Искусство упаковки
22 отзыва
23 июля 2024
Великолепный магазин сувениров и товаров для дома с разнообразным ассортиментом. После покупок можно заглянуть в веганский ресторан GoodFood Bowl неподалеку. Отличное место чтобы перекусить после удачного шоппинга.
23 декабря 2024
23.12 обратились в "мы испортим вам всё настроение" за упаковкой подарка. .Нам посчитали за коробку и упаковку 5 800, ок, всё понимаем, цены праздничные. Но в моё понимании цена должна соответствовать качеству. К сожалению в данном месте не знают про качество и про общение с клиентами. Девушка упаковала нашу коробку, мы заметили, что на внешней стороне по центру порвано, и в некоторых местах потертости. Естественно мы попросили обратить на это внимание упаковщицу. Сказали абсолютно спокойно, вдруг она не заметила, всё-таки целый день человек стоит на ногах. Ответ просто шокировал с лицом полного отвращения к нам, человек на белом глазу начал доказывать, что это мы выбрали именно такую рваную бумагу и якобы она вся такая, её коллега жуя на вилке зефир, сообщила нам "а что тут такого, что бумага рваная".....Может я чего-то не понимаю? мы отдали за это 5.800, за рваную бумагу? наглость и не умение общаться с людьми? Мы развернули рулон бумаги и О ЧУДО!! она оказалось не рванной... это просто женщина не аккуратно упаковала, порвала и стала доказывать, что это виноваты мы....Разговор был очень долгий, мы попросили книгу жалоб и предложений, но они её не нашли) Уважаемые владельцы данной конторы, либо вам абсолютно плевать на ваших клиентов, либо до вас не доходят отзывы многих людей. Я не могу смирится просто так с тем фактом, что за такие не маленькие далеко деньги, меня оскорбили, со мной разговаривали по-хамски, и пытались переложить на меня всю вину за порванную упаковочную бумагу. Кстати подарочная коробка за 3500, тоже была вся грязная, но мы закрыли на это глаза. И насчет книги жалоб, вы в курсе, что по закону за то, что нам не предоставили книгу жалом, согласно ст. 14.4 КоАП, полагается штраф от 20 000 до 30 000. Да это не большая сумма для вас, с учетом того, что 1 упаковка только 6к стоит, но добиться увольнения или обучения не воспитанных и необразованных упаковщиц всегда можно, нужно только знать правильные рычаги)
23 декабря 2024
Обратились с просьбой упаковать виниловые пластинки . Прежде всего, поразила цена - 5 800 руб. В эту стоимость входит коробка (3 500 руб.), наполнитель (300 руб.), упаковочная бумага (2 000 руб.). При такой стоимости сотрудники совершенно не заинтересованы в клиентах: не предложили помощь в выборе, на вопросы отвечали сухо, как будто бы делали огромное одолжение. Как только коробку упаковали, обнаружили, что вся бумага в царапинах. Мы сообщили, что так не пойдет и надо переделать, трое сотрудников в голос хамски начали говорить: "Ну и что, так бывает. И что, что царапины. Это бумага такая, выберите другую, переделаем". В ответ на возражение, что за такую стоимость упаковки бумага не может быть исцарапана, продолжали хамить. Одна из сотрудниц держала вилку с зефиром и жевала его нам в лицо, доказывая, что они правы и все в норме.
Так как нам подходила именно эта бумага, мы попросили использовать именно ее. При повторной упаковке ни одной царапины не было, т.е. дело не в бумаге, а в руках мастера.
На наше высказывание: "Смотрите, теперь ведь все отлично" был получен ответ: "Молчите!"
Далее нас назвали людьми с короной на голове, сказали, что нам нужно выплеснуть негатив в зеркало.
Мы попросили достать книгу потребителя, но ее не оказалось.
Ушли с испорченным настроением, потратив почти 6 тыс. рублей за упаковку.
Не рекомендуем данный сервис. Разочарование и шок. Клиентоориентированность - 0 из 10.
2 ноября 2023
Регулярно прихожу чтобы упаковать подарки по просьбе руководства (работаю здесь же в башне) удобное расположение, девочки всегда помогут и подберут подходящую бумагу с лентой или коробку. Да, дорого, но качественно - начальство всегда довольно. Я так понимаю что такие цены из за расположения в центре Москвы, тут дешево и не может быть. Если хотите стильно и быстро - советую
22 ноября 2023
Спасибо быструю и качественную упаковку подарка. Помогли выбрать бумагу, быстро и аккуратно упаковали. Стоит дороговато, но это издержки МоскваСити.
21 мая 2024
Клиентоориентированность на нуле
С клиентами общаются так, будто к ним домой пришли.
Упаковывать отдельно крышку и отдельно коробку не согласились, мы сказали, что тогда мы купим у вас бумагу и упакуем в другом месте, зарядили цену за метр бумаги 2000 руб
Не рекомендую никому
1
19 октября 2023
Согласна с предыдущими негативными отзывами.
Я застала двоих сотрудников на данной точке. Обращалась три раза за упаковкой в течение года.
Первый раз столкнулась с деланным высокомерием и нежеланием вообще обращать внимание на клиента от обеих сотрудниц. Работают намеренно медленно, коммуницировать и помогать в выборе - даже не собираются. Ощущение, что эти женщины устраивались на работу, чтобы просто постоять, поболтать, попить чай, а тут к ним приходит кто-то и мешает своими просьбами.
Чек у них выдаётся без описания товара, поэтому надо вымаливать у них Товарный чек дополнительно. Его тебе выдадут с выражением полного презрения.
Сначала я думала, что всякое бывает - может, у них в тот день что-то случилось неприятное и отсюда отношение такое.
Но в последующие разы я убедилась, что это не так. В последний раз это только еще раз укрепило мой негатив.
Снова мне попалась та же женщина, которая была все разы до этого (бейджиков нет, поэтому пишу так). Запросили упаковку, в ответ сразу резкая и полная презрения фраза: "У нас она 5000 стоит".
Да, это дорого и не каждому подходит, очень далеко не каждому.
Я шла за этой упаковкой от компании, с оплатой по корпоративному счету и это был не вопрос стоимости. Зачем говорить таким тоном, что невольно почувствуешь себя неуверенно - "что не так со мной, я что плохо выгляжу, что про меня подумали, что я не могу оплатить? ". А дело именно в отношении этой сотрудницы, которая одной фразой просто может унизить, чтобы лишний раз не шевелиться и не выполнять свою работу.
После долгой упаковки, я уже зная, что товар в чеке не прописывается, запросила товарный чек. Вот это была сцена, конечно. Очень медленно, снова с выражением недовольства и высокомерия, женщина взяла этот несчастный чек и бросила: "Сами заполните".
При том, что при заполнении надо писать фамилию продавца и расписываться. Я попросила её хотя бы расписаться - снизошла. Недовольная, конечно, но снизошла.
Каково соотношение стоимости услуг и качества? Даже смешно писать.
Только один вопрос не дает мне покоя - зачем такие люди устраиваются на работу, чтобы потом ее ненавидеть и не выполнять, но претендовать на заработную плату?
5
9 марта 2023
Такое ощущение, что эти колхозные упаковочные коробки инкрустированы бриллиантами, не иначе. 1700 за картонную коробку и 1000 за кусок упаковочной бумаги это дно. Уровень сервиса тоже. Посмела спросить, можно ли оплатить кьюаром. Конечно же нельзя. Убереглась и не отдала 1700 за абсолютно непримечательную коробку с уродским бантиком, хотя изначально цену коробки назвали 1500 при осмотре подарков, которые должны были туда поместиться. Советуйте это место людям, которым не желаете добра.
4
24 декабря 2022
Дорого. Но это не худшее. А худшее - упаковщица с высокомерным лицом автора научной работы или с дворянским титулом. Три раза упаковывал в разные периоды. Все три раза кислая мина горечи и разочарования от жизни под эскалатором.
6
27 июля 2022
Хамство и убожество за неадекватно высокую цену - вот, то что вы сможете здесь всегда получить. Упаковали подарок криво, ленты вырвались через 15 минут, очень грубо разговаривали. Испортили все настроение перед праздником.
8
11 ноября 2022
Неадекватно дорого. Завернуть в бумагу коробку (коробка моя) 25х25х8см и перевязать ленточкой 1100р. За что?! Не поленитесь спросить цену за ранее.
5
30 декабря 2022
Совсем обнаглели конечно!!! Упаковать коробку подарка 30 декабря зарядили цену 6000 руб!!! Шесть тысяч за упаковку коробки!!! Я в шоке! Никому не советую здесь что либо покупать!
4
1 сентября 2020
Упаковали коробочку размером с клавиатуру от компьютера (45х20х2 см). Бумага есть на выбор разная. Упаковали в простую. И ленточка сверху. Это 1500 рублей. Пакет большой 500. В целом доволен. Только пакетов бы побольше разноформатных. Хотя у меня и подарок не стандартного расмера был.
1
30 декабря 2022
5800 за упаковку коробки (что-то типа 40x40x25), пакет и сняли доставочную полиэтиленовую обёртку с коробки
2
29 декабря 2020
Дорого. Качественно. Две небольшие 10*10 коробочки упакованы за 1100 в крафтовую бумагу с лентами.
1
4 сентября 2021
Классный магазинчик с отличным ассортиментом.
2
9 декабря 2019
Нужно было упаковать свернутый в трубочку формат А0. Продавщица сказала: "Это будет стоить около 6тр, ну не менее 4тр точно" При том, что самая дорогая бумага стоит 800р за метр, а мне больше метра не надо. Даже если работа стоит 1тр, откуда в сумме 4-6тр????? На дурачка надеются попасть просто?
7
9 декабря 2021
Вежливый персонал, работают качественно и быстро
3
2 декабря 2021
Бумаги мало и за коробку как из под обуви 2500...
4
19 ноября 2021
нереально дорого
3
26 октября 2021
Всё отлично!
1
2 ноября 2020
Не понял