Ауууу, Ауууу, Аууууу. Создатели сие чудо света, как вам в голову пришло сделать из магазина огромный лабиринт? Вариантов у покупателя не смотреть то, что ему и ДАРОМ не надо, и не блуждать лишние километры по непонятным катакомбам из хлама и мебели тихонько задыхаясь от нехватки кислорода по пути, Нет! Вообщем мой совет другим, если есть желание ходить по лабиринтам кругами как стадо баранов, то вам непременно в данный загон!
Обожаю этот магазин с детства! Каждый раз новые актуальные коллекции мебели и предметов интерьера.
Высокое качество!
У меня кровать, матрас, бельё.. кухня.. аксессуары ИКЕА. Я очень довольна. Доставка быстрая и не дорогая. Возвратная доставка - это когда тебе не подошло, они приезжают, забирают и возвращают деньги за вычетом доставки.
Обожаю их!
Обожаю этот магазин !!! Я в восторге просто!!! Квартира новая и покупали многое там ! Если что то не нравятся, меняют даже без чека, если у вас есть их карта! Все покупки отражены в ней ! К покупателям относятся очень лояльно! Модно выбрать роскошные вещи за сущие копейки! Например тарелки за 59 рублей и салатник 99 белые прекрасные !!! Стол прекрасные стулья, подушки на стулья !!!! Да все там надо покупать !!!! Занавески льняные выбрала, жду зп)
Большой, просторный магазин! На втором этаже расположен демонстрационный зал, где представлен весь ассортимент товаров в интерьере. Можно иметь представление как будет выглядеть та или иная вещь в готовом дизайн проекте. В дальнейшем, что очень удобно, можно записать номер места на складе и самостоятельно, спустившись на первый этаж, забрать понравившийся товар. Габаритный товар, после оплаты, можно отвезти в зону погрузки, находящуюся на улице. Далее, поместив штрих код в считывающее устройство, можно заехать на авто в зону погрузки и спокойно, в течении 30 минут загрузить товар. Данный магазин рекомендую!
Заметно сократилось количество продавцов. Если раньше были в каждом отделе и легко было задать вопрос, то теперь их практически нет. Это неудобно! На первом этаже очень душно, да ещё в маске трудно дышать. Хорошо бы организовать на первом этаже какие-то сидячие места, где была бы возможность передохну́ть от всех этих лабиринтов. Ведь в магазин приходят и люди в преклонном возрасте и дети. Например в АШАНЕ есть откидные стулья. Администрация, подумайте об этом.
И ещё возмутила НЕВОЗМОЖНОСТЬ подъехать к месту самозагрузки. Все места заняты грузовыми такси, фургончиками и прочими автомобилями разных мастей, которые стоят там постоянно, а их водители-зазывалы бегают в районе касс с предложениями доставить купленный вами товар до дома. А ведь там написано "парковка не более 30 минут"! Они там живут. Администрация не может не знать об этой ситуации!
Ездил в магазины по всей Москве в течении 3 дней по несколько раз за день первый раз обсудили проект все подошло приходим заново но с точным замером от икеа но оказался не очень точным попали к другому человеку потыкали сюда туда не идёт предложил нарастить стену но за этим нужно подавать документы а время уже закончилось но ничего не успели поехали в белую дачу там все сделали но нет половины дверей и вещей в наличии будут минимум через месяц взяли другие двери которые через неделю магазин хороший но не собраный
Приехали за прищепками и контейнерами, вынесли полмагазина. И ведь всё нужное. Магазин удобный, зона погрузки организована отлично, ассортимент широкий.
Мне в принципе нравится Икея, особенно, который в Химках. Как и все магазины сети, большой, там есть и ресторан, и магазин с шведской едой, большой ассортимент товаров, мебель, кухонные аксессуары, игрушки, товары для творчества, канцелярия, развивашки для самых маленьких покупателей. Но все таки в Химках, самый большой выбор из всех Московских магазинов Икеа, мне так кажется.
Очень понравилась работа менеджера по оформлению доставки Елены Зубаревой! Без проблем исправила наши ошибки! Поменяла товар,добавила недостающий. Была очень доброжелательна и вежлива! Параллельно Елена очень грамотно обучала стажёра!
Уже несколько лет посещаем этот магазин. Совмещаем приятное с полезным: можно и покупки сделать и вкусно поесть. Отрадно, что качество еды ИКЕЯх не падает, получаем удовольствие от трапезы, этакий обед выходного дня. Ну и конечно делаем покупки для дома, знакомимся с идеями современного интерьера, всегда находится что-то полезное и нужное, здесь регулярно происходит обновление товаров. Работникам магазина удалось сделать магазин дружелюбным к покупателю, и хотя магазин пользуется популярностью и покупателей почти всегда много, мы предпочитаем именно эту ИКЕЮ.
Ассортимент товаров и качество неплохое, НО если при сборки мебели обнаружится брак, но его сразу не поменяют!!! Ждем 1.5 месяца, вся комната в коробках, а запчастей на оснувную икеевскую продукцию в Икее нет🤦🏻♂️ Они торгуют воздухом - до оплаты у них все в наличии, как оплатил... начинается песня, подождите еще чуть-чуть в итоге ждём с 18-го июня, чтобы дочке угловой шкаф собрали😒 Сборка в Икее та еще песня, оплатили сборку и месяц ждем когда же нам ванну оборудуют шкафами и рукомойником!!! Сборку переносили 7 раз!!! То все забито на неделе, то сборщик заболел... Берешь выходной специально - в срок когда должны приехать никто не приезжает, звонишь- ты в очереди 57... когда очередь вот-вот подошла, трубка сбрасывается, и опять все сначала!!! Сегодня опять позвонили - мы не сможем сегодня приехать!!! Не советую эту компанию НИКОМУ!!!
Магазин расположен на Ленинградском шоссе. Удобный заезд и выезд, как со стороны области, так и из Москвы. Огромный двухуровневый паркинг. В самом магазине есть отдел шведских продуктов, кафе, ресторан, закусочная. Для детей предусмотрена детская игровая комната. После ремонта появились новые экспозиции, очень интересные, актуальные и современные. Обновился ассортимент. При этом цены остались почти прежними. Продавцы вежливые и квалифицированные. Всегда помогут с подбором нужных товаров.
Каждый магазин сети имеет свои особенности, лично мне больше нравится IKEA Теплый стан, там более логично устроено торговое пространство, комнаты-экспозиции уютнее, маршрут следования и последовательность товаров лучше продуманы.
Для меня Икея это средство от депрессии. Особый аромат магазина (ароматические свечи) создают неповторимую атмосферу праздника.
Если повнимательней поискать можно найти для себя вполне приятную мебель. Особое внимание стоит обратить на мелочевку на первом этаже. Количество и качество приятно удивят. Отдельно следует отметить ресторан где можно попробовать шведскую кухню и крошечный магазинчик продуктов где представлен весь ассортимент ресторана. Рекомендую!
Ужасно
Был обнаружен брак боковой стенки , составлено обращение и было согласовано замена детали , назначали мастера который должен приехать разобрать , потом должен был приехать человек который принесёт новую деталь и заберёт сломанную , и на след день должен был прийти человек и собрать заказ.
В назначенный день пришла бригада начали разбирать , на мое обращение зачем все разбирать достаточно разобрать каркас они связались с менеджером который сказал что будет производится замена всего комода , после разбора бригада уехала , приехала другая бригада и забрала ВЕСЬ комод и оставил 1 новую деталь которую должны были поменять , на мою просьбу связаться с менеджером для уточнения зачем забирать весь комод если замена должна быть только 1 ой детали мне сообщили что они так всегда делают , и человек который приедет собирать комод он привезёт собой.
Вечером того же дня позвонил сборщик , я на всякий случай решил у него спросить правда ли он принесёт собой весь комод кроме 1 детали ( которая у меня ) он сказал что нет , он только собирает , я связался с человеком который забирал комод , и сказал что он скорее всего ошибся когда забрал ВЕСЬ комод , и попросил его разобраться , через 20 минут позвонил сказал что да ошибся и готов вернуть комод , согласовали время , на след день приехали , привезли мой комод в разобранном виде но он весь был в царапинах и сколах . Оставил обращение на сайте и по телефону
Через час приехал сборщик я отказался от сборки так как комод был в ужасном состоянии , просьба уточнить на какой стадии мое обращение .
126804229 номер возврата/обмена мебели
126587915 номер заказа самой мебели при покупке
Операторы назначают дату для связи , в день не звонят , потом на след день перезванивают и сразу сбрасываюь, а потом отправляют смс что не смогли дозвониться .
Величайшее разочарование десятилетия. Вероятно компания перестала заботиться о качестве продукции, её наличии, да, что там говорить, в последней покупке в коробке была инструкция от другого товара. Покупали там кухню еще месяц назад, до сих пор нет всего товара, а это учитывая то, что выбор пал на них, ровно из-за того, что нужно, чтобы как можно быстрее установить. Установка кухни же у партнёров (своих нет) стоила 50 000, при цене кухни в 150 000. Не компетентные консультанты (из 4х, только один смог адекватно помочь). Идиотская система доставки партнёров (своей нет), потому, что в Солнечногорск везут, в Зеленоград везут, а между ними нет (Голубое или Андреевка). Заметное падение качества материала. Цены дикие и завышены в 2 раза. В общем видимо руководство решило вытащить максимум денег, пока бренд ещё качает.
Все таки это Икеа... Успел тут и поработать и покупать многое, меня всегда радовала атмосфера, мебель, цены вроде сносные. Качество, простота в сборке. Хороший мебельный.
Это место волшебное
Даже просто идти по Икее как-то приятно
И это чувство комфорта создаётся из-за теплого освещения и очень красивых интерьеров квартир с двухэтажными кроватьями, подсвеченной кухней и конечно возможностью везде посидеть, посмотреть, полежать и всё обнюхать.
И конечно же о кухне не о ресторане
Она великолепна просто 9/10
Есть огромный выбор что можно съесть
Фрикадельки с брусничным соусом, мясной подливой и картошкой фри
Или
Котлета по киевски с броколями
Да и тем более что можно просто взять бутылку и налить себе: морс, pepsi, 7-up, морс, газированная вода
9.5/10
(Сори за грамматические и пунктуальные ошибки)
Классный магазин, все что нужно для дома, там есть) Очень нравятся выставочные образцы, приятно походить, посмотреть, каких то идей для себя подчерпнуть!
Сочетание цены и качества, дизайн. Много вещей из икеа. Можно гулять по магазину и подбирать, мерять, трогать. Удобный магазин, много разный вариантов, цветовых решений. Люблю собирать по инструкциям-как будто играешь во взрослый конструктор😂
IKEA, что про неё можно сказать? Весьма популярный магазин, в котором можно найти всё для дома и даже больше, чем надо.
Как-то купили там кровать двуспальную, деревянную. На первый взгляд ничего такая, не трудная в сборке. Но буквально через месяц пользования стала ужасно скрепить и потребовалась самостоятельная доработка по устранению этой проблемы.
отличный супермаркет - есть недорогое кафе и оч вкусное - мнямс - )) иногда заезжаю туда по дороге именно из за него+ , можно легко с детьми - хотя я лично не рекомендовала бы вообще ходить с детьми в супермаркеты - детям это не надо. Есть время хороших скидок - жаль что мало магазинов этой сети в городе - ну оч жаль это единственный серьезный их недостаток
Возврат товара - просто сказка - однажды мне на возврате сказали - не переживайте - возвращайте ! иначе бы мы здесь не работали )))))
Икеа это магазин для тех, кто любит Икеа. Дома много товаров из этого магазина. Ничто не разочаровало. Многое из мебели заказывали с доставкой. Очень удобно. Но, посещение это отдельное развлечение!
На мой взгляд далеко не самая удобная икеа. Отдельно от Инги, уже минус, ужасная организация бистро и зоны упаковки, не самая удобная раскладка и ещё много досадных мелочей, включая парковку. В общем я бы туда по своей воле не поехал, имея выбор. Белая Дача точно лучше, тёплый стан тоже.
Икеа один из лучших магазинов по товарам все для дома, минус - сделали неудобную планировку и часто надо пройти весь магазин, чтобы найти интересующий товар, лично с обновлением я стала больше времени тратить на поиск товаров. Хотя для тех кто пришёл сюда впервые магазин покажется удобным.
В икее можно покупать только штучный товар. Не дай вам бог купить мебель. Замучаетесь. Сплошь брак.Доставка это вообще отдельная история. Расчётное время с 14-14.30 превратилось в 22. Итакое ощущение, что 1 заказ доставили и пошли спать.дозвонить, решить вопрос по телефону невозможно. 56 в очереди. Скидывают. И потом уж если дозвонился, то 100% вопрос не решится . Е сли живёте не в москве ни обмен ни сборка невозможна в удобное для вас время. Мучаюсь уже 3 недели.... и все сочувствуют, но ничего не решают. Молодцы!! Упаси боже от икеи....
Люблю этот магазин за идеи, ассортимент и просторность. Товар и для эконом класса и для более притязательных покупателей. Неплохое кафе, но вкус некоторых блюд последний раз не очень понравился.
Удобно, хороший выбор, есть комната матери и ребенка, ресторан чтобы перекусить. В общем все хорошо, ходить там много, по всем лабиринтам, для кого то это плюс, для кого то минус
Очень сложно добраться. Необходим свой автобус или маршрутка, желательно от станции Ховрино. Внутри в Икее карта не соответствует действительности, непонятная, заблудиться как нечего делать. После ковида ассортимент сократился и везде на полках сплошные дубликаты товаров. Куча стеллажей с одинаковыми диодными лампами в отделе свет: издалека надеешься что какие-то другие лампы, может галогеновые, но в близи понятно что там все одно и то же на всех полках. Куча времени тратится на поиск... 2 или 3 артикула наматрасника в 2 размерах и тоже куча образцов одного и того же во всем большом отделе. Это раздражает больше, чем пустые полки! При этом нет кучи товаров, которые есть в каталоге (интересовало довольно много предметов из постельного белья, не нашла половины).
При учёте что в Москве на пальцах пересчитать Икеи в формате гипермаркета (а не мини и дизайн студии), вопрос наличия чего-то кажется диким. Не всегда есть возможность оценить товар дистанционно.
Расстроена посещением.
4
2
Show business's response
Не скажу
Level 20 Local Expert
June 15, 2021
Хорошая икея, с большим выбором, удобная, просторная. Радует расширение👌🏽
Есть один большой минус - непонятные люди, которые в зоне склада подходят каждую минуту и впаривают доставку. Это не сотрудники икеа, а какие-то левые непонятные личности. Ощущение, что не в приличном магазине, а на рынке. Неприятно очень. И такая же толпа на выходе. Разберитесь, чтоли.
К величайшему моему сожалению Икеа очень изменилась. Ассортимент, к которому мы привыкли за годы работы этого магазина, претерпел значительные изменения. Качество некоторых текстильные товаров оставляет желать лучшего. Нет былого величия империи ИКЕА! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!
Мега Химки!
Удобное расположение магазинов, есть хороший фаст-фуд приемлемых денег.
Изобилие товаров разных категорий.
Для основательных закупок или для покупки мебели лучше выбрать будние дни.
Супер! Самый лучший магазин, он сделан в виде различных интерьеров, и ты заходишь в комнату, и всё, что там лежит (от мелочей и предметов декора до мебели)можно купить. Просто выписываешь код, и потом на выходе забираешь выбранные вещи на складе.
Самый большой минус этого магазина это лабиринт. И даже места среза не сильно ускоряют его прохождения. Кто так строит? Я только один раз дошёл до конца и купил нужную вещь, множество попыток совершить там покупку разбивались об лабиринт выставочного зала. Для любителей шопинга и убить время самое то. Для меня важно зайти в магазин, быстро дойти до нужного отдела, потрогать в живую вещь и если понравится купить. А ходить полчаса в пустую это не для меня.
Сегодня в Ресторане магазина Икеа на 2ом этаже на раздаче готовых блюд попросил сотрудника дать мне контейнер для еды на вынос (картонный за 20₽) ценник был рядом с ценами на готовые блюда.Сотрудник предложил мне пластиковый контейнер с жёлтой крышкой ,сказав при этом, что в один он положит еду ,а два таких же контейнера пустых идут в подарок.Цену контейнера он не озвучивал .На кассе ресторана я переспросил ещё раз про подарочные контейнеры ,кассир утвердительно сказал что :"Да" идут в подарок.После кассы я решил проверить позиции в чеке и обнаружил строчку с тремя контейнерами за 69₽ . Такая позиция есть в каталоге ИКЕА. Я считаю это обманом и введением в заблуждение покупателей.Очень не приятно когда такая крупная компания,заниматься мелким обманом в целях заработать дополнительную прибыль. Надеюсь руководство клиентского сервиса Икеа даст внятный ответ в сложившейся ситуации.
Шведы как будто забыли про этот магазин, по сравнению с Белой Дачей, и отдали русским "манагерам", а те рады стараться. В общем в магазине не уютно, ничего не хочется покупать, Ресторан (ради чего я езжу в ИКЕА) грязный, летали и лежали мухи в зоне кухни!!! Моя жена тот еще шопоголик, НИЧЕГО не купила для домашнего уюта, Подумал может заболела, но нет, просто не понятное ощущение что чего не хватает по сравнению с другими магазинами ИКЕА, Наверное дело в отношении руководителя к своей работе, ну или просто все были заняты разгрузкой фур с новыми поступлениями, т.к. не было на складе синего квадратного детского стола и красного детского стула из той же серии. Больше туда не поеду, иначе больше не выдержу промывания мозгов от своей любимой жены, о том что привез в этот магазин, а не в тот который мы обычно ездим.
Хороший магазин и тем более рядом с домом, но вот проход с детской коляской возле зоны погрузки склада, это целый квест! Стандартная коляска не проходит между столбов и приходится обходить вокруг, аналогично и с выходом из магазина
Отличный магазин "все в одном". Мне нравится, что ребята выставляют не только отдельные предметы, но и создают готовые решения. Т.е. можно сразу увидеть что с чем сочитается и не ломать голову. Кроме того, если при сборке что-то ненароком повредить, то в магазине испорченнуюдеталь заменят без лишних вопросов.
Show business's response
Ильина Светлана
Level 6 Local Expert
May 30, 2022
Хорошее место
Стандартная схема расположения товаров.
Качество - на уровне.
Фрикадельки в ресторанчике вкусные.
А еще удобно что парковка большая.
Магазин Икея, это не только магазин, но и музей (дизайна интерьера), ресторан с вкусной разнообразной едой. Место, куда можно прийти с детьми на экскурсию и незаметно для себя оставить много денег и не расстроится из-за этого! Супер место!
Очень люблю именно этот магазин в Химках. Всегда чисто, товар в наличии. Консультанты вежливы и компетентны. Надеюсь что Икея будет нас и дальше радовать.
Большой ассортимент, разнообразный выбор: на 2м этаже есть место где можно покушать, завтраки до 11:30, там же есть удобное место для кормления ребёнка
Широкий ассортимент самых разных товаров для дома. Приобрели в ИКЕА диван нужных размеров, кухонную мебель, множество необходимых в хозяйстве мелочей. Любим обедать в ресторане ИКЕА: вкусно и качественно. Нам повезло: мы живем в соседнем доме, так что часто бываем в любимом магазине.
Широкий ассортимент товаров для дома, очень много дешёвых и по сути не нужных аксессуаров. Сделано все, чтобы покупатель не ушел без покупки, оформление магазина максимально "вытягивает" деньги. Лучше не покупать самые дешёвую мебель, качество материалов и фурнитуры не очень хорошее. Есть ресторан самообслуживания в самом магазине с неплохой едой, также хот-доги после касс.
ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ПРОЩАТЬСЯ...
Как изменить отзыв по распоряжению экспертов? Если мы действительно прощаемся с икеа, и икеа уходит. И действительно покупателям очень жаль. Не понимаю, почему и в каком именно пункте возражают эксперты яндекса. ИКЕА остается ?покупатели рады? странные эксперты, мягко говоря.