Пишу этот отзыв перед безнадежной попыткой заснуть в последнюю ночь своей командировки в Иркутске.
В выходные дни ресторан при отеле работает ночью для банкетов и будьте готовы слушать всю ночь русскую попсу, крики и ругань отдыхающих там людей.
Завтраки в этой гостинице ужасные. Маленький ассортимент, блюда в лотках лежат еле теплые и даже холодные. В 9:15 половина скудного ассортимента уже отсутствует напрочь, а персонал говорит «мы работаем до 10:00», что наверно должно объяснять отсутствие еды за 45 минут до конца завтрака.
Бар неприлично дорогой. За какое-то пиво, напоминающее козлиную мочу просят заплатить 450 рублей. Ошибся, когда взял бокальчик. И пить противно и вылить жалко.
На ресепшене сидят очень милые девушки и ребята, это единственное, что мне понравилась.
Уборка хорошая, каждый день номер возвращают в первоначальный вид.
Приезжал в Иркутск отдохнуть и на город посмотреть жил в этой гостинице номер как на 10 фото , всё очень понравилось чистая современная( кондей плазма джакузи )относительно не дорогая , хорошее расположение , вид из окна на реку и набережную , персонал добрый и отзывчивый , вообщем советую.
3
1
Г
Галина Каминская
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Очень красивый вид из окна - на реку Ангара.
И вкуснейшая еда в ресторане отеля!
⭐️ Рекомендую, для приятного пребывания в Иркутске! ⭐️
Номер в целом неплохой, но требует мелкого ремонта: с окна дует, унитаз не закреплен, попалась сломанная вешалка. Чайника нет, телевизор шибко маленький.
На ресепшпне девачки шустрые и приветливые.
Поужинать и включить ужин в счёт за проживание не получится.
Но вид из окна и месторасположение пожалуй лучшие в Иркутске. Отдельно хочу поблагодарить за завтрак.
Надеюсь в следующий раз этих промахов не будет и я поставлю Иркутску 5 :)
Плюсы, это расположение территориально , и не плохой завтрак . А так, нууу неуютный номер, полотенца уже застиранные настолько , ощущение , что их закупали в нулевых . Ну неудобство комнаты гладильной , живешь на одном этаже , ходишь гладить на 6. И очень слышимость в номерах
Гостиница хорошая на твёрдую четвёрку. На завтраках достаточный выбор еды и напитков, фрукты и овощи, Персонал старается, но все ооочень медленно. Зато вид из окна офигенный. Под окном в номере стоял стол и мягкая сидушка
на которой можно сидеть с ногами, что нибудь пить и любоваться на вечерний город. А утром можно умываться в Ангаре, т.е. в водах Байкала. Энергетика класс. Звезду сняла за маленькие номера, тесновато . В целом рекомендую. Есть свое экскурсионное бюро, очень удобно, забирают от отеля.
Номера усталые, контингент бухающий круглосуточно, если вы девушка, рекомендую выбрать другой отель, спортзал работает с 10:00 до 18:00, спрашивается, как в него попасть проживающему, если он на работе весь день..
Завтрак очень средненько.
Отель Иркутск, в котором мы проживали с 6 по 10 августа 2022, расположен в исключительно привлекательном месте. Вечерние прогулки по набережной Ангары после посещения музеев, осмотра архитектурных и прочих памятников Иркутска снимают дневную усталость, дают возможность, восстанавливают силы.
Наш номер на девятом этаже в видом на Ангару превзошел все ожидания: волшебная панорама реки и набережной завораживают взор, особенно в вечерние часы, когда огни набережной отражаются на воде Ангары..
Персонал отеля внимательный, в баре можно выпить чашечку ароматного кофе, позавтракать, заказать бизнес-ланч, поужинать. Что еще нужно туристу!
От всей души рекомендую этот отель.
Спасибо всем его сотрудникам!.
Ирина Сергеева
Королёв Московской области
3
1
Show business's response
П
Пользователь Яндекса
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Уровень сервиса достаточно высокий. Номер отличный, с видом на Ангару. Но девочкам из кафе нужно научиться улыбаться и быть более приветливыми.
Ужасная гостиница. Не рекомендую.
1. Номера старые, все шатается и держится на добром слове.
2. Сервис ужасный, персонал не квалифицирован.
3. Еда в ресторане обычная, персонал не расторопный, приходилось на завтрак очень долго ждать когда вынесут еду которая кончилась, в итоге ели что осталось, но как только мы поели еду принесли. Было не приятно.
4. В сувенирном магазине продавец откровенна хамка, клиентоориентированность нулевая, хотя цены нормальные.
Единственное, что понравилось, это вид из окна.
Решил пожить тут для разнообразия так сказать.
Из плюсов :
- расположение на набережной и вид из окна ( не со всех номеров конечно)
- забыл в номере мышь от компа - позвонили что нашли
Из минусов :
1. Потрёпанный ремонт
2. Расслабленный персонал. Пришёл на завтрак к 7 утра в один день, всё спали и ничего не было готово (7 Февраля). В следующий день был на завтраке в 8.40. Не было тарелок вообще никаких, сыр был нарезан как будто топором и разбросал по тарелкам. Еда заканчивалась И новую не приносили. И так по мелочам, но складывается понимание отношения тут к клиентам "и так сойдёт ". В номере грязный стакан стоял 2 суток, так никто его и не помыл...
3. Рядом нет никаких мест поесть нормально. Может летом и по другому, но в Феврале так
Итого, за цену как в Ибисе Вы получаете гораздо худший сервис. Больше сюда не приеду и другим не советую. Есть гостиницы в той же цене но где к гостям отношение гораздо лучше.
1
Л
Людмила Новосёлова
Level 16 Local Expert
March 3, 2024
Гостиница на берегу Ангары, до пешеходного квартала ходили пешком, рядом скульптуры Иркутского кота, и чуть подальше - Гайдаю.
Бывший Интурист, здание типовое для таких отелей, что неплохо - просторный холл и немаленькие номера еще никому не были лишними.
Понравился завтрак- все на уровне. Дважды ужинали в кафе - было вкусно, правда, немного долго несли, но объяснили, что все заказанное делалось «из под ножа».
Работники решепшин доброжелательные, работают быстро.
Порадовало, что это был один из немногих отелей Иркутска, который без формальностей и заморочек оформил ранний заезд.
Спасибо сотрудникам за гостеприимство, и, как сейчас модно говорить- клиентоориентированность
Очень хорошая гостиница, совсем не 3 звезды а больше. Есть косяки у горничных по номерам. Приехали не горят лампы на потолке. Вызвали электрика. Пришел заменил в двух лампах по две лампочки, тк больше нет в наличии. Был чайник, но не было чашек. Пришлось идти в бар за чашками. Уборка в номере каждый день. Завтраки слабенькие. Заявлены завтраки с 6 утра, но на столах ничего нет кроме кексов и чая, а горячее и колбаса сыр только после 7 часов. Прикол. Ресторан при отеле хороший, но блюда не сохраняют стабильность качества и объема порций. Очень специфические традиционные салаты по рецептуре. Общее впечатление хороший отель.
Хороший номер, гостиница не новая, но это бывший Интурист, видимо это помогает. Для меня очень важна была чистота и отзывчивость персонала. Надо кровати раздвинуть-пожалуйста, уборка и смена полотенец каждый день и тп. Это мелочи, но как это влияет на всё!!! Внизу адекватные всегда люди на ресепшн. Отличное кафе внизу и готовят хорошо и цены нормальные. В ресторане мы только завтракали: завтрак качественный, но одинаковый каждый день. Хотя выбрать есть что и приготовлено хорошо. Расположение в целом удобное, если гулять пешком или ездить на такси ( такси в городе дешёвое и расстояния не большие) , нас устроило. Вид на Ангару прекрасен. Но надо понимать, что если нужен автобус то это мин 10-15 идти туда, где он останавливается. Нам очень понравилось.
Для своего уровня гостиница хорошая. Вполне доступна для инвалидов и маломобильных граждан. Правда в номерах ванна не душевая кабина. В целом вполне неплохая гостиница.
Гостиница совершенно не соответствует трем звездам. Я не знаю, кто пишет восторженные отзывы тут, наверное люди, которые лучше гостиниц не видели. При заселении на ресепшене нас встретили и мило сообщили, что сутки не будет горячей воды. Жили на 6-м этаже, где, видимо, ремонт проходил в режиме лайт. В номере не было ни то что воды, не было элементарно туалетной бумаги! По периметру ванны черная плесень, а унитаз просто вообще черный -грязный! Бра над кроватью болтаются и не работают. Про кровать отдельная история: я лет 30 назад спала на такой кровати в пионерском лагере-мягкий пружинный матрас, который просто провисает под тобой гамаком. Подушки-медузки. Жуть, три ночи ужасного сна. Много пыли и грязное ковровое покрытие. Во входной двери сам замок весит, наверное, больше, чем сама дверь. В коридоре все ковровое покрытие в жирных пятнах. Резюме: гостиница для тех, кого не напрягает полное отсутствие комфорта.
Номера чистые, обслуживающий персонал вежлив и доброжелателен, расположение гостиницы удобное, рядом набережная из окон вид на ангару, завтраки на любой вкус-шведский стол
Хорошая гостиница, аккуратный интерьер, нет посторонних запахов, стоят кулеры на каждом этаже с качественной водой. Лифты работают без сбоев, выглядят как новые. В принципе внутри все как новое. В каждом номере есть телевизор, кондиционер, стол, вай фай, фен, все необходимое для гигиены, включая набор для чистки зубов. Ключ-карты работали без каких-либо проблем, хотя до этого в двух предыдущих отелях они размагничивались и приходилось тратить время на их восстановление. На первом этаже есть сувенирные магазинчики и кофейня, но в ресторане есть кофемашины. Ресторан заслуживает отдельного внимания, т.к. подаваемая еда была очень вкусной, независимо от приема пищи. Утром удобный, разнообразный шведский стол. Попробовал здесь самую вкусную красную рыбу за последнее время. В общем место отличное, для ночлега более чем все есть. Спасибо за комфортное прибывание.
Замечательная гостиница: красивый ремонт, уютные номера, вкусные завтраки, включенные в стоимость проживания, приветливый персонал, удобное расположение - бесспорные достоинства отеля. Нам здесь очень понравилось.
Честные три звезды.
Персонал очень старается - молодцы.
Собственники выжимают максимум из отеля, стараясь лишней копейки не вложить.
В кафе очень вкусно.
Оправдывает три звезды. Хороший сервис. Единственный минус - обслуживание на завтраках. Быстро разбирают шведский стол. И медленно приносят новые порции. Локация - топ. Красивая панорама на Ангару.
Гостиница располагается на берегу Ангары. Это прекрасное место правда заселились позже в 5 вечера.. почти час ждали но зато дали комплимент в виде бесплатного кофе и игру в бильярд . Вид прекрасный.
Нравится гостиница Иркутск в первую очередь расположением, рядом с набережной и видом на Ангару. Завтрак хороший выбор всегда есть. Чайник предоставляют. Комфортно в целом и очень уютно.
Хорошее расположение, рядом набережная. Вид из номера на реку, если более высокий этаж- то вообще супер. У нас был обычный номер, все необходимое есть. В коридоре кулер с водой. Очень доброжелательный персонал. В холле первого этажа есть турагенство, большой выбор экскурсий. Есть кафе и ресторан.
Для короткой поездки и знакомства с городом и Байкалом- отличный вариант .
Номера давно не ремонтировались. Кровати не удобные и жутко скрипят. Интернет практически не ловит.
Кафе на первом этаже можно порекомендовать только тем, кому некуда спешить (меню можете ждать пока сами не напомните)
Из плюсов: очень дружелюбный персонал гостиницы, красивый вид на ангару из окна.
Гостиница неплохая, видно, что недавно сделали ремонт, в номере всё необходимое. Номер был очень маленький ( 612) и почему-то было холодно. Останавливались в отеле группой 16 человек, долго не могли заселить, девочки на ресепшен оказались не готовы...
За долгое ожидание подарили комплимент в лобби- бар на два кофе...
Ресторан приличный, все вкусное и свежее.
Плесень на стенах. Отвратительно убранрый номер. В моем случае попался номер с великолепным видом. На ресепшен тоже все супер. Заселили даже немного раньше положенного. На стенах у кровати остатки чьих-то волос. За кроватью и под ней никто не убрался (крошки и использованный.....) на стенах в ванной тоже плесень. Отвратительно грязный потолок в ванной.
Номера вполне приличные, еда (завтрак) хорошая, расположение шикарное. Соотношение "цена-качество" отличное. Единственный момент -когда делали уборку, не заправляли кровать два дня)) Но это пожалуй придирка.
Здорово,что рядом набережная и река, удобное расположение гостиницы, в целом чисто , в ресторане низкие цены на бизнес ланч, как в столовой, для командировочных, самое то.
Хорошая, добротная гостиница. Прекрасный вид на Ангару, вечерний Иркутск. Номера разного класса, но бюджетные номера вполне приличные. Хороший бильярдный зал.
Вместе с тем, кухня оставляет желать лучшему. Завтраки скромные, на ужин блюда не отличаются разнообразием. Обслуживающий персонал на особо приветливый, забывает что им заказывали.
Все неплохо, есть небольшие замечания по номеру 808, они не критичны, но немного портят впечатление. Жил с 11.04 по 13.04, если интересно, свяжитесь со мной, объясню. По завтракам, все понравилось. Обслуживание и персонал, на хорошем уровне, замечаний и пожеланий нет. Расположение гостиницы меня устроило. Спасибо Вам за Вашу работу!
Уютный комфортабельный отель, удобное расположение,кондиционер в номере,вид из окна на Ангару ,удобная кровать ,чистое белоснежный белье и полотенца) шведский стол на завтрак,очень разнообразно и вкусно!))Доброжелательные и отзывчивые сотрудники!)
Матрас - прощай спина, не помню насколько дискомфортных вообще... За такие матрасы тянется палец на две три звёзды отметку сделать.
На завтраках холодно, и они однообразно слабые, на третий день, не лезло уже ничего.
Но, блины, блины бомба огонь, два дня правда мне не хватало, не успевал поесть.. Так же из плюсов отличное расположение, лифты инфраструктура, в смысле кафе, билиарды и проч