday и попали на празднование Хэллоуина.
Команда анимации подготовила веселую программу и подарки! А также было костровище с горячими напитками, маршмелоу и музыкой.
Территория комплекса огромная, утопает в хвое , украшена огоньками, деревянными настилами, ещё есть озеро.
Прекрасное расположение: лес, водохранилище, замечательные коттеджи, прекрасный персонал. Отдыхали три дня, кажется, что мало, но прекрасно отдохнули. Воздух целебный, сосновые ароматы кружат голову. Хорошее питание. Важно, что можно приехать со своим любимцем! Полагаю, что мы сюда ещё вернемся! Спасибо за отдых)
В ноябре 2023 на территории отеля проводили большой 5-ти дневный корпоративный слет на 220+ человек. Это не первое сотрудничество с «Истра Holiday». Всегда возвращаемся сюда, потому что:
1. Вкусный и разнообразный шведский стол, каждый день новое меню.
2. Уютные и комфортные номера и домики, где всё есть: фен, халат, тапочки, умывальные принадлежности.
3. Красивая территория с почти нетронутой природой.
4. Тотальная поддержка при организации мероприятия. От подбора залов и их подготовки до приемки мерча/алкоголя/реквизита сотрудниками отеля.
Мы тесно работали с менеджером Кристиной. Благодаря ее вовлеченности и советам мы провели мероприятие на высоком уровне: решали форс-мажоры здесь и сейчас, разместили участников слета с учетом пожеланий каждого, уложились в бюджет и, как итог, получили от сотрудников компании яркую обратную связь.
А вот и ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ:
Ребята, Истра Холидэй — это провал. Я забронировала стандартный номер на две ночи, хотела вывезти семью за город на свой день рождения. Стоимость одной ночи - 30тр. (да, я бронировала в сезон). Что же вы получаете за эти деньги? После долгой, ближе к отелю очень плохой дороги, нам надо было самим искать наше здание и тащить чемоданы на третий этаж без всякой помощи. На ресепшен нам просто махнули рукой: «Вам туда». Нас встретила грязная и довольно старая лестница и коридор. Но они - ничто по сравнению с комнатами! Комната выглядит убого и ветхо, а самое неприятное - очень грязно. Постель выглядела так, как будто на ней спали. На предметах мебели - пыль, в комнате - запах затхлости. Убитые гарнитуры, туалет и душ. В этот момент мы захотели уехать, но было уже поздно и мы бы не смогли опять пережить дорогу с маленьким ребенком, пришлось остаться на ночь, хотя спать там было очень неприятно.
Отдельно хочется отметить ресторан, который входит в полный пансион. Когда бронируешь номер, на сайте показаны фото другого ресторана, который выглядит прилично. По факту: вас ждет столовка. Если бы я знала, где мы будем есть за 30 тысяч за сутки, точно бы не бронировала.
Про сервис. О том, что нам даже не показали наше размещение и не помогли с чемоданами, я уже писала. Но сервис страдает по всем фронтам. При заселении позвонили на ресепшн с просьбой, нам ответили, что сейчас же перезвонят, мы ждали-ждали, так и не перезвонили. На все вопросы, стандартный ответ: «это к нашему менеджеру, его сейчас нет».
В общем, после первой ночи, мы уезжаем. Деньги за первую ночь, полную разочарований, скорее всего не вернут. Итог: испорченное настроение в день рождения и деньги выброшенные на ветер. Хотя, я бы лучше их выбросила на ветер, чем оставляла их владельцу Истра Холидэй.
Внизу прилагаю фото, чтобы у вас было адекватное представление о соответствии цены и качества прежде, чем делать бронь.
PS. Очень важная информация для иностранцев или, если с вами едут родственники иностранцы. Вам необходимо будет предъявить не только паспорт, но и оригинал документа, подтверждающий ваше право находиться в стране. Если это виза, все ок, она в паспорте. У моего мужа - вид на жительство, который он не взял с собой. По этой причине ЕГО НЕ ЗАСЕЛИЛИ. Вид на жительство - это не документ, подтверждающий личность, и о том, что его необходимо иметь при себе, на сайте нет ни слова. В общем, ко всему пережитому, мужу еще и пришлось вызывать поздно вечером такси и ехать домой.
Отдыхали в коттедже. Остались очень довольны. Поразила отличная шумоизоляция. Размещение, питание, бассейн, территория -все понравилось. Спасибо! А погода подарила нам зимнюю сказку❄️
Этот отель всегда посещаем по гостевой карте. Так как живем не далеко, на машине всего 20 минут, и если хочется провести выходной день на лоне природы, но цивильно, то едем в Истру Холидей. Условия выдачи гостевой карты в разные периоды и сезоны - разные. Иногда администрации не выгодно принимать "лишних" гостей и тогда делают гостевую карту очень дорогой и просто для входа, а не депозитную (это когда на деньги, уплаченные за карту, можно и пообедать).
И вот когда условия гостевой карты нас устраивают, мы едем. Гуляем, загораем, дышим воздухом, наслаждаемся природой в охраняемой зоне, а потом обедаем на открытой веранде ресторана холидеевского. Веранда там с обогревом и очень-очень уютная! А еще нравится вкусная еда, причем вкусны все блюда, какие мы пробовали, потому что шеф-повар в Холидее уже много лет всё тот же. Если хотите шашлык, его тут же при вас готовят. Правда, ни разу мы не воспользовались шведским столом (а он есть!), предпочитаем ресторан. Надеемся, что будущим летом для завсегдатаев и любителей Истры Холидей (можно сказать, ветеранов) будут нормальные условия по гостевой карте, т.е. она будет депозитной и суперской. Как-то не хочется отвыкать от роскошной летней жизни.
Приятное место с красивыми видами. Домики чистые, персонал очень вежливый и помогал со всеми вопросами.
Пляжной зоны нет, но есть пирс, где можно отлично позагорать. Также есть пуне проката лодок и квадроциклов.
На территории очень тихо, домики находятся прямо в лесу.
Из приятного - не было быдло облей которые вечером включали свою музыку, каждый сидел на территории своего домика или террасы и спокойно общался. Не было людей их серии «тагил», что не может не радовать.
Из минусов - единственный бар на территории в 23.00 был уже закрыт, 2 ресторана, находящиеся на территории тоже были закрыты( один до 22.00 другой до 23.00). Чтобы купить алкоголь пришлось упрашивать администрацию продать, из выбора было только 2 бренда пива…
Еда в ресторане ни о чем. Отдых для компаний, семей неплох. Номера чистые, но подубитенькие. Атмосфера дачи , персонал молодой и не обученный , виды просто пушка !!!’
Отличный отель для отдыха. Действительно, обнулились 😂 Персонал наивежливайший, в ресторанах очень вкусно. Настоящий экоотель. Буду ли приезжать снова? Определенно, да))
Отдыхали с 03 по 06.06 три взрослых и ребенок 2 года, не повезло только с погодой, а в остальном остались довольны. Еда - брали полный пансион, каждый день ассортимент блюд менялся, было вкусно, каждый находил для себя любимую еду, ребенка кормили также с общего стола, даже с учетом аллергии на бкм находили чем накормить. Не совсем удобен был режим, к примеру обед начинался в 13, обычно в это время ребенок уже засыпает, пришлось на пару дней сбить режим. Номера - чисто, уютно, красиво, удобная кровать, подушки, одеяла, спали сладко. Территория не большая с точки зрения возможности взять напрокат велосипеды и покататься (хотя люди катались), но для неспешных прогулок вполне норм. Есть две детские площадки, с качелями, горками, домиками, в общем ребенку было чем заняться. Также для детей есть прокат машин, но к сожалению все они на механическом режиме управления, поэтому сын в них только сидел. Отдельное спасибо за детскую комнату, в которую можно прийти в любое время и поиграть, для детей постарше ежедневно проводились мастер классы. Мы же с удовольствием брали напрокат лодку, катамаран и любовались природой с воды, грелись на солнышке лежа на шезлонгах на пирсе. Ну и конечно поскольку бассейн и сауна была включена в стоимость проживания, мы ежедневно их посещали, плавали зачастую практически одни, видимо еще не сезон, если людей будет больше, то конечно бассейн маловат.
Это просто божественное место. Я ездил с семьей. Дети в восторге.
Домики очень крутые, уютные, теплые.
Советую однозначно.
Ресторан на уровне.
Вообще еда очень вкусная и разнообразная.
Отличная территория, чистые, уютные номера, доброжелательный персонал, прекрасный разнообразный шведский стол, особенно хочется отметить повара Светлану и её вкуснейшие блюда!
Очень приятное место. Вокруг хвойный лес, есть водоем. Хоть и обстановка в домиках не новая, но чисто и уютно однозначно 😍
Ездили туда на корпоратив с коллегами, все очень понравилось 🔥
Show business's response
И
Илья Б
Level 14 Local Expert
May 23, 2024
довелось отдыхать на майские праздники.
по порядку.
доступность - на машине великолепная, но без машины оттуда такси ждать можно до 20 минут)
очень вежливые и корректные секъюры на входе, очаровательный ресепшн
территория - сказка. сосновый лес, тишина, покой, Истринское водохранилище прекрасно и умиротворяет.
номер брал стандарт улучшенный - все безукоризненно.
питание - брал трехразовое - повару мои комплименты. выбор не гигантский, но все очень вкусно, даже майонезные салаты сбалансированы. небольшой, но качественный выбор вкусных солений.
развлечения и досуг:
бассейн - откровенно маленький, сауна в раздевалке - никакая, ноги мерзнут.
спортзал - удивил, все в живом состоянии, кулер, даже груша висит, прям порадовал. еще в нем оч красивый панорамный вид на несколько сторон.
Show business's response
Егор С
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Территория уютная, есть где погулять, много деревьев, зимой когда в снегу очень красиво, как в рождественской сказке. Есть 2 детские площадки, причал, беседки, ресторан, бар, баня, фитнес-центр.
Останавливались в семейном номере, подушатано и здание, и сам номер. На входе в номер, как открываешь дверь на ковре 2 заметных повреждения. Видимо были пятна или жевачка, пытались отчистить и в итоге выглядит не очень. Только входишь в номер и сразу бросается взгляд. И так во всем, если присмотреться к деталям. Кухня на 4. Анимация для детей от 5 лет. Малыши младше с родителями в миниклубе. Персонал в целом приятный, приветливый.
Очень классное место! Красиво, уютно и вкусно) шумоизоляция отличная, ни соседей, ни то что происходит на улице - ничего не слышно. Но есть небольшое пожелание)) не хватает няни для деток от 1,5-2 лет))
Атмосфера просто бомба
Были здесь на мероприятии 3 дня
Просто супер
На территории очень все круто сделано
Кормят отменно
Домики тоже супер
Приеду еще 👍
Как-то не зашло нам это место, ожидали другого. С утра прекрасно пахнет лесом, да и сам отель располагается хорошо 👍 Но вот как-то заскучали через день. Арендовали домик и к сожалению, слышали ночью как ругаются в соседнем доме, что совсем убило состояние уюта. Да и шумные компании, у мангалов, тоже немного отпугнули. Место не совсем для спокойного семейного отдыха. Цены завышены!!! Состояния отеля уже износилось… Кухня обычная, выбор не очень большой, сравнивая например с турецкими отелями. На самом деле, мы отдыхали во многих дорогих отечественных отелях и лучшие всё таки находятся за рубежом, за сопоставимые цены. Не советую!
В целом все понравилось. Коттедж теплый, мебель и сантехника новые, все в исправном состоянии. Понравился биокамин. Питание разнообразное, все блюда вкусные. Около домика есть оборудованное место для жарки шашлыков, также можно арендовать отдельную беседку.
Мы отдыхали зимой, на мой взгляд отелю хватает большой горки где можно кататься на санках и ватрушках.
Хорошее место для отдыха всей семьей, красивые и уютные дома в деревенском стиле, все необходимое в наличии, замечательная кухня, все очень вкусно. Рекомендую!
Находится в очень классном месте, водохранилище и лес, супер комбо,снимаем таунхаус, нравится все . Бассейн пора строить новый, только бы из-за бассейна повыбирала бы другие места, а так все нравится .
Отель расположен в лесу. Деревянные домики, деревянное всё. Огромная терраса, выходящая на Истринское водохранилище. По территории скачут белки, для них установлены кормушки. Грамотно расставлены беседки, в которых можно посидеть компанией, не мешая отдыхать окружающим. Релакс-бассейн, хорошее разнообразное СПА, тренажерный зал. Несколько ресторанов. Один работает по системе ,,все включено,, остальные за плату. Много разных активити для детей. Питание добротное, напоминающее домашнее. Все вкусно. Единственный минус- в моем номере плохо двигалась одна раздвижная дверка шкафа. Но полагаю, достаточно будет просто сказать на ресепшене и все починят. Персонал приветливый и вежливый.
Это место как форточка в душном доме. Приезжайте, берите жен, детей, все есть для всех. Мамам: спа массажи, детям анимация (продуманная), папам банный комплекс и рестораны. Завтраки - я не знаю кто делал сырники, но этого кого-то точно в руки целовал святой человек. Приезжайте, проверяйте, пишите если не прав
Очень крутое место , есть прокат , брали на озоне по акции за 1999₽ самый дешевый номер это конечно нереальная цена , больше всего понравился ресторан ) природа очень хороша
Неплохое место для семеиного отдыха. Природа чудесная, отель в лесу, среди огромных сосен и елеи. Везде такои полумрак от больших деревьев, есть в этом своя прелесть. Домики как избушки из срубов, тоже очень симпатично. У нас был дом с камином и саунои. Бассейн в спа центре оказался маленьким и по мне вода в нем прохладная для купания с детьми. Возможно летом эта температура самое то, но в сентябре можно было бы теплее сделать. Завтрак хороший. Классная игровая комната для деток, много игрушек и очень красиво оформлена. В целом интересное место, природа прекрасная.
Прекрасное место. Охраняемая территория и парковка. Приветливый персонал, вкусная еда. Находится на берегу Истринского водохранилища, в смешанном лесу. Под ногами грибы. В выходные шумно, народ гуляет. На пляже чисто, много шезлонгов. Дно песчаное. Массаж, бассейн, для детей анимация. Всё отлично.
Отличное место! Вкусная еда - шведский стол. По дороге до отеля есть небольшой пляж. Нам попался номер с дверью в соседний номер(закрыт). Было очень хорошо слышно соседей, за это минус, но и номер у нас был самый простой). Цены на прокат мото-техники завышены, квадрик на час 8к, багги 10к. Заехали на обратном пути в другой парк-отель и взяли на прокат квадрик за 4к)
Уютные домики, небольшая, но чистая территория. Тренажерный зал и бассейн. Вкусная, разнообразная еда. Хорошее место для тихого, спокойного семейного отдыха.
Темно вечером. Низкие фонари бьют неприятно в глаза, но это больше придирка, не минус)
Провели 3 великолепных дня вместе с коллективом. Деревянные домики в лесу - это волшебно!!!
В домиках есть все необходимое, уборка ежедневно. Питание брали полный пансион. Разнообразное меню, в том числе сладкий стол и фрукты.
Show business's response
A
Anonymous review
January 8, 2023
Были в отеле в ноябре.
Очень понравилась территория и расположение отеля на берегу водохранилища!
Лес, свежий воздух, что еще нужно для отдыха, все отлично, но есть минус: для пяти звезд не хватило одного-разнообразия еды, еда вкусная, но ты кушаешь так чтобы просто насытиться, а хочется на отдыхе покушать со вкусом и разного. Ощущение, что еда как в столовой.
Для любителей дачного, семейного отдыха. Очень чистый воздух, все в соснах. Можно с собаками, для многих важно. Питание улучшал бы.
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Прекрасное место! Не первый раз отдыхаем там всей семьей + верный пёс. Очень нравится природа, чистейший воздух. Очень хорошая и разнообразная кухня, отзывчивый, приветливый, всегда готовый решить вашу проблему (хотя проблема это громко сказано, проблем там не возникает) персонал. Были как в таунхаусе, так и в коттедже, могу отметить чистоту, исправную сантехнику, целую мебель, отсутствие неприятных запахов. Не понравилось отсутствие в спортзале боксерского мешка, раньше висел, верните обратно)) тренажеры достойные, хотя я больше пользуюсь беговой дорожкой для разминки, железо не люблю. Детям и жене нравится бассейн. Псу, судя по всему, тоже там очень нравится, особенно играть с еловыми шишками.
Так же считаю, что цена все не соответствует качеству.
Были там с семьей. Очень хорошее место отдыха от городской суеты ,советую всем у кого средний достаток отдохнуть там ,у кого нет дачи и н же может выехать ра выходные за город !
Большая красивая территория, хорошее обслуживание, еда разнообразная, для ребенка 3х лет тоже было что поесть. Уборка хорошая, персонал приветливый. Из минусов - небольшой бассейн и сауна совсем крошечная, относящаяся к wellness центру. Номера в гостинице достаточно "усталые", в коттеджах и таунах не знаю, возможно получше
Очень очаровательное место, на берегу Истринского водохранилища. Своя территория, охраняемая парковка, сосны, чистых воздух. Уютные двухэтажные коттеджи и таунхаусы. Также есть номера гостиничного типа. Вкусная разнообразная еда, по системе шведских стол. Есть диетические блюда. Ресторан а-ля карт. Детская комната, анимация. Приезжаем сюда уже не первый год. Все нравится. Рекомендую.
Отдыхали 3 дня. В обычном стандартом номере. Насчёт слышимости соглашусь. Порой лежишь и слышишь какие то звуки. Но по идее номер хороший. Только была замечена плесень в душевой. Также могу сказать что душевая в стандартном номере очень маленькая.
Насчёт еды могу сказать что все замечательно. Было трехразовое питание.
Бассейн маленький, но хороший. Спа тоже, но дороговато как то. Были в соляной пещере. Что то не понятно вообще о чём. Думаю просто выброшенные деньги за процедуру. Сидишь и тебе воздух какой то идёт.
Что не понравилось. Там есть бильярд в баре Чердак. Нам изначально сказали что там типа в порядке очереди. Ну ладно. Потом получилось так что сказали можно забронировать. Заьронивали на следующий день. Приходим даже чуть раньше и нас тут говорят что нет никакого бронирования и типа сейчас какое то мероприятие будет. Видимо им много денег заплатили вот и решили убрать бронирование на пару человек. Не красиво вышло.
А так на пару дней в выходные можно поехать в данный отель.
Зимой красиво на территории.
2
Show business's response
Mr. Trener
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
Очень отличный отель загородного типа! Сотрудники очень отзывчивые, прекрасная новая набережная! Завтраки обеды и ужины божественные, (шведский стол)