Не рекомендую. Въезд 800₽ в любой день.
Книгу жалоб никто не проверяет. Ценников или прайсы нет, только бумажки без печатей. В залог требуют документы(хотя не имеют права) или деньги. При этом никаких расписок о том, что взяли не дают. Директор Гоголь и.о ответить на вопросы не может.
Один из наилюбимейших, нашей семьей, горнолыжных курортов. Ски-пассы по цене такие же как и везде, парковка оплата на целый день (для инвалидов по предъявлению удостоверения бесплатно), есть детская комната с няней, где можно оставить малыша от 5 лет одного, до 5 в сопровождении родителей. Кафе где обалденный глинтвейн и ресторан. В этому году дочка поучаствовала в кубке Игра в дисциплине сноуборд и заняла первое место. В подарок дали сертификат на катание на катке, медаль и Мишку Игорку. Отлично отметили Масленицу с танцами, блинами (бесплатными) и чучелом, которое сожгли пол бдительным присмотром МЧС. Летом мы тоже приезжаем покататься на катке и поиграть в боулинг. Короче, отличное место для семейного отдыха.
3
Show business's response
Н
Level 6 Local Expert
January 17
Приятное впечатление от сервиса в Игоре и отличного коттеджа для проживания : стильный интерьер и комфорт, вечера у камина, приятная сауна (проживали в 22 коттедже). Очень понравилось!
Игора - супер крутое место! Такие виды красивые, слов нету, озеро чистое для купания, сервис обслуживания на высоте. Волейбольная площадка тоже понравилась, рекомендую всем!
Удобно расположенные лыжные склоны, прекрасно организованный сервис, опытный тренерский состав для работы с детьми, разнообразные возможности отдыха и развлечений, крытый каток, боулинг, хорошо организованное питание, прекрасная кухня и обслуживание посетителей.
Снимали коттедж. Заселили быстро. Заселение с 15.00. В доме была идеальная чистота, белоснежное белье, полотенца, халаты. В доме камин, шкаф для сушки одежды. В каждой спальне своя ванная комната. На первом этаже санузел и сауна с душевой. Все работала исправно. В наличии дрова для камина, спички. Для мангала дрова, розжиг, шампуры. Вокруг домика лес, птицы поют. В спа комплексе чистота, выдают полотенце, тапочки, халат. Завтраки в бистро, один минус людей многовато, но выбор есть, постоянно пополняют.
Потрясающее место для отдыха. Там все эргономично и комфортно, учтена любая деталь для клиентов. Канатная дорога классс, большой каток, потрясающий бассейн. Очень вкусные завтраки. Это просто место притяжения, сюда хочется возвращаться
Друзья, очень негативные впечатления, все падают при сходе с подьемника. Каток, цена завышена, есть вопросы к качеству льда. Еще бы гондольный подьемник сделали для такой горы)))).
Были 4 января 2025. Ватрушечная трасса закрыта, кафе закрыты. На лыжах не катаемся, приехали покататься на ватрушках. На сайте информации о закрытии трассы не было, поэтому расстроились! 😒😒
Хорошо, все есть, подъемники кресельные, но цены просто космос. Не понятно за что, т к горы все таки и не горы. Все совершенно недоступно для простого человека.
Хорошие склоны, для новичков и для продвинутых спортсменов, есть разные подъёмники. Так же есть инструкторы, которые научат кататься. Есть прокат оборудования. Можно посидеть отдохнуть в кафе или в ресторане. Есть магазин со спортивными товарами. Можно арендовать домик или номер, если захочется приехать не на один день.
Игора могла бы претендовать на любимое место для отдыха, если бы не скукота. Были в будние дни, пустота, магазин работает только в выходные, ресторан у озера не работает, парк развлечений не работает. Размах комплекса огромен, по нему надо передвигаться на шатле, который ходит по расписанию. Озеро маленькое, скорее, это пруд. Бассейн с подогревом заявлен, но тоже, похож на надувной. Как бы все есть, но игрушечное. Единственный плюс, очень приличный шведский стол. Резюме: наверно нужно ехать зимой, когда начинается лыжный сезон.
Летом тоже приятно посетить этот курорт. Спа, бассейн, продуманы детали. Приятная территория, можно с ребёнком и каток посетить и игровые автоматы. Еда нормальная! Рекомендую
Любим Игору. В основном посещаем Ледовый дворец- хороший лед, ресторан, сервис прекрасный. Радует боулинг и детские аттракционы. Не дешево, но это того стоит.
Отличное современное, стильное, с хорошим выбором, с красивым стильным жильём, отличным сервисом, вкусной едой в ресторанах и классным персоналом, хорошими склонами место! Твёрдая 5 по всему! Отдых на качественном курорте - это радость
Уважаемые директора, данного заведения, Вам надо в сочи посмотреть как организовывать прокат оборудования, талоны не работают, надо простоять 4 разные очереди что бы получить и сдать оборудование потратить на это 1.5 часа после такого никакое катание не понравится..
Были в Игора Времена года летом, очень комфортное место, тихо, спокойно, комфортно, красиво. в самой Игоре понравился завтрак, очень богатый шведский стол. Там же в этом кафе вкусный и обед и ужин. В СПА немного скучновато, но не значит, что плохо. Жаль, что не попали в автомузей, там только по времени и только с экскурсией, нам нужно было час ждать, не стали.
Классное место- инфраструктур, виды, неплохие номера.
Я бы поттянул с сервисом и доброжелательностью со стороны персонала. Есть отголоски СОВка - администратор, отвечающая за наше питание неоднократно подчеркивала, как важно вовремя приходить на обед иначе есть риск что- то там неполучить… мы опаздывали, переносили и… ничего не происходило))
СПА с 9.00 до 21.00- печаль((
Но в целом- классное место, рекомендую и для семейного и корпоративного отдыха
Лучший ГК в ленобласти. Разные подъёмники, можно немного в лесочке погонять, есть суперпологий склон для начинающих (хотя на нем, помоему сложнее научиться). 5 кафешек/баров/ресторанов. Парковка платная и бесплатная (на 3 минуты подольше прогуляться). Да и платная бесплатна в будни. Лучшая детская комната с няней (просто присматривает) и по размеру и по наполнению.
Отличный пригородный комплекс отдыха, в том числе семейного. С развитой инфраструктурой и возможностью пожить в лесу. Каждый найдет себе занятие. Для жителей есть возможность просто провести активные выходные
Отличный курорт, чтобы отдохнуть, переключиться от города и насладиться зимней сказкой. Зимой очень красивый лес, который завораживает своим видом. Во всех домиках сделан ремонт, что очень порадовало. Езжу сюда не первый раз и последний раз прямо порадовал.
Прекрасный курорт. Были здесь летом с 26 июня. Погода замечательная, вокруг дожди, а в Игоре солнечно, пляжный сезон. Шикарные завтраки, уютные номера с балконом, прекрасный вид из окна. СПА очень понравился. Большой бассейн, в крыле СПА,-процедур хамам, гидромассаж. Персонал приветливый и в отеле и в СПА. Просто не хотелось уезжать. Номер был стандарт на втором этаже.
Горнолыжный курорт "Игора" - это прекрасное место для любителей зимнего отдыха! Я посетил этот курорт с семьей первый раз и думаю что это место выше всяких похвал.
Если вы любите зимний отдых и хотите провести время активно и весело, то горнолыжный курорт "Игора" - отличное место для этого. Я очень рекомендую его всем своим друзьям и знакомым!
Отдыхали впервые, очень понравилось! Отдых на любой вкус. Комфортное проживание, вкусные завтраки. Бассейн, сауна. Один день провели на озере! Красота!
Лучший курорт в ЛО
НО: блокируют в соц сетях. Написал, что не нравится новая платная парковка. Заблокировали.
Не даром у них в телеграмме и в ВК по 0 комментариев к постам!
Трассы все пологие, но есть довольно интересные. Все широкие, комфортные. Подъемники довольно медленные, если мороз - на кресельных замерзаешь. Инфраструктура довольно богатая. Парковка рядом с горкой платная- 600 р в выходные.
Show business's response
ЯН Х.
Level 4 Local Expert
January 7
05.01.2025, ознакомившись с красочной рекламой на сайте «Игора» о «великолепной трассе» для катания на тюбинге (ватрушке), отправились за 60 км вглубь области за приятными впечатлениями от катания. Прибыв на место и припарковав автомобиль, пешком проследовали к пункту проката инвентаря, который видимо не случайно находится на приличном отдалении от паркинга (поскольку бесплатное время парковки составляет всего 30 минут). Ознакомившись на информационных стендах внутри пункта проката с правилами проката ватрушек и его стоимостью, которая почему-то отличалась в большую сторону от стоимости, указанной на сайте, направились к стойкам оформления проката и заняли очередь. Отстояв в очереди в течение примерно 15-20 минут, от работника пункта проката за стойкой № 5 узнали о том, что проката тюбингов (ватрушек) во всесезонном курорте «Игора» нет, как нет и самой трассы для катания (дословно: «трасса еще не готова»). На вопрос работнику, почему нет нигде информации о том, что услуга не оказывается, и по сути отдыхающих вводят в заблуждение относительно оказываемой услуги и демонстрируют повсеместно предложение об оказании данной услуги (сайт, информационные стенды в помещении), работник лишь пожал плечами. На дворе середина зимы, а трасса еще не готова - гениально!!! Но самое возмущающее в этой ситуации то, что руководство всесезонного курорта «Игора» намеренно нигде не опубликовало никаких сообщений о том, что услуга по прокату и катанию на тюбинге (ватрушке) ими не оказывается, чтобы под видом оказания несуществующей услуги, зарабатывать на услуге парковки. В итоге: зазря потраченное время, испорченное настроение, да к тому же на выезде ждал еще один «сюрприз»: поскольку естественно 30 минут бесплатной парковки истекли, пришлось оплатить 400 рублей за парковку на весь день, хотя фактически пробыли на территории всего 50 минут, и те не по своей прихоти, а в бессмысленных простаиваниях в очередях. Правда, неплохой такой «заработок» получается у руководства курорта «Игора» на неосведомленности клиентов?
Крайне не лояльное отношение к клиентам, были в этом месте в первый и последний раз, абсолютно не рекомендую к посещению. В Ленинградской области есть гораздо более перспективные курорты, оказывающие услуги в полном объеме и без обмана клиентов!
Хотите провести место в тихом месте, поближе к природе, с комфортом? Вам сюда. Обслуживание на отличном уровне, есть спа центр с большим бассейном, склон с прокатом, кафе, рестораны. Отдаленные домики. Час езды от Парнаса.
Проживали в апартаментах. Великолепное обслуживание. Чисто. Завтрак шведский стол. В обед можно пойти в ресторан, то что заказывали очень вкусно.
Можно покататься на коньках в ледовом дворце, есть прокат.
Трассы для катания хорошие.
Show business's response
Дмитрий ДЖЕТСКИ
Level 13 Local Expert
April 10
С детства посещаю эти места и в последнее время они радикально преобразились, очевидно лучший курорт в Ленинградской области, хороший сервис и разнообразие развлечений. Отличная транспортная доступность во всех смыслах, спасибо Игора.
Маленькая стоянка, старые подъёмники.
Нужно больше скамеек для переодеваться.
Когда выше перечисленное исправят можно говорить об адекватной цене за ски-пасс.
Лично мне не понравилось, возможно кто-то со мной не согласится. Мы заехали в коттедж в котором было 35 градусов жары. На первом этаже нет кондиционера и никто не озаботился его проветрить перед нашим приездом, а цена не хилая. На территории есть кафе с панорамным видом на этом все его прелести заканчиваются. Зашли в 20.30 поесть мороженого, нам его несли 40 минут. Одну порцию принесли, а остальные 2 нет. В итоге пришлось попросить счет, в счете неправильно посчитали. Пришлось уже ругаться. И все это с таким видом как будто мы их от важных дел отвлекаем, к слову кроме нас в кафе уже никого не было. В общем очень неприятно было. Туда точно не поеду больше.
Весной на праздниках жили в корпусе Лето. Корпуса времён года новые. Номера просторные с огромадными смарт телевизорами. Уборка на высшем уровне, горничные стараются, просто видел, как работают: убрали соседний номер. Завтрак : шведский стол. Еда очень разнообразная (рыба очень вкусная без единой косточки) бассейн чистый, с подсветкой. Хотелось воду чуть потеплее. В музей ретро автомобилей посетить не удалось из-за платной экскурсии, а хотелось просто там походить и посмотреть самостоятельно. У ресторана Гранд кафе есть смотровая площадка на красивый вид с озером внизине. Летом приедем сюда обязательно. Одним словом всё понравилось👍🙂
Поехала на курорт Игора в отпуск, провести неделю.
В результате хватило на 4 дня. Прекрасная огромная территория и отвратительная слышимость в номерах.
Из 4 ночей нормально не спала совсем.
В одну ночь орала пьяная женщина до 2.30 ночи и тусовалась компания.
Думала сейчас эта женщина уедет и я посплю. Но нет, слышимость в номерах такая, что слышно как люди разговаривают впечатление что они рядом на кровати, слышно как вибрирует телефон. Ощущение что ты не в своём комфортном пространстве, а живёшь с кем-то. Каждое утро просыпалась под будильник в соседнем номере, так себе, когда ты в отпуске.
Днем не отдохнуть потому что по номерам идёт уборка.
В общем отель Игора, это не про здоровый сон и полноценный отдых
.
После четырёх бессонных ночей, переездов в разные номера, поняла что отдохнуть не получится совсем. Настроение испорчено, деньги потрачены, отпуск коту под хвост. В результате попросила вернуть полную стоимость, т. К. На момент выезда цены уже везде по Лен. Области подняли в два раза. Составила претензию, деньги не вернули.
Но получила ответ на претензию, что сама взбалмошная женщина переезжала по номерам. Хорошо что есть запись разговора с управляющей, на которой она подтверждает хорошую слышимость в номерах и плохую шумоизоляция.
Цены ресторанах Игоры обычные, на буднях подъёмники и рестораны не работают. Работает гранд кафе, не очень понравилось, что была проблема в кафе поесть из детского меню. Мне сказали, что из детского взрослым нельзя есть, но в виде исключения пюре с котлетой и салат продали. Для меня жирновато есть все время из ресторангого меню. Магазинов и аптек в пешей доступности нет.
Бассейн понравился, не холодный и вода чистая. Не понравился инструктор с кислым лицом. По будням бар в бассейне не работает.
Прокат организован плохо, ожидание долгое, инвентарь не ушатан, горки неплохие, очереди на подъёмники регулируются неплохо. Так что где то на, четверку.
2,3 января…боулинг…куча народа желающего играть…сервис отсутствует вообще..начиная с персонала, заканчивая отсутствием элементарных снэков, сока в игровой зоне, ответ-все закончилось 1 января🤔Игора, серьезно?! Ресторан отвратительный и по интерьеру и по кухне.Лучше отстоять очередь в Охта парк.
Отличный курорт. Кататься одно удовольствие. Впечатления складываются из мелочей: самый замечательный бармен в баре у склона Виктор привнёс только самых положительных эмоций в наш отдых. Внимательный и вежливый. Идеально! Вернёмся ещё ни один раз)
Были здесь 16.02.2025 повелись на оценку 5.0 о курорте, нормальная такая у них накрутка. Ужасный персонал с лицами "чё припёрлись", ценник на склоны 4250 за 3 часа. Учебная горка абсолютно пологая, на ней только постоять можно, либо на большие склоны убиваться если ты не профессионал. Больше сюда ни ногой.
Ребята ! Вы молодцы ! В этом году все на уровне . Еда ,обслуживание,номера отличные ,все чисто ,убирают своевременно ,тепло ,уютно ,ремонт очень хороший .
В ресторане отдельное спасибо Андрею,Ирине и ещё девочке темненькой ,вроде бы Анна ее зовут ,обслуживали с душой ,все четко быстро и вкусно ! Шеф повару новому и его команде огромный респект в гранд кафе !
Каталка отличная ,снега — море ,склон чистый ,подъемники работали бесперебойно ! Много лет уже катаемся к вам и в этом году вы нас удивили ! Роста вам ! Удачи и стремитесь к совершенству ! Вы молодцы ! Очень ещё понравилось отношение к нашим детям ! Бассейн и зона спа ,с тренажёрным залом отличные ! Были с 7-9 декабря 2021 года !!!
Каждый год с гоночной командой останавливаемся именно тут. Очень удобно. Красивое место. Трасса в шаговой доступности. Номера очень хорошие. Советую
Show business's response
Руслан Рахимзанов
Level 5 Local Expert
January 23
1. Комплекс не работает круглосуточно как заявлено, приехали вечером, заселились и думали покатать, в итоге покатались пару часов и все закрылось…
2. Забронировал и оплатил номер в отеле «времена года» с 22.01 по 23.01 по ошибке перепутал даты, нужно было с 23.01 по 24.01 позвонил в отель через пару часов после оплаты, попросил отменить либо перенести на след день, на что мне ответили обращаться в яндекс путешествие где была совершена оплата, обратился в Яндекс, те же в свою очередь сообщили о том, что нужно обращаться в отель, после чего отель отказал в возврате денег, пришлось брать на след день уже дороже тот же номер.
Бронь по ошибке была сделана примерно в 21:00 22.01 сообщил об ошибке спустя пару часов.
Если бы у вас был нормальный поток людей на заселение вы бы 100% перенесли спокойно либо отменили, а так как людей нет вы решили что имеете право оставить средства у себя и отказать в возврате или переносе.
Сторона отеля не понесла расходы, ущерба с моей стороны не было, про отмену сказал через пару часов.
Если заказчик хочет расторгнуть договор и вернуть оплату, по которой исполнителем не была выполнена работа имеет ли право исполнитель отказать? Я думаю НЕТ и это нарушение закона прав потребителя.
Добавлю одну звезду только за ухоженный комплекс и доброжелательных сотрудников.
Обожаю ,место волшебное с приятной атмосферой ,приезжаю сюда заряжаться,обожаю ресторан Фаворит на игоре драйв ,на коньках классно кататься,лёд хороший ,я за 2занятия с Инструктором научилась кататься на сноуборде .Вообще одно из мест силы моё.Рекомендую чиллить тут)
Всё очень здорово организовано! Приезжай и отдыхай! Подъемник, прокат снаряжения, магазин, кафе, рестораны, места для отдыха! Все супер! Парковка! Ледовый дворец для любителей коньков и кёрлинга.