Отличный выбор товара . Кого это интересует, есть дисконт. Вежливые и приятные в общении продавцы. Приобрели нужную вещь, очень довольны покупкой. Дополнительно копятся бонусы для дальнейших покупок.
Очень комфортно ходить по магазину. И удивительно внимательные менеджеры!!!! Большое им спасибо за их работу. Они всегда помогают мне с выбором товара.
3
2
Show business's response
Ольга Сухова
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Из всего многообразия кухонного гарнитура, сделали выбор в этом магазине! Понравилось абсолютно все: дизайн, цена, планировка, доставка и установка! Сделано все очень быстро, несмотря на то, что все шкафы были под заказ. Установка заняла один день. Кухня отлично вписалась в наш интерьер!
1
5
Show business's response
Lara
Level 15 Local Expert
March 18, 2023
Купили прихожую, гостиную,стол для ученика. Покупками, помощью консультанта в зале,доставкой и сборкой довольны!Всё быстро,оперативно,аккуратно!
Здесь Вы найдёте всё для дома ,полнейшее изобилие товаров хорошего качества по оптимальной цене.Мы довольны и Вам советую!
Разочаровала служба доставки и сборки! Заказали гардеробную, в определенное число должны были привести, звонили, хотели уточнить чтобы за 2 часа предупредили о приезде, дозвониться не могли на указанный номер, в итоге через операторов (операторы обещают перезвонить и не перезванивают) не с первого раза удалось решить этот вопрос; дальше ещё веселее, на следующий день должны были собирать, накануне подтвердили что будем ждать, в итоге прождали с 9 до 14:00 (указано время в смс) и никто не приехал, как потом выяснилось звонили по одному разу на номера наши и все, сразу уехали, ощущение что не было желания работать. Неужели нельзя попытаться дозвониться или полнятся на этаж и постучать!!! Мы в шоке от такого халатного отношения, будто нам больше делать не чего кроме как сидеть и ждать весь день. В итоге через оператора пытались все выяснить, первый раз обещали перезвонить, но как всегда не перезвонили; снова звонили сами и выясняли. Мы очень не довольны. Стали задумываться, а стоит ли нам ещё что-то заказывать в Hoff!?
3
Show business's response
Савелий К.
Level 10 Local Expert
March 5
Сыну диван в комнату новый подбирали. Трудно было определиться среди такого ассортимента, но сын сам нашел и выбрал. Приглянулся DREAMART Дрезден без подлокотников, с подушками. По размеру он не большой и смотрится хорошо. Взяли в бежевом цвете. По цене - не дорого. Собрали очень быстро вдвоем, минут 20 наверное.Норм.
Отдельная благодарность Дарье! Лучший специалист! Вежливая, приятная. Грамотно отрисовала шкафы и их наполнение, старалась вникнуть во все пожелания. Ушла с покупками и на позитиве!))) Визит 25 августа 2022г.
Заказали диван со склада. Сначала не привезли в день доставки, свалили все на сбой в программе. Привезли через 3 дня, с одной подушкой вместо двух. Подушки которые у спинки дивана, т. е без нее сидеть невозможно. Как можно при сборке заказа забыть положить такую огромную подушку? Заказали в Hoff в первый и последний раз. Сервис на нуле у этого магазина.
Магазин хороший, но если забираешь товар из пункта выдачи около кассы очень долго всё это происходит. Может мне просто не повезло, но терминал работает не очень хорошо
Обожаю Hoff. Особенно когда там акции. Часто делаю покупки для дома. Последнее приобретение- посуда для новогоднего стола. Довольна.Очень нравятся уютные одеяла по цене ниже, чем в икее. А готовый тюль, который я недавно купила по акции за 600 рублей, вообще не отличишь от дорогих вариантов. Зачем переплачивать... И для подарков там много интересного.
12
3
Антон О.
Level 5 Local Expert
June 15
Огромное спасибо за хорошее и внимательное отношение к клиентам. Благодаря вашим менеджерам я не только диван купил, но ещё и прихожку выбрал
Show business's response
Ольга Биякина
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Последняя моя покупка в Хофф - стулья на кухню. Здесь их огромный выбор под любой интерьер и на любой бюджет. Есть с хорошими скидками. У меня бонусы скопились, так что вышло не дорого за счет такой скидки. Стулья - огонь💥
Одно расстройство 😂. Выбирал кровать. Мой вес под 140 и жены под 80. Выбрал кровать. Так мне и не ответили под какой вес, в другом месте купил. Там все рассказали. Цена чуть дороже.
Show business's response
Аркадий Ювелев
Level 9 Local Expert
July 28
Неплохо, что у Хоффа есть возможность собрать садовый диван на дачу какого нужно тебе размера. Просто докупаешь модули, как в модели Бордо и хоть по всему периметру делай.
1
Show business's response
Алиса М.
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Стулья заказывали в хофф. Хорошие, удобные, с высокой спинкой. Для кухни - просто отличный вариант и недорогой. Мы вообще долго искали, но самые лучшие по внешнему виду и цене нашли только в хофф
Приехал за тарелками, но на витрине 2 битые (указал на это сотруднику, но ей пофигу). На сайте указано, что есть еще 12 тарелок, но оказывается они на складе, говорит погуляйте и их скоро вывезут. Прождал 1 час, никто не торопиться, сотрудник говорит все заняты, чего ты надоедаешь? На этом с Хоффом все.
Show business's response
Эдуард Ващеев
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Привезли вчера утром кухню, которую заказывали. Выбрала жена готовый вариант Сити 2.4 метра. Половину собрал. Все отлично. Всего хватает. Фурнитура на месте. По качеству какие могут быть претензии за такую низкую стоимость, но смотрится достойно. даже не ожидал.
Хочу отметить хорошее качество мебели у этой фирмы. Делал на заказ шкаф, письменный стол и стеллаж в кабинет. Все в едином стиле, дизайн прорабатывали с дизайнером. Мебель получилась не только качественная и красивая.
Отличный магазин, много покупок сделано здесь. Чисто, культурно, большой выбор
Show business's response
Олеся Рябова
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
За этот год ваш магазин меня неоднократно радовал! Помимо мебели покупала тут и товары для дома, а из последних покупок у меня книжный шкаф. Удачный выбор и все мои книжки теперь собраны в одном месте.
Персонал приветливый, но найти в мебели их чрезвычайно сложно. Они просто испаряются, прячутся за шкафами)). В целом магазин неплохой, большой. Самые приветливые в посуде и текстиле. Всегда есть акции, но сезонные акции к Новому году и т.д .дороговаты, по отношению к аналогичным товарам в др.магазинах. Паркова наземная и подземная, места есть почти всегда. Качество товара среднее, цена иногда завышена даже по акции. Мебель по хорошим ценам, по акции бывает выгодно даже. Но качество очень среднее. Доставка быстро и качественно. Это с чем столкнулась лично.
К сожалению, заменить ушедший всем известный бренд не получилось:
1. Гардины на хлипких длинных кронштейнах без закрывающих панелей. Хотя смотреть на крепления с шурупами из стены и дюбелями, ещё и длинное- та ещё затея.
Телескопическая гардина без ограничителя, вылетает палка из палки.
2. Шкафы подогнали под рыночные ценники, а вот качество ЛДСП- не подогнали. Хлипкие двери купэ на тонких колёсиках, шатающиеся стенки. Грусть.
3. Концепции нет, магазины очень сильно отличаются по ассортименту друг от друга. Непонятно, куда ехать, чтобы посмотреть шкаф, а куда, чтобы выбрать полки для ванной. Везде всё разное.
Добрый дегь.Вчера привезли заказ ,диван не того цвета,вмесо бежевогт привезли серый.Очень неприятно.Кресло и диван заказали одного цвета.А получили разные цвета.
Огромный выбор товаров! Очень грамотный и вежливый персонал! Особенно менеджер Олег (в отделе мебель работае)! Все грамотно обяснил рассказал ии
показал! На складе ребята помогли все посмотреть и загрузить в машину!
Любимый Hoff в котором есть все, что нужно. Кроме… зеркал. Хотела приобрести себе хорошее напольное зеркало, поэтому по пути домой свернула с мкад и заехала. К сожалению, была огорчена, т.к. в наличии всего зеркала 4, выбрать просто не из чего. А так, конечно там есть все 😊
Большой и чистый магазин.Находитсч в ТРУ «РИО».Парковка большая Продукция есть недорогая и есть премиум сегмент.Также есть товары по акции с хорошими ценниками и нормальным качеством.Понравились консультанты в данном магазине,все рассказали и показали,подсказали где что лежит.Вообщем магазин советую.Магазин уровнем как «ИКЕЯ».
8
4
Show business's response
Владимир Сирик
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Салон понравился. Все продумано до мелочей. От расстановки товара до услуг по доставке и сборке. Я заказывал полностью мебель в гостиную, выбирал и собирал долго вместе с консультантом. Пришлось подождать доставку почти неделю, но это нормально. Там было действительно много мебели от разных фабрик. И привезли все одним рейсом.Это удобно.
Заехал по дороге посмотреть мебель для сантехники. Сказали, что это только в hoff белая дача . Не удобно. Раньше в икеи заезжаешь, понимаешь, что ассортимент практически одинаковый в любом магазине
Если есть товар в наличии то купить вы его не сможете. ( касается объемного товара)Доставку говорят одну дату, привозят спустя месяц, хотя товар в наличии по словам менеджера.
Делала заказ в декабре на кровать по одной цене, доставку обещали в начале января. Перенесли доставку 3 раза. Два месяца сплю на полу, надеясь, на этот гребаный магазин. Позвонив на их горячую линию предложили альтернативу выбрать другой цвет и сделают декабрьскую цену, на следующий день звоню сказать, что выбрала другой цвет и мне уже говорят , что цена будет совсем другая вдвое дороже - и вернуть ту цену не возможно, только ждать поставку моего заказа! Отвратительный магазин, никогда больше там не закажу и никому не советую.
Hoff суперский магазин!Можно найти все и даже больше.Огромное спасибо всем сотрудникам офиса в ТЦ Рио, особенно Литовченко Наталье.Она прекрасный менеджер, быстро решила мой вопрос, и даже после того как мне все доставили она поддерживала связь со мной.Вот это я понимаю забота о клиенте.Спасибо!
Мне понравился этот хофф, очень отзывчивые и грамотные продавцы, мне уделил много времени, выбирал все что мне нужно, ничего не навязывал - работал строго под запрос. Парковка большая подземная. Выбор в хоффе отличный, но это эконом вариант мебели. Что то есть по дисконту - выставочные образцы. Начисляют бонусы от покупки , но очень мало. 2% от мебели…доставка и сборка рассчитывается и оплачивается сразу при покупке. Это удобно.
Заказали всю мебель и её сборку в этом магазине, доставили вовремя, сборщик кухни приехал вовремя всё собрал, на горячей линии сказали, что сборщики корпусной мебели приедут сегодня после 15:00, ожидайте.
В итоге в 17:10 на горячей линии нам сообщают, что сборка мебели даже не назначена!!!!
Хотя мы специально оформляли доставку и сборку на один день, и даже оплатили сборку, а теперь нам говорят, что в ближайшие несколько дней нам не смогут собрать мебель!!!
Магазин стандартной мебели, цены не могу сказать что низкие. Консультанты очень внимательные, оформляют все быстро, дают свою рекомендацию. Единственное что не очень нравится ни только в этом магазине, но и во многих, то что надо ждать...вроде купил а покупки то и нет и ждешь 1,5 месяца. Качество не могу оценить, еще не получили покупку. Дополняю отзыв....Привезли кровать из 2 разных кроватей и не хотят решать свои косяки. Вроде бы сам пытаешься им подсказать разные пути решения, а они тупят. Ещё около месяца ждали замену кровати. Качество не соответствует уплаченных цене. Отверстия не совпадают и не стыкуется. Не рекомендую магазин
4
10
Елена Иванова
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
От магазина остались только хорошие, приятные впечатления. Столько много хороших товаров для дома, все интересное, красиво выложено. Купила шторы на кухню, скатерть и подушки на стулья. Все по акции))). Потратила денег мало, а удовольствия получила массу)
Люблю магазины Hoff, а тот, что на Дмитровке особенно)) удобное для нашей семьи местонахождение магазина, всегда можно заказать самовывоз, что ещё нужно для счастья!?))
Оплатили в середине декабря кровать + матрас. Сказали ждать доставку, ждали почти месяц, выяснилось что матрас привезти не могут, так как не отгружает поставщик. Нафига тогда вы его нам продали? Ладно, приехали ещё раз (у нас маленький ребёнок 3 месяца и ездить с ним то ещё удовольствие), выбрали другой матрас, назначили дату доставки. За час до приезда водитель говорит, что основания кровати не будет, типа не нашли на складе, всё остальное сейчас привезёт. Сколько ещё ждать это основание, непонятно. Что за отношение и сервис, кто-нибудь может объяснить?
Выбрали интервал доставки с 18 до 22. Привезли в 23 часа.
Ничего больше покупать у вас не будем.
5
Show business's response
E
Eliza Rodionova
Level 6 Local Expert
May 8
Могу похвалить магазин хофф за качество. Это первое, на что я обращаю внимание. Далее уже цена - и здесь всё тоже прекрасно, не завышают ценники и при этом следят за качеством продаваемой мебели
Выбор товаров как в икеи, удобно многообразие товаров, приятное ощущение магазина, комфортно
2
3
Show business's response
Александра Зязина
Level 13 Local Expert
March 19
Не знаю, есть ли такие, кто зашел в магазин и вышел с пустыми руками)) Я не видела. Для дома всегда есть что приобрести, а здесь и цены симпатичные и обслуживание доброжелательное. Я люблю хофф. Всегда захожу, когда есть возможность.
2
Show business's response
Мария Михеева
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Первый раз заказала тут шкаф. Привезли, собрали, все хорошо. Во второй раз диван в гостиную нужен был. Оформила заказ как всегда через сайт, но доставка в этот раз что-то задержалась. Если шкаф мне привезли на третий день, то диван только на пятый. Непонятно почему так 😒 А так мебель у них хорошая, удобная.
Кровать была можно сказать уставшая и требовала замены. Поэтому принято было решение приобрести новую, да и деньги пока что на это были. Оставалось найти хороший магазин. За эту компанию узнал дистанционно, а именно через интернет, где за нее были положительные отзывы и высокая оценка. Сайт простой и легко можно найти необходимое. Так что кроватей здесь отыскал большое количество и причем в различных оформлениях. Заказал понравившуюся. Все отлично, только задержали немного сроки поставки, но заранее был предупрежден об этом. Качество отличное и покупкой я остался доволен. Рекомендую.