Igora
3843 reviews
February 19
Красивый, большой комплекс! Ужинали в ресторане, на выезде заплатили 800 рублей за въезд на авто! Отдыхать здесь хорошо, особенно до тех, кто приехал кататься на автомобильных трассах! Отдых душой и телом! 😁
4
1
January 3
Отличное место для отдыха с детьми! Удивили апартаменты в хорошем смысле, инструктора, как всегда на высоте! С погодой не очень повезло, но всё равно мы остались очень довольны!
February 7
Благодарю свою работу, что 3 раза здесь отмечаем новогодний корпоратив! Все супер, и номера , и еда , и активности и природа! Чудесное место! Спасибо!
January 6
Отличное место это мягко сказано,сказачно крутое место. Далековато от города но всё решаемо, ехать лучше в будние дни, меньше движения)) Если соберётесь сюда, ознакомьтесь с прейскурантом цен для начала. Рекомендую для посещения.
May 18, 2024
Огромная ухоженная территория,куча развлечений для детей и взрослых на любые погодные условия.Небольшие уютные номера со всеми удобствами( даже гладильные доски и утюги в номере)Были 2 ,5 дня с детьми на картодроме( отдельный респект!!!!), успели покататься на коньках,велосипедах, посетить зал игровых автоматов( правда не все работали). Хорошие разнообразные завтраки.Вечернее меню ресторана хотелось бы видеть более разнообразным( за 3 вечера норм, но не хватило чего то особенного-фишки в меню( не удивили🤩).В следующий приезд обязательно посетим спа( в этот раз были не готовы)!Приедем обязательно!
1
1
January 5
Сервис, благоустройство и удобства для клиентов по стандартам пятнадцатилетний давности. Все оборудование (подъемники и т.д.) уставшее, с тех пор как открыли особо ничего не меняется. Снять/надеть/упаковать снарягу - к вашим услугам смешные скамеечки которые вечно заняты потому что мало. Заведений вкусных нету, гулять негде.
Зато в этом году сделали платной дальнюю парковку (400 рублей) и скипасс 8 подъемов за 2600. Ребят, ну вы серьезно? Вам не кажется что сначала нужно что-то сделать для клиента хотяб примерно соответствующее ценникам?
Последний раз туда поехал, не вижу смысла пилить час из города чтобы получать такую "радость"
3
March 15, 2024
Останавливались здесь на три дня. Были приятно удивлены сервисом (на 5+), начиная с заселения, до последнего дня. Огромные парковки, огромная ухоженная территория, очень приветливый персонал. Здесь можно найти всё что хочешь от крутых горнолыжных трасс, до бильярда, боулинга, крытого катка, бассейна, спорт зал, и др.
Отдельный + это еда, обалденный шведский стол (турция отдыхает)), обеды и ужины тоже на 5.
Много семей с маленькими детьми (которых можно оставить под присмотром в детской комнате), а самим покататься на сноуборде или просто погулять))
1
1
January 9, 2024
Замечательно отдохнули: катались на горных лыжах, коньках, дочка- ещё и на ватрушке. Трассы хорошо подготовлены, всё удобно, очередей на подъёмники не было. Не понравился съезд с 4-хкресельного подъёмника: были те, кто не успевал сойти и падал(
Останавливались в отеле " Игора. Времена года" в семейном номере. Отель прекрасный: удобные кровати, приятное бельё, халаты, тапочки, миникухня. В общем, было всё для полноценного отдыха. Завтрак- шведский стол, включён. Меню обширное, разнообразное, на любой вкус. Приветливые, услужливые официанты.
2
3
January 14
Были на курорте в новогодние каникулы, ожидаемо много людей, но при этом все более менее организованно.
Очень понравились склоны .
Вот только удивил подъемник , который на крышу поднимает, экстремально для новичков точно.
March 9, 2024
Отдыхали (2 взрослых + ребёнок 4,5 года) 5-7 марта. В целом, хорошее место с хорошим сервисом. Но есть нюансы конечно.
Плюсы:
Размещение - номер в отеле "Игора. Времена года" в номере "Студия". Отличный номер с приятным дизайном, есть все, что нужно.
Питание - ели в Гранд-кафе. Завтраки, включенные в стоимость размещения, достойный шведский стол, каждый найдёт для себя вариант приемлемой еды. Обеды и ужины по меню тоже в целом хорошие. Есть детское меню. Может только выбор не очень большой, но на территории есть ещё несколько ресторанов.
СПА-комплекс - хороший, чистый, тёплый! (что важно). Сауна большая, бассейн тоже, есть искусственный пляж (по факту небольшое возвышение с галькой, но полежать и погреться приятно).
Баня - на 5-ку, очень понравилась и мне, и мужу. Веники качественные, в парилке на стенах присутствуют букетики из трав, за счет чего в ней приятный аромат, само помещение просторное, уютная гостиная с камином. На улице есть также чан.
Минусы:
Навигация - на мой взгляд не до конца продумана. Да, есть указатели, но их не так просто прочесть, находясь в машине и впервые заехав вечером на огромную территорию. Сайт предлагает скачать карту в pdf и верит, что ты, как посетитель, справишься. А перед заселение на почту никаких ЦУ не пришло, поэтому подарили оплату суток парковки, так как поехали в баню, а нужно было сначала на размещение)))
ЛЁД - по всей территории очень скользко. Очень! Да, погодные условия и время года располагают к тому, что днем подтаивает, а ночью подмораживает. Персонал старается, видно, что каждое утро начинает с посыпки отсева. Но уж у входа в рестораны то можно сбить весь лёд? По факту, при спуске от здания проката по лестнице (которая вычищена хорошо), есть ещё метра 3 по гравию до кирпичного тротуара вокруг кафе. И вот они хоть и в крошке, но лёд( В последний день, когда выходили после завтрака из гранд-кафе, я упала, брюки на выброс, на колене синяк, пальцы на руке разодраны. Администратор есторана предложила зайти в медпункт, который в здании проката, работающем с 11))) а завтрак с 8 до 12, и мы пришли, к примеру в 9, так как уезжали в этот день, встали пораньше. По факту опять вопрос к навигации, где и у кого узнать про медпункт? Не очевидно, увы.
Из-за этого конкретно инцидента для меня получилась общая оценка 4.
P.S.: мужу 6 марта было день рождения - 35 лет, небольшой юбилей, так сказать. Но этот факт прошёл незамеченным для отеля, где мы разместились. Что странно при заявленном уровне сервиса. Даже обычная открытка не поставлена. У себя в городе я, заказав номер в ДР просто на сутки, получила коробку конфет и открытку.
1
May 9
Супер отдых, отзывчивый персонал, спасибо за чистый ухоженный дом, прекрасная природа, жаль спа комплекс на реконструкции 😰
April 21
Можно прекрасно отдохнуть с друзьями, с семьёй. Чистые, новые номера, приветливый персонал, красивый вид и вкусно готовят👌👍
December 6, 2024
Очень ветрено, все дорого. Качество на высоком уровне, есть и СПА и ледовый дворец и рестораны разного уровня, склоны, но не уютно.
January 15
Приехали на новогодние праздники покататься на лыжах. Купили 4 абонемента по 2 часа. Не смогли записаться к инструктору, все были заняты. Решили перенести на следующие выходные. Не покатавшись уехали. По приезду в эти выходные. Взяли инструктора. Дети покатались. Но как только мы спустились. Больше не смогли подняться. Ски пасы были просрочены. Выяснилось что с этого сезона почасовые ски пасы должны быть откатаны в день приобретения. 11500 р были выброшены на ветер. Правила поменяли а предупредить, а за чем. Деньги то важнее. В новостях не пробывали указывать что изменение в работе ски пасов. Не рекомендую Игору.
6
1
March 18
Только вернулись домой, после отдыха в «Игора»
Курорт высокого уровня обслуживания, качества жилья, развлечений, еды, уборки 👍👍👍 Мы остались довольны.
Жили в апарт-отеле, это домики по секциям, достаточно просторные, внизу большая комната, с кухней и зоной отдыха, на диване спал один из наших детей, очень комфортно. При входе просторный коридор, комната хранения, и туалет. Всего нас было 5 человек, трое из них дети. Наверху две комнаты, одна большая с большой кроватью, панорамные окна, красивый вид, и вторая комната с двумя отдельными кроватями, в обеих комнатах отдельный душ. Белое постельное белье, халаты, полотенца, тапочки, все очень чисто и комфортно.
Каждый день Уборка, и пополнение то, чего не хватает. Детей очень порадовала капсульная кофе машина, приятный бонус для кухни 👏
Завтрак: Понравился, разнообразный, еда вкусная, качественная. В целом на любой вкус, и веганы найдут, что съесть. Главное детям все зашло, так сказать)) Двое детей подростки, и им обычно сложно угодить в силу возраста)) Поэтому «Игора» спасибо вам, вы оправдали все их, и наши ожидания!!
С младшей дочерью мы катались на катке, хорошего качества лёд, не такой дорогой прокат + скидка за проживание на курорте.
Один день трое из нас катались на лыжах, мы брали в прокат снаряжение, и трое штанов для катания, шлемы и очки. Вышло 16000, качество склонов супер, был нетронутый вельвет в будний день! Вообще мы сильно удивлены, что так много снега, мы из Москвы, и у нас его увы нет.
Бесплатная парковка, после оформления, шлагбаумы просто считывали номер машины и открывались. По территории передвигались свободно. Территория красивая, большая, летом думаю ещё красивее раскрываются виды.
Спасибо большое, мы вернёмся. Будем рекомендовать.
P.S. При выезде забыли футболку мужа, позвонили с ресепшен, предложили отправить сдеком. Очень приятно, так как футболка любимая))
Меня, и одного из наших детей поздравили с днём рождения, прислали открытки, и коробочки конфет, очень приятно!
February 26
Все вроде бы очень не плохо, но почему-то атмосфера этого курорта не цепляет ((( По снимкам видно, что фотограф классный! По общению с сервисом тоже вроде помогли с ситуацией, но очереди на кассу расстроили. Ценник на ски-пасс не нравится, что без разбивки на дни, универсальный только. Нет вариативности, то есть выбора под себя. В ски-баре неудобно, что заказ делаешь в одном здании, а потом за едой приходится топать в соседнее.
1
March 29, 2024
Потрясающее место отдыха как зимой так и летом. Зимой покупаем абонементы на подъемники и кутаемся на сноубордах всей семьей! Снега много всегда! Прекрасный сервис по прокату оборудования. Все в наличии. Отличное подьемники (и их много!) Хороший крытый каток, детям понравился. Термосок и бутерброды всегда берём с собой, но один раз все же посетили местный ресторан. Оказались довольны кухней! Цены для ресторана - приемлемые.
March 23
Очень нравится Игора, сервис, чистота, во всех ресторанах очень вкусно! Оборудование для аренды на высоком уровне. Редко приходится писать отзывы и в основном, когда люди пишут отзывы делятся негативными ситуациями и т.д. Я и моя семья с Игорой знакомы уже лет 5 и это общее впечатление о курорте. Видно, что кто-то туда постоянно вкладывается и деньгами и силами (сервис и т.д.) Был депозит рассчитанный на год, он сгорел так как время прошло, но нам пошли навстречу и его восстановили хотя по сути мы нарушили все сроки. Как-то так. Очень лояльны к своим клиентам
3
1
April 12, 2024
Отдых в гостинице "Времена года" на курорте Игоре оставил самые приятные воспоминания! Персонал был не только очень внимательным и дружелюбным, но и профессионально выполнял свои обязанности. Номер был уютный, чистый и удобный, а кухня в ресторанах Игоры превзошла все ожидания. Уезжая, мы забыли важную, для меня, вещь и ее нам выслали СДЭКом в короткое время. Благодарю всю команду за замечательное обслуживание и желаю им дальнейших успехов! В следующий раз обязательно вернемся сюда снова.
1
December 14, 2024
Итак . Начнём с въезда на платную парковочку - 800₽ , и не важно , пробыли вы там час или весь день - будьте добры в кассу 800₽ оплатить . Далее проходим на кассу , где вас пытаются развести , когда сайт с оплатой онлайн не работает , вам пытаются впарить пасик без скидок . Ну ок . Ски пас с горем пополам , при наличии у меня личного кабинета и отсутствии на сайте кнопки купить ски пас - пробили в кассе как онлайн . Спускаемся ! К одной открытой горке , наверное , претензий нет . Поднимаемся на подъемнике - на леденющих, покрытым снегом подъемниках , где тебе задувает со всех сторон и останавливается каждую минуту , занимая весь подъем на минут 7 . Это с учетом , что с горки я качусь минуту . Ладно . Эту проблему тоже пыталась невелировать , зайдя в кафешку внизу спуска . Попросила суп , который есть в меню . То есть я замершая иду греться , заказываю горячий суп , а мне официант говорит - надо выйти на улицу и взять свой суп . Тут я вообще эмоционально выпала и поняла что деньги тут я точно трачу зря , ибо сервис видимый - он по факту - ниже 0 . Очень плохие впечатления оставил этот курорт . С учетом того , что позиционирует себя как более менее приличный . Для новичка , не искушенного Качеством оказываемых услуг - пойдет . Для людей , которые знают себе цену - не подойдет .
5
January 1, 2024
Отличная горнолыжка. Есть возможность взять на прокат все необходимое снаряжение. Протяженность трасс не большая, но достаточная. В будни работает один подьемник, но этого хватает. Можно нанять инструктора для обучения, но надо записываться и бронировать заранее.
На склоне есть кафе, где можно согреться чаем или глинтвейном.
Перед приездом лучше посмотрите камеры на официальном сайте, это поможет оценить погодные условия и возможность прокатиться со склона.
Также на курорте имеется гостиница, домики, хороший ресторан, спа комплекс, ледовый дворец.
Парковка до шлагбаума бесплатная, за ним - 300р/ч.
Очень любим здесь бывать. Прекрасное место для активного зимнего отдыха недалеко от мегаполиса. Приезжайте, получите массу удовольствия и психологически разгрузитесь.
2
January 8
Ну это Игора, всесезонный курортный комплекс, все более-менее на уровне, пару минусов - парковка дороговата - 800р на сутки, но 1 час, это тоже как сутки, вторая - электронная очередь в пункте горнолыжном не работает, ей просто не пользуются, за компами люди крайне нерасторопные, софт явно супер медленный, создает очереди
January 9
Очень странно, после посещения осталась 2 противоположных ощущения.
Очень дорого, сервиса нет
1) нужно записать приятную заставку что касса закрывается. Сейчас как на вокзале региональном, противный не приятный голос. И в целом не ясно почему курорт работает до 21, и до 21 нужно успеть сдать оборудование и вернуть камеру хранения. Сделайте до 21:20, чтоб после катания спокойно можно было вернуть залог и прочее.
2) вся парковка платная, рядом с входом 800 рублей(мест нет), та до который идти минут 10-15 400 рублей.
Считаю что это дорого. Так же Очень «классно» идти по заснеженным дорожкам с оборудованием после катки
3) цены на катания высокие. 3600 16 подъёмов.
4) цены поднялись, а главные проблемы остались с прошлого года. Очень медленные подъёмники без подогрева и «закрывашек» от ветра
5) чтоб взять в аренду камеру хранения нужно получить разрешение администратора (ждали минут 20-30 пока он подойдёт и скажет «разрешаю»)
Все познаётся в сравнении
В красном озере 2500 15 подъёмов, бесплатная парковка, ехать на 20 минут дольше по 3 полосной трассе.
По катанию +- тоже самое (хотя мне красное озеро нравится больше)
Я готов заплатить больше, но за сервис и комфорт, а не просто потому что
По цене вышло как день на розе хутор, но по уровню сервиса вообще не рядом
6
January 30
Две звезды только за расположение!!
ВНИМАНИЕ ‼️ ВНИМАНИЕ ‼️ ВНИМАНИЕ ‼️
НОВИЧКАМ, И ТЕМ КТО ЕЩЕ ТОЛЬКО УЧИТСЯ КАТАТЬСЯ‼️
Будьте осторожны!!! ⚠️ при высадке наверху с подъемника впереди НЕТ СЕТКИ!!!!!
Это ужасно!!!
СЧИТАЙТЕ ЭТО ОФИЦИАЛЬНЫМ ОБРАЩЕНИЕМ К АДМИНИСТРАЦИИ‼️
Или может обратиться куда выше???
Людей помогающих при посадке и высадке нет!
Хоть бы замедляли что бы новеньким можно было спокойно слезть!
Уже на прокате заплатили 10 000 аренду вот поставьте на нее сетку!
Не понравилось от слова совсем!
Необоснованно дорого!
Глинтвейн 550 рублей🤦♀️
Есть места получше!
August 21, 2024
Мы останавливались на одну ночь 12.08.2024.
В двухэтажном домике.
Размещение прошло быстро. Персонал вежливый. Номер чистый и разумно организован.
Завтрак с прекрасным видом и хорошим настроением.
Красивая территория вокруг. Пробежка была красочной.
Нам понравилось!
February 22
21 февраля приехали с детьми отмечать день рождения дочки. Каждый год ездим. В этом году нас отказались заселять, не приняв копии свидетельств о рождении детей и запись их в паспорте. Ехали мы в пятницу по пробкам 3 часа. На нас вызвали гбр, мы вызвали полицию, приехал директор с равнодушным лицом. Сотрудницы тоже с насмешливыми хамоватыми лицами. Проторчали там голодные с тортом в машине. Торт муссовый весь поехал. Ехали обратно с плачущими детьми. Деньги списали за первые сутки и требуют с нас ещё и заявление на возврат оставшихся средств. Уважаемые, мы приехали, мы купили услугу на сайте со 100% предоплатой, вы взяли с нас деньги, значит продали услугу, на сайте при покупки услуги не было условия "сделать ку" при заселении. Вы оборзевшие от своей власти и безнаказанности! Вы позорите правительство Российской Федерации! Никогда Постановление не стоит выше закона и выше конституции РФ! Конституция РФ это наивысший закон в государстве. Вы мурыжили нас 4 часа, по сути издевались над нами и детьми, вы не оказали услугу, вы мошенничесуим способом завладели средствами.
Можете не отвечать и засунуть свой ответ себе в ж!
Никогда ни в одном месте на территории Российской Федерации не было никаких проблем и даже у вас не было раньше проблем. Но кому-то захотелось поиздеваться над людьми и радостные сотрудники наслаждаются своим синдромом вахтера!
3
2
January 23, 2024
Отличное место, чтобы активно провести выходной!
По сравнению с крупными горнолыжными курортами, конечно, вообще выглядит детским склоном, но как доступная альтернатива - очень достойно. Предлагается много вариантов оплаты, можно приобрести бессрочный ски-пасс, пополнять его и пользоваться им каждый раз, когда приезжаете на курорт. Достаточно красивые виды, особенно вечером в снежную погоду, когда включается иллюминация.
Единственное, не сказать, что трассы сильно отличаются между собой, больше дня, лично для меня, там делать нечего, чисто съездить удовлетворить желание
1
November 14, 2024
Был в не сезон, брали апартаменты в Времена года. Очень все понравилось. Сами апартаменты без нареканий все есть , обслуживание на отлично. Персонал очень вежливый и выступает на стороне гостей. Понравился каток. Всем советую!
1
January 13
Отличное место для проведения уик-энда вдвоем или с детьми в любое время года. Отличный сервис при размещении, великолепная кухня в ресторанах. Жаль что закрыт спа и тюбинг.
January 6
В новогодние каникулы - людей ожидаемо много. Очереди от получаса за оборудованием , на оплату и пополнение ски-пассов ( он-лайн пополнение не работает) . Очень дорогой ски-пасс. Трассы льдистые, инструкторов нет, все забронированы. Подъемники бугельные, кресельные работают. Работает крытый каток - очень много катающихся, очередь в кассу и прокат. Продуваемые «лысые» склоны, при -11 на улице очень холодно!!
1
August 8, 2024
Как всегда все прекрасно.
Хорошие завтраки, вежливые персонал. В домах чисто и комфортно.
Единственное, когда на Игоре драйв проходят концерты, не очень комфортно, когда еще до 9 утра, в выходной, начинается sound check.
January 23
Хорошие трассы, удобные подъёмники, очереди небольшие. Внизу есть кафе куда можно зайти погреться и перекусить. Если нет скипаса, то можно оплатить подъёмники картой мир.
January 15
Раньше было демократичнее.
Сейчас по выходным бесплатной парковкиив принципе нет - 400 рублей дальняя парковка, 800 рублей - ближняя. При этом, парковка не чистится. Выталкивали застрявшие в снегу автомобили своими сиоами! Это наглость! За что берете деньги?!
Скипас поразово не взять. Минималка - 8 раз. При этом, сама карточка скипаса с прошлых лет не действует - покупайте за 200 рублей.
Мелочь тут, мелочь там. А по итогу впечатление испорчено.
Обогрева на подъёмниках как не было, так и нет.
Очереди в кассу - адовые. Почему нельзя открыть продажу скипасов на улице, как было раньше - непонятно.
Радует близость к городу в сравнении с Коробицино. Но потребительское отношение к отдыхающим портит все впечатление.
4
December 29, 2024
Хорошее место, ехать удобно и близко, комфортные номера. И даже Гранд кафе исправилось-завтрак понравился. И боулинг прекрасный.
1
August 7, 2024
Отличный курорт. Посещаю и в зимний период катаемся всей семьей на лыжах/сноубордах, так и в летний период, есть и озеро, и трасса гоночная, и картинг. Найдется активность на любой вкус. Также большой выбор проживания, он номеров, до полноценных домов
December 26, 2024
Курорт,мягко говоря,испортился. Склоны обледеневшие, подъемник кресельный крайне медленный,пока поднимаешься десять раз замерзнешь,часы сняли на верхней станции. Онлайн оплата не работает,если у вас скипасс который был приобретен до 2024 года то его нужно активировать на кассе,а на кассе сбой,говорят пока только покупайте по факту у них,естественно,дороже,тк скидка только при онлайн оплате. Зато оплата за парковку в 800 рублей никаких сбоев не даёт,там все работает чётко. Наблюдателя который следил за вещами в камере хранения тоже убрали. Цены на скипасс выше чем на других курортах,а уровень качества не соответствует. В группе в контакте закрывают комментарии после того как люди пишут что им на курорте уже не так комфортно как раньше. Кстати,если раньше парковка которая около входа в здание была платная только пт,сб,вс,то теперь она платная всегда в любой день,если не хотите платить то можно припарковаться бесплатно на дальней,но пешочком пройтись придётся прилично.
4
January 12, 2024
Спасибо «Игора» за прекрасные новогодние каникулы. У мужа День рождение отпраздновали в ресторане «Фаворит» всё вкусно. Коктейль Манхэттен был прекрасен , ну и праздничный десерт и поздравление 👏 от персонала достойно уважения!🎄🙌🩷🌈💃очень вкусные завтраки. Прям на любой вкус, особенно блинчики! Выше всех похвал повару. Фрукты свежие. Два вида каши. Видео что повара на своём месте. Так же про Спа комплекс. Мужу заказали подарок, мыльный масс на 1,5 часа. Честно , я его после процедуры не узнала, помолодел. Благодарю специалистов, которые хорошо сделали свод работу. Также катались на катке. Поточили коньки и вперед на каток. Понравилось! Ну и конечно природа. Сказка. Обязательно приедем ещё.
February 16
Персонал нагрубил при заселении, забыли свидетельство о рождении детей, ни в какую не хотели заселить, хотя были фото документов, в паспорте дети были указаны, также предлагали в течении двух часов доставить оригиналы свидетельств о рождении с помощью Яндекс доставки, сказали пока на руках нет не заселим, в итоге поехали сами, пока ездили, отменили нашу бронь, деньги предоплаты вернут в течение 10 дней. Ладно, оплатили заново, но сотрудники очень медленные, грубые, особенно отличился Михайлов Никита. Также в последнюю ночь отключили отопление, дети замерзли, простудились, взрослые тоже, с поездки вернулись больные. При заселении, тот же Никита спокойно сказал, что такое случается периодически, надо было просто в 4 ночи позвонить и вызвать техника, в этом ничего такого нет такого, для курорта это обычное дело, даже не извинился.
4
February 15
Раньше был отличный курорт. Ездили каждый год пока не вырубили лес вокруг. Ветер стал просто невыносим. Уже который год не могут поставить хотя бы элементарные ветрозащиты на подъемники, не говоря уже о подогреве сидений. На креселке невозможно находиться даже в 0 - -2 градуса.
Платная парковка 800 рублей КАЖДЫЙ ДЕНЬ (даже будний) это за гранью!
На курорте за больше чем 15 лет не поменялось практически ничего кроме цен. Слава богу в гранд кафе все такая же вкусная еда. И во временах года адекватный ценник на хорошее жилье.
На курорте теперь можно делать все что угодно кроме катания потому что из-за ветра кататься невозможно.
Руководству стоит обратить внимание на то, что у них в выходной день даже очереди нет, хотя у конкурентов в Карабицыно очереди даже в будние дни.
June 11, 2024
Эмоциональные качели устроил в этот раз отдых. Очень ждали выходных, праздновали день рождения, местами сервис очень учтив, прям на высоком уровне, местами вызывал вопросы. Отдыхали во Времена года, шаттлом не пользовались, с удовольствием гуляли эти незаметные 10-15 минут до основной Игоры. Катались на зип-лайне, инструкторы просто вау, отличные ребята. Сходили в СПА на «Адам и Ева», общее впечатление отличное, замечательный массаж, ванну для джакузи хотелось бы немного подлатать) Питались только в Гранд-кафе. В итоге случилось, как мне казалось, невероятное - отравление. Выпала на весь день и тут-то меня покатало на горках. Предложили вызвать местного врача, молодой человек сам сбегал до медпункта, дали активированный уголь. На этом отдых и закончился 🫠
1
1
February 26
Отзыв будет об отеле. При заселении дали пыльный номер, на большой кровати было застелено белье с кровавыми пятнами. В номере проживала я с 2 детьми и наличие таких нюансов заставило обратиться к горничной. Белье поменяли, пыль протерли. Не работала капсульная кофеварка - предложили поменять номер, но поскольку я уже разложила вещи то от данного предложения пришлось отказаться. На второй день пребывания я обаружила в ванной под раковиной мусор от предыдущих жильцов. Заглянула под кровать в комнате а там лежала пустая пластиковая бутылка (тоже не моя🤣). На ресепшене девушка отвечала на каждое замечание «мы проведем расследование» 🤣 а что мне ваше расследование?! За такие деньги грязный номер и кровавое постельное белье?! Отдельно хочу отметить завтраки которые входили в стоимость. Лично мной был замечен виноград с плесенью и лично мной был сьеден кусок сладкого перца с привкусом плесени. Сервис стоило бы улучшить…
Фото бутылки, крышечки от детского питания и кофеварки на полу прилагаю. Номер класса Люкс между прочим
2
1
July 31, 2024
Ох, не понравилось..!!!
Размещение в главном отеле, катки, канатка, территория, домики.. Ничего не впечатлило. Одним словом город.
Из позитивного: ресторан Шале, музей автомобилей, картинг!
Остальное- обычно и пахнет усталостью города..)
Отдельный кошмар это озеро/ пруд:)))
Лужица в поле, вокруг которой поставили шезлонги за деньги. Выглядит очень грустно..
А вот вид из главного ресторана с завтраками и сам завтрак прекрасный, это плюс!
3
January 2
Длинный склон закрыт, нагнетают снег. Спуск к ватрушкам закрыт. Остальные 2 склона обледеневшие сверху полностью, а внизу частично.
800 рублей въезд на машине! На 6 минут позже сдали оборудование, взяли оплату за следующий час.
Очереди в кассу движутся очень медленно. Постоянные претензии и разрешения каких то ситуаций с посетителями задерживают всю очередь.
Детям с начальным уровнем подготовки в прокате дают горнолыжные ботинки жесткостью 85. То есть смотрите что берете в прокате.
За час ребенку удалось спуститься 2 раза. Потому что по льду пока кататься не умеет). Рассчитывали на снег, а не лед. 2800 скипас на час. 2700 прокат оборудования. За два спуска получилось не дешево.
4
1
December 22, 2023
Один из лучший курортных парков в районе Питера. Я был в Игоре в разные сезоны, как зимой так и летом и всегда получал много эмоций. Самое важное о чем нужно сказать, это катание, тут я не скажу ни одного минуса, сколеы достаточно длинные и интерсные, а вид всегда красивый. К подъемникам тоде никаких притензий нет. Так же хочу поблагодарить Игору за то, что они позволяют организовывать соревнования на их склонах в летний сезон, как оаз на них я и был в послежний раз, учавствуя в Немартовском зайце, зарядившись нереальным количеством энергии и пощитива от соревнований, а также поставил себе цели на следущие сорвенования. Чего бы не было, не разреши Игора организовать сореновния. Спасибо Игоре за активный оьращ жизни)))
3
April 21, 2024
Комплекс находиться в Лен.области, место ухоженное, ценник средний московский, сервис на уровне. Вам помогают и делают как вы хотите. Номера свежие.
Минус главный: нет all-инклюзива, за все придется платить - дорого. Расстояние между корпусами приличное, шаттлы дело не спасают - ибо это неправильно, когда нельзя просто самому дойти в моменте.
Звезду снял только за одно - жил 2 ночи, но при этом нельзя сходить в бассейн поплавать, только за доп.плату. При такой ценовой политике - это неправильно.
П.С. Сделайте для персонала комнату сна - они не солдаты, чтобы все время стоять на ресепе.
1
February 24
Для новичков не подходит, все трассы начинаются с очень крутой горы, цены выше среднего, персонал вежливый и приветливый. Если умейте кататься то норм.
3
3
February 26
Отвратительное впечатление. Сервис оставляет желать лучшего.
Забронировали коттедж за 35 к в сутки вкл завтраки, приехали , не взяла свидетельства на детей 11 и 14 лет , нас не заселили даже с обещанием , что один из нас с-ездит сейчас - привезет .
А знакомая параллельно жила в гостинице и заселилась по свидетельства с госуслуг. Мне такую опцию не предложили . По фотам отказались . Что за двойные стандарты ?
Все впечатление напрочь испорчено. Ездим туда раз в 3 года , тк склоны ни о чем . Тут еще и сервис за 35 Тыщ в сутки тоже ни о чем, еще и под нас…ли. Смотались в город привезли минус 3 часа .
Еще лет 5 точно не поеду .
Исключительно в Коробицыно если ЛО и каталка лучше, и ресторанов больше и дешевле
2
June 1, 2024
Всё здесь всегда было прекрасно всегда, мы приехали с мужем и взросылым сыном, поели вкусно, покатались на великах, которые взяли в прокат, но мужа моего огорчило то что он сел на травку пока ждал нас с сыном и ему охранник сделал замечание что на траве загорать нельзя, хотя он был одет в шорты, это же всесезонный курорт, и мы были готовы загорать внизу, но сезон пляжного отдыха открывался с 01 июня
September 17, 2024
Легко добраться, отличное обслуживание, отзывчивый персонал, прекрасные завтраки, отличные номера и конечно же прекрасные виды и природа. Также радует возможность самому что-то приготовить в номере.
January 5
Работа отдела инструкторов организована неприемлемо плохо. Занятия стоят в стык, отсутствует даже минимальный технологический перерыв. Как итог инструктор для технологических нужд использует время завершающегося и последующего занятия. В итоге фактическое время занятия меньше оплаченного минимум на 15 мин. (Занятие начинается с опозданием, т.к. инструктору нужно элементарно выпить стакан воды и посетить уборную и завершается раньше времени, с аргументами, что нужно успеть на следующее занятие). При этом, что еще более важно, страдает и качество занятий. Инструктор живой человек и не может проведя 1,5 часа и более (в нашем случае было проведено два занятия подряд. т.е. 3 часа, наше было третье) на морозе -15 градусов не имея возможности даже минимального отдыха проводить занятие продуктивно. С этими вопросами и аргументами обратились к начальнику службы инструкторов, в ответ получили откровенное хамство в грубой форме на повышенных тонах: "это не Ваше дело, инструкторов все устраивает, идите отсюда"...
PS В целом, за последнее время сервис сильно деградировал, сложно сказать с чем это связано, но Игора несколько лет назад и сейчас это два разных курорта... Постоянные сбои информационных систем (оплата не работает, терминалы в прикассовой зоне не функционируют), склоны разбиты, хамство со стороны персонала...
6