Месяц назад решил увеличить скорость интернета на данном провайдере в посёлке Аннино по улице Центральная. 09.09.24 Сотрудники инфо-лана приехали раньше назначенного времени, что очень порадовало нашу семью. Подключение нашей квартиры прошло не так просто, в связи с затопленным подвальным помещением, но ребята на свой страх и риск произвели подключение. Что можно сказать о данном операторе:
1. Это качественное предоставление интернетсвязи.
2. Не высокая стоимость и гибкость тарифов.
3. Вежливость операторов и технической поддержки .
Особую благодарность выражаю монтажникам данного провайдера Каргополову и Сурмачевскому.
Если пропустил оплату тарифа хоть на час, интернет отключают, это ладно это логично, но, что капец как бесит, так это то, что после оплаты его может не быть часами, нужно звонить оператору на стационарный естественно номер, что вообще не удобно, и тогда может быть через 10 минут он появляется, закидывать на счет оплату на несколько месяцев нецелесообразно, учитывая что в солнечном инфолан может не работать неделями, экономно конечно, но интернета чаще нет, чем он есть
Много обещают перед заключением договора, а потом начинается хамство и конечно же другая информация по их услугам.
времени просто нет заниматься и бегать по судам .
качество услуг оставляет желать лучшего , оправдывая это тем , что в плотной застройке такое бывает , Ломоносов и плотная застройка , даже смешно . Как только появится возможность уйдем к другому оператору
Зря так ведете себя ребятки…
Инфолан разместили информацию о технических работах в ночь на 31-01 ноября, до 6 утра.
В 8 утра сеть не работала, но всё починили к 8 утра.
К вечеру к 7 часам опять начались проблемы.
Инфолан печаль.
Очень долгое время являемся клиентами, очень выросла плата, постоянные сбои, обрывы.
Они конечно, наверное, стараются .
Нам не нравится, будет время,примотримся к другим операторам.
Все просто суппер! Наголову лучше других, подключайтесь и наслаждайтесь качеством, сервисом и удобством этой офигенной команды профессионалов!🔥 А еще, когда другие повышают стоимость, они дают скидку увеличивающуюся каждый месяц!
Пусть говорят о них кто хочет и что хочет! Могу заверить, это хорошая и честная организация! В частном доме, интернет , телевидение! Камеры! Всё летает! Ребята отзывчивые! Помогли пенсионерам , поменяли провайдера на Инфолан! Рекомендации 299%! Молодцы! Процветания!
Пользуюсь услугами этого интернет провайдера с самого появления его по нашему адресу (Октябрьская набережная,124/7). Но в последнее время скорость никакая, постоянные сбои в работе, вместо 100 мбит/с падает до 70, а то и 60. На вопрос почему так отвечают, что у нас на линии все в порядке. У них то может и все в порядке, а унас скорость не соответстует договору. И ничего не добится! Прилагаю скрин замера. Положительные отзывы наверное заказные! Не рекомендую данного провайдера!
Хочу сказать спасибо за порядочность и профессиональность сотрудников по фамилиям Кузнецов и Матвеев, которые провели чудеса в нашу квартиру (интернет!). Ни один провайдер не хотел браться за нашу парадную, но Инфолан был нашим спасением. Два молодых человека пришли, вежливо обговорили всю ситуацию, сделали с минимальными рисками для мебели и квартиры, помогли перетащить тяжелые вещи. В общем большое человеческое спасибо!
Ужасно качество интернета,каждые 30 минут интерент пропадает на 1 минуту полностью, большая цена за такое качество и довольно низкую скорость.Не рекомендую
Не советую выбирать данного провайдера. Слишком много проблем. Интернет оставляет желать лучшего, переодические отключения, хотя все оплачено, скорость, постоянные зависания. Обращался в поддержку — все, что сделали, так это нагло проигнорировали даже вопрос "у вас неполадки?". Остаётся только надеяться на улучшения, хотя в это не верится. С каждым годом хуже, хуже и хуже, пока не статится в пропасть. Находят тысячу и одну причину, чтобы отвязаться, и приходится оставаться с этим провайдером только потому, что они единственные в Петергофе тянут интернет.
ИНТЕРНЕТ ДЛЯ ДУРАКОВ!
Повёлся на ценник и заключил договор на год. И многократно жалею об этом. Интернет постоянно перестаёт работать в середине рабочего дня. Восстанавливают по нескольку часов. Всегда виноват кто-то другой, но не Инфо-Лан. Отношение к клиентам хорошее только до заключения договора и оплаты, а дальше "пшёл вон!". Проблемы с интернет не спешат решать, восстанавливают по пол дня, а то и больше. Всё что могут, это компенсировать по 6 рублей за день простоя!!!
Из-за такого скотского отношения к клиентам был вынужден подключить другого более ответсвенного провайдера.
Подключил домашний интернет инфо-лан 816283. Скорость и качество потрясающее. До этого пользовался разными провайдерами, но у ИНФО-ЛАН, действительно, одни из самых выгодных предложений на рынке с инвидуальными условиями под каждого, даже самого капризного клиента. Очень ответсвенные, вежливые и профессиональные сотрудники от операторов горячей линии до монтажников-установщиков. 5 + из 5. Спасибо за качественный продукт.
Мой номер договора: 816283
Я являюсь давним клиентом и не разу не захотел сменить данного провайдера. Основной плюс это служба поддержки, всегда можно дозвониться в рабочее время. Никогда не футболят по кругу (предыдущих опытов было много). Скорость интернета стабильная , цена ниже конкурентов за что отдельное спасибо. Хочеться пожелать технической службе , устранять аварии на линии несколько быстрее (хотя они бывают крайне редко)
118037
можно бесконечно долго ругать людей,которые каждый день..делают наш быт удобнее,использование ресурсов сети доступнее,сервис службы поддержки абонентов понятным,для ВСЕХ пользователей.прежде чем выражать свои недовольства,сформулируйте свой запрос в логическую цепочку задач,представьте ее любому из сотрудников ИНФО-ЛАН,и вы удивитесь, насколько для ВАС будет простым решение вопроса!компания заботится о своих абонентах!доказательством,являетесь ВЫ сами! Ведь на протяжении,не одного года,вы все еще абонент компании...))
6
12
Show business's response
Андрей Филипишин
Level 2 Local Expert
February 4
хорошая скорость, стабильная, поддержка помогает практически моментально. 1049374
Хочу отметить организацию в работе компании Инфо-лан, начиная от диспетчера до специалистов, приезжающих на объект- работа и общение безупречны. Благодарность Матвееву Павлу и Погребняк Дмитрию, за отношение и профессионализм.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Инфо-Лан: Сурмачевскому Евгению и Кучину Александру - единственные ребята за восемь лет, кто убрал мусор за собой на лестничной клетке при работе на чердаке. Прошу руководство не оставить данную порядочность без внимания💖💖💖
Живу на Ропшинском шоссе, пользуюсь интернетом Инфо-Лан уже много лет, подключилась сразу, как только этот провайдер появился. Все нормально работает, сервис отличный, никаких нареканий. За период 10 лет вызывала мастеров два раза, первый раз на первичное подключение, второй раз - щенок перегрыз интернет кабель. Работаю дома, интернет нужен постоянно - никаких проблем никогда не было.
Качество интернета за год очень сильно упало. Спрашивается, где обещанные 100мбит в секунду, когда скорость максимум 12 мбит? Почему цены повышаются, а качество не стоит на месте и просто падает….
Персонал компании ИНФО-ЛАН очень внимательный. На мою просьбу все выполнили без нареканий, быстро оформили и предоставили необходимую услугу. Поразил режим работы до 23:00. В офисе чисто, приятно ожидать, время ожидания минимальное. Рекомендую данную компанию к сотрудничеству.
В феврале 2020 года поменяла место жительства по Петергофу(,много лет живу в Петергофе) всегда пользовалась услугами другого провайдера и была не вполне довольна.Встал вопрос о подключении по новому адресу,решила попробовать Инфо-лан и о чудо они предложили акцию для новых абонентов -подключение и оплата за год всего 2020 рублей,понравилось предложение и за одно подключили мою дочь проживающею в соседнем доме от меня)))Монтажники пришли вовремя очень четко и быстро выполнили свою работу,еще оказалось что и на роутер скидка при подключении на год!!!!Так что я при подключении двух квартир и приобретении нового роутера заплатила всего 3320 рублей за год,чем оказалась очень довольна!!!И вот прошел год- не одного нарекания к провайдеру,все работает прекрасно!!!!Спасибо вам за отличную работу!!!Следующий год конечно же идем к вам!!!!Договор 766519 дата договора 03.03.20 с уважением Ларионова Е.Ю.
Очень благодарен работникам компании ИНФОЛАН Крутецкой Екатерине и специалистам Михаилу и Сергею за помощь в установке оборудования..
Всё работает хорошо Больше спасибо. Буду рекомендоаать своим друзьям и знакомым. С уважением Валерий. Договор 98127
Хочу оставить отзыв с оценкой 5 звезд из 5, всё отлично, не знаю как в офисе, а дома интернет просто летает - высокая скорость, максимально - 1000 мегабит(гигабит). Подключили молниеностно, убрали за собой мусор, все сайты открытваются и YouTUBE не тормозит! работает ТВ с архивом всех прошедших в эфире передач...
Если что, мой номер абонента - 7007.
Спасибо коллективу провайдера инфолан.
переехав в новый район встал вопрос о подключении интернета - выбор был Ростелеком и Инфолан. Инфолан на первое подключение дал скидку, я купила сразу годовой абонемент, были еще в течении года плюшки - 900 рублей кэшбэк, 300 р кэшбэк- кажется за своевременные проплаты абонемента. Операторы всегда помогают советом, понятно что услуга например тот же роутер настроить - она платная, мне никогда не отказывали в помощи - консультировали по последовательности действий. а ведь у других были случаи что говорили "услуга настройки роутера платная вызывайте мастера". и посоветуют по тарифу, и подскажут по скидкам. один раз брала приставку в аренду - что поразило (это помимо быстроты подключения) мальчики приехали - в прихожей разулись, носочки чистые! на лето уехали - привезла приставку вернуть - нет проблем, забрали, денежку перекинули. поразительно как при отсутствии конкурентов они так держат марку. спасибо вам ребята! Договор № 570999от 12.12.2017
Интернет провайдер "инфо-лан" является поставщиком услуг интернет подключения для меня и моих друзей практически с момента самого открытия "инфо-лан".У меня не было желания сменить провайдера все эти годы.до последнего времени.Раньше если " падал инет" или резали кабель нарки или конкуренты . а может и нарки-конкуренты.мастера " инфо-лан" сломя голову неслись на место поломки .словно "чип и дейл" спешили на помощь любимым клиентам.Возвращая в семьи покой и мир .а другими словами доступ в глобальную сеть.Я часто рекомендовал. ДО ПОСЛЕДНЕГО ВРЕМЕНИ.компанию "инфо-лан" своим клиентам.А так как являюсь владельцем сети ремонтных мастерских и парой магазинов продающих сетевое оборудование.то сложно сделать вывод.что я порекомендовал интернет провайдера "инфо-лан" куче ни в чем не повинным клиентам.Эти конкретно попортив себе и своей фирме репутацию.К примеру .не так давно покупает у нас персональный компьютер одна пожилая .не богатая. чета.Мы делаем им бесплатную доставку в Вилози. Видим что они не подключены к интернету и соответственно советуем им ИНФО-ЛАН.Клянемся и божимся за качество данного провайдера. "даем зуб" и "реально отвечаем за базар". что это лучший на рынке Санкт Петербурга.да что там Петербурга .лучший провайдер в России.Звоним оператору.договариваемся о вызове мастера и счастливые.что сделали доброе дело удаляемся в "астрал".Теперь самое интересное...Проходит неделя.Приезжаю на работу и вижу в приемной тех старичков.Видимо поблагодарить приехали подумалось мне..ЩАЗЗЗ!Увернувшись от брошенной в меня клюки получаю в спину вопрос_ "милок.а хде ентернет?"..бабуленька .дедуленька .к вам из "инфо-лан" приезжали? спрашиваю.Получаю утвердительный ответ и недоуменно интересуюсь.Как такое может быть ? коли мастера из"ИНФО-ЛАН"были...А ИНТЕРНЕТ СВЯЗИ НЕТ! Спокойно. говорю.Поедемте .милые мои.Разберемся.Приезжаем на адрес.Видим картину "Репина-Васнецова маслом".По среди комнаты много метровым удавом лежит кабель.Рядом пылиться выключенный модем и включенный ПК.Не поняли говорим.Это как это? На что получаем ответ...Мастера.приехали.кинули провод.сказали ОСТАЛЬНОЕ ЗА ДЕНЬГИ! и уехали...Ну а че? Интернет то они в квартиру провели.А остальное проблемы "престарелых чайников".Подключили мы кабель. Прибили его аккуратненько к плинтусам.Позвонили в тех поддержку и настроил "нет". Извинились перед стариками.Мол бывает.единичный случай.ЩАЗЗЗ! Посыпались упреки от других клиентов-" мол.что это вы нм посоветовали? качество связи гов..ОЙ.поддержка разговаривает так что чувствуешь себя минимум ущербным.И вообще.лучше бы мы к Билайн подключились. Странно думал я до того времени пока сам не столкнулся ВОТ С ЧЕМ.....начал у меня последнее время "проседать сигнал" .Осмотрел оборудование. пк-Alienware x51,модем от Cisco" все просто.дорого и надежно. На всякий случай осмотрел кабель.Запустил и протестился "Оклой" И РЕАЛЬНО ПРИФИГЕЛ-ПИНГ 591.СКАЧАТЬ0.42 И ЗАГРУЗИТЬ 3.24. И это по голому кабелю БЕЗ МОДЕМА !!! При заявленной скорости в 1000 мб.За которую я и плачу (как сказал бы резидент "Камеди клаб" - как ВИП клиент!). Ок звоню в тех поддержку и объясняю ситуевину. мне отвечают. не волнуйтесь товарищ"ламер" у вас на линии ВСЕ ОТЛИЧНО.просто это вы своими корявыми.ламерскими .ручонками .видимо не туда полезли вот вам и КАЖЕТСЯ..ВНИМАНИЕ! МЫ ВАМ ПОМОГАЕМ! выньте проводок( по умному он между прочим витая пара называется).... вынули?....какой вы молодец (хотя и тупой дегенерат)...а теперь вставьте обратно...ВУАЛЯ! интернет есть? Есть говорю.Токма тупит шибко.Погодь о великий техподержщик я еще раз "оклу" запущу. Получаю снисходительное согласие.Запускаю тест.....PING 1012! Срываюсь на мат.Грешен.Каюсь.Пытаюсь объяснить что ...СО СВЯЗЬЮ ЯВНО ЧТО ТО НЕ ТАК...на том конце вешают трубку,....
НИ ЗА ЧТО...НИ КОГДА...БОЛЬШЕ НИ КОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ИНФО-ЛАН
да и сам думаю переходить к другому провайдеру
на самом деле.что я за вас так держусь?привык?....от плохих привычек надо избавляться.пусть потеряю в деньгах за то приобрету в качестве.
44
4
Show business's response
Ирина Афанасенко
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Очень низкая квалификация сотрудников по подключению к интернету!!! Заказала услугу по подключению к интернету. В итоге вырезали провод кабельного телевидения и оставили без ТВ. Восстановить не смогли, да и я испугалась за свою квартиру, увидев как они работают! Отказалась от их услуг и попросила уйти, что они с радостью сделали. Оставили висящие провода и кое-как закрытые кабель-каналы. УЖАС! Вот это СЕРВИС!
Хороший интернет провайдер, неплохое соотношение цены и качества. Скорость поддерживают по тарифу, иногда пинг скачет, кто играет, тот в теме. 4 звезды только за службу поддержки, никогда туда не дозвониться!
ИГРЫ И СТРИМЫ НЕТ!!!! Всем привет,кто интересуется подключением данного провайдера,уделите немного времени и прочтите мой отзыв.
Пользуюсь услугами больше 10 лет,есть что сказать. Почитал отзывы пишут что в ветер,снег,дождь и прочее когда плохая погода плохо работает интернет,да это так. Я с этим жил лет 5 (они использвали радио-мост вроде),но потом они поменяли что-то и стало вроде норм,НО!!!!!! ГЕЙМЕРЫ,СТРИМЕРЫ и просто ЛЮДИ которые хотят пользваться услугами интернета без проблем,мой вам совет - Не стоит с ними связываться! Играть вы не сможете нормально,одни нервы. Ведь у них постоянные потери пакетов,которые доходят до 20%. Стримить просто не реально,ваши зрители вас будут просто ненавидеть,потому что трансляция ваша будет постоянно прерываться и просто отваливаться. Поберегите свои нервы. Тех. поддержке просто на вас наплевать,по началу будут отвечать по шаблону: " проверьте роутер,кабель,подключения и ваш компьютер." Я лет 5 назад провёл эксперемент провёл три разных договора от инфо-ланав одну квартиру и не пользовался роутерами,только на прямую,для того чтобы их шаблонные ответы исключать сразу на корню. Вроде бы наладили (через полтора года жалоб),хорошо работал ,но потом опять и опять проблемы и у них одна отговорка у нас всё впорядке,это проблема где-то на стороне,быть может на серверах которые вы используете. Но если взять соседа с другим провайдером и попросить сделать его трасировку того же сервера на котором вы имеете проблемы,то у него будет 0% потерь. Делайте выводы,просто полазить в интернете,посмотреть ролики на YouTube хватит,ip-tv виснет,оборудование которое они предлагают оно ужасное,тем более за такие деньги. Спасибо,что прочитали до конца,надеюсь я помог вам избежать проблем и сохранил ваши нервы =) Желаю удачи. P.S. Приложу трасировку на 23.12.22 до сервера Faceit (cs:go) и до Google. Попросили дополнить отзыв,без проблем. Договор №108218 и дополню трасировку другого провайдера,не соседа,которые любезно мне предоставили,до хоста на котором у вас проблемки. И вместо того,чтобы сказать "спасибо,что так долго пользуетесь нашими услугами и мы приносим вам свои извенения" они говорят что таким провайдером не пользуються обычно)) Ну впринципе люди вы всё видите сами,вот их лицо. P.S. я с такой проблемой не один,дружище который тоже постоянно названивает им в ТП,я с тобой)))
Все через одно место.
Обратился с вопросом провести интернет в частный сектор, у соседей есть, говорили норм. Плюс установить камеру.
В камерах не разбираюсь, попросил ту,которую рекомендуют. По телефону все ок, посчитали 20 тыс+/-.
Проходит несколько дней, приезжают монтажники, на предварительный осмотр. Вышли из машины, огляделись, дали подписать бумагу.
Через день звонит менеджер, говорит высылаю смету. Смета на 10 тыс. На вопрос почему больше начинается разговор что потому что вот так.
Первый негатив от инфолан
Хорошо было бы на этом и закончить сотрудничество, но к сожалению я поверил.
Внёс предоплату, говорят ждите, в ближайшее установим.
Жду. Через 4 дня пишу на почту. Ответ - тянем линию, информация по наличию камеры скоро будет.
Оказалось что и камеры в наличии нет...
Это был вторник. В среду пишут что линию протянули, камера будет в пятницу.
Жду пятницу.
Молчание.
Следующая неделя, среда. Пишу сам, мол когда. Отвечают - напишу ближе к обеду.
Оказывается обед у менеджеров долгие 4 дня...
В воскресенье пишут, мол извините, камеру недопоставили, проклятые поставщики!
Надо было мне хотя-бы тут остановиться... Но к сожалению, я дальше пишу отзыв((
Дальше пишут что заберут камеру у поставщиков через 2 дня, а установят все ещё через 3. Т.е. опять неделю ждать.
Наступает день установки)))
Пишут - камеру должны были сегодня привезти, дайте нам два дня))))
Ок,жду))
Мне смешно и грустно читать почту от инфолан.
В общем назначили монтаж на воскресенье.
Воскресенье. Я дома, жду с 11 до 15. Хоть бы кто позвонил.
В 15.40 звонок. Мы пришли.
Отлично,думаю. Сейчас все будет. Копошились 3 часа из них 40 минут ждали когда ответят из техподдежки. Итог - интернет есть, камера не работает.
На следующий день менеджер пишет что нет лицензии на камеру, через 4 дня сделаем.
Через 5 дней приходит лицензия, назначают мастеров с 15 до 19... Жду до 19, и откладываю телефон. Звонок в 19.40, я пропустил, менеджер пишет мол не смогли дозвониться..
Снова назначают монтажников. Приезжают, но ничего не получается. Толком работать с камерой не умеют. Говорят роутер не тот. А почему - не говорят.
Следующий заход через 2 дня. Приезжают с новым роутером, говорят какую программу скачать на телефон и все работает. За установку программы из гугл плей - счёт 600 рублей. Камеру регулировать отказались. Сами лезьте на столб и двигайтесь как надо, это просто)
Работает пару часов, вырубается и интернет и камера. Ни перезагрузка ничего не помогает.
Заново вызываю.
Приезжают. Я дремлю за стенкой, вышла жена, работают, пытаются флиртовать...
Ну офигеть)
Наконец сделали.
Каждый раз назначают интервал времени и звонят, когда уже у дома. Очень неудобно ждать, и таскать с собой телефон в выходной.
На все ушло примерно месяц.
Вечное ожидание.
Сейчас снова барахлит камера.
Бесит до невозможности.
Мой совет, не связывайтесь с этими ребятами.
Сервис на нуле, цена ого-го.
P.S. камеру перегрузил, плотнее воткнул в сеть вилку и работает. Работает прерывисто, то есть картинка, то нет, от чего зависит не понимаю.
Дополнение от 14.10.22
10 месяцев назад написал отзыв. Но появились новые "бонусы".
Камеру трассир, которую так долго и мучительно ставили отключили!
Сказали что трассир отказался с ними работать. На вопросы как быть дальше - обращайтесь в трассир!
Я бы сразу туда обратился, коли бы знал с кем дело имею.
Дополнение от 18.10.22
Мне прислали официальный ответ:
Мол у вас интернета не было, от того и изображения с камеры нет. И "вы сами решили не хранить видео с камеры у нас в архиве ".
Отвечаю: видео с камеры нет уже более 2х месяцев. Ни по телефону, ни мастер ничего внятного сказать не смогли. Жена обратилась в ваш офис, результат я описал выше.
Никто и не думал мне что-то объяснить пока не появился отзыв.
Также по тому что счёт не оплачен - также не понять. На счету положительный баланс, интернета нет. Идёшь в лк, оказывается блокировка. А без лк и блокировки нельзя?
Второй год пошёл, а моё взаимодействие с инфолан стабильно как скорость света в вакууме.
Долго я не хотел писать этот отзыв, но недавно моему терпению пришёл конец.
Это самый худший интернет провайдер из всех, услугами которого я пользовался.
Изначально, при подключении вы получаете хороший тариф. И всё прекрасно работает.
Но есть один главный минус, который перекрывает абсолютно все плюсы - стабильность, а конкретно её отсутствие. Интернет стабильно падает. В мае 2021 целый МЕСЯЦ не было интернета. Работала лишь "резервная линия", которая ничего не тянула. Изначально была очень плохая погода - гроза. Я ещё хоть как-то мог понять, хотя отсутствие интернета во время, когда все дома, это ужас. Но когда интернет выключался из-за мороси/слабого дождя, я вообще в осадок выпал. У вас кабели из сахара и лежат на открытом воздухе? Максимум, что могли сделать, это перерасчёт. Деньги за сутки просто возвращались. Спасибо, конечно, только мне нужен интернет. Повторюсь, это продолжалось целый месяц!
Вишенкой на торте стал очередной недавний сбой, который вырубил интернет, как обычно, в вечернее время. Погода была хорошей. Но тут было круче, при попытке позвонить в поддержку было слышно "Неправильно набран номер" или "Набранный вами номер не обслуживается". А если и мог дозвониться, то робот сообщал, что все операторы заняты и вешал трубку. Даже не ставил в очередь, просто сбрасывал звонок. Это что за приколы вообще?
Это последнее моё использование их услуг в моей жизни. Я терпел это больше года. Никогда не думал, что скажу такое, но даже РТК будет в разы лучше, чем этот мусор.
Ждите расторжение договора, вы мне надоели.
Совсем недавно перешли на этого провайдера, потому что прошлого уже небыло сил терпеть и уже очень довольны. Чуткое отношение к клиенту, мы просили позвонить мастера заранее в день подключения,потому что у нас маленький ребёнок, мастер позвонил и мы решили без проблем,когда он подъедет,что он укладывался в диапазон который указали в заявке и чтобы нам было удобно! Через несколько дней нам перезвонила девушка и узнала как все прошло, всем ли остались довольны, повторно рассказала про все акции и ответила на интересующие вопросы, а до этого у нас возникли проблемы с приставкой, но эти проблемы быстро решились с помощью технического отдела по телефону, молодой человек помог со всем разобраться, объяснив все спокойно, вежливо и доступно. Так что огромное спасибо вам от нас 846443 продолжайте в том же духе!👍