Ikea
19903 reviews
December 27, 2021
Никогда и ничего больше в этом магазине не буду покупать и никому не советую. Мне были нужны гардеробные. Я приехала и составила проект вместе с сотрудником, оплатили то, что было в наличии, остальные недостающие элементы и двери нам поставили в резерв, а ящики сказали, что будет уведомление о наличии и мы их сами купим. Нас никто не предупредил, что для нас приобретение этих гардеробных станет мучение, потому что нам привезли угловые элементы и двери через месяц, мы были должны ещё потратить пол дня и поехать в Химки, оплатить заказ и час потратить в очереди, чтобы оформить додоставку и досборку. Что касается ящиков, то их нет до сих пор, потому что когда они появляются, они тут же исчезают и купить их невозможно. Но мы как то купить умудрились, но при сборке выяснилось, что один ящик бракованный и нам его должны заменить, но вот уже больше месяца его заменить не могут, деньги не возвращают. Дверь угловую, которую тоже нам заменили, но почему то не учли, что к ней нужен уплотнитель, в результате с испорченной двери сняли уплотнитель, переклеили его на новую дверь, а приклеить хорошо уже не удалось и там щель внизу больше, вверху меньше. В общем вместо того, чтобы радоваться 2 гардеробным за 300 000 мы получили испорченное настроение и до сих пор недоделанные гардеробные. Дозвониться в Икеа невозможно, потому что после часа ожидания, звонок автоматически отключается. Руководству магазина наплевать на своих покупателей, никому нет ни до чего дела. Это была моя первая и последняя покупка в этом магазине. Качество товаров ужасное, товаров нет в наличии и персонал всех обманывает, что якобы скоро доставят и недостающие элементы привезут.
6
August 25, 2022
До закрытия был любимый магазин. Теперь остаётся только воспоминания и прекрасные вещи для дома из икеа. Надеюсь когда нибудь эта компания вернётся в Россию
3
January 18, 2022
Много разного товара разных ценовых категорий, каждый найдёт по вкусу, чисто, адекватный персонал, можно вкусно перекусить
3
December 19, 2021
Последние 5 лет уже добрая традиция перед новым годом посещать Икею, а в этом году в семье произошло пополнение. Оказавшись внутри магазина, ребёнок вдруг захотел кушать, и было странно обнаружить, что комната матери и ребёнка находится в женском туалете. Я понимаю, что идёт реконструкция, но в таком большом магазине наверняка можно было найти место, чтобы была возможность уединиться с ребёнком. В итоге пришлось кормить ребёнка на "балконе" выставочной комнаты. Всегда было впечатление, что Икея - семейный магазин, но сегодня произошло разочарование.
4
May 20, 2020
Широкий ассортимент, низкие цены на базовые модели мебели. Качественная кухня, удобный шкаф-купе - все куплено тут. Пользовалась помощью консультантов при проектировании кухни и заказе шкафа - свой проект создала дома в специальной программе этого магазина, а дорабатывали проект уже на месте с помощью сотрудников отделов. Мебель этого бренда очень износостойкая, надежная, фурнитура отличная. Клиентоориентированность на высшем уровне, обмен и возврат без проволочек.
12
7
May 14, 2021
Лучший мебельный магазин. Большой выбор мебели и всякой мелочевки для дома. Всегда высокое качество и приятный персонал, который всегда поможет с выбором. Единственный минус - не самая маленькая цена.
4
1
January 5, 2022
Хороший большой магазин, много экспозиций с вариантами дизайн решений комнат и целых квартир. Удобная зона погрузки, если есть места конечно
September 1, 2021
Любимый магазин в котором можно застрять на много часов. Все красиво и продуманно. Всегда представлены интересные решения для планировок. И конечно вкусное кафе с фрикадельками)
7
January 1, 2021
Отлично расположен, удобный подьезд.
НО: последние время у ИКЕА ( не этот магазин конкретно, иа вообще сеть) - проблемы с ассортиментом. Многие товары выходят из ассортимента ( например фасады кухни) и трудно купить комплект.
Огромный минус - нет возможности переместить в нужный тебе магазин.
В итоге, качество общения с потребителем резко падает.....
4
August 28, 2020
Обожаю этот магазин, где можно увидеть не просто товар, но в виде жилой квартиры со всеми комнатами. Разрешается потрогать, полежать, что очень подкупает. Хочется и то и другое.... очень нравится кухня, детская мебель. Не могу выделить, нравится всё! До мелочей милых. Были вчера. Посещение только в масках. Дышать трудно, ибо жарко. Ресторан работает в каком-то усеченном виде. Выбор блюд ограничен. Все продукты в одноразовой посуде. Чай и другие напитки отсутствуют. Купить можно только воду в бутылках. Закрыты детские развлекательные комнаты и в самом магазине и в ресторане. Это, конечно, расстроило. Ибо их очень трудно отвлекать из одного отдела в другой. Но все равно нравится магазин. И приветливый персонал.
5
3
September 5, 2022
Большой магазин, качественные товары, выбор огромный. Главное это то что ты можешь купить мебель а через 10 лет приехать в магазин и купить к ней комплектующие. Очень жаль что закрылись
2
January 23, 2022
Магазины классные, ТЦ очень хороший и красивый. Но существуют небольшие проблемы с парковкой, пришлось поколесить некоторое время, чтобы найти местечко. Рекомендую к посещению.
August 20, 2022
Очень жаль ухода этого ритейлера. Но зная структуру и ценообразование можно сказать что я покупала только очень ограниченный набор товаров, которые как раз входили в топ прайс с низкой маржой.
По крупной мебели не конкурентноспособна.
Но удобно что всё собрано в одном месте и можно собрать сразу интерьер.
July 13, 2022
пошли вторые сутки, как я пытаюсь сделать заказ. вчера в импровизированной очереди я «простояла» 5 часов. все закинула в корзину, на стадии оформления снова встала в очередь. это длилось 3 часа, после которых ничего не произошло. ещё одна попытка была утром. час в «очереди», корзина загрузилась, нажимаю на оформление заказа и снова очередь.
вопрос 1: неужели не нашлось специалиста, который сделал бы страницу ожидания так, чтобы хотя бы был виден мой номер в бесконечной череде очередей?
вопрос 2: неужели такой невероятный наплыв людей, что я со своей маленькой корзиной стою в очереди суммарно более 10 часов и не имею даже шанса сделать заказ?
3
1
April 26, 2022
Магазин хороший, на разный вкус и кошелек. Много полезных вещей: мебель, постельное белье, светильники, предметы интерьера. Но, к сожалению, сейчас не работает!!!
1
January 19, 2020
Отличное место для всей семьи! Приезжайте и отдыхайте и покупайте! ИКЕА - на втором этаже отличная столовая, тефтели, картошка..., десерты. Можно качественно и вкусно пообедать за 250- 300 руб. на чел. На первом этаже возле касс есть магазин продукты из Швеции заходите есть мороженое рядом и сосиски в будочке за копейки! Парковка большая, соседство с МЕГА поднимает настроение и заряжает на шопинг и отдых по огромному ТЦ!
32
1
September 13, 2022
Так получилось что успели купить большую гардеробную систему со всеми комплектующими.
Были проблемы с наличием, но сотрудники все организовали.
Мы счастливы.
December 10, 2021
Отличный супермаркет, найдёшь все что касается мебели, предметов интерьера, вещей для спальни, посуды и т. д не выйдешь пока весь маркет не обойдешь! Рекомендую, цены не самые высокие.
26
1
December 15, 2019
Все что нужно для создания атмосферы уюта в доме можно найти в Икеа. От милых безделушек (криво пошитых) до качественной и функциональной мебели. Сюда можно прийти за вдохновением! Уйти с пустыми руками очень тяжело - атмосфера шведского качества с русским акцентом убедит вас в необходимости купить "хоть что нибудь". А для запланированных покупок (по списку) прекраснее места не найти. Но запаситесь временем и компасом - лабиринты Икея очень запутанны. Если подходить к покупкам разумно, то есть шанс не опустошить кошелёк за один поход...
34
4
September 15, 2021
В магазине много что есть, есть и где поесть :) Утомляет лишь то, что ходить по нему долго. Икеа скоро выведет из ассортимента всю мебель, где используется массив сосны. Нам останется лишь мебель из опилок и бамбука. А еще хотелось бы, чтобы цветовые решения были более ращнообразными кроме черного, серого и белого. Из-за подобных решений, складывается впечатление, что у скандинавов вечная депрессия :)))
December 15, 2021
Тут мало что можно добавить к уже сложившейся точке зрения относительно ИКЕИ. Это тот магазин, в котором можно просто бродить и все равно купишь какую-то мелочь с забавным названием, о которой давно думал. Помимо всего прочего, кухня на высшем уровне. Вроде ничего особенного, но очень вкусно. И самое главное, что любой продукт из ресторана можно купить и приготовить дома за 15 минут.
November 4, 2021
Люблю Икеа даже иногда просто пройтись накупить мелочи . Всегда есть места парковки кроме крупных праздников но все же , видно как сотрудники добросовестно относятся к своей работе 👍🏻
8
February 21, 2022
Отличный магазин. ИКЕА всегда старается удерживать определенный уровень сервиса, и за это спасибо.
Тут всегда все стабильно и это здорово. Всегда знаешь, что получишь по приходу.
6
October 8, 2021
Представительство ада на земле.
Долбаный лабиринт в 2 км длиной!!!
Персонал, конечно, преимущественно вежливый и отзывчивый.
Но для удобства покупателей не сделано практически ничего! Туалет и то общий, но спасибо что не деревенский 🤣
Даже элементарных удобств в виде детской комнаты нет. Точнее она есть, но совмещает в себе туалет для инвалидов. Попасть в нее с ребенком на коляске, ровно как и инвалиду-колясочнику, невозможно, т.к. проход слишком узкий + дверь открывается вовнутрь, т.е. если туда всё-таки получится заехать каким-то чудом, то дверь закрыть уже точно не выйдет, к тому же выезжать придется задом, причем через весь туалет...
Нет никакой зоны отдыха на территории самого магазина, еда только за кассами, но до касс ещё добраться надо... А это километра 2 лабиринтами.... В общем, ноги моей больше там не будет, лучше куплю онлайн с доставкой, ну или в другом магазине))
November 28, 2021
Люблю этот магазин за бесконечное количество интерьерных идей для дома и дачи. Мебель простая, но добротная. Не сложна в сборке (хотя непрофессионалу придется попыхтеть). А главное - это атмосфера праздника и уюта, которую привозишь домой с разными мелочами и предметами мебели и декора.
June 21, 2019
Давно пользуюсь магазинами ИКЕА, много хороших товаров, интересных по дизайну. Здорово, что можно всё "вживую" посмотреть в импровизированных комнатах.
Но и нареканий на магазин очень много:
- хорошие качественные товары очень быстро снимают с производства, а унылое барахло производят и продают годами;
- на многие товары цены необоснованно и откровенно завышены;
- то, что в ИКЕА называется "ресторан", на самом деле - убогая столовка с космическими ценами за отвратительное меню;
- туалеты убираются из рук вон плохо, нередко заходишь туда зажмурившись, т.к. там вонь и грязь;
- в магазине плохая вентиляция/кондиционирование - дышать нечем круглый год;
- плохое сообщение с метро "Речной вокзал", до "Планерной" море автобусов и маршруток, но до "Речного" - попробуй доберись; зимой вышли из магазина около 10-ти часов вечера и простояли на холоде 40 минут (!!!), но так ни одной маршрутки и не приехало, пришлось тратить деньги и ехать домой на такси.
Думаю, ИКЕЯ стОит с бОльшим уважением относиться к своим покупателям и следить за сервисом.
15
8
January 1, 2022
Отличный магазин, товары качественные, мебель собирается легко, здесь можно найти все для дома. В рекомендациях не нуждается, кажется, что все ходят сюда, как на праздник.
July 22, 2021
Качество и простота сборки - 5 звёзд, это у икеи не отнять. В целом классный магазин, покупки превращаются в приятный отдых. А вот доставка товаров - вселенское зло, с которым столкнётся каждый, кто оформляет доставку: товар приходится ждать днями и неделями. Брали кухню Метод, везли почти месяц. Некоторые позиции были с браком (сколы, трещины), что обнаружилось в процессе сборки. Обменяли без проблем и лишних вопросов. Есть длительная гарантия на продукцию. Рекомендую, но со своей доставкой
10
1
August 1, 2022
Забрать заказ совсем не сложно, все организовано, народу мало. Работает магазин с шведскими продуктами, есть небольшой выбор посуды. Все в свободном доступе👌
1
June 10, 2021
Этот магазин мебели мне по-настоящему пришелся по душе! Отличный и разнообразный ассортимент товаров! Также хочется отметить замечательное кафе, которое находится в самом магазине мебели! Это очень удобно, а главное - вкусно!
5
1
January 9, 2022
Супер магазин. Всегда особенная атмосфера, особенно в преддверии новогодних праздников. Практически вся мебель в квартире оттуда) рекомендую всем магазин!
1
1
September 3, 2022
Отвратительная организация! Заказ оформила 13 июля, первый свободный день на доставку был 31 августа!
31 августа отменили доставку, сообщили об этом только днем. Убрали три ключевые позиции (матрасы и письменный стол). Перенесли на 3 сентября оставшийся заказ, снова день ожидания и звонок, что доставка переносится 🤬. Задолбали! Уходите и скатертью дорога! Возвращаться не стоит с таким отношением к покупателям!!!
1
5
November 4, 2021
Отличный магазин. Купить для дома можно практически все. Прекрасно выполнены решения по зонированию и расстановке мебели, как в наших квартирах. Можно посмотреть идеи.
6
September 24, 2021
Провели в магазине 4 часа с 19 до 23 вечером после работы, изучая кухни, остановились и спланировали под себя нужную (на 40.000 руб без техники), которая в нескольких вариациях была представлена на экспозиции. Более того, с неё экспозиция на 2 этаже начиналась. По итогу на складе Икея Химки не оказалось (шкафа с серыми фасадами) шириной 120 см, которых нам нужно было 2. Более того, ни в одном магазине в икее по Москве и даже по России не оказалось в наличии ни одного такого шкафа! Остальные шкафы даже не проверяли. Зачем вводить клиентов в заблуждение и давать надежду, что получится купить товар сразу? Почему бы прямо на экспозиции не написать, что не все элементы в наличии и т.п.
6
2
October 23, 2022
Плюсы: Очень хороший и качественный европейский магазин.
Минусы: Её больше нет (может и вернётся под другим брендом).
Комментарий: Очень надеемся, что вернётся)
February 24, 2022
Это была любимая Икеа. Сейчас там ремонт входа, и я не сразу смогла выйти из неё. Надеюсь, скоро вход отремонтируют, и я опять буду наслаждаться поездками туда. А вот с большими покупами надо быть осторожнее. Заказала шкафы Пакс, а на них нет полок, направляющих, корзин. А теперь они еще и из ассортимента выходят. Я теперь останусь с коробами? Это совсем не комфортно.
February 5, 2022
Классная Икеа, удобная парковка! Мне очень нравится качество икеа, большой выбор, все удобно расположено по отделам.
July 16, 2022
Спасибо за все, ИКЕА! Ждём вашего возращения! Все это не может длиться вечно, да и человек тоже не живет вечно… ) Уйдёт один, придёт другой, и может хоть тогда перемены в добрую сторону начнутся. Темные времена обязательно сменятся светлой полосой!
3
2
December 27, 2021
Хорошый магазин, удобный подъезд и парковкв. Персонал отлично знает ассортимент магазина. Нужный товар не приходится долго искать. Для дома всё в одном месте!
3
November 29, 2021
Мне понравился большие выборы мебели, недорогие и качественные. .
Я купил для кухни, всё по размеру, я доволен.
Советую, приезжайте с большим кошелком. 😊👍
December 13, 2021
Как всегда лучшие условия. Всё удобно. Даже при большой загруженности в магазине легко передвигаться и выбирать товары. Огромный выбор. Большое количество касс.
August 22, 2021
Отличный магазин! Есть не очень качественные вещи, но и цена на них приемлемая. Вещи, которые будут долго служить стоят подороже. Можно приехать в магазин, полежать на кроватях, посидеть в креслах и определиться на месте.
December 20, 2019
Любим этот магазин)) нравится рассматривать готовые идеи комнат, кухонь, даже квартир! Всегда что-то полезное для себя
почерпнешь. Всякой всячины хозяйственной много, которая в быту пригодится!!! Набираешь целую телегу))) А когда стоишь очередь в кассу, смотришь на то, что понабрали и постепенно начинаешь выкладывать, пока очередь подойдет - пол тележки освобождается))))))) А! Чуть не забыла! Очень вкусный ресторан у них!! Обязательно зайдите! И детский уголок есть!
36
3
January 17, 2022
Можно подобрать нужный товар для интерьера, дизайна. Ассортимент и площадь магазина уменьшился в пандемию, цены повысились. Нашли, что нужно и хотелось!)))
August 20, 2021
Лучший магазин по уровню обслуживания.
Все удобно. Отличный персонал. Отличный подход к продажам.
Цены более чем нормальные.
Для дома можно купить практически все!
3
1
August 18, 2021
Широкий ассортимент мебели, хороший выбор всякой мелочи для дома. Все, что нужно для кухни , дома, сада - все можно найти здесь. Соотношение цена-качество!
4
1
September 14, 2021
Заказывали кухню в июле, все было так прекрасно расписано про то, что быстрая доставка и сборка, сегодня уже 14 сентября кухня стоит до сих пор не собранная полностью, половина в коробках, соответственно пользоваться ей и нельзя. Столешницу заказали из акрила, нам объяснили, что сначала собирается кухня потом приезжает замерщик по столешнице после этого 2 недели готовится столешница, далее установка и досборка кухни. Все было бы замечательно, если бы так и было, столешница была готова 30.08.21, но раньше 08.09.21 нам ее не привозили, т.к.к нам якобы должен был прийти сборщик только 08.09.21 и выровнить низ шкафов для столешницы, в результате из икеи так никто и не пришёл, просто сказали что у нас все ровно, при монтаже столешницы выяснилось, что 1 деталь неправильно изготовлена, опять ожидание...., 14.09.21 эту деталь переделали, 15.09.21 столешница будет установлена и тут происходит самое главное - позвонил сотрудник икеи и сказал о т.ч. сборник для досборки кухни назначен только на 13.10.21 г. Как? Как такое коробок может быть? Изначально оговаривалось, что после установки столешницы досборка кухни в течение 2 дней! Очень недовольна сервисом икея, дозвониться невозможно, получив деньги на клиента просто наплевать, я заплатив деньги за кухню немалые
вынуждена тратить свои нервы и время на то чтобы решить этот вопрос. Очень жалею о том, что покупку кухни совершила в этом магазине. Не ведитесь на обещания, что установка кухни произойдет быстро! Уже месяц без кухни и по их мнению должна еще один месяц жить без нее. Просто УЖАС! Разочарована.
1
1
January 29, 2022
Обожаю этот магазин. Он рядом с ддругими тц. Ашан оби. Все рядом. Ассортимент максимально приемлеи по ценам и желаниям. Просто отлично
4
May 28, 2021
Большая Икеа, интересно и стильно сделаны комнаты. Что-то дороговато, а на что-то очень хорошая цена, часто тут закупаемся для дома, самый любимый отдел - с едой)))
February 26, 2022
Нравится магазин. Четкая организация работы, товары - цена соответствует качеству. Но в этот раз: декабрь-февраль пришлось помучиться с заказом кухни. Многих деталей не было на момент заказа, пришлось докупать уже по Новым ценам в течении месяца, лично приезжать, выкупать и делать доставку. Это создавало большие неудобства.
3