Заказал себе газовую плиту "Гефест".Цена и сроки доставки в Кострому, функционал самой плиты, устроили. Доставили и занесли так, как мне было нужно. Документы все подготовлены заранее. Экспедиторы вежливые и " Отработанные", приятно иметь дело с профессионалами. Буду обрашаться и впредь. Рекоменлую!
Технику в этом магазине закавала впервые. Долго выбирала по соотношению цены и качества. Пока еще духовым шкафом не пользалась, но внешний вид, качество упаковки и быстрая своевременная доставка на высшем уровне. Спасибо за Вашу работу.
Товар доставлен бережно, упаковка не нарушена. Связались быстро, согласовали удобное для меня время и доставили вовремя. Только положительные эмоции. Спасибо.
Спасибо огромное. Покупала стиральную машину в подарок маме на день рождения. Привезли точно ко времени. Раньше покупала себе стиральную машину и холодильник. Вся техника работает без нареканий. Покупаю только в империи техно и всем рекомендую. Спасибо огромное всем сотрудникам. На сайте все понятно написано. Большие молодцы
Заказывал у них 2 холодильника, с интервалом в полгода. Вежливые менеджеры всегда на связи, доставка оба раза была в срок я даже не ожидал такого, упаковка целая, подъем в квартиру. Цены ниже, чем в розничных магазинах, а гарантия такая же. Теперь всегда покупая технику первым делом иду на сайт "Империя Техно", молодцы, продолжайте развиваться и радовать покупателей.
К самому магазину претензий нет, а вот к мастеру по подключению и к службе которая утилизирует технику есть. В смс было написано, что мастер придет до 14.00, а пришел он в 15.30, но подключил все нормально. Служба утилизации должна была приехать до 21.00, а приехала в 22.30. Плита нормально работает, большое спасибо
Заказывали у вас холодильник Бирюса 151. Все понравилось - товар, доставка, отношение. Привезли даже раньше, чем обещали (вместо воскресенья в субботу вечером), не пришлось ждать. Хорошо, что есть недорогая доставка за город. Позвонили заранее, товар доставили аккуратно с услугой утилизации. Спасибо за отличное обслуживание.
Андрей Т. При заказе сайт не работал (6 августа) - отказывался регистрировать адрес - "адрес указан неправильно". При звонке по указанному номеру менеджер (не записал его имя) отнесся очень внимательно, признал, что сайт глючит, оформил заказ по телефону. Далее: заказ доставлен в срок, был предварительный звонок, стиральную машину предложили ввезти в квартиру. Оценка 5 с минусом (за сайт)
В течение нескольких лет заказываю технику в Империя Техно. Всегда только положительные эмоции. Вчера получила заказ на плиту и стиральную машину. Доставил очень симпатичный молодой человек Оганнес. Вежливо ответил на все вопросы, быстро завез на 15-й этаж, очень доброжелательно. Техника в рабочем состоянии. Все супер!
Здравствуйте, 3.01.2024 года мной был заказан детский снегокат Ника Тимка спорт 2 с единорогом на вашей площадке в магазине Империя техно с доставкой на 10.01.2024 , с полной оплатой заказа! 8.01.2024 мне позвонили из магазина Империя техно и подтвердили доставку на указанную выше дату, однако 9.01.2024 накануне дня доставки позвонили и сказали что данный товар отсутствует и доставки не будет! Снегокат выбирала 6 летняя дочь, писала письмо Деду Морозу, ждала дня доставки с нетерпением! Сейчас вся в слезах, продавцом ей нанесена серьёзная психологическая травма! Ребенок может перестать верить в чудо благодаря вас Яндекс Маркет и продавцу Империя Техно! Требую принять меры по наказанию данного продавца имеющимися у вас способами ( снижение рейтинга, штраф за непоставку товара, полное удаление с площадки). Так-же надеюсь на какую либо компенсацию со стороны Яндекс Маркет! У меня была возможность с 3го числа купить такой же в офлайн магазинах, понадеялся на вас, видимо зря я оплачиваю Яндекс плюс и являюсь активным пользователем площадки. Крайне возмущён ситуацией, прошу принять меры!
Заказал перед Новым Годом в этом магазине стиральную машину, мне ее привезли.
Приехал 4 числа подключать, вызвав специалиста.
Тот подключил, и зовет меня проверять. Включаю, а она не включается, совсем.
Вернул в магазин обратно, оплатили все издержки: доставку, подключение, и вернули деньги за саму машину.
Видно что ребята дорожат своей репутацией, рекомендую
Очень хороший магазин! Огромный выбор товаров для всего дома, удобный каталог и конечно же очень хорошие цены! Я покупал холодильник, стиральную машину, варочную панель, печь СВЧ и электрочайник. Заказывал доставку, привезли всё вовремя, за час отзвонились. Довезли все в целости и сохранности, занесли в квартиру. Я остался очень доволен работой магазина и службы доставки. Однозначно буду заказывать звесь ещё. Спасибо вам!
Обращалась в этот магазин два раза. Покупали качель и шкаф в ванную комнату. Заказ был через мегамаркет, со мной сразу созвонились, подобрали день и время доставки. Товар привезли хороший без брака, помогли распаковать для осмотра.
Магазин хороший, буду постоянным покупателем. Спасибо!!!
В первый раз делала заказ в этом магазине. Хороший выбор техники. Мне все понравилось. Доставили газовую плиту вовремя, забрали старую . Все договоренности, время доставки, были соблюдены.
Заказывал тостер Smeg, привезли даже на день раньше, все упаковано, без проблем. Так что только позитивные эмоции, и особенно от возвратного кэшбека. Сам тостер огонь, красивый и нарядный.
Быстрая доставка в оговорённое время. Вежливый водитель-курьер.
Качество покупки пока не проверяли, газовая плита была куплена заранее в подарок на ДР.
Воспользовались магазином по рекомендации родственников. Они очень довольны.
Здравствуйте.Долго искали морозильную камеру и остановили свой выбор на Бирюса 116.Заказали на сайте с дополнительной скидкой,доставили быстро и в указанный срок.Покупкой доволен.спасибо
Заказал духовой шкаф darina в империя техно дсм через мегамаркет. В описании ничего не было сказано про дефекты или нюансы по состоянию товара, был продан мне и куплен мною как совершенно новый товар. Однако коробка была вскрыта при доставке курьером и была очень потрепана, о чем меня попросили не тревожиться и заверили, что все с ней хорошо, а сама духовка была в черной технической пыли (саже). Далее сюрпризы не закончились, внутри на решетке имеются небольшие очаги ржавчины и внутренняя часть духовки была в отпечатках пальцев.. самое удивительное - наклейка другого крупного магазина техники на упаковке, которую заметили уже позже. На духовке дата производства 09/2022!! В 2024 году в апреле удалось купить "ходовую" технику, которая произведена 2 года назад, такого ещё не видел. Вероятнее всего, духовка была уценена магазином "Ситилинк" и продана далее этому магазину
Заказываю в этом магазине уже не первый раз, очень ноавится сервис обслуживания, особенно доставка и оперативность и помощь при разгрузке. Рекомендую магазин однозначно, буду и дальше заказывать! Спасибо
Show business's response
Наталья Федотова
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Впервые делал заказ в интернет магазине Империя техно.
Удобный сай, быстро выбрал по своим предпочтениям и оформил заказ. Большое спасибо, доставка ко времени, с подъёмом, аккуратно.
Все понравилось, быстро, качественно и оперативно. Рекомендую данный магазин.
Холодильник просто бомба,пока нареканий нет,он огромный как я и хотела,доставка супер,мальчики подняли на этаж,установили и распаковали, посмотрю как будет дальше и закажу стиральную машинку.спасибо!
Очень понравилась работа магазина. Ассортимент и цены одни из лучших. Доставка четко, культурно, просто приятно. Но решающий фактор для меня - это услуга по вывозу старой техники! Очень удобно, ставишь галочку, что нужен вывоз и все! Пыталась заказать утилизацию в другом месте - очень сложно, еще и денег хотят. А здесь просто супер. 5 минут и все - было старое, стало новое! Молодцы!
Добрый день! Недавно заказывал на сайте Сбер МегаМаркет аккумуляторный электроинструмент. Лучшая цена оказалась у интернет-магазина "Империя техно". В процессе ожидания, сотрудники магазина оперативно информировали меня о дате и времени доставки заказа. Через 2 дня, после оформления и оплаты заказа, курьер своевременно привёз мой товар, предварительно позвонив мне за час до приезда. В присутствии курьера я проверил комплектность электроинструмента, где всё оказалось в наличии. Отдельное спасибо Сбер мегамаркету, который предоставил мне скидку по промокоду на 2000 руб. В общем я остался доволен покупкой надёжного аккумуляторного шуруповёрта "Metabo" при оптимальном соотношении цены и качества!
Покупал недавно клавишный инструмент. Обработали заявку и отправили заказ быстро. Упаковали качественно, получил без каких-либо повреждений. Цены адекватные рынку
Отличный интернет магазин с доступными и привлекательными ценами. Приятное, грамотное, вежливое обслуживание разъяснение и решение всех и технических и других вопросов в кратчайшие сроки. Хорошо налаженная система доставки, вежливость и компетентность персонала. Обязательно буду рекомендовать этот магазин. Большущая благодарность руководителям и работникам, всему персоналу магазина!
Сделал заказ, выбрав товар по цене. Оператор связался со мной через несколько часов, проверили заказ, подтвердили доставку. Товар привезли вовремя, осмотрел, оплатил на месте. Мне всё понравилось, оперативно, вовремя, к товару претензий не имею. Возможно при необходимости обращусь снова.
Сделали заказ 2 раза в первый раз сомнения перевесили и отказались, тоже без проблем , позже еще раз заказали телевизор и шуруповерт, очень понравилось что созвонились сразу и подтвердили вживую еще раз. Привезли точно то что хотели, все на высоте, телевизор 2024 год выпуска - показывает супер!!! Цена для него самая дешевая по всем интернет магазинам - мы все проверили. Услуга на битые пиксели , проверили и дали сертификат! Всем советую этот магазин, все фирменное не пожалеете о покупке!
Купили каминную вытяжку Маунфилд Манчестер. Курьер привёз и быстро оставил товар, очень торопился. При вскрытии коробки установщики обнаружили скол, Империя техно отказалось менять товар или возвращать деньги. Никогда не покупайте у этих мошенников, они уже заранее продают уцененные товары ненадлежащего качества. И не подписывайте ничего при получении, пока не проверите внешний вид товара, так как у них весь битый.
Заказывали в этом магазине технику несколько раз. Сушильную машину и холодильник. Сервис понравился. Есть самовывоз и бесплатная доставка. В целом, рекомендую.
Заказал у них холодильник через мега Маркет, после оформления заказа перезвонили уточнили удобный день и время по доставке, доставка стоила 999 руб. В день доставки утром пришло смс с номером курьера, курьер позвонил за час до доставки. Холодильник подняли на этаж и завезли в квартиру. Менеджер и курьеры были вежливыми.
Заказываю уже не первый год товары в этом магазине, все отлично.
Цена +качество товара, очень удобная доставка, заранее позвонят, можно согласовать время доставки с самим курьером. А также что расчет можно осуществить после получения и осмотра товара.
Нет нареканий ни к одному из полученных товаров. Рекомендую данный магазин.
В Магазине большой выбор товаров и конкурентные цены. Отлично работает сервис доставки, все в срок, вежливо и культурно. Это не отнимешь..
Единственно не соблюдается закон по защите прав потребителя - у интернет-магазина отсутствует подменный фонд для товаров, находящихся на гарантийном ремонте в сервисе. Более месяца не имел возможности пользоваться холодильником (и это в самую жару). Дай бог, чтоб ни у кого ничего не ломалось!
Ну а в остальном вопросов нет - магазин видимо берет оборотом за счет самых низких цен на рынке.
Плюсы: цены приемлемые, большой ассортимент.
Минусы: служба доставки работает не корректно, при разгрузке повредили посудомойку, при обращении по гарантийному ремонту футболят в сторонние сервисные центры, и при обращении в них ставят под вопрос гарантийное обслуживание товаров, купленных на юридические лица.
Получили купон на 2000, оставили отзыв, деньги на телефон не пришли. Так что не тратьте время купоны не работают, а компания хорошая, обид нет, обновляем с семьёй дальше технику через Вас
Очень понравилось работать с вашим магазином. Действительно хороший и широкий ассортимент, оперативный отклик по заказу, хорошее информирование клиента по заказу, ну и конечно доставка без проволочек, приветливый персонал. Спасибо,. В дальнейшем при необходимости планируем обращаться к вашим услугам.
Заказываю технику в интернет магазине «Империя Техно» не первый раз. Доставляют быстро, в день доставки информируют о заказе, привозят все в упаковке. Менеджер и водитель доброжелательны.
Я очень довольна покупкой у Вас в магазине,плита шикарная,проблем с доставкой никаких не было,связь и по почте и по телефону ,все вовремя,занесли сами распоковали чтобы мы осмотрели,очень все понравилось,всем Вас рекомендую,желаю процветания!
Отличный магазин, приемлемые цены. Товар привезли и подняли в оговорённые время. Доволен покупкой, все супер. Я покупал холодильник и стиральную машину. Подняли в квартиру, проверили, все идеально. Посмотрим как будет служить техника, надеюсь все будет хорошо)
Отличный магазин, все делается согласно законодательства России с уважением и пониманием покупателя.
Любая покупка это лотерея. Многое зависит от конкретных людей. Мой опыт приобретения товара в этом магазине только положительный. Очень информативный и понятный сайт. Все этапы покупки изложены четко. Заказал в Санкт-Петербурге телевизор BBK 43 LEM-1089/FT2C. Созвонились с менеджером. Всё было обговорено четко. Товар привезли 15.06.2023 г. точно в установленный интервал времени. Курьер отзвонился за час, был вежлив и предупредителен, объяснил что есть несколько дней на проверку и возврат товара. Проверили комплектность и внешний вид. Ни каких нареканий не было. После его ухода проверил работоспособность телевизора. Он оказался с браком. Не работала матрица. На сайте магазина составил обращение в отдел контроля качества. Отзвонился сотрудник отдела, уточнил претензию, попросил прислать фотографии показывающие проблему. Объяснил, что потребуется 10 дней на принятие решения. На следующий день 16.06.2023 г. приехал курьер и забрал телевизор. 23.06.23 г. позвонил сотрудник магазина и прислали электронное письмо, сообщив что принято решение в мою пользу и уточнил желаю ли я возврат денег или замену устройства. Я обговорил замену. Доставку обговорили на 27.06.2023 г. на удобное время - вечер. На электронную посту пришло информативное письмо. В котором сообщалось, кроме всего прочего, что ни доплачивать, ни оплачивать доставку не нужно. Курьер также отзвонился за час до приезда. Привез другой новый телевизор той же модели. Кроме проверки комплектности и целостности, согласился проверить работоспособность. Все было проверено и работало.
Заказывал Газовую плиту GEFEST 3200-08 К35 . Привезли в назначенный день, подняли на этаж и помогли осмотреть . Плита в идеальном состоянии ( упакована была очень качественно! ) Не бойтесь заказывать из других городов . Цены ниже чем в магазине ( с доставкой получилось даже дешевле магазина! ) Отличный сервис. Рекомендую!