Imperia techno
1217 reviews
September 12, 2024
Акционные предложения действительно с выгодным ценником. Купил духовой шкаф и холодильник по акции и сколько не сравнивал тут было дешевле и с доставкой в 2 дня
1
May 13, 2024
Второй раз заказывала технику в этом магазине: сначала заказывала телевизор Vekta,
теперь холодильник Beko
Оба раза всё чётко: оформила заказ, через некоторое время перезвонил менеджер, всё уточнил.Доставка в срок, за час позвонили, курьер привез товар вовремя , занёс в квартиру, сам распаковал!(за что отдельное спасибо!), Подписали документы.
Оплата наличными, за это скидка.
Пока всё работает.
Единственное- не удобный график доставки.
Хороший магазин.
Буду и дальше покупать в этом магазине.
May 20, 2024
Спасибо большое за сотрудничество. Сервис по работе с клиентами, на высоте, всё что мне было необходимо, сделали. Я хочу отметить, что так же качество товара и цены очень приятные. Сотрудники компетентны на все сто. Спасибо большое менеджеру Ксении за её профессионализм. надеюсь в будущем будем сотрудничать!
August 15, 2024
Заказал телевизор ,пришло подтверждение на эл почту ,заказ не привезли.Связался с магазином менеджер ответил товара нет в наличии.Зашел на сайт товар есть!,но дороже !Побоку репутация магазина ,побоку клиент ,лишь бы рубить бабло . Очень не рекомендую,заказал бы в другом месте был бы с телевизором,а так акция закончилась везде и остался без него.Не доверяйте могут обмануть.
2
March 10, 2024
Очень нравится работать с вашим магазином.Уже третий раз делала заказ ,и ,всегда оставалась очень довольна. Хороший ассортимент,хорошие цены, доставка всегда вовремя .Сотрудники офис а и сотрудники доставки ,всегда веживы и корректны. Спасибо огромное,что вы есть.
January 24
купила духовой шкаф. после первого включения появился треск. оставила заявку, направили мастера из сервисного центра. мастер выявил заводской брак вентилятора. а магазин отказал сервисному центру выполнять замену вентилятора! Номер заказа 1948056 . гарантия по чеку еще даже не закончилась! первый раз покупала в этой фирме и больше никогда не буду!
October 22, 2024
Заказывали холодильник, привезли новый - забрали старый, никаких нареканий не возникло, единственное пожелание чтоб доставка была разделена в временные рамки а не целый день чтоб ждать!!!
1
September 21, 2024
Сохотил лося, в 12-00 приехал домой и заказал морозильную камеру, к 18-00 привезли и занесли куда указал. Мега сервис, при этом цена на сам холодильник нижняя по рынку. Молодцы, спасибо!!!
1
July 28, 2024
Магазин хороший,выбор техники большой.Заказывал холод.камеру Атлант.Чётко быда смс и за час звонок.Курьер поднял товар к квартире,а вот дальше в коридор не хотел занести,я заплатил ещё 500 руб.,и три метра в коридор квартиры были прой дены.И товарищ какой то хамовитый и недоброжелательный,спросить что то по существу не хотелось.А так товар целый в упаковке,работает нормально.Спасибо,буду к вам обращаться в дальнейшем.
August 7, 2023
Очень понравилось работать с вашим магазином. Огромный выбор товаров для всего дома, удобный каталог и конечно же очень хорошие цены! Я покупала стиральную машину, холодильник и микроволновую печь. Оперативно согласовали заказ и доставку. Доставили всё вовремя, за час отзвонились. Довезли все в целости и сохранности. Очень довольна работой магазина и службы доставки. Однозначно буду обращаться к вашим услугам.. Спасибо!
3
4
July 15, 2024
Отличный интернет-магазин. Не первый раз заказываем технику, всё привозят в обозначенный срок, техника замечательная. Менеджер по телефону уточняет все детали заказа, всё оперативно. Спасибо, будем обращаться ещё по мере необходимости!
October 16, 2024
Заказала телевизор, т.к. цена чуть ниже,чем везде. Оператор вежливая. Привезли в оговоренный день. Служба доставки не подвела. Парень быстро мне его поднял на нужный этаж.
October 13, 2024
Заказал сиденье для унитаза Jika, всё чётко и без лишних вопросов. Заказывал ранее через Сбермегамаркет, поэтому когда сломалось второе, сомнений где заказывать не было. Спасибо.
January 9, 2024
Заказывала всю технику в Империи. Доставка быстрая. Доставка самая минимальная цена. Оператор Ксения всегда помогала с выбором. За что ей огромнейшие спасибо. Все работает без нареканий. Всем советую обращаться в Империю техно не пожалеете.
1
June 19, 2024
Доставка осуществлена вовремя. Ребята бережно доставили наш телевизор, распаковали. Спасибо. Еще и цена приятно порадовала, хоть и не на много, но ниже, чем в среднем по городу)
August 6, 2024
Очень долго искали холодильник, который был нужен. Нашла его только в Империи Техно. Не пришлось долго ждать доставку, оформили быстро, вечером заказала, на следующий день привезли. Предварительно позвонили, уточнили детали. Все чётко. Холодильник доставили бережно, курьер занёс его в дом, при нас вскрыл упаковку, мы всё проверили. Замечаний нет.
Большое спасибо! Холодильником довольны и магазином особенно!
1
September 10, 2024
Всё очень понравилось, покупали как юр. лицо, с доставкой в другой город. Цены огонь, дешевле не найти. Рекомендую!!!
1
September 5, 2024
Создается впечатление крайне плохого поспродажного обслуживания!
Ко всем этапам до начала пользования техникой вопросов не возникает-все было четко и с учётом пожеланий.
Первый купленный товар также без нареканий, по этой причине имела неосторожность оформить еще один заказ.
Вот тут началось интересное: с техникой есть проблемы - тв LG постоянно виснет, что крайне нехарактерно для этого производителя-есть длительный опыт использования.
При звонке в LG дистанционно проблему решить не смогли, сообщив, что оф гарантии на данный ТВ нет (сейчас этим не удивить) и необходимо обращаться к продавцу.
Завтра пройдёт неделя (надо ещё месяц подождать??), как я жду ответ от продавца по предоставленной информации, хотя изначально подробности уточнялись достаточно бодро.
Очень надеюсь, что мне, все-таки, ответят без помощи Роспотребнадзора, досудебных претензий и независимых экспертиз.
О качестве магазина можно судить именно в спорных ситуациях.
Пока впечатление, что продавец уже начал «динамить», и все дальнейшие проблемы с техникой-это проблемы исключительно покупателя
Дополняю отзыв: продавец в итоге пошёл навстречу в решении вопроса и далее был на связи. Все в порядке!
October 27, 2024
Заказала доставку в другой город. Поехала специально в тот город, чтобы принять заказ. В день доставки, позвонили, сказали доставки не будет. Получается, зря ехала, хотела сэкономить, т.к. цены были хорошие именно в этом магазине , а получилось наоборот.
June 26, 2024
никогда раньше не оформлял заказы в интернет магазине Империя техно . Просто не знал. Оказалось что очень много плюсов при покупке газовой комбинированной плиты.
1. цена ниже ,чем в других магазинах.
2. оперативность и сопровождение товара до покупателя.
3. дополнительные скидки за плиту
4. оплата товара после проверки и получения.(очень актуально в нашей действительности)
Буду рекомендовать своим друзьям данный магазин.
July 31, 2024
Заказала холодильник взамен сломавшегося с утилизацией старого. Оперативно перезвонила девушка-менеджер для уточнения данных по заказу. На следующий день в 11-00 доставили новый холодильник, увезли старый. За час до доставки позвонил доставщик, Антон, отдельное спасибо ему. Очень понравился сервис, честно - не ожидала, что проблема решится так быстро.
Но есть один вопрос - доставка осуществляется через порог квартиры. В моём случае холодильник не распаковали и я поставила свою подпись за целостность упаковки, а не товара. Насколько это правильно, ведь по правилам приёмки указана проверка внешнего вида товара.
1
May 2, 2024
На сайте при оформлении заказа есть услуга по установке плиты. В итоге доставка происходит в один день, установка в другой причём сторонней компанией, а утилизацию делает уже третья компания, с которой тоже надо согласовывать время. Зачем столько лишних компаний и лишних согласований? Почему это нельзя сделать в 1 день и сразу на этапе оформления заказа?
Также неприятно, что в сумме услуги по установке плиты не включен выезд за МКАД не смотря на то, что при покупке введён адрес. Выходит, что 2300 это неверная стоимость. А точную сумму узнаешь уже после оформления. Почему сумма не корректируется согласно введеному адресу? Кстати, в дальнейшем после покупки нет нигде информации о заказанной услуге.
На сайте нет обратно связи. На горячей линии тоже, менеджеры очень плохо консультируют (после опыта заказа в крупных компаниях техники - прям очень) и, что меня удивило, сразу на старте предлагают сделать отмену, даже не вникнув в суть проблемы. Хотя бы за это спасибо, что сразу указали траекторию. Заказ отменил.
5
December 15, 2024
Брал технику и мелкую и большую. Все хорошо с техникой , да и доставка доброжелательная!
August 28, 2024
Покупал в Империи Техно варочную панель и духовой шкаф Гефест. Выбрал на сайте подходящие для меня товары оформил заказ. Через некоторое время мне позвонил менеджер Марк, мы обсудили с ним все параметры заказываемого мной тавара. Что очень понравилось, это то что разговариваешь с адекватным грамотным специалистом. И конечно доставка как и обещали. Всё в срок. Спасибо Империи Техно!
November 8, 2024
Купила холодильник. Выбрала дату доставки 7е. Прислали сообщение, что привезут 8го, и номер телефона курьера Алексея. Звоню 8го Алексею, а у него нет ни холодильника ни моего адреса. Оказывается холодильник ещё не приехал из Москвы
October 16, 2024
Впервые воспользовалась услугами Вашего магазина и была приятно удивлена быстротой, четкостью и
August 19, 2024
Заказывала газовую плиту. Менеджер магазина очень подробно проконсультировал и ответил на все вопросы. Оперативная и аккуратная доставка. Спасибо всем!
1
July 8, 2024
Заказывала стиральную машину, цена хорошая, тут же позвонили, обсудили доставку. Доставка была вовремя, предварительно позвонил курьер, был вежлив, все занес аккуратно. Машинка работает исправно. Магазином довольна
April 3, 2024
Достпвка и служба самой фирмы Империя Тнхно - хорошие. Есть минус по доставке, что интервал с 10-22. И это без ваоиантов. Просила накануне как то сузить временной интервал, чтобымне отпрашиваться с работы на целый день, но менеджеры не пошли навстречу.
Самые сдожности возникли с установкой. На сайте Империя Техно есть опции : Демонтаж, Установка, вывоз старого холодильника. Все выбрала. Но, оказалось, что служба доставки , служба установки и служба вывоза старой техники - это три разных организации, никакк не связанных между собой. То есть, мне пришлось в ручном режиме с кажлой из них согласовывать время и действия. Служба установки - это вообще отдельная тема. Выслала им за три дня до доставки технические чертежи холодильника поиобретаемого, размеры и фото шкафа, куда этот холодильник встраивается с вопросом, подходит ди он по размерам. Раз 10 связывалась с мастером установки, чтобы уточнить, подойдет ди холодильник и сколько будет стоить установка. Ответ: 2500 установка, 2600- навеска дверей. Спрашиваю - вы же видите и чертежи, и фотографии, это окончательная цена? Ответ: вае на месте. В итоге на месте оказалось, что холодильник не подходит по размерам. То есть , он влезает, но вот высоты дверец не совпалают( накануне, мне мастер утверждал, что вае подходит и проблем не будет. ). И его комментарий: Ну, сдайте этот холодильник , закажиие новый!
В общем, снял еще 5000₽ за переустановку дверец шкафа, куда встраивается холодильник. В итоге, за установку холодильгика я запоатила 10000₽. И это без демонтажа!
Будьте аккуратнее с такими установщиками. У меня просто не было времени, искать новых.
January 23
Нормальный такой магаз, был небольшой вопрос по заказу, но списались , созвонились в воскресегье и все порешали. Товар, газ плита Гефест отличная!
May 22, 2024
Нужен был холодильник на дачу. Долго выбирали. Остановились на этом магазине. Условия и цена устроили. Привезли вовремя. Помогли занести и установить на место. Доставка вовремя. Очаровательный водитель. Менеджеры тоже молодцы. Все четко, вежливо. Возьму магазин на заметку) рекомендую!
August 18, 2024
Приобрел в Империи техно холодильник Саратов. Выбирал по цене. Магазин оставил приятное впечатление - цена, обратная связь, доставка - всё устроило. При необходимости вернусь сюда ещё)
1
March 29, 2024
Покупаем бытовую технику в этой компании уже не первый раз. Работаем как юридическое лицо. Работа специалистов данной компании очень нравиться. Быстро, четко, оперативно. Доставка в срок. Большое спасибо за Вашу работу
July 13, 2024
Не первый раз заказываю технику в интернет магазине Империя Техно. Обслуживание прекрасное, без задержек доставка, качественный сервис. Хорошие цены, Рекомендую.
May 2, 2024
Покупал стиральную машину, холодильник и беспроводной пылесос. Все от бренда LG.
- Хороший ассортимент.
- Отличные цены.
- Доставка день в день, без задержек. Упаковка не повреждена и на первом скотче от завода изготовителя!
Отличный интернет-магазин!
Спасибо вам!
1
March 19, 2024
Замечательно! Заказывал газовую плиту Darina 1B GM 441 105w c утилизацией. Привезли в назначенное время. Курьер вежливый и аккуратный. Покупка такой плиты в Озоне не удалась. Заказ был из Коломны. Хочу отметить, что по вторникам стоимость доставки в нас. пункты, расположенные вдоль трассы Москва - Рязань, равна стоимости доставки по Москве. Это очень радует. Приятно,что в магазине не БОТОВ! Всегда можно связаться с менеджером или курьером напрямую!
June 13, 2024
Долго выбирала на сайте отпариватель с вешалкой,выбирала, заказ сделала первый раз и привезли не то что было на сайте, заменили на ручную модель, дешевле в два раза. Написала претензию и мне ответили что они ошиблись с картинкой на сайте, спасибо вам за письмо, сейчас картинку поменяем. А возврат у них невозможен потому что я вскрыла коробку. А как я должна узнать что мне привезли? Просканировать? И деньги никто не возвращает, товар неправильно поставленный стоит в 2 раза меньше, чем я заплатила. Один обман. Компания Империя техно
1
February 29, 2024
Отличная консультация, средние цены, наличие, относительно быстрая доставка. Покупкой довольны остались. Заказывали стиральную машину с утилизацией старой. Оплатили доставку и занос. Без нареканий
April 21, 2024
Заказывала первый раз в этом магазине! Понравилась именно организация всего приобретения, какие молодцы! От начала и до конца, не подвели ни на каком этапе, всё на столько четко и слаженно, что остальным магазинам охота пожелать такой же безупречной работы! Спасибо огромное, надеюсь холодильник будет нам служить долгие годы, а за покупками я к вам точно вернусь! Благодарю вас от всего сердца!
June 18, 2024
Очень хороший магазин! уже не первую покупку там делали, сервис очень качественный от оформления заказа до доставки до квартиры. Цены ниже чем в сетевых магазиных. Товар качественный без нареканий
May 17, 2024
Спасибо за слаженную ,четкую работу,от заказа до доставки,все на высоком уровне,заказал большой телевизор ,все вовремя ,четко оформили и привезли,я доволен,рекомендую всем!!!
1
July 16, 2023
Заказывали стиральную машинку. Все сотрудники сработали четко и оперативно. Хороший подробный сайт. Есть услуга - бесплатная утилизация. Это очень удобно! Особая благодарность Оганесу, который доставил машинку. Позитивный, воспитанный молодой человек. Спасибо компании за вашу работу.
1
2
July 2, 2024
Впервые заказывала товар (телевизор) в интернет-магазине «Империя техно». Заказ приняли быстро, доставили вовремя, все понятно, прозрачно и предсказуемо. Спасибо за четкую работу, надеюсь тв прослужит долго. Магазин рекомендую.
April 3, 2024
Заказала газовую плиту. Покупкой осталась очень довольна. Вежливое обслуживание сотрудников магазина. Отдельное спасибо сотруднику, который доставлял плиту. Помог установить на место. Старую утилизировать. Ещё раз большое спасибо.
December 19, 2024
Отвратительный сайт. Заказала пластиковый комод ребёнку. Привёз курьер. Дал подписать бумагу о получении. Подписала. Дома открыли,крышка треснута.В возврате отказали, написали что надо было осматривать при получении. Курьер не ознакомил с ньюансами о возврате.Заказывать больше ничего не буду.
1
October 24, 2024
Сделан заказ на унитаз со скидкой и промокодом. Перед доставкой отменяют заказ, ссылаясь на сбой в программе. Товар на сайте на 25% дороже, от магазина никаких предложений. Обходите стороной, легкомысленный магазин
2
June 18, 2024
Добрый день! Покупал пылесос Deerma DX700S. Товаром остался доволен. Свою функцию выполняет отлично. Единственное поровод немного коротковат. Доставка через несколько дней после заказа.
March 18, 2024
Это был первый заказ в Империи техно, есть с чем сравнивать в многочисленных площадках Москвы. Начиная от момента заказа до момента получения все было максимально прозрачно и предсказуемо, подтверждения в почту, смс, нужная информация без спама.... не нужно было гадать когда и где тебя настигнет звонок: "... я курэр, я тут..."
Вменяемый курьер весьма быстро нашел наш офис, все выдал, вежливо общался.
Мне понравился сервис, буду знать где получать удовольствие от покупок!
September 15, 2024
Очень четкая работа. Заказала, на следующий день перезвонили, подтвердили заказ. Курьер пришел в назначенное время, отзвонившись за час до прихода. Молодцы, отличная работа
March 12, 2024
Очень благодарны компании Империя техно,заказывали первый раз на свой страх и риск,не пожалели и не прогадали.Посмотрели каталог,выбрали то, что нас интересовало и сделали заказ.Ответ менеджера не заставил долго ждать, были проговорены все мелочи по поводу :цены, доставки и ожидания нашего заказа.Также нас проинформировали как проверить товар после того как нам его доставят.Ответили на все наши вопросы.Менеджеру за это большое спасибо. Отдельно хотелось бы поблагодарить водителя Евгения, сначала прислал сообщение, что доставка в пути и номер своего телефона.У меня возникли проблемы с моим телефоном, я его слышала, он меня нет. Общались по смс,приехали
как и сказал по времени,все выгрузили оперативно,дали время все проверить как полагается.Очень Благодарны компании за вежливых и грамотных сотрудников.Непременно будем заказывать у Вас еще. Удачи Вам!Очень приятно было иметь с вами дело.
1